Grupo Partners es una compañía de seguros automotrices que ofrece seguros de vehículos nuevos y usados a través de canales digitales e inspecciones en su oficina u hogares de clientes. Ellos se definen como un facilitador especializado en la distribución y servicios asociados a seguros de autos. Adicionalmente, ofrecen varios servicios post-venta como inspecciones, gestión de siniestros, lavado de tapicerías y más.
2. Quienes Somos
Como consecuencia de años de trabajo en los
mercados automotriz y de
seguros, compartiendo cotidianamente con
las necesidades que se presentan en
estos, creamos “Grupo Partners”, con el fin de
poder abarcar en Internet y en un solo lugar “
la nueva experiencia de tomar un seguro
Automotriz “
4. Promesa de Grupo Partners
Nuestra promesa esta cimentada sobre el auge de las cuatro tendencias
de la evolución tecnológica y comercial : movilidad, cloud
computing, social business y big data.
Conceptualmente nos definimos como un facilitador en la venta de seguros
especializado en la distribución y servicios asociados al seguro automotriz
multimarca, de vehículos nuevos y usados.
Apoyándonos fuertemente en el mercado digital.
5. Ciclo operativo de la Venta
• Web
• Internet
• Móviles
Escenario
CONSUMIDOR
• Preventa
• Venta
• Post Venta
Proceso
Canal
7. Modelo Operativo de la Inspección previa
Inspección
Domicilio
Centro Coordinador de
Inspección
Venta Directa en
Oficina
COMPAÑÍA
CLIENTE
Atención Telefónica
Internet
En el Centro de Servicio al Asegurado
Inspección
Compra por
Internet
Cliente
Centro de Inspección
8. Servicios Post Venta
1.
2.
Inspección de riesgo (local o domicilio)
Recepción de siniestros
1.
2.
3.
3.
4.
5.
Lavados tapices y simunizados
Custodias de unidades especiales
Auditorias de reparaciones (Bajar costos y evitar fraudes)
1.
6.
Revisión in situ de Ppto v/s Orden de Compañía
Asesorias en gestión Automotriz
1.
7.
Traslado del vehiculo recibido a taller asignado
Revisión en taller de reparación
Coordinación de entrega con asegurado
Inscripciones, transferencias, TAG, prendas, etc.
Gestiones Especiales
1.
Coordinación de instalación de alarmas, láminas de
seguridad, parabrisas, sistema antirrobo rueda repuesto, etc.
*TODOS LOS SERVICIOS SON DOCUMENTADOS CON NUESTRA HERRAMIENTA
TECNOLOGICA –QUE NOS PERMITE ENTREGAR DOCUMENTACIÓN EN LINEA
9. GESTIONES ESPECIALES
• Además ponemos a disposición de la compañía
cliente todos los servicios de la empresas
asociadas a de Grupo Partners
(automotrizonline.cl; Fulltramit.cl y
autovirtual.cl )