encuesta

1. GUSTOS Y PREFERENCIAS DE VARONES Y
MUJERES MAYORES DE 18 AÑOS EN ROPA,
CALZADO, BOLSOS Y PERFUMES PARA LA
CREACIÓN DE UNA NUEVA BOUTIQUE EN LA
CIUDAD DE CAJAMARCA DURANTE EL
PERIODO DE ESTUDIO DEL MES DE OCTUBRE
DEL 2011.
2011
JAQUELINE
[Escribirel nombre de lacompañía]
01/01/2011
¿Cuáles son los gustos y preferencias de varones y
mujeres mayores de 18 años en ropa,calzadas,bolsos y
lociones para la creación de una nueva boutique en la
ciudad de Cajamarca durante el periodo de análisis del
mes de octubre del 2011?

2. INTRODUCCION
A lo largo de la historia las personas han tenido la necesidad de usar prendas de vestir y
con el transcurso del tiempo aparecieron sectores de la población que buscaron
exclusividad en sus prendas de vestir sin darle importancia al precio, como en París o
Europa.
Es por estas personas que se han creado lugares exclusivos en donde logren adquirir
todo lo que deseen y necesiten en un solo lugar, como una boutique. Las boutiques de la
actualidad pueden vender no solamente prendas de vestir sino también otros productos
tales como accesorios, objetos de tecnología de avanzada, productos deportivos, libros,
etc.
En el mundo encontramos boutiques de gran prestigio y amplios, que ofrezcan el espacio
necesario para brindar todos los productos, o al menos la mayoría, que necesiten los
clientes; cabe resaltar que estos pueden ser mujeres o varones de todas las edades.
Las boutiques deben crearse frente a negocios y establecimientos comerciales de acceso
masivo que venden productos extremadamente baratos y poco exclusivos. Sin embargo
estas cuentan con un público fiel que buscan especialmente productos caros y únicos que
marquen tendencia, estilo y glamur.
Desafortunadamente en la ciudad de Cajamarca vemos que no existe una verdadera
boutique, a pesar de que hay un segmento de la población que requiere de una, que le
brinden ropa y accesorios que les guste añadiéndole una buena atención. Por lo que se
cree necesario establecer una en nuestra ciudad para así satisfacer la necesidad y la
demanda del sector que lo necesite.

3. CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cuáles son los gustos y preferencias de varones y mujeres mayores de 18 años en ropa,
calzado, bolsos y lociones para la creación de una nueva boutique en la ciudad de
Cajamarca, durante el periodo de análisis del mes de octubre del 2011?
1. DELIMITACIÓN DE OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL
o Determinar los gustos y preferencias de varones y mujeres mayores de 18
años en ropa, calzado, bolsos y lociones para la creación de una nueva
boutique en la ciudad de Cajamarca, durante el periodo de análisis del mes de
octubre del 2011.
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
o Determinar con qué frecuencia los varones y mujeres compran ropa, calzado,
bolsos y lociones.
o Determinar en qué lugar prefieren los futuros clientes que se colocara la
boutique.
o Definir las características que debe ofertar la boutique de acuerdo a las
opiniones de los encuestados.
o Determinar cómo quieren que se les trate a los futuros clientes de la boutique.
o Determinar cuáles son las marcas que prefieren los encuestados en su ropa,
calzado, bolsos y lociones.
2. JUSTIFICACIÓN
o La presente investigación se ha realizado con el fin de determinar los gustos y
preferencias de varones y mujeres mayores de 18 años en la ciudad de
Cajamarca durante el periodo de estudio del mes de octubre del 2011, y
demostrar de esta manera las necesidades que tienen varones y mujeres, al
momento de querer adquirir ropa para alguna ocasión o utilizarlo
cotidianamente. Actualmente la ciudad de Cajamarca no cuenta con una
boutique que realmente tenga lo que la gente desea.

4. 3. HIPOTESIS
o Existe una relación directamente significativa entre los gustos y preferencias de
las personas con las marcas y precios de ropa, calzado y bolsos que quiera
adquirir la población objetivo en la boutique que se va a aperturar.

