El documento analiza la importancia del análisis del sector de actividad para las estrategias de marketing. Explica que las estrategias de marketing se basan en el Mix de Marketing y el Análisis de Porter. El Mix de Marketing se centra en el producto, precio, distribución y promoción, mientras que el Análisis de Porter evalúa la amenaza de nuevos competidores, rivalidad entre competidores, poder de los proveedores y compradores, y amenaza de productos sustitutos. Recientemente, el neuromarketing ha ganado popularidad al estud

1. Análisis del sector de actividad. Importancia para la estrategia de Marketing.
Las estrategias de Marketing son las herramientas que utiliza la empresa para captar y fidelizar al público
objetivo. Estas estrategias encuentran sus pilares y fundamentos en el Mix de Marketing y en el Analisis de
Porter.
El Mix de Marketing o las cuatro “P”, tiene como objetivo focalizar en cuatro aspectos fundamentales de un
negocio las estrategias del marketing. Estos cuatro aspectos son: el producto, que es el bien o servicio que
ofrecemos o vendemos a los consumidores; el precio, que es el valor monetario que le asignamos a nuestros
productos; la distribución, que es la selección de puntos de venta y la forma de traslado del producto a estos
puntos de venta ; y, la promoción, que es la acción de comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la
existencia de un producto a los consumidores, así como persuadir, estimular, motivar o inducir su compra o
consumo.
Este modelo de Marketing, se ha transformado en las Cinco “P”, dado que hoy en día son los clientes los que
llevan la batuta. El producto de la empresa pasa a un segundo plano, dando paso a la imagen que se tiene de
ésta; es por ello que se debe tener una interactuación continua con el público objetivo, porque son ellos los
que, por medio de la red, dañan o realzan el nombre de la empresa. El lado positivo de la moneda, y el que
interesa a las empresas, es que sufrimos una inundación de información y datos por la red. Esto, se ha de
aprovechar de manera positiva para conocer más profundamente a nuestro público y poder llevar a cabo una
experiencia más personalizada para cada uno de nuestros consumidores.
El análisis Porter de cinco fuerzas, tiene como objetivo localizar y describir las cinco fuerzas que influyen en
la estrategia de una empresa. Estas son:
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Amenaza de entrada de nuevos competidores: Dependiendo del sector del mercado, la competencia
varía. Un sector en el que haya muchos competidores, será de más difícil posicionamiento para los
nuevos participantes.
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Rivalidad entre los competidores: la rivalidad entre competidores, define la rentabilidad de un sector,
cuanto menos competido más rentable.
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Poder de negociación de los proveedores: en un sector rentable habrá una amenaza impuesta sobre la
industria por parte de éstos a los consumidores.
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Poder de negociación de los compradores: cuanta más competencia haya en un sector, más
facilidades se les ofrece a los consumidores para atraerlos; eso conlleva a un posicionamiento de los
compradores.
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Amenaza de ingreso de productos sustitutivos: un sector del mercado donde existen muchos
productos iguales o similares, supone una baja rentabilidad.

2. Este modelo, obtiene las mayores críticas de sus fundamentos teóricos. En primer lugar, las relaciones de
negocio no son siempre mantenidas en condiciones de independencia; sino que cabe la posibilidad de ser
mantenidas por posiciones privilegiadas a través de afecto o confianza. También cabe la posibilidad de que
estas relaciones de negocio sean un sistema dependiente formado por redes de empresas donde la
competencia existe dentro y fuera de estas redes.
Además, el modelo de las 5 fuerzas está también limitado por su naturaleza estática, dado que ve la
estructura de los sectores como estable. Este fundamento teórico, no se sostiene por ningún lado; dado que,
el estudio de este modelo se realiza en un momento determinado, pero al segundo siguiente todo el sector
varía, dado que es de naturaleza dinámica. Varía desde el consumidor hasta la competencia.
En ambos fundamentos o pilares, llegamos a la misma conclusión o al mismo fin, que es llegar, captar y
fidelizar al cliente. Para ello, está de moda utilizar la ciencia del Neuromarketing.
Esta herramienta, en sí, es la aplicación de técnicas pertenecientes a la neurociencia al ámbito del marketing,
estudiando los efectos que tiene la publicidad en el cerebro humano, con la intención de poder llegar a
predecir la conducta del consumidor. Es decir, que esta herramienta o ciencia es utilizada en el marketing
para conocer el comportamiento del consumidor. De esta manera, se pueden diseñar programas y estrategias
de marketing con un mayor grado de eficacia.
El método más utilizado por el Neuromarketing, es el llamado Imágenes por Resonancia Magnética (IRM),
que es una técnica que,
mediante una máquina donde el sujeto debería introducirse, utiliza campos
magnéticos y su resonancia para obtener imágenes de la actividad del cerebro mientras realiza una tarea. De
acuerdo con lo que cada individuo siente, ciertas partes del cerebro son estimuladas en mayor o menor
medida. Estas zonas de activación son las que nos permiten detectar lo que realmente un producto despierta
en el consumidor; y, sobre todo, descubrir cuál es la motivación que lo llevó a realizar la compra.
Otras técnicas utilizadas en el neuromarketing son:
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Neuro Scent: utilización de fragancias para crear una asociación entre aromas, productos,
sensaciones y emociones.
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Neurolinguistics: se utiliza para determinar cuáles son los elementos psicológicos y neurológicos que
facilitan o dificultan la comunicación entre resultados que son proyectados en campañas
publicitarias.
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Sensometrics: son pruebas sensoriales para medir los efectos de los sabores, olores e imágenes de los
productos.
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Respuestas faciales: a través de los gestos faciales se traducen las emociones, dado que estos gestos
son instintivos e inconscientes.
¿Cómo funcionan estas técnicas? Cuando el cerebro dice sí, está relacionado con el placer y el apego; de
esta manera, se activa la zona ante los estímulos recibidos de un producto o servicio, y existe una
predisposición a la compra. Cuando el cerebro dice no, la insulina se activa ante experiencias relacionadas
con el dolor y otra emociones negativas, el cliente lo rechaza y la decisión de compra no se producirá.

3. Pero, al ser una ciencia emergente, todavía tiene sus carencias o ciertos errores que conviene aclarar:
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El Neuromarketing no es capaz de manipular la mente: gracias a los avances de este campo, las
empresas aplican ciertos estímulos con el fin de apelar al inconsciente de los consumidores y
fomentar las ventas. Pero, de ahí a que la ciencia sea capaz de leer la mente o menos aún de someter
la voluntad del público, hay un gran paso. El fin del neuromarketing no es manipular la mente, sino
interpretarla.
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Gran parte de la información publicada sobre el funcionamiento del cerebro no es cierta: El
neuromarketing no es una ciencia exacta. El comportamiento humano no se basa en reacciones
concretas a estímulos concretos, no somos máquinas, que siempre actuamos igual frente a la misma
situación. Por tanto, las contradicciones suceden en nuestro cerebro.
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No es capaz de medir que sensaciones produce: Esta ciencia, hasta el momento solo es capaz de
averiguar si dicha reacción es positiva o negativa, pero tampoco medir que sensaciones produce.
Además, una respuesta positiva no necesariamente deriva en un comportamiento de compra.