2. ¿Qué es Outsourcing?
Es un método que consiste en contratar
y delegar procesos de la empresa que
no están ligados con la actividad o el giro
principal de la organización, a un tercero.
Entendiéndose que la otra empresa
externa tiene experiencia en el ramo a
contratar, permitiendo un mayor enfoque
en su objetivo principal, reduciendo
considerablemente los costos.
3. Ejemplos de
Outsourcing
Una compañía dedicada a las demoliciones
puede subcontratar a una empresa dedicada a
la evacuación de residuos para la tarea de
deshacerse de los escombros de las unidades
demolidas.
Una empresa de transporte de bienes puede
subcontratar a una empresa especializada en
la identificación o en empaquetar.
4. Ventajas del
Outsourcing
Menores costos.
Mayor calidad en el servicio.
Mayor tiempo para que la empresa se
dedique a su giro principal dejando
actividades secundarias a otra empresa.
Manejo de una manera mucho más
eficiente las labores que pueden causar
problemas a la empresa.
5. Desventajas del
Outsourcing
El costo puede que sea superior al esperado.
En caso de que el proveedor no resulte satisfactorio, el
cambio de proveedor genera gastos financieros y de
tiempo.
Pérdida de control directo sobre esa área.
Como se tiene una empresa ajena, las actualizaciones
e innovaciones de esa área las obtiene la empresa
mientras la compañía que contrata no las adquiere.
El proveedor externo podría utilizar la información que
obtenga en beneficio personal, incluso se puede
convertir en competencia.
6. Riesgos de contratar
el servicio de
outsourcing
El rechazo por parte del personal a este
servicio.
Se incrementa la dependencia sobre
personal externo a la empresa.
No se puede controlar el personal
contratado.
Haber realizadazo una mala negociación
en el contrato.
7. Recomendaciones para
un buen outsourcing
Tener una buena asesoría .
Identificar el servicio que requiere la empresa.
Integración del equipo tanto el personal
externo como el interno para obtener mayor
eficiencia.
Medir el antes y el después del outsourcing
para verificar los cambios o resultados
obtenidos.
