SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 40
INTRODUCCION
SEGURIDAD
DEFINICION:
 Conjunto de condiciones que garantizan que un enfermo estará al
resguardo de padecer nuevos problemas de salud independientes
del que lo condujo a buscar atención médica.
INTRODUCCION
SEGURIDAD Y CALIDAD
SEGURIDAD CALIDAD
*Instituciones
de salud
*Personal de
salud
*paciente
El auge de los Juicios por mala práctica – médica se da décadas
1960 – 1970 EUA.
HARVARD
4% de pacientes que ingresan a un Hospital, sufren daño atribuible
a la atención médica.
70% Daño temporal.
14% Mortales.
Mas que por muerte , SIDA, Ca mama o accidentes.
REINO UNIDO
Efectos adversos 10% de Hospitalizaciones.
2% mortales.
ANTECEDENTES Y ESTADÍSTICAS
SEGURIDAD DEL PACIENTE
La 1ª ley ética y la más antigua, que gobierna un sistema de
salud es “Primero no hacer daño”.
El daño puede darse por error del individuo
(errare Humanum. Est.)
Falla en los procesos de atención de una
Institución.
Mas frecuente aún por inadecuaciones de
actuación del personal de salud.
Los accidentes si ocurren y en ocasiones en forma
irreversible.
PRESENTACION
“Primero no hacer daño”.
FACTORES DETERMINANTES
EN LA FALTA DE SEGURIDAD
1. Escasez y diferencias en la actuación del
personal; por falta de motivación o
insuficiencia de conocimientos técnicos.
2. Insuficiente plantilla de personal en diferentes
turnos.
3. Gestión deficiente de plantilla existente.
4. Atención de médicos becarios sin supervisión.
5. No hay procedimientos de vigilancia y control
de infecciones nosocomiales.
6. Inestabilidad laboral del personal de enfermería.
7. Mal estado de infraestructura y equipos.
8. Irregularidad en el suministro y calidad de
medicamentos.
9. La grave escasez de recursos para financiar los
costos de funcionamiento esenciales de los
servicios de salud.
10. Poca capacidad gerencial de mandos altos y
medios Hospitalarios tanto clínicos como
administrativos.
Fallas:
No individuales 25% carencias de infraestructura.
Fallas en el sistema 75% fallas en el proceso.
El individuo puede fallar por estar ubicado en un entorno que
permite y hasta dar pie a esa falla.
Estar en contra de principios básicos de la atención médica como la
libertad de criterio medico .
La libertad de criterio médico es necesaria pero la heterogenicidad
excesiva plantea riesgos.
¿Un enfermo recibirá atención de
calidad si concurre a una unidad de
salud donde tiene la probabilidad de
salir mas enfermo aún, o no salir
vivo?.
COSTOS FINANCIEROS
Hospitalizaciones (mas días adicionales de Hospital)
Indemnizaciones.
Costos legales.
Capacidad disminuida de generar ingresos.
Otros rubros menores.
$
$ $
$
$
Por favor....
atiendeme bien¡¡
FACTORES
PARA CREAR
SEGURIDAD
SEGURIDAD Y REALISMO
No siempre se elegirá el tratamiento de mayor efecto
terapéutico ni el menos riesgoso.
La calidad reside en hallar un punto optimo entre
ambos y beneficio máximo posible con el menor riesgo
(costo razonable)
RIESGO BENEFICIO
ATENCIÓN MÉDICA
$
SEGURIDAD Y CONSENSO
DESICIONES
Y SOLUCIONES
ENTORNO HOSPITALARIO
RIESGO
Estoy segura que en éste
Hospital seré bien atendida¡¡
SEGURIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO
Servicios entrelazados (todos somos
eslabones dentro de una gran cadena).
= Sistema de salud.
Cada eslabón debe ser sólido.
Fortalecer los mas vulnerables.
En virtud de lo anterior la Secretaria de Salud en el Marco de la
Cruzada nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, ha iniciado
acciones a corto y mediano plazo sobre seguridad del paciente.
Es imposible hablar de
calidad, sin considerar
la seguridad
Curso – taller
“Seguridad del Paciente en Unidades Hospitalarias”.
Una de las acciones concretas en pro de la Seguridad del Paciente.
OBJETIVOS
1. Sensibilizar al personal directivo y operativo para
que este es condiciones de explorar eventos que
pongan en riesgo la seguridad del paciente.
2. Contar con un marco de referencia que le permita
participar en la identificación de problemas que
afectan la seguridad del paciente.
3. Identificar los efectos adversos y resolverlos mediante el
trabajo en equipo y la aplicación de Herramientas de mejora
continua.
Evento Adverso
Incidente desfavorable, percance tarapéutico, lesión iatrogénica u
otro suceso infortunado que ocurre durante la atención.
Efecto adverso:
◦¡Esto no debió suceder!
◦Se hizo todo lo humano posible.
◦¿Por qué a mi, que siempre cuido todo?
◦¡Qué no se vuelva a repetir!
¿QUIÉN TUVO LA CULPA?
…..Búsqueda de un culpable.
Los sistemas de salud no son infalibles.
La Cruzada Nacional por la
Calidad de los Servicios de
Salud y la Seguridad del
Paciente.
La Cruzada Nacional por la Calidad en
los Servicios de Salud, ha enfocado
su atención en 9 conceptos
fundamentales a través de la palabra
“Sonríe”
Seguridad para los pacientes.
Oportunidad en la atención
Necesidades y expectativas de los pacientes satisfechos.
Resultados clínicos que pueden ser constatatos con
Indicadores que conduzcan hacia
Efectividad de la atención.
A la combinación de estos conceptos
se les denomina “Medicina basada
en Evidencias”, pero
simultáneamente las mismas 3
ultimas letras de la palabra “Sonríe”
significan:
Respeto a la dignidad del paciente.
Información clara y precisa que pueda entender el paciente sobre
su diagnóstico.
Empatía
CONCLUSIONES
No bastaba con hacer mas, sino que era necesario hacerlo mejor.
Por lo tanto con calidad.
- Polifacética
Calidad - Compleja Seguridad.
- Desafíos
“No hay calidad sin seguridad”
- Prioridades
- Estrategias
PRIORIZACIÓN DE LA SEGURIDAD
DEL PACIENTE
Decisión varias veces al día.
–¿Que indico a este paciente que le pueda garantizar los máximos
beneficios con los mínimos riesgos?
Cada paciente es diferente.
Sus reacciones pueden ser sorpresivas.
Sus necesidades particulares deben ser armonizadas con los
sistemas involucrados en su tratamiento.
La cruzada parte de:
Revalorar el riesgo para equilibrar.
Beneficio / Riesgo / Costo
CALIDAD ENFERMERÍA.ppt

