1. UNIVERSIDAD FERMíN TORO
VICERECTORADO
FACULTAD DE INGIENERIA
MANTENIMIENTO MECANICO
CABUDARE EDO. LARA
Gestión Empresarial
Integrantes:
Pérez Yerinzon
C.I.: 14662191
Sección: SAIA,B
Prof.: Barbara Vasquez
Cabudare, 05 de Febrero de 2015

2. INTRODUCCIÓN
Kraft Foods, la empresa que produce las galletitas Oreo, el jugo
Tang y los chocolates Milka, entre otras variedades, pasó a llamarse
Mondelēz International. La compañía dio a conocer hoy su nuevo nombre,
que había circulado como un rumor en los últimos meses y que debió
tener la aprobación del Nasdaq, el mercado donde cotizará, desde hoy,
bajo la sigla MDLZ. Mondelēz (pronunciado “mohn-deh-lis”) es un término
que evoca la idea de "mundo", ya que "monde" deriva del término en latín
"mundo", y "delēz" es una expresión imaginativa de "delicioso". Según
trascendió, fueron dos empleados los que sugirieron el nuevo nombre.
En Mondelēz, estamos orgullosos del permanente y sólido
compromiso que tenemos con los principios éticos más estrictos de
nuestra conducta comercial en todo el mundo. Nos concentramos en
cumplir con la ley y actuar con integridad en todo momento. Para reforzar
nuestro compromiso con el cumplimiento y la integridad, hemos
preparado el “Código de conducta de Mondelēz para el cumplimiento y la
integridad”. Creemos que nuestro Código de conducta lo puede ayudar en
su trabajo diario. Explica y reafirma los requisitos básicos de nuestros
negocios y el comportamiento que se espera de cada empleado. El
Código, además de orientarnos, garantiza que actuemos con integridad y
que respetemos la confianza que depositan en nosotros los clientes,
consumidores, colegas, accionistas, agencias fiscalizadoras, socios de la
cadena de suministro y comunidades en las que convivimos y trabajamos.
La forma en que tratamos a los otros y cómo dirigimos nuestro
negocio es una responsabilidad que todos compartimos.

3. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA
RESEÑA HISTÓRICA
A partir de 1995, Kraft Foods se arraigó en el gusto local
cuando sus productos comenzaron a distribuirse para satisfacer la
demanda de los empleados de las trasnacionales petroleras. En los años
50, el empresario Henrique Capriles García, invitó a Caracas al
vicepresidente ejecutivo de Nabisco, para convencerlo de hacerse socio
de una empresa criolla. Así nació Nabisco La Favorita y comenzó una
relación entre nuestro país y los productos de esa empresa, vinculo que
tiene su mayor y mejor expresión de cariño en las galletas Club Social,
Ritz, Soda y María. A la exitosa familia de galletas se unirían años más
tarde los dulces sabores de Royal, la famosa marca de gelatinas, tortas,
flanes y pudines. Así fue creciendo el gusto de los venezolanos por los
productos y marcas de Kraft Foods. La mayonesa que se lleva el nombre
de la compañía en su etiqueta se convirtió en un ingrediente infaltable
desde la década de los 60 y nos acompaña en celebraciones tan
importantes como la navidad, cuando se hace presente en la ensalada de
gallina, un clásico de la gastronomía de estas fechas.
Hoy Nabisco y Kraft Foods forman parte de una sola empresa, en
virtud de la fusión y reorganizaciones que se dieron a partir del año 2001,
tanto en el Área Andina como en el mundo entero, ofreciendo a los
consumidores locales productos líderes y de altísima calidad.

4. NUESTRA MISIÓN
Somos el bastión más importante en el desarrollo socioeconómico
del empleado de Kraft Foods Venezuela, a través de la defensa de sus
intereses y el crecimiento sostenido del patrimonio individual de todos los
asociados de ASEKRAFT.
NUESTRA VISIÓN
Ser la Asociación líder en la prestación de servicios y beneficios a
sus asociados, fortaleciendo la relación Obrero-Patronal para el desarrollo
humano, solidario y socioeconómico de todos los asociados.
OBJETIVOS
 Desempeño Financiero de Primer Nivel
 Un Gran Lugar para Trabajar
VALORES
 Opinamos, decidimos, damos resultados
 Inspiramos confianza
 Lideramos con la mente y con el corazón
 Sentimos a la empresa como propia y actuamos como
dueños
 Lo hacemos simple
 Estamos abiertos a todas las ideas
 Decimos las cosas como son.

