Proceso Logístico Aplicado, Stakeholders, Ventaja Competitiva.

1. HAROLD YESIDT AMAYA MARTINEZ
COPRAS Y SUMINISTROS
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2018

2. SAMSUNG
MOBIL• Samsung es una compañía que en la actualidad es una empresa líder en el área de
Smartphone.
• Con plantas de ensamble y redes de venta en 65 países, Samsung cuenta con más
de 200.000 empleados.

3. COMPRA• Este proceso hace parte de la etapa de aprovisionamiento en la que se
determina cuáles son los materiales, suministros y la materia prima
que se necesita para fabricar los bienes que comercializa, o comprar
productos terminados para venderlos u ofrecer los servicios, así como
quiénes serán los proveedores, en función de precios, plazos de
entrega, garantía y medio de pago. (ZONALOGISTICA,2017)
• Impulsados por nuestra filosofía de equidad, transparencia y
cooperación de beneficio mutuo, operamos nuestra cadena de
suministro con aproximadamente 2.500 proveedores en todo el
mundo.
• Elementos de evaluación de nuestro programa de registro de
proveedores
-Medio ambiente y seguridad
-Trabajo y derechos humanos
-Eco-Partner :revisiones sobre la política medioambiental del producto, la
educación y capacitación y el uso de sustancias peligrosas.
-Como lo son Korea Zinc Co., Ltd. PAMP S.A. PX Précinox S.A. Rand Refinery (Pty)
Ltd. TOSHIBA Entre otros
RECUPERADO DE
https://www.samsung.com/co/aboutsamsung/sustainability/supply-chain/

4. RECEPCION
• Corresponde al punto de transferencia de propiedad entre un proveedor y un cliente. Es
una etapa de control importante para garantizar la conformidad de la mercancía antes su
integración en las existencias de la empresa.
• Los materiales se descargan garantizando por primero lo que se solicito, luego se verifica
según su calidad y según las normas que exige Samsung para hacer su debido proceso,
luego se hace el respectivo Ingreso de la mercancía recibida en el stock, se hace control
documental, se verifica el control cualitativo y cuantitativo.
• recepción se integran mecanismos parametrizables de cross-docking, para dirigir el material
recibido e incluido en órdenes de servicio de pedidos de clientes o de órdenes de
fabricación directamente a destinos de salida móviles o de recogida de material asignadas a
dichos pedidos, eliminando así pasos innecesarios de estiba y posterior recogida.

5. ALMACENES
• Los almacenes se utilizan para guardar el
producto terminado y generar un tratamiento
de información y de datos que pueden ayudar
en caso de alguna falla en los procedimiento
anteriores, o cualquier otra cosa que se
necesite esto ayuda al abastecimiento y la
distribución física, reducción de costos
maximizar el volumen disponible mejorar la
calidad del producto, reducción de tiempo del
proceso, satisfacción del cliente.
• Los móviles se almacenan según su categoría,
referencia o destinatario y según la cantidad
del cliente y así mismo a la hora de la solicitud
de un pedido será mas rápida de atender.

6. INVENTARIO• Otro proceso que se destaca en la logística es el
relacionado con el control y manejo de las existencias
de ciertos productos; en esta gestión, se aplican
estrategias y métodos que hacen que la tenencia de
estos bienes sea rentable y productiva.
Adicionalmente, permite la evaluación de los
procedimientos de ingreso y salida de dichos artículos.
(ZONALOGISTICA,2017)
• Los inventarios se hacen para que los dispositivos
móviles se soliciten, para llevar un conteo de cuantos
móviles han salido, cuantos entran y cuantos se
solicitan ya sea en cantidad o en tiempo de igual
forma se obtendrá una planeación de la producción a
futuro

7. FABRICACIÓN
• Conexión de circuitos el cerebro del celular , donde pasa por un
largo lugar que une los componentes eléctricos, esta maquina
le llaman la maquina montadora, esta maquina marca con
precisan los circuitos en la placa y se tiene mas funciones , esta
maquina une 80mil componentes por hora, aquí se verifica y se
nota todos lo componentes de la memoria, después de esto
insertan chips, donde estos procesan la información, estos
calculan la señal, controlan el teclado y la pantalla, este proceso
se hace por ambos lados de la placa.
Después de terminar esto comienza el montaje de la
pantalla, cámaras, botones, baterías, sistemas
operativos instalados. Y por ultimo la verificación por
una persona experta, para ver si cumple con las
condiciones y si es apta para sacar al mercado y
mandar los móviles a los depósitos correspondientes
según sea su clasificación.

8. SERVICO DE APOYO
• Se contrata servidores de transporte, para hacer llegar el pedido a sus clientes en
cada país solicitado, de igual forma se generara permisos de entrada y verificación
de cuanto pesa, que tipo de transporte se necesita para hacer llegar ya sea para
mayor velocidad o por acceso a este destino, cuanto mide.

9. EXPEDICION
• Proceso en cual se permite llenar documentos de entrada, la
creación de ordenes de transporte, embalajes salida de
mercancía y así mismo gestionar las actividades del proceso
de la entrega.
• Se hace el respectivo despacho de la mercancía, se hace la
pronunciación del vehículo l asignación del curso según el
negocio privado o administrativos, se hacen los protocolos
de seguridad, al igual se hace el cumplimiento de llenado de
formatos e información, el cliente nos proporciona donde
detallará las cantidades a servir, la dirección y todos
aquellos datos que pueda aportar para facilitar la entrega
(personas de contacto, teléfono, ubicación geográfica, etc.).
• Una vez generada la salida, se genera el Nº de Expedición
con el que se podrá localizar la entrega dentro de la ruta
asignada. Este número será el que utilicemos de cara al
transporte y nos servirá para visualizar en nuestro sistema
cualquier cuestión relacionada con la entrega.