Más contenido relacionado

Similar a CALIDAD ENFERMERÍA.ppt

SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?
SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?
SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?Wilfredo Villa Gómez
 
Gestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUD
Gestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUDGestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUD
Gestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUDCICAT SALUD
 
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdf
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdf8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdf
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdfmegantoledobnb
 
Farmaco en emergencias
Farmaco en emergenciasFarmaco en emergencias
Farmaco en emergenciasLidia Gramajo
 
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptx
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptx8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptx
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptxRaul Baez Barcenas
 
calidad de la atencion.-carmen.pptx
calidad de la atencion.-carmen.pptxcalidad de la atencion.-carmen.pptx
calidad de la atencion.-carmen.pptxMILAGROSMAGALIMARTNE
 
ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018
ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018 ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018
ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018 VICTOR MANUEL ESCOBEDO SOSA
 
U3-Seguridad-del-Paciente.pdf
U3-Seguridad-del-Paciente.pdfU3-Seguridad-del-Paciente.pdf
U3-Seguridad-del-Paciente.pdfsteyju1
 
GENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptx
GENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptxGENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptx
GENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptxmfy7bkb299
 
seguridad del paciente atea de la salud.pptx
seguridad del paciente atea de la salud.pptxseguridad del paciente atea de la salud.pptx
seguridad del paciente atea de la salud.pptxFABIOENRIQUEcerquera
 
Metas internacionales s.s.
Metas internacionales s.s.Metas internacionales s.s.
Metas internacionales s.s.Paris Mellado
 
Sra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera Parte
Sra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera ParteSra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera Parte
Sra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera ParteINACAP
 

Similar a CALIDAD ENFERMERÍA.ppt (20)

SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?
SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?
SIMPOSIO: SEGURIDAD DEL PACIENTE. EVENTOS ADVERSOS CATASTROFICOS ¿QUE HACER?
 
Gestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUD
Gestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUDGestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUD
Gestión de riesgos en la seguridad del paciente - CICAT-SALUD
 
Calidad En Atención Médica
Calidad En Atención MédicaCalidad En Atención Médica
Calidad En Atención Médica
 
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdf
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdf8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdf
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pdf
 
Farmaco en emergencias
Farmaco en emergenciasFarmaco en emergencias
Farmaco en emergencias
 
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptx
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptx8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptx
8-El-rol-de-enfermeria-en-seguridad-del-paciente-Suarez.pptx
 
Relación Médico Paciente
Relación Médico PacienteRelación Médico Paciente
Relación Médico Paciente
 
calidad de la atencion.-carmen.pptx
calidad de la atencion.-carmen.pptxcalidad de la atencion.-carmen.pptx
calidad de la atencion.-carmen.pptx
 
ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018
ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018 ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018
ACCIONES ESENCIALES PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE 1 a 3 2015 2018
 
ERRORES EN CIRUGIA
ERRORES EN CIRUGIAERRORES EN CIRUGIA
ERRORES EN CIRUGIA
 
Calidaddeatencionydemandas
CalidaddeatencionydemandasCalidaddeatencionydemandas
Calidaddeatencionydemandas
 
U3-Seguridad-del-Paciente.pdf
U3-Seguridad-del-Paciente.pdfU3-Seguridad-del-Paciente.pdf
U3-Seguridad-del-Paciente.pdf
 
GENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptx
GENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptxGENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptx
GENERALIDADES DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.pptx
 
seguridad del paciente atea de la salud.pptx
seguridad del paciente atea de la salud.pptxseguridad del paciente atea de la salud.pptx
seguridad del paciente atea de la salud.pptx
 
06. seguridad del paciente
06.  seguridad del paciente06.  seguridad del paciente
06. seguridad del paciente
 
Error En Medicina
Error En MedicinaError En Medicina
Error En Medicina
 
Seguridad del paciente
Seguridad del pacienteSeguridad del paciente
Seguridad del paciente
 
Metas internacionales s.s.
Metas internacionales s.s.Metas internacionales s.s.
Metas internacionales s.s.
 
Sra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera Parte
Sra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera ParteSra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera Parte
Sra. Naldy Febre, Conferencia Capital Humano Salud Primera Parte
 
Metas Internacionales.
Metas Internacionales. Metas Internacionales.
Metas Internacionales.
 

Más de violeta158642

PRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptx
PRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptxPRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptx
PRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptxvioleta158642
 
Presentación Cuidados Paliativos.pptx
Presentación Cuidados Paliativos.pptxPresentación Cuidados Paliativos.pptx
Presentación Cuidados Paliativos.pptxvioleta158642
 
Origen del Cuidado Enfermero.pptx
Origen del Cuidado Enfermero.pptxOrigen del Cuidado Enfermero.pptx
Origen del Cuidado Enfermero.pptxvioleta158642
 
Plan de cuidados durante el embarazo.pdf
Plan de cuidados durante el embarazo.pdfPlan de cuidados durante el embarazo.pdf
Plan de cuidados durante el embarazo.pdfvioleta158642
 
Terapia Hormonal.pptx
Terapia Hormonal.pptxTerapia Hormonal.pptx
Terapia Hormonal.pptxvioleta158642
 
HISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptx
HISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptxHISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptx
HISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptxvioleta158642
 
Equipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptx
Equipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptxEquipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptx
Equipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptxvioleta158642
 
Epidemiología del cáncer.pptx
Epidemiología del cáncer.pptxEpidemiología del cáncer.pptx
Epidemiología del cáncer.pptxvioleta158642
 
enfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptx
enfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptxenfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptx
enfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptxvioleta158642
 
puntos de control del ciclo celular.pptx
puntos de control del ciclo celular.pptxpuntos de control del ciclo celular.pptx
puntos de control del ciclo celular.pptxvioleta158642
 
CARCINOGÉNESIS II.pptx
CARCINOGÉNESIS II.pptxCARCINOGÉNESIS II.pptx
CARCINOGÉNESIS II.pptxvioleta158642
 
Criterios de selección.pptx
Criterios de selección.pptxCriterios de selección.pptx
Criterios de selección.pptxvioleta158642
 
carcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptx
carcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptxcarcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptx
carcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptxvioleta158642
 
ACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptx
ACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptxACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptx
ACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptxvioleta158642
 
DOLOR ONCOLÓGICO.pptx
DOLOR ONCOLÓGICO.pptxDOLOR ONCOLÓGICO.pptx
DOLOR ONCOLÓGICO.pptxvioleta158642
 

Más de violeta158642 (20)

PRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptx
PRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptxPRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptx
PRESENTACION CONTROL PRENATAL FINAL.pptx
 
Presentación Cuidados Paliativos.pptx
Presentación Cuidados Paliativos.pptxPresentación Cuidados Paliativos.pptx
Presentación Cuidados Paliativos.pptx
 
Origen del Cuidado Enfermero.pptx
Origen del Cuidado Enfermero.pptxOrigen del Cuidado Enfermero.pptx
Origen del Cuidado Enfermero.pptx
 
Encuadre_1.pptx
Encuadre_1.pptxEncuadre_1.pptx
Encuadre_1.pptx
 
QUIMIOTERAPIA.pptx
QUIMIOTERAPIA.pptxQUIMIOTERAPIA.pptx
QUIMIOTERAPIA.pptx
 
METÁSTASIS.pptx
METÁSTASIS.pptxMETÁSTASIS.pptx
METÁSTASIS.pptx
 
Plan de cuidados durante el embarazo.pdf
Plan de cuidados durante el embarazo.pdfPlan de cuidados durante el embarazo.pdf
Plan de cuidados durante el embarazo.pdf
 
Terapia Hormonal.pptx
Terapia Hormonal.pptxTerapia Hormonal.pptx
Terapia Hormonal.pptx
 
Extravasación.pptx
Extravasación.pptxExtravasación.pptx
Extravasación.pptx
 
HISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptx
HISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptxHISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptx
HISTORIA-CX-ESTADIFICACION.pptx
 
METÁSTASIS.pptx
METÁSTASIS.pptxMETÁSTASIS.pptx
METÁSTASIS.pptx
 
Equipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptx
Equipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptxEquipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptx
Equipo transdisciplinario en Cuidados Paliativos.pptx
 
Epidemiología del cáncer.pptx
Epidemiología del cáncer.pptxEpidemiología del cáncer.pptx
Epidemiología del cáncer.pptx
 
enfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptx
enfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptxenfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptx
enfermedadestransmitidasporalimentos-150412131150-conversion-gate01.pptx
 
puntos de control del ciclo celular.pptx
puntos de control del ciclo celular.pptxpuntos de control del ciclo celular.pptx
puntos de control del ciclo celular.pptx
 
CARCINOGÉNESIS II.pptx
CARCINOGÉNESIS II.pptxCARCINOGÉNESIS II.pptx
CARCINOGÉNESIS II.pptx
 
Criterios de selección.pptx
Criterios de selección.pptxCriterios de selección.pptx
Criterios de selección.pptx
 
carcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptx
carcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptxcarcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptx
carcinoma de cuello uterino Elizabeth.pptx
 
ACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptx
ACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptxACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptx
ACTIVIDAD 1 Violeta Compeán.pptx
 
