Informe Gerencial Sobre el Libro " LA META".

1. FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE CONTABILDAD Y AUDITORÍA CPA
SEXTO SEMESTRE
MATERIA: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
TEMA: INFORME GERENCIAL DEL LIBRO LA META
ING. BYRON PINDA
ALUMNA: MARIELA SÁNCHEZ
AÑO LECTIVO: 2015
AMBATO-ECUADOR
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”

2. Tema: Operaciones y Manufactura
La Meta es una obra única, ya que enseña leyes naturales de los negocios en forma de
novela instructiva y entretenida. Goldratt por su parte, ha alcanzado el status de Gurú
experto en gerencia de producción, como creador de las bases matemáticas y filosóficas
en las que se basa la Tecnología de Producción Optimizada (OPT).
Escrito por: Eliyahu Goldratt, Jeff Cox
Título original: The Goal: A Process of Ongoing Improvement

3. INTRODUCCION:
El Libro “LA META” trata acerca de una planta manufacturera que viene presentando
desde hace mucho tiempo problemas de ineficiencia, problemas con las maquinas, fallos
de producción, retraso de los pedidos de los clientes, exceso de inventario entre otros
problemas. A cargo de la gerencia de la planta se encuentra un ingeniero llamado Alex
Rogo a quien le ha dicho el señor Bill Peach quien es el vicepresidente de la división de
la empresa “Único”; después de llegar un día de improviso para agilizar un pedido de un
cliente que lo está llamando constantemente pues este está muy retrasado y luego de
dirigirse a la planta y encomendar tareas urgentes a los trabajadores de una manera no
muy adecuada, haciendo que muchos de ellos se enfurezcan y hasta renuncien; que tiene
3 meses para presentar resultados satisfactorios con la planta y si no sucede esto la
planta seria cerrada.

4. DESARROLLO:
Lo que ocasiona que Alex empiece a pensar y analizar cuáles serían las causas por las
cuales su planta no está dando buenos resultados, si el ve todo bien en ella, tiene las
mejores maquinas, el mejor recurso humano, tecnología de punta, un sistema
computarizado que hace todo lo que se le pida, y se mueve todo esto en su cabeza, se
hace cuestionamientos sobre la productividad de la planta, pero no encuentra cual es la
raíz del problema y sabe que algo debe andar mal. Alex en primera instancia, es el tipo
de gerente que basa solamente su gestión en indicadores sin conocer cuál es el
verdadero objetivo por el cual existe una organización con fines de lucro. En todo este
cuestionamiento se viene a su cabeza su profesor de física el señor Jonah quien le sirve
de guía en todo el proceso para la recuperación de su planta, este profesor mediante
preguntas hace que Alex analice su situación y que trate el mismo de encontrar cuales
son las causas de los problemas, en el primer encuentro entre ellos discuten acerca de
cuál es la verdadera meta de la planta y Alex luego de pensarlo y repensarlo descubre
que la meta real de su organización manufacturera es ganar dinero y que por lo tanto
todo aquello que lo conduzca a esa meta es productivo. Luego llega a la planta y ve a
unos trabajadores sentados, se enoja y después descubre que estaban sentados porque no

5. tenían piezas por procesar, intenta saber qué cosas le dan dinero a la planta y cuáles no y
se cuestiona acerca de si su planta está encaminada hacia esa meta y de no estarlo como
haría el para que toda la organización trabaje hacia conseguir la misma meta, Alex le
comenta a su equipo todo lo que ha hablado con Jonah y concluyen que el problema de
la planta es que producen piezas que no son demandadas, por lo que su inventario es
cada vez más grande y sus entregas insuficientes. Por eso de nuevo necesita la
orientación de Jonah quien es esta ocasión le facilita los parámetros que expresan la
meta en una organización cuya meta es ganar dinero que son:
 throughput: que es la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las
ventas.
 Inventario: que es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas
que pretende vender.
 Gasto de operación: que es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el
inventario en throughput.
Luego de esto Alex empieza un trabajo con su equipo y aprenden a laborar juntos y
compenetrarse, para, ya que saben cuál es la meta y cuáles son los parámetros que
conllevan a ella, como hacer para llegar a esta. Pero de nuevo necesita la orientación de
Jonah y él esta vez le habla de dos conceptos Los Sucesos Dependientes y Las
Fluctuaciones Estadísticas.

6. Rogo además de los problemas que tiene en la empresa también tiene problemas en su
casa con su esposa pues esta siente que no le dedica tiempo a su familia y que toda su
vida se la dedica al trabajo entonces intenta solucionar los inconvenientes con ella pero
se le olvida decirle que tiene un compromiso con su hijo y se va con el dejándola, el
compromiso con su hijo es ir a un campamento, y en este él descubre muchas cosas
interesantes,
Cuando regresa del campamento a su casa, su esposa se ha ido. le explica a sus
compañeros en la junta las deducciones que hizo cuando estaba en el campamento con
su hijo, deciden llamar a Jonah y este les explica que existen dos tipos de recurso:
 los cuellos de botella que son aquellos cuya capacidad es menor o igual a la
demanda; que en el caso de los niños cuando iban caminando el cuello de
botella era uno gordito que tenía un paso más lento y que retrasaba a todos los
que iban detrás de él; y
 los que no son cuellos de botella que son aquellos cuya capacidad es mayor que
la demanda.
Luego Alex Rogo tiene una reunión con Bill Peach donde lo felicitan por lo bien que ha
avanzado y está empezando a funcionar la planta, por sus excelentes rendimientos pero
que eso no era suficiente para tomar la decisión de no cerrar la planta por lo que para el

7. próximo mes quería que los resultados aumentaran en un 15% sobre los de este mes, a
pesar de que en ese mes habían vencido record en ventas y en entregas en la
organización.
Ahora Alex tiene que liderar y desarrollar este razonamiento, como Jonah siempre le
había aconsejado que si quería ser un buen director tenía que descubrir cuáles serían los
instrumentos de dirección, ya que Alex estaba empezando a tener problema en cuanto a
la organización, y después de meditar y pensar y pensar sobre todo ello llegó a la
conclusión de que todas las organizaciones están creadas por que tienen una finalidad, y
para lograr alcanzar este fin es indispensable y necesario que todos sus miembros
luchen y trabajen por ella, también que se debe tener mucha claridad, cuales son los
eslabones más débiles para mantener un proceso de mejora continua, y a partir de todas
están conclusiones se da cuenta que su problema era de política y que fue necesario un
gran cambio de mentalidad y de acción para que las cosas marcharan bien y dice que
todo esto se supone debe saberlo cualquier directivo, y saber hacerlo sólo, sin necesidad
de un Jonah.

8. CONCLUSIONES:
Como conclusión se puede decir que el autor en el libro “LA META” un
proceso de mejora continua, nos quiere dejar un mensaje sobre cómo debe
funcionar y como se debe organizar una compañía, sin dejar de un lado que las
personas no solo tienen una vida profesional sino que también tiene una vida
personal o familiar y que todo esto está relacionado, que se tiene que manejar
un perfecto equilibrio entre las dos vidas.
Nos quiere decir también que debemos tener objetivos y metas definidos tanto
en nuestra parte laboral como personal, para que todas nuestras acciones se
encaminen a ella y así no hagamos cosas que nos hagan cambiar de dirección
constantemente y que al final no son nada productivas para nuestras vidas.
También que la figