taller de auditoria

1. OPTATIVA GERENCIADE PROYECTOS DOCENTE: LilianaMonroy
Integrantes grupo: Marlen Hernández//Fredy Gómez//Jairton Palacios//Yesika Orjuela//Lorena
Silva
TALLER REALIZACIÓN DE PROYECTO.
PASO 1.
1. Identificacióndel problema. (pregunta).
¿Cómo ampliar el servicio de Mantenimiento de equipos biomédicos las 24 horas para el
Hospital XXX?
Por no asistenciade ingenieroBiomédicolas24horas.
2. Posiblesrespuestas.
a. ContratandoIngenieroBiomédico24/7.
b. ConvenioDocenciaServiciocon universidad.
c. Ampliación del contrato a 24 horas por siete dis con opción de vivienda y
alimentación.
d. Contratación de tiempo completo diurno (7am a 5pm), con opción de
disponibilidad.
PASO 2.
Árbol de Problemas.

2. NO DISPONIBILIDAD DE INGENIERO BIOMEDICO
MESITAS DEL COLEGIO.
pNo se había presentado
la necesidad.
Inventario de equipo
inferior a 30 equipos.
No inclusión en el
presupuesto anual para
tiempo completo
Contratación 3 veces a
la semana.
Suspensión de la a
clínico por daño de
Disminución de ingresos
económicos en la institución por
aplazamiento en la realización de
procedimientos por daños o
mantenimiento de los equipos
biomédicos
Retraso en la oportunidad en la
atención de pacientes con riesgo de
cardiovascular para la toma de EKG.
Quejas de la EPS- S
Convida por
incumplimiento en la
contratación por cápita
que puede
desencadenar el cobro
de la póliza pactada.
Falta de Plan de Contingencia y falla en la
planeación para la atención del usuario
Menos demanda de
servicio.

3. PASO 3.
PROCESO DE IDENTIFICACIÓN.
1. Análisisde la situaciónactual. (Causas).
Las principales causas identificadas con respecto a la falta de Plan de Contingencia y
falla en la planeación para la atención del usuario por no disponibilidad de Ingeniero
Biomédicoenel HNCSdel municipiode mesitasson:
a. Contratación3 vecesa la semana.
b. Inventariode equipoinferiora30 equipos.
c. Menosdemandade servicio.
d. No inclusiónenel presupuestoanual paratiempocompleto
e. No se había presentadolanecesidad.
f. Aumentode lacantidadde equiposbiomédicos
g. Proyecto de mejoramiento para actualización y cambio de tecnología
biomédica
h. Nuevocontratopor CAPITA EPS-S.
2. Descripcióndel problema.
En el Hospital de Nuestra Señora del Carmen se encuentra ubicadoen el Municipio El
ColegiopertenecientealaRegióndel Tequendama,brindandoserviciosde primernivel
de atenciónensaluda la población.
Tiene contrataciones con EPS de régimen Subsidiado, entre ella la EPS Subsidiada
CONVIDA por mediode la contratación por CAPITA,loque ocasionó un aumentoenla
demanda de los servicios ofertados en la institución, de igual manera para dar
cumplimiento a cabalidad en la prestación de servicios salud con Calidad, Eficiencia y
Seguridad, la Gobernación de Cundinamarca por medio del proyecto COMPES 181,
realizo donación de Equipos Biomédicos causandoun aumento enel inventario de los
mismoygenerandolanecesidadde contratarunIngenieroBiomédicolas24horas para
la realizaciónde mantenimientospreventivoycorrectivos,que asegurenlaeficienciay
efectividad de los equiposbiomédicos, prestando así un servicio de salud oportuno al
usuario.
Por lo anterior, se evidencia que siendo el HNSC, la única institución de salud con
viabilidadparacontratarcon lasEPS del régimenSubsidiado,laaltaGerencianoprevio
el aumentode losusuariosfrenteal contratoporCAPITA adquiridoconlaEPSCONVIDA,
lo que conlleva a un mayor uso de sus instalaciones, servicios y por ende equipos
biomédicos,generandolanecesidadde laasistenciaBiomédicalas24 horas del día los
siete díasde la semana.

4. 3. Seleccióndel Problema(Consecuencias).
Las consecuencias enla fallade la planeaciónparala atencióndel usuario son:
a. Retrasoenlaoportunidadenlaatencióndepacientesconriesgocardiovascular
para la toma de EKG.
b. Disminución de ingresos económicos en la institución por aplazamiento en la
realización de procedimientos por daños o mantenimiento de los equipos
biomédicos.
c. Quejas de la EPS- S Convida por incumplimiento en la contratación por cápita
que puede desencadenarel cobrode la pólizapactada.
d. Insatisfacciónde losusuariosporretrasoenlaatención.
e. Faltade oportunidadenlaentregade resultadosde laboratorioclínico.
f. Suspensión de la atención en el laboratorio clínico por daño de equipo de
hematología.
4. Delimitacióndel problema(Demarcación).
5. Zona de Influencia(limitesespeciales).
6. Poblaciónafectada del problema.
Habitantes del Municipio del Colegio de Nivel Socioeconómico medio y bajo,
pertenecientesal RégimenSubsidiado.
El Colegio,por las características de su clima y ubicación es el primer destinoturístico
de la Regióndel Tequendama, ademásde serel sitiopredilectode losadultosmayores
con riesgo cardiovascular y respiratorio por la benevolencia de su clima, aumentando
así el ingresode estapoblacióna lainstitución.
7. Análisisy dimensionamientode lademanda.
El MunicipioEl Colegiocuantacon 20.763 habitantes,de los cuales 15.200 habitantes
están afiliados al Régimen Subsidiados; los pacientes adulto y adultos mayores con
riesgovascularatendidoenpromedioenel Hospital de NuestraSeñoradel Carmenson
de 10.000 habitantes al año.
DINAMICA DEMOGRAFICA
Concepto Urbano Rural Total
Tamaño de la población 7.273 13.490 20.763
Porcentaje Hombres 3.756 6.653 10.409
Porcentaje mujeres 4.141 6.213 10.354
8. Estimación de la Oferta. (cantidad de competidores).
El Hospital de NuestraSeñoradelCarmen,tieneunasolainstitucióncomocompetencia
llamada IRMED IPS, la cual brinda servicios de Primer nivel de Atención en Salud

