COMO SE PUEDE TENER ÉXITO ..CON LA BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE

1. INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO DE
CASMA
TEMA:
BUENA COMUNICACIÓN Y ATENCION AL CLIENTE
NATTY LEANDRO DIAZ

2. LA COMUNICACIÓN Y BUENA ATENCION AL CLIENTE
La comunicación entre los actores que forman parte de este
servicio, debe ser fluida para que ésta sea eficaz y satisfactoria
para los usuarios. Las expectativas y la prestación recibida
deben ir de la mano.

3. LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA ATENCIÓN AL
CLIENTE
El servicio que ofrecemos en cualquier empresa es
tan importante como nuestra oferta. De nada servirá
que el cliente coma unos platos exquisitos si el trato
que recibe no es cordial, ya que si no se siente
cómodo no volverá.

4. TU PRESENCIA CUENTA COMO ATENCIÓN
No solamente un buen trato, unas buenas tardes o
buenas noches tomará en cuenta los clientes, deberás
saber que la estética que maneje cada negocio hará
que los clientes se sientan identificados con tu
producto, dando así paso a nuevas negociaciones.

5. COMO TENER UNA BUENA COMUNICACIÓN Y
BUEN SERVICIO AL CLIENTE
Conversar con los clientes por las redes sociales es una
estrategia reciente que busca facilitar el contacto, aunque
el diálogo sea público y relativamente informal.
Implementar un canal de chat online en la web de la
empresa incentiva a aquel consumidor que se interesó
por el producto, pero tiene algunas dudas simples sobre
especificaciones técnicas, el modo de funcionamiento o
detalles de pago. La idea, aquí, es agilizar el servicio.