DOLOR ONCOLÓGICO.pptx
DOLOR ONCOLÓGICO.pptxDOLOR ONCOLÓGICO.pptx
DOLOR ONCOLÓGICO.pptx
 

Último

NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...
NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...
NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...Alexisdeleon25
 
Paludismo o Malaria- Medicina tropical.pptx
Paludismo o Malaria- Medicina tropical.pptxPaludismo o Malaria- Medicina tropical.pptx
Paludismo o Malaria- Medicina tropical.pptx Estefania Recalde Mejia
 
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdfInstrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdfAnaSanchez18300
 
Formato de historia clínica veterinaria.
Formato de historia clínica veterinaria.Formato de historia clínica veterinaria.
Formato de historia clínica veterinaria.RodrigoRCh
 
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)Cristian Carpio Bazan
 
Fisiopatología de la Neumonía, medicina .pptx
Fisiopatología de la Neumonía, medicina .pptxFisiopatología de la Neumonía, medicina .pptx
Fisiopatología de la Neumonía, medicina .pptxMireya Solid
 
FARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptx
FARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptxFARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptx
FARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptxYesseniaYanayaco
 
Anatomía descriptiva y topográfica del corazón
Anatomía descriptiva y topográfica del corazónAnatomía descriptiva y topográfica del corazón
Anatomía descriptiva y topográfica del corazónAlejandroMarceloRave
 
historia clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronicahistoria clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronicaAlexanderVasquezSana
 
Tríptico sobre la salud, cuidados e higiene
Tríptico sobre la salud, cuidados e higieneTríptico sobre la salud, cuidados e higiene
Tríptico sobre la salud, cuidados e higieneCarlosreyesxool
 
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdfKinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdfssuser58ec37
 
CAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de ross
CAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de rossCAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de ross
CAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de rossAlexandraSucno
 
BIOGRAFIA DE representante de enfermería VIRGINIA HENDERSON.pdf
BIOGRAFIA DE representante de enfermería  VIRGINIA HENDERSON.pdfBIOGRAFIA DE representante de enfermería  VIRGINIA HENDERSON.pdf
BIOGRAFIA DE representante de enfermería VIRGINIA HENDERSON.pdfCristhianAAguirreMag
 
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...pizzadonitas
 
(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)
(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)
(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)UDMAFyC SECTOR ZARAGOZA II
 
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docxUDMAFyC SECTOR ZARAGOZA II
 
2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptx
2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptx2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptx
2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptxaviladiez22
 
Edema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de peso
Edema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de pesoEdema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de peso
Edema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de pesoirvingamer8719952011
 

Último (20)

NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...
NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...
NOM-045-SSA2-2005 Para la vigilancia epidemiológica, prevención y control de ...
 
Paludismo o Malaria- Medicina tropical.pptx
Paludismo o Malaria- Medicina tropical.pptxPaludismo o Malaria- Medicina tropical.pptx
Paludismo o Malaria- Medicina tropical.pptx
 
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdfInstrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
 
Formato de historia clínica veterinaria.
Formato de historia clínica veterinaria.Formato de historia clínica veterinaria.
Formato de historia clínica veterinaria.
 
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
ALERTA PARKINSON X DR. CRISTIAN CARPIO (11 ABRIL 2024)
 
(2024-04-10) PACIENTE POLIMEDICADO (ppt).pdf
(2024-04-10) PACIENTE POLIMEDICADO (ppt).pdf(2024-04-10) PACIENTE POLIMEDICADO (ppt).pdf
(2024-04-10) PACIENTE POLIMEDICADO (ppt).pdf
 
Fisiopatología de la Neumonía, medicina .pptx
Fisiopatología de la Neumonía, medicina .pptxFisiopatología de la Neumonía, medicina .pptx
Fisiopatología de la Neumonía, medicina .pptx
 
FARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptx
FARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptxFARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptx
FARMACOCINETICA Y SISTEMA LADME (1).pptx
 