5. CAPITULO II
1. MARCO TEORICO CONCEPTUAL
Hasta la fecha no se han encontrado estudios relacionados con respecto a los
gustos y preferencias de los varones y mujeres para la creación de una boutique,
pero si se han encontrado estudios acerca de las mejores boutiques creadas en el
mundo.
En el mundo las mejores boutiques son las que se encuentran en Nueva York,
Italia, Japón, Reino Unido, Suiza y España. Todas estas ofrecen productos
exclusivos por tanto caros y que se caracterizan por ser de calidad y por ser
únicos. Cabe resaltar que en ellas no solo se venden ropa sino también accesorios
como relojes, joyas, pieles, chocolates, etc. de las marcas más distinguidas y
hasta cuentan con los diseñadores más famosos que están a la disposición de los
clientes para elaborarles sus prendas.
En Perú son pocas las boutiques que ofrezcan la calidad que brindan las del
exterior, pero es importante que se aperturen más ya que existe un sector de la
población que requiere de los servicios que ofrecen. Ya que con la llegada de la
mina y de las empresas extranjeras es que los salarios aumentan y puedan ir a
adquirir lo que deseen en dicha boutique.
Todas las personas tiene diferentes gustos de vestir, algunos usan ropa más
reservada, otros más extrovertidos, más elegantes, etc., aunque siempre todo va a
ir por épocas y dentro de cada época se van a deslindar diferentes tipos de modas
como las antes mencionadas

6. 1.1 DEFINICIÓN DE TERMINOS
1.1.1 BOUTIQUE: Proviene de la palabra francesa “para la tienda”. Es un
establecimiento comercial, especializado en artículos de moda y lujo como
prendas de vestir y joyería.1
1.1.2 CALIDAD: Es una herramienta básica para una propiedad inherente de
cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su
misma especie. Además satisfacen necesidades implícitas o explícitas.
También se la puede definir como la percepción que el cliente tiene de un bien
o servicio.2
1.1.3 MARCA: Es un título que concede el derecho exclusivo a la utilización de un
signo para la identificación de un producto o un servicio en el mercado. Pueden
ser marcas las palabras o combinaciones de palabras, imágenes, figuras,
símbolos, gráficos, letras, cifras, formas tridimensionales (envoltorios,
embases, formas del producto o su representación).3
1.1.4 PRECIO: Se denomina precio al pago o recompensa asignado a la obtención
de un bien o servicio o, más en general, una mercancía cualquiera.4
1.1.5 MODA: Derivada de la palabra francés “mode” y este del latín modus (modo o
medida). Indica una elección o, mejor dicho, un mecanismo regulador de
elecciones, realizadas en función de criterios subjetivos asociados al buen
gusto colectivo. La moda en términos de ropa, se define como aquellas
tendencias y géneros en masa que la gente adopta o deja de usar. La moda se
refiere a las costumbres que marcan alguna época o lugar específicos, en
especial aquellas relacionadas con el vestir o adornar.5
1.1.6 MODELO: Se origina del término italiano “modello”. Un modelo tiene un
arquetipo o punto de referencia para imitarlo o reproducirlo.6
111 http:// es.wiquipedia.org/wiki.boutique
2 http:// es.wiquipedia.org/wiki.calidad
3 http:// es.wiquipedia.org/wiki.marca
4 http:// es.wiquipedia.org/wiki.precio
5 http:// es.wiquipedia.org/wiki.moda
6 Según el Diccionario dela Real Academia (RAE)

7. QUE ES UNA MARCA
Una marca es una denominación verbal, y distintivo grafico o una combinación de
ambos elementos, cuyo objetivo es ser diferenciada en el mercado.
Por lo tanto la marca puede ser nominativa (sustitución de un nombre común por uno
propio) grafica o mixta.
Elementos de una marca
Una marca se compone de los siguientes elementos7
:
1. Componte verbal.-
a) Logotipo: Configuración estética y artista del nombre de la empresa
o del producto. Es el tipo de letra que deseamos ver siempre impresa.
b) Anagrama: Es la abreviación o deformación de un nombre o frase
que designa una actividad cualquiera por medio de siglas.
2. Componente icónico.- Es cualquier objeto o diseño gráfico que sirve para
identificar una empresa o producto.
3. Componentes cromáticos.- Es un color que identifica a una empresa o
producto así como el componente verbal y el icono son registrables , ningún tipo
de color puede ser propiedad de ninguna empresa o producto .
4. Componentes Psicológico.-Las emociones contribuyen sensiblemente a
consolidar las dos dimensiones de la estatura , de la marca: conocimiento y
estima ,constituyendo una distinguida plataforma para el valor del producto .
La emoción afecta a la memoria. Las marcas de colonias y perfumes utilizan
ampliamente esta estrategia.
,,,
2. METODOLOGIA
2.1 ÁMBITO:
Ciudad de Cajamarca
7
No necesariamente tiene que concurrir siempre juntos, como se ha dicho previamente.

