1. “Las Relaciones Públicas son una
función directiva, de carácter
continuativo y organizado, por medio
de la cual organizaciones e
instituciones públicas y privadas,
tratan de conquistar y mantener la
comprensión, la simpatía y el apoyo de
aquellos públicos con los que están o
deberán estar, vinculados, a través de
la evaluación de la opinión pública.”

3. Las RRPP son: La promoción de
simpatía y buena voluntad entre una
persona, empresa o institución y otras
personas, público especial o la
comunidad en su conjunto, mediante
la distribución de material
interpretativo, el desarrollo del
intercambio amistoso y la evaluación
de la reacción pública“.
RRPP se basan en actividades
favorables al interés publico.

4. Las Relaciones Públicas constituyen la
función administrativa que evalúa las
actitudes del público, identifica las
políticas y los procedimientos de una
organización, y ejecuta programas de
acción y comunicación para ganar la
comprensión y la aceptación del
público. Con el fin de que una buena
imagen de la compañía interfiera a
través de los sentidos en sus
respectivos públicos para así lograr la
obtención de mejores posibilidades
para competir y obtener mejores
dividendos.

5. Nota: Vale destacar que
cuando se hace referencia al
público, este abarca tanto al
público interno (empleados),
el externo (clientes,
proveedores, entidades
bancarias, prensa, sindicatos,
etc.) y el público mixto
(accionistas y distribuidores)
.

6.  Las Relaciones Públicas datan
de los primeros tiempos de
existencia de la humanidad,
pues en cualquier tiempo y
lugar, había ya en mayor o
menor grado relaciones
públicas. La técnica primitiva
de ésta se desarrolló en el
campo de la ciencia política.

7.  Los griegos y otros pueblos
conocían perfectamente las
técnicas de la propaganda y la
información, así como la
necesidad de muestreo
constituyen un nuevo campo
que ha llegado a ser
gradualmente un conjunto
organizado de conocimientos,
reconocidos en una prospera
vida mercantil. Las Relaciones
Públicas afectan los intereses
sociales y precisan por ello
apoyarse fuertemente en las
ciencias sociales.

8.  "Encuadr an el estudio de
las r elaciones humanas,
que no dependen de
pr ocedimientos
mecánicos deben ser
constantes y no
esporádicos".
 "Hacer el bien e informarle a la
gente de ello"

9.  La opinión publica es comúnmente usada para
denotar la suma de perspectivas que los
hombres mantienen con respecto a materias
que afectan el interés de la comunidad. La
opinión una molécula.
ESTE PAÍS
NECESITA UN
CREENCIAS NUEVO
PRESIDENTE
NO ME
PERCEPCIÒ GUSTAN LAS NADIE
ACTITUDE N DE UN POLITICAS DE QUIERE LA
S APOYO ESTE REELECCIÒN
SOCIAL PRESIDENTE

10.  La formación de la opinión publica se
relacionan con las persona y el medio
ambiente.

11.  Influencia en el entorno y los “años
formativos” : La familia, la religión y la
escuela.

12.  Proceso de la formación de la O.P (opinión
pública) variables.

13. • Son las imágenes que cada
individuo modela para sí de
las referencias obtenidas del
 LOS ESTEREOTIPOS ambiente acerca de
determinado objeto.
Es el comportamiento frente
o EL PREJUICIO al objeto.

14. • Son aquellas personas que
 LOS LIDERES DE tienen una personalidad
OPINIÓN carismática .
- GRUPOS DE PRESIÒN O • Son grupos de personas, que se encuentran
FACTORES DE PODER fuera de la estructura de poder, que
persiguen un fin común.
Los medios influyen en la opinión pública,
pero también el público influye sobre los
- MEDIOS DE medios y en ese proceso de comunicación
COMUNICACIÒN juegan un papel importante las asociaciones
y sus dirigentes.

15. • Disposición individual y clima
comunicativo
• Información a través de los
medios masivos y no masivos
de comunicación.

16. •Intercambio de puntos de
vista entre los miembros
del grupo social
•El hecho se convierte en
problema. Cómo afecta,
por qué, es importante.

17. •El hecho se convierte
en problema. Cómo
afecta, por qué, es
importante.
• Confrontación de
puntos vista para
integrar puntos básicos
de coincidencia

18. •Proposición de vías de
solución
•Debate en torno de las
proposiciones
•Acuerdo más o menos
compartido respecto de la
solución.

19. •Proposición de vías de
solución
•Debate en torno de las
proposiciones
•Acuerdo más o menos
compartido respecto
de la solución

20. PHILIPS GIOVANNI
YOUNG CAMPBELL
DAVISNSON SARTORI
EMBUDO DE
5 FASES 5 FASES 3 FASES LA
CASUALIDAD

21. uel en el que existe una relación y una afinidad muy directa con el fin común de la organización. Ej.: los empleados, directivos, los accionistas mayori

22. INTERNOS
EXTERNOS

23. Este grupo están los clientes reales los familiares de
MIXTO SEMI los empleados, los proveedores y distribuidores
INTERNO exclusivos.
MIXTO SEMI  En este grupo se pueden incluir a los clientes
EXTERNO ocasionales, sindicatos, bancos en donde operan
los accionistas
 Este tipo de publico ocupa una posición intermedia
respecto de las posiciones extremas entre el publico
MIXTOS
Interno y el publico Externo. Hay dos tipos de públicos
mixtos:
 Target Group: Es el publico al que apuntan las Relaciones
Públicas: CLIENTES POTENCIALES O REALES.

25. • Las herramientas de las que se valen las relaciones públicas para cumplir con
sus objetivos y funciones son muchas y diversas:
• Organización de Eventos
• LOBBYNG
• Planes de Responsabilidad Social
• Relaciones con los medios de comunicación:
Diarios Revistas Radio Televisión Internet

26. • Las Relaciones Públicas, han nacido como una
necesidad de la vida de relación, par a comunicar se.
La comunicación es fundamental en la existencia de
la comunidad moder na por que hace nacer en ella la
comprensión solidaria, la aceptación y el
consentimiento.
• Es así como las Relaciones Públicas constituyen una
actividad por medio de la cual, las empr esas, las
Asociaciones y los individuos, en igual for ma los
or ganismos guber namentales buscan la compr ensión
y la colabor ación de la comunidad a la que
per tenecen.
“la única for ma de relacionar se los seres humanos
entre si, es a tr avés de la comunicación y que, por
tanto, no pueden existir buenas relaciones públicas
si no existen buenas comunicaciones”.

28.  Las relaciones públicas son un instrumento vital
para la adaptación, el entendimiento y la
integración de los individuos, los grupos y la
sociedad. En nuestra profesión es importante
para todos saber como llevarse bien con el
público.

29.  La gente con la cual entramos en contacto
personal (amigos, clientes, proveedores)
influyen sobre nuestras actitudes u acciones,
y por otro lado, la gente con la que nunca
nos encontramos nos toca a través de los
símbolos, tales como las palabras y las
figuras de los periódicos, los libros, las
revistas, la radio, la televisión, la
cinematografía, las conferencias y otros
medios de comunicación.
 Puesto que dependemos de los demás y
deseamos que se nos entienda, es
importante que nuestra conducta y nuestras
actitudes y expresiones estén guiadas de
modo consiente por nuestras relaciones
públicas.