5. CÓDIGO DE CONDUCTA DE MONDELēZ INTERNACIONAL
Inspirar confianza en los demás nuestros consumidores, clientes,
socios comerciales y empleados puede parecer algo instintivo. Sin
embargo, poner en práctica lo que decimos que vamos a hacer, y hacerlo
correctamente, conlleva un esfuerzo consciente y un gran compromiso
por parte de todos nosotros.
Este código de conducta recoge las acciones y las actitudes que
deseamos que nos guíen. Del mismo modo, el código nos recuerda lo que
representa la creación y el mantenimiento de un legado de confianza.
Aunque nuestra empresa tenga un nuevo nombre, nuestro compromiso
con hacer negocios de forma legal y ética no es algo nuevo para nosotros.
Nuestra herencia colectiva, que incluye marcas y operaciones con
numerosas décadas de historia, tiene continuidad. Y, aunque estamos
seguros de que sumaremos logros futuros a nuestro rico pasado, los
principios que contiene este código continuarán guiándonos para obrar
con integridad e inspirar confianza.
Por favor, lee detenidamente estas 10 normas y respétalas siempre,
haciendo lo correcto para nuestra empresa y para todos aquellos que
cuentan con nosotros.
Este es el Código de conducta de Mondelēz International. En él se
establecen normas principales que todos nosotros debemos cumplir en
nuestras relaciones empresariales, y se describen los valores que nos
guiarán en la toma de decisiones. Mediante el cumplimiento de este
Código, no sólo mejoraremos la integridad de Mondelēz, sino también sus
resultados.
Las diez normas que se describen a continuación reflejan los
valores de nuestra empresa, en especial y el más importante: la
confianza. Confianza significa que los demás puedan recurrir a nosotros
con la certeza de que hablaremos con sinceridad, cumpliremos nuestros
compromisos y trataremos a las personas de manera justa. Debemos

6. ganar y mantener la confianza de nuestros consumidores, socios
comerciales, empleados, accionistas y de aquéllos que viven en las
comunidades en las que operamos.
La confianza es frágil. Se tarda muchos años en construirla, pero
puede esfumarse en un instante. Por ejemplo, determinados factores
como la venta de productos contaminados, consumidores poco honestos
o fraudes sobre nuestros estados financieros pueden destruir esta
confianza. "Estos factores son totalmente erróneos; más aún, impactarían
de manera negativa en nuestra empresa." Si perdemos la confianza,
nuestros resultados financieros se resentirán. Los consumidores no
comprarán nuestros productos, nuestros socios comerciales no querrán
negociar con nosotros y los inversores harán que se reduzca el valor de
nuestras acciones.
Afortunadamente, nuestra empresa cuenta con una reputación
sólida y bien merecida en cuanto al seguimiento de las normas y el
respeto de nuestros valores. Esa es nuestra manera de hacer negocios.
Esta es la razón clave por la que Mondelēz es tan valorada en los
mercados. Podemos enorgullecernos de ello.
Puede ser que, en ocasiones, te veas tentado a ignorar nuestros valores.
El éxito empresarial es duro y, a veces, los objetivos ambiciosos pueden
resultar más fáciles de alcanzar cuando no se respetan las normas. De
algo estamos seguros: si conseguir una ventaja comercial implica
incumplir las normas o apartarnos de nuestros valores, no lo haremos. No
podemos asumir el riesgo de perder nuestro éxito a largo plazo por una
ganancia a corto plazo.
También es posible que te plantees si deberías imitar a nuestros
competidores cuando actúan en contra de nuestras normas. La respuesta
siempre es “no”. Nuestra conducta estará regida únicamente por nuestras
normas y nuestros valores. Si los competidores intentan sacar una ventaja
infringiendo las normas, ponte en contacto con nuestros abogados y ellos
se encargarán de que se respeten las reglas del juego.

7. Así que te pedimos que leas detenidamente las diez normas siguientes.
Respétalas todo momento, actuando de acuerdo con nuestros valores, a
fin de que Mondelēz y todos los que trabajamos aquí podamos sentirnos
orgullosos y alcancemos el éxito.
LAS NORMAS
Todos tenemos que obedecer leyes, reglas y normativas: esto es
un hecho. Además, debemos respetar las políticas de nuestra empresa,
incluidas aquéllas específicas de nuestra unidad de negocio, función y
ubicación. Además de lo anterior, este Código establece las diez normas
más importantes aplicables a toda la empresa. Cada una de ellas tiene
una referencia cruzada con las políticas de la empresa, donde se pueden
encontrar más detalles. (Las políticas de la empresa están disponibles en
la Intranet en El centro de políticas corporativas).
Norma 1:
Elaborar alimentos cuya ingesta sea segura.
Norma 2:
Ser responsables con el mercado.
Norma 3:
Tratar a la gente de manera justa.
Normas 4:
Respetar el libre comercio.
Norma 5:
Competir de manera justa.
Norma 7:
Negociar honestamente con el gobierno.
Norma 8:
Llevar libros y registros fidedignos.