8. 2.2 PERIODO DE ANÁLISIS:
Mes de octubre de 2011
2.3 OBJETO DE ESTUDIO:
Personas de la clase A1 de la ciudad de Cajamarca.
2.4 UNIDAD DE ANALISIS:
Personas mayores de 18 años
2.5 POBLACIÓN Y MUESTRA:
2.5.1 POBLACION:
La población de la presente investigación consta de 120 personas las cuales 80
son mujeres y 40 varones, donde se vera los gustos y preferencias de dicha
población, tomando como base el mes de octubre del 2011.
2.5.2 MUESTRA:
La población de la presente investigación consta de 120 personas las cuales 80
son mujeres y 40 varones, donde se vera los gustos y preferencias de dicha
población, tomando como base el mes de octubre del 2011.
3. TIPO DE INVESTIGACIÓN:
Cuantitativa
4. INSTRUMENTOSDE RECOLECCIÓN:
Encuesta
4.1 TIPO DE ENCUESTA
Esta encuesta es de tipo abierta. Cerrada y semiabierta
4.2 ¿A QUIEN VA DIRIGIDO?
La encuesta ha sido dirigida a las personas mayores de 18 años, de la ciudad
de Cajamarca que tienen la necesidad de adquirir una prenda de vestir para
alguna ocasión o ropa que esté a la moda.
4.3 PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

9. Se utilizara los paquetes estadísticos de SPSS Y EXCELL.
MEDIDAS DE TENDENCIACENTRAL, CURTOSIS Y ASIMETRIA
 EDAD DE ENCUESTADOS
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 32,8780
Mediana 32,0000
Moda 25,00
Desv. típ. 9,01996
Varianza 81,360
Asimetría ,780
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis ,199
Error típ. de curtosis ,724
Rango 36,00
Mínimo 19,00
Máximo 55,00
Suma 1348,00

10.  EDAD DE ENCUESTADOS
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
19,00 1 2,4 2,4 2,4
20,00 1 2,4 2,4 4,9
22,00 1 2,4 2,4 7,3
23,00 3 7,3 7,3 14,6
25,00 5 12,2 12,2 26,8
26,00 1 2,4 2,4 29,3
27,00 1 2,4 2,4 31,7
28,00 2 4,9 4,9 36,6
29,00 2 4,9 4,9 41,5
30,00 2 4,9 4,9 46,3
32,00 4 9,8 9,8 56,1
33,00 1 2,4 2,4 58,5
34,00 1 2,4 2,4 61,0
35,00 3 7,3 7,3 68,3
36,00 1 2,4 2,4 70,7
37,00 2 4,9 4,9 75,6
40,00 2 4,9 4,9 80,5
41,00 1 2,4 2,4 82,9
42,00 2 4,9 4,9 87,8
43,00 1 2,4 2,4 90,2
48,00 1 2,4 2,4 92,7
50,00 1 2,4 2,4 95,1
55,00 2 4,9 4,9 100,0
Total 41 100,0 100,0

11.  NIVELINSTRUCCIÓN
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 3,9268
Mediana 4,0000
Moda 4,00
Desv. típ. ,26365
Varianza ,070
Asimetría -3,404
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis 10,076
Error típ. de curtosis ,724
Rango 1,00
Mínimo 3,00
Máximo 4,00
 NIVELINSTRUCCIÓN
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos TÉCNICO 3 7,3 7,3 7,3
SUPERIOR 38 92,7 92,7 100,0
Total 41 100,0 100,0