Anatomía descriptiva y topográfica del corazón
Anatomía descriptiva y topográfica del corazónAnatomía descriptiva y topográfica del corazón
Anatomía descriptiva y topográfica del corazón
 
historia clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronicahistoria clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronica
 
Tríptico sobre la salud, cuidados e higiene
Tríptico sobre la salud, cuidados e higieneTríptico sobre la salud, cuidados e higiene
Tríptico sobre la salud, cuidados e higiene
 
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdfKinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
 
CAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de ross
CAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de rossCAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de ross
CAPÍTULO 13 SISTEMA CARDIOVASCULAR.pptx histología de ross
 
BIOGRAFIA DE representante de enfermería VIRGINIA HENDERSON.pdf
BIOGRAFIA DE representante de enfermería  VIRGINIA HENDERSON.pdfBIOGRAFIA DE representante de enfermería  VIRGINIA HENDERSON.pdf
BIOGRAFIA DE representante de enfermería VIRGINIA HENDERSON.pdf
 
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf
(2024-04-10) TÉCNICA ROVIRALTA (doc).pdf
 
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
 
(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)
(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)
(2024-04-16)DERMATOSCOPIA EN ATENCIÓN PRIMARIA (DOC)
 
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
(2024-11-04) Actuacion frente a quemaduras (doc).docx
 
2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptx
2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptx2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptx
2.Primer semana Desarrollo: DE LA OVULACION A LA IMPLANTACION.pptx
 
Edema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de peso
Edema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de pesoEdema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de peso
Edema, ictericia, astenia, pérdida y ganancia de peso
 