5. (Consulta Externa, Promoción y prevención, laboratorio clínico), pero esta no brinda
serviciode Urgencias.
9. Estudio de oferta VS demanda.
El Hospital de NuestraSeñoradel Carmenofertalossiguientes servicioshabilitados:
 Atencióninicialde urgencias24horas.
 Hospitalización24horas.
 ConsultaExterna.
 LaboratorioClínico.
 Radiología.
 Fisioterapia.
 Programasde PromociónyPrevención.
 Farmacia.
Enrelaciónconloanterioryteniendoencuentaquelacompetencianoprestaelservicio
de urgencias, el Hospital de Nuestra Señora del Carmen, atiende a toda la población
más la población fluctuante por estar ubicado en un Municipio Turístico. Se concluye
que estudioofertaVSdemandadacomoresultadoundéficitde laoferta,debidoaque
si se presenta un desastre quien se responsabiliza por la atención de pacientes es el
Hospital de NuestraSeñoradel Carmen.
10. Justificacióndel Problema.
PASO 4.
Formulacióndel proyecto.
ObjetivoGeneral.
Objetivosespecíficos
ANALISIS DEL ENTORNO
Problemaa solucionar.
1. fallaenla planeaciónparalaatencióndel usuario.
Político:
Económico:
Social:

6. Tecnológico:
Ambiental:
INFRAESTRUCTURA
ESTUDIO ORGANIZATIVO
Estrategia Organizacional
Estructura Organizacional
AspectosLegalesde Constitución,Licenciasy Permisos
Fundamentadoenlassiguientesnormas:
 Decreto1043 del 2006 (SistemaÚnicode Habilitación)
 ProyectoCOMPES
 Decreto4725 del 2005
 Resolución2003 del 2014
 Ley 80 de 1993
 Decreto4747 del 2007
 Procedimiento de contratación,guíasyprotocolosde lainstitución.
Gastos Administrativos.
 Adecuaciónde lainfraestructuraparael área de mantenimiento.
 Comprao reparaciónde repuestosde equiposbiomédicos.
 Comprade herramientanecesariaparaseguimientoycontrol de losequiposnuevos.
 Sueldoanual del recursohumano(IngenieroBiomédico).
ANALISIS DE IMPACTO-RIESGO.
Plan Operativo.
Impacto
Metas Socioeconómicas
Panorama de riesgosdel proyecto.
La distribución de lo que falta es:
MARLEN : JUSTIIFICACIONYOBJETIVOS

7. JHON : ESTUDIO ORGANIZATIVO
Estrategia Organizacional
Estructura Organizacional
YESIKA: ANALISIS DE IMPACTO-RIESGO.
Plan Operativo: Se realizará la contratación de mayor número de horas día y disponibilidad
permanente de Ingeniero biomédico con recursos económicos en cumplimiento al decreto 1769
de 1994 donde ordena disponer el 5% del presupuesto de la institución destinados al
mantenimiento de la infraestructura y de la dotación hospitalaria lo que garantizará de
disponibilidadpresupuestal paraeste fin,estose realizará de manera inmediatamediante ajuste
al presupuestopreviaaprobación de la junta directiva, ya que ensu aprobación inicial nose tuvo
en cuenta esta normatividad por lo cual no se contaba con disponibilidad presupuestal que
probara esta actividad .
Impacto: La falta de disponibilidad permanente de Ingeniero Biomédico en el Hospital Nuestra
Señora del Carmen se ha reflejado en deterioro y daño de los equipos biomédicos, lo cual ha
puesto en gran amenaza y riesgo la vida de sus usuarios, ya que el interrupciónen la prestación
del servicio en cualquiera de sus equipos retrasa el diagnóstico, la atención, tratamiento y
rehabilitaciónde nuestrospacientes,por mediode este proyecto queremosdar a conocer la vital
importancia de la contratación de este profesional de manera diaria, con disponibilidadenhoras
nocturnas y fines de semana para realizar las actividades pertinentes para dar solución a las
posibles fallas que se puedan presentar y de esta forma garantizar la atención médica con
oportunidad y eficiencia.
LORENA: Metas Socioeconómicas
Panorama de riesgosdel proyecto.
YO: DELIMITACION DEL PROBLE, ZONAS DE INFLUENCIAY ANALISIS DEL ENTORNO Y SOLUCION
DEL PROBEMA
POR FAVORENVIR A LORENA PARA QUELO ORGANICEYLO ENVIE ALA PROFEORA POR QUE ELLA
TIENE EL CORREO.