Segunda sesion de la clase de Comercio Electronico 2020 7am

1. COMERCIO ELECTRONICO
MAESTRA: CECILIA RUIZ CASTRO

2. TEMAS A TRATAR EL DIA DE HOY (2 HORAS)
❑ COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE)
❑ NEGOCIOS ELECTRÓNICOS (E-BUSINESS)
❑ DIFERENCIAS ENTRE NEGOCIOSY COMERCIO ELECTRONICO
❑ EJERCICIO NO 1.-CUADRO COMPARATIVO

3. ¿QUE ES EL
COMERCIO
ELECTRÓNICO?

4. COMERCIO
ELECTRÓNICO
De forma sencilla .-Consiste en la compra y venta
de productos o servicios a través de medios
electrónicos (principalmente Internet).
Con el advenimiento de Internet y la WWW a
mediados de los 90, comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a
través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos como las tarjetas bancarias
(de crédito y de débito) y de otras plataformas de
pago online.

5. La Organización Mundial del comercio,
lo define como..
• La producción
• Distribución
• Comercialización
• Venta o entrega de bienes y servicios
electrónicos.
OTRAS DEFINICIONES IMPORTANTES

6. La Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE)-
• Lo han considerado como la compra-venta de
• Bienes o servicios
• Ya sea entre empresas, hogares, individuos,
gobiernos u otras
• Organizaciones publicas y privadas
• Realizadas en redes mediadas por una
computadora.
DEFINICIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO

7. La mayor parte del Ecommerce consiste en la compra y
venta de productos o servicios entre personas y
empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrónico consiste en la adquisición de
artículos virtuales (software y derivados en su mayoría),
tales como el acceso a contenido «premium» de un sitio
web.
Una parte super importante es la información.-Como
dice el dicho el que tiene la información tiene el poder
y ustedes lo saben muy bien al momento de tomar
decisiones tanto personales como profesionales.
¿EN QUÉ CONSISTE EL ECOMMERCE?

8. CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
1.- Ubicuidad: Se refiere a que el comercio electrónico está disponible en todos
lados, y al alcance de todos; se elimina la obligatoria necesidad de tener un
lugar físico como lo requería el comercio tradicional; ahora las compras pueden
ser realizadas en cualquier parte desde el trabajo, el hogar, o cualquier otro
lugar por medio de dispositivos móviles u otra tecnología.
2.-Alcance global.- Las transacciones que se realizan traspasan los límites
territoriales, culturales y nacionales con una efectividad que los mercados
tradicionales no poseen; teniendo así un alcance equivales casi al tamaño de la
población en línea mundial.
3.-Estándares universales.- La tecnología suele ser igual en todo el mundo, lo
cual reduce los costos de entrada a un mercado determinado.
4.- Interactividad.- El comercio electrónico facilita la comunicación entre el
comerciante y el consumidor, ya que permite la creación de compromisos con
los clientes o consumidores en una escala global más masiva.

9. CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
5.-Densidad de la información: La cantidad de información está siempre disponible para los que
participan en el mercado del comercio electrónico, ya sea clientes, proveedores y vendedores. De
igual manera la información siempre está actualizada y los consumidores pueden encontrar la mejor
opción en cuanto a precios y calidad de una manera rápida, sencilla y eficaz.
6.- Personalización: Los comerciantes pueden dirigir sus campañas de mercadotecnia o mensajes de
venta a segmentos o individuos específicos, tomando en cuenta sus intereses y compras realizadas con
anterioridad.
7-Tecnología social: Permite a los usuarios compartir contenido en texto, video, música y fotos a una
comunidad mundial. Se crea y distribuye contenido permitiendo la programación de consumo.
8.- Riqueza: La tecnología vía web permite a los comerciantes, comercializar y vender bienes y
servicios; gracias a la riqueza de información e Interactividad.
Fuente de información;
“E-commerce, negocios, tecnología, sociedad”,Kenneth C. Laudon; Carol

10. NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
• Los negocios electrónicos, también conocidos como
"e.business", pueden definirse como la utilización de tecnologías de información y
comunicación (TIC) para brindar apoyo a todas las actividades de las empresas,
• Mientras que el negocio electrónico se refiere a un enfoque
más estratégico, con énfasis en las funciones que se
producen utilizando recursos electrónicos,
• El comercio electrónico es una rama de la estrategia de negocio electrónico.

11. ¿E-COMMERCE? ¿E-BUSINESS? DIFERENCIAS
ENTRE COMERCIO ELECTRÓNICOY NEGOCIO
ELECTRÓNICO
Muchos son los que utilizan sin diferenciar los términos e-commerce y e-business,
pero tienen matices diferentes:
• E-commerce (comercio electrónico) es el sistema digital por el que se llega
a los posibles clientes, proveedores, socios a través de las diferentes
actividades que se pueden desarrollar: ventas, marketing, compras y servicio en
general.
• E-business (negocio electrónico) incluye el e-commerce, pero además
considera los procesos internos de la compañía que realiza el e-commerce:
gestión de inventario y transporte, desarrollo de productos, gestión del riesgo,
finanzas, desarrollo de estrategias, gestión del conocimiento y HCM.

12. A MODO DE EJEMPLO, PARA LA
MULTINACIONAL PWC
• El negocio electrónico consiste en la integración de sistemas, procesos,
organizaciones, cadena de valor y mercados enteros utilizando tecnologías
basadas en internet, tecnologías relacionadas y conceptos.
• Se podría por tanto resumir brevemente al negocio electrónico como toda
aplicación y proceso por el que se realiza una transacción monetaria y
asignada directamente al negocio.
• El negocio electrónico es, pues, un conjunto de operaciones actividades y
sistemas de gestión empresariales consecuencia de la incorporación a los
medios digitales de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
orientados a internet

13. EJERCICIO NO 1.-
DEFINICIONES PROPIAS Y
CUADRO COMPARATIVO
ENTRE EL COMERCIO
ELECTRONICO Y LOS
NEGOCIOS
ELECTRONICOS
SEMEJANZAS Y
DIFERENCIAS
Para entregar
el día 18 de
mayo del 2020

14. RECURSOS CONSULTADOS
• https://marketing4ecommerce.mx/ecommerce/comercio-electronico-
ecommerce/
• https://www.eipe.es/blog/diferencias-e-commerce-e-business/

15. Por su atención Gracias¡¡¡¡¡