CALIDAD ENFERMERÍA.ppt

  • 1.
  • 2. INTRODUCCION SEGURIDAD DEFINICION:  Conjunto de condiciones que garantizan que un enfermo estará al resguardo de padecer nuevos problemas de salud independientes del que lo condujo a buscar atención médica.
  • 3. INTRODUCCION SEGURIDAD Y CALIDAD SEGURIDAD CALIDAD *Instituciones de salud *Personal de salud *paciente
  • 4. El auge de los Juicios por mala práctica – médica se da décadas 1960 – 1970 EUA. HARVARD 4% de pacientes que ingresan a un Hospital, sufren daño atribuible a la atención médica. 70% Daño temporal. 14% Mortales. Mas que por muerte , SIDA, Ca mama o accidentes. REINO UNIDO Efectos adversos 10% de Hospitalizaciones. 2% mortales. ANTECEDENTES Y ESTADÍSTICAS
  • 5. SEGURIDAD DEL PACIENTE La 1ª ley ética y la más antigua, que gobierna un sistema de salud es “Primero no hacer daño”.
  • 6. El daño puede darse por error del individuo (errare Humanum. Est.) Falla en los procesos de atención de una Institución. Mas frecuente aún por inadecuaciones de actuación del personal de salud. Los accidentes si ocurren y en ocasiones en forma irreversible.
  • 8. FACTORES DETERMINANTES EN LA FALTA DE SEGURIDAD 1. Escasez y diferencias en la actuación del personal; por falta de motivación o insuficiencia de conocimientos técnicos. 2. Insuficiente plantilla de personal en diferentes turnos. 3. Gestión deficiente de plantilla existente. 4. Atención de médicos becarios sin supervisión. 5. No hay procedimientos de vigilancia y control de infecciones nosocomiales.
  • 9. 6. Inestabilidad laboral del personal de enfermería. 7. Mal estado de infraestructura y equipos. 8. Irregularidad en el suministro y calidad de medicamentos. 9. La grave escasez de recursos para financiar los costos de funcionamiento esenciales de los servicios de salud. 10. Poca capacidad gerencial de mandos altos y medios Hospitalarios tanto clínicos como administrativos.
  • 10. Fallas: No individuales 25% carencias de infraestructura. Fallas en el sistema 75% fallas en el proceso.
  • 11. El individuo puede fallar por estar ubicado en un entorno que permite y hasta dar pie a esa falla. Estar en contra de principios básicos de la atención médica como la libertad de criterio medico . La libertad de criterio médico es necesaria pero la heterogenicidad excesiva plantea riesgos.
  • 12. ¿Un enfermo recibirá atención de calidad si concurre a una unidad de salud donde tiene la probabilidad de salir mas enfermo aún, o no salir vivo?.
  • 13. COSTOS FINANCIEROS Hospitalizaciones (mas días adicionales de Hospital) Indemnizaciones. Costos legales. Capacidad disminuida de generar ingresos. Otros rubros menores. $ $ $ $ $
  • 16. SEGURIDAD Y REALISMO No siempre se elegirá el tratamiento de mayor efecto terapéutico ni el menos riesgoso. La calidad reside en hallar un punto optimo entre ambos y beneficio máximo posible con el menor riesgo (costo razonable) RIESGO BENEFICIO ATENCIÓN MÉDICA $
  • 19. Estoy segura que en éste Hospital seré bien atendida¡¡
  • 20. SEGURIDAD Y TRABAJO EN EQUIPO Servicios entrelazados (todos somos eslabones dentro de una gran cadena). = Sistema de salud. Cada eslabón debe ser sólido. Fortalecer los mas vulnerables.
  • 21. En virtud de lo anterior la Secretaria de Salud en el Marco de la Cruzada nacional por la Calidad de los Servicios de Salud, ha iniciado acciones a corto y mediano plazo sobre seguridad del paciente.
  • 22. Es imposible hablar de calidad, sin considerar la seguridad
  • 23. Curso – taller “Seguridad del Paciente en Unidades Hospitalarias”. Una de las acciones concretas en pro de la Seguridad del Paciente.
  • 24. OBJETIVOS 1. Sensibilizar al personal directivo y operativo para que este es condiciones de explorar eventos que pongan en riesgo la seguridad del paciente.
  • 25. 2. Contar con un marco de referencia que le permita participar en la identificación de problemas que afectan la seguridad del paciente.
  • 26. 3. Identificar los efectos adversos y resolverlos mediante el trabajo en equipo y la aplicación de Herramientas de mejora continua.
  • 27. Evento Adverso Incidente desfavorable, percance tarapéutico, lesión iatrogénica u otro suceso infortunado que ocurre durante la atención.
  • 28. Efecto adverso: ◦¡Esto no debió suceder! ◦Se hizo todo lo humano posible. ◦¿Por qué a mi, que siempre cuido todo? ◦¡Qué no se vuelva a repetir!
  • 29. ¿QUIÉN TUVO LA CULPA? …..Búsqueda de un culpable. Los sistemas de salud no son infalibles.
  • 30. La Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud y la Seguridad del Paciente.
  • 31. La Cruzada Nacional por la Calidad en los Servicios de Salud, ha enfocado su atención en 9 conceptos fundamentales a través de la palabra “Sonríe”
  • 32. Seguridad para los pacientes. Oportunidad en la atención Necesidades y expectativas de los pacientes satisfechos. Resultados clínicos que pueden ser constatatos con Indicadores que conduzcan hacia Efectividad de la atención.
  • 33. A la combinación de estos conceptos se les denomina “Medicina basada en Evidencias”, pero simultáneamente las mismas 3 ultimas letras de la palabra “Sonríe” significan:
  • 34. Respeto a la dignidad del paciente. Información clara y precisa que pueda entender el paciente sobre su diagnóstico. Empatía
  • 36. No bastaba con hacer mas, sino que era necesario hacerlo mejor. Por lo tanto con calidad. - Polifacética Calidad - Compleja Seguridad. - Desafíos “No hay calidad sin seguridad” - Prioridades - Estrategias
  • 37. PRIORIZACIÓN DE LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Decisión varias veces al día. –¿Que indico a este paciente que le pueda garantizar los máximos beneficios con los mínimos riesgos?
  • 38. Cada paciente es diferente. Sus reacciones pueden ser sorpresivas. Sus necesidades particulares deben ser armonizadas con los sistemas involucrados en su tratamiento.
  • 39. La cruzada parte de: Revalorar el riesgo para equilibrar. Beneficio / Riesgo / Costo