12.  PREGUNTAS GENERALES
1. ¿Cuánto es su ingreso económico familiar promedio mensual?
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 2,4390
Mediana 2,0000
Moda 1,00
Desv. típ. 1,30478
Varianza 1,702
Asimetría ,460
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis -,959
Error típ. de curtosis ,724
Rango 4,00
Mínimo 1,00
Máximo 5,00
Suma 100,00
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
1500-2500 13 31,7 31,7 31,7
2500-3500 10 24,4 24,4 56,1
3500-4500 8 19,5 19,5 75,6
4500-5500 7 17,1 17,1 92,7
MÁS DE
5500
3 7,3 7,3 100,0
Total 41 100,0 100,0

13. 2. ¿Con qué frecuencia compra usted prendas de vestir?
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 3,8049
Mediana 4,0000
Moda 3,00
Desv. típ. 1,24939
Varianza 1,561
Asimetría -,015
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis -,798
Error típ. de curtosis ,724
Rango 5,00
Mínimo 1,00
Máximo 6,00
Suma 156,00
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
SEMANAL 1 2,4 2,4 2,4
QUINCENAL 4 9,8 9,8 12,2
MENSUAL 15 36,6 36,6 48,8
CADA DOS MESES 6 14,6 14,6 63,4
CADA TRES MESES 12 29,3 29,3 92,7
MÁS DE TRES
MESES
3 7,3 7,3 100,0
Total 41 100,0 100,0

14. 3. ¿Qué características quisiera que tenga la boutique?
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
GRANDE 14 34,1 34,1 34,1
CON PARQUEO 10 24,4 24,4 58,5
CON DOS NIVELES 11 26,8 26,8 85,4
COMPRAS
ONLINNE
6 14,6 14,6 100,0
Total 41 100,0 100,0
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 2,2195
Mediana 2,0000
Moda 1,00
Desv. típ. 1,0842
6
Varianza 1,176
Asimetría ,280
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis -1,234
Error típ. de curtosis ,724
Rango 3,00
Mínimo 1,00
Máximo 4,00
Suma 91,00

15. 4. ¿Dónde le gustaría que se colocara la boutique, donde usted quisiera
compra?
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 1,5122
Mediana 1,0000
Moda 1,00
Desv. típ. ,71141
Varianza ,506
Asimetría 1,488
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis 2,494
Error típ. de curtosis ,724
Rango 3,00
Mínimo 1,00
Máximo 4,00
Suma 62,00
Frecuencia Porcentaje Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
CENTRO COMERCIAL
EL QUINDE
24 58,5 58,5 58,5
CENTRO DE
CAJAMARCA
14 34,1 34,1 92,7
BAÑOS DEL INCA 2 4,9 4,9 97,6
OTROS 1 2,4 2,4 100,0
Total 41 100,0 100,0

16. 5. ¿En promedio cuánto suele gastar, en su ropa?
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 2,4146
Mediana 2,0000
Moda 2,00
Desv. típ. 1,1396
4
Varianza 1,299
Asimetría 1,446
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis 1,946
Error típ. de curtosis ,724
Rango 5,00
Mínimo 1,00
Máximo 6,00
Suma 99,00
Frecuencia Porcentaje Porcentaj
e válido
Porcentaje
acumulado
Válidos
MENOS DE 350
SOLES
5 12,2 12,2 12,2
350-550 25 61,0 61,0 73,2
550-750 4 9,8 9,8 82,9
750-950 4 9,8 9,8 92,7
950-1150 2 4,9 4,9 97,6
MÁS DE 1150 1 2,4 2,4 100,0
Total 41 100,0 100,0

17. 6. ¿En qué centro comercial prefiere usted comprar sus prendas de vestir?
7.
Estadísticos
DONDECOMPRAROPA
N Válidos 41
Perdidos 0
Media 3,5610
Mediana 5,0000
Moda 1,00
Desv. típ. 2,15695
Varianza 4,652
Asimetría -,040
Error típ. de asimetría ,369
Curtosis -1,679
Error típ. de curtosis ,724
Rango 6,00
Mínimo 1,00
Máximo 7,00
Suma 146,00
DONDECOMPRAROPA
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos SAGA FALABELLA 13 31,7 31,7 31,7
RIPLEY 4 9,8 9,8 41,5
TIENDAS POR
DEPARTAMENTO
3 7,3 7,3 48,8
CENTRO COMERCIAL EL
QUINDE
12 29,3 29,3 78,0
GALERIAS 7 17,1 17,1 95,1
OTROS 2 4,9 4,9 100,0
Total 41 100,0 100,0