8. Norma 9:
No comercializar nunca con información interna.
Norma 10:
Prestar total lealtad comercial a Mondelēz.
¿Qué sucede si las normas no contemplan claramente una
situación?
Ningún conjunto de normas puede resolver todos los interrogantes
a los que te enfrentarás en el trabajo. Cuando estas diez normas no
contemplen una situación determinada, ¿qué deberías hacer? La
respuesta se halla en nuestros valores. Deja que ellos guíen tu forma de
actuar. Después de todo, los actos hablan más que las palabras. Es por
ello que en Mondelēz:
 Inspiramos confianza.
 Actuamos como propietarios.
 Trabajamos con sencillez.
 Somos abiertos e inclusivos.
 Decimos las cosas tal como son.
 Lideramos desde la cabeza y desde el corazón.
 Discutimos. Decidimos. Cumplimos.
Si respetamos estos valores y los ponemos en práctica, todos juntos
alcanzaremos el éxito.
Además, cuando no estamos seguros de qué hacer, deberíamos
consultar. Afortunadamente, tenemos a quienes recurrir: nuestros
directivos, abogados y responsables del área de cumplimiento están para
ayudarnos. Ponte en contrato con ellos. Asimismo, la página web de
Cumplimiento e Integridad cuenta con gran cantidad de información, que
incluye una línea de ayuda gratuita y WebLine.

9. ¿Qué sucede si algo parece estar mal?
A veces las cosas van mal. Sucede en todas las empresas en
algún momento. Todos somos seres humanos. Cometemos errores. Y a
veces puede pasar algo peor. Si notas que algo no funciona en Mondelēz,
¿qué deberías hacer? Si ves que un compañero de trabajo está a punto
de hacer algo reprobable, debes intervenir directamente y tratar de
evitarlo. Es más fácil evitar la toma de una decisión incorrecta que tratar
de resolver el desastre posterior. Ayudarás tanto a Mondelēz como a tu
compañero.
Cuando se presenta el problema, debemos enfrentar la situación.
Ignorar los problemas sólo los empeora y daña la confianza. Todos
debemos jugar con las mismas reglas, y deseamos saber que nuestros
compañeros respetarán los mismos valores. Cuando surjan problemas,
observaremos atentamente todos los hechos y circunstancias, desde
todas las perspectivas. Realizaremos todas las investigaciones de manera
justa.
Incumplir las normas tiene sus consecuencias. En este sentido, tu
actuación ética no se diferencia de tu rendimiento empresarial. Haz bien
tu trabajo y contribuye al negocio. De este modo, serás recompensado
con aumentos de salario y ascensos. Pero si tu rendimiento es deficiente,
recibirás una remuneración menor y, en última instancia, podrías perder tu
empleo. Lo mismo sucede con el Código. "Da ejemplo en la defensa de
nuestros valores y haz lo posible para que los demás los respeten; la
dirección lo apreciará." Si incumples las normas, podrías ser objeto de
medidas disciplinarias, incluido el despido.
Si crees que alguien ha infringido la ley, este Código o cualquier
política de la empresa, comunícalo a la dirección para que la empresa
pueda actuar con prontitud. También puedes informar sobre una
infracción de manera anónima. Sólo tienes que comunicarte mediante la

10. Línea de ayuda de integridad (haz clic aquí para obtener el número
específico de tu país) y un representante escuchará tus preocupaciones y
las transmitirá a las personas indicadas. De cualquier modo, lo importante
es informar del asunto. Nuestra política Habla sin temor lo exige.
Si te preocupa que tomen represalias en tu contra, debes saber
que Mondelēz no lo tolerará. Cualquiera que tome represalias en contra
de otra persona como consecuencia de plantear una preocupación de
buena fe quedará sujeto a medidas disciplinarias entre las que se incluye
el despido. Si informas sobre una infracción, Mondelēz te ayudará en
todo, ya que es justo y vital para nuestra empresa.
Cuando respetamos las normas, consultamos si no estamos
seguros e informamos sobre los problemas, estamos colaborando para
que nuestra empresa triunfe. Estamos viviendo de acuerdo con nuestros
valores y construyendo confianza. Esto es bueno para nuestro resultado
final, y es nuestra manera de hacer negocios.
Estrategia de Mondelez internacional inc.

11. Organigrama
Los Productos de Mondelēz internacional inc.