10. DISTRIBUCION
Finalizando ya se vera la solución de que cantidad es
correcta para llevar este producto desde la plata hasta el
lugar de destino viendo el tiempo mas rápido y el costo
menor posible.
• Según sea el pedido solicitado por cada país se envía a los
operadores de telefonía celular para que ellos mismos
determinen que cantidad de móviles necesitan en cada
región de ese país, esta distribución se hace por vía aérea
ya que es mucho mas económico enviar por cantidad.

11. STAKEHOLDERSEXTERNOS
• Proveedores: Se benefician por Samsung invierte e ellos.
• Sociedad: Samsung genera empleo a la comunidad y asi mismo
estabilidad económica, pero puede traer consecuencias en cuanto
medio ambiente, explotación, injusticia, corrupción, trabajo infantil.
• Gobiernos: generar inversiones más importantes, mayor crecimiento y
más empleos, reducir el costo de capital y aumentar el valor de la
empresa, reducir el riesgo de que se produzcan crisis financieras.
• Accionistas: generan inversión y si hay inversión hay empleo, mejor
economía, ganancias.
• Clientes: satisfacción y acceso en cuanto a tecnología, comunicación,
acceso a internet, aplicativos para el desarrollo de la necesidades diarias,
facilidades de pagos, seguridad, etc.

12. STAKEHOLDERSINTERNOS
• Empleados: se benefician ya que es una generadora de empleo con la
los empleados obtiene dinero para la sustentación de cada uno de ellos.
• Directivos:
• Propietarios: generan empleo a nivel mundial dando un resultado de
ganancia en inversión a estos productos.

13. VENTAJA COMPETITIVA QUE OFRECE
SAMSUNG
• En el mercado de los Smartphones, durante años Apple y Samsung han llevado una intensa batalla por dominar
este mercado, lanzando productos que los han llevado, de manera momentánea, a la cima.
• calidad de sus materiales, así como el catálogo de productos y servicios que tenía para ofrecer
• Fabricación de componentes tecnológicos
• Samsung fabrica sus propios procesadores, pantallas, memorias RAM y micro SD, sensores fotográficos, etc.
• Samsung fabrica los procesadores que utiliza Apple en sus iPhones. Además, Samsung se encarga de la fabricación
y ensamble de sus propios teléfonos.
• Atención al cliente
• Móviles con adaptación a sus necesidades
• Cobertura a nivel mundial
• Garantías
• Aplicaciones de comunicación fáciles de usar.
Recuperado de https://carlosenriquezweb.wordpress.com/2016/12/04/ventajas-competitivas-en-ti-samsung/

14. ¿QUÉ APORTARÍA USTED COMO ADMINISTRADOR
EN SALUD OCUPACIONAL PARA QUE DICHA
EMPRESA SEA MÁS COMPETITIVA?
• Yo aportaría principalmente calidad laboral hacia los empelados beneficios ya los
empleados son los principales en una empresa, velaría por la seguridad y la salud
de cada uno de los empleados y así mismo obteniendo una buena producción, en
cuanto a calidad del producto, llevándolo al mercado y llamando la atención del
cliente. Así mismo se obtendrá bajos déficits de accidentalidad y bajos costos de
perdidas hacia la empresa
• Por otra parte me gustaría aportar al desarrollo de tecnologías para reducción del
recalentamiento global ya que estos dispositivos son hechos con materiales
extraídos de la tierra y que son sustancias altamente contaminantes tanto para la
vida humana como para el resto de los seres vivientes del planeta, buscando formas
de procesar estos aparatos con material reciclable o materiales menos peligrosos.

15. KNOW - HOW DE SAMSUNG
• Utilizamos nuestros teléfonos inteligentes para mantenernos comunicados, tomar
fotografías, comprar, realizar actividades bancarias, acceder a la información,
seguridad y mucho más.
• es la garantía de seguridad que brinda Samsung. Un dispositivo seguro le
proporciona la libertad para trabajar y jugar cómo, cuándo y dónde quiera.
Samsung Knox consta de una plataformas altamente segura, la cual se integra en
los dispositivos Samsung y en un conjunto de soluciones que potencian esta
plataforma.
• Ya sea que desee mantener sus fotografías personales en privado o administrar de
manera remota un conjunto de teléfonos inteligentes empresariales.
• Recuperado de https://www.samsungknox.com/es-419

16. REFERENCIAS
• SAMSUNG, recuperado de
://www.samsung.com/co/aboutsamsung/sustainability/supply-chain
• (2017, diciembre 12), Los cinco procesos de la logística, ZONA LOGISTICA RECUPERADO DE
httpshttps://www.zonalogistica.com/los-cinco-procesos-de-la-logistica/
• Sistema de gestión de almacenes, sga, recuperado de https://sga.com.es/recepcion-de-
pedidos-cross-dockingn/
• Recuperado de
https://www.google.com.co/search?q=tiendas+samsung&rlz=1C1SQJL_esCO803CO803&sou
rce=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwj71MXv7-zcAhUMrVkKHa-
bD28Q_AUICygC&biw=1366&bih=631#imgrc=YjRrEd80OcHu0M:
• HERRERA J. (2016/20/12), La expedición de mercancías, meetlogistics,
https://meetlogistics.com/inventario-almacen/la-expedicion-mercancias/
• Recuperado de https://www.samsungknox.com/es-419
• Recuperado de https://www.samsung.com/co/aboutsamsung/sustainability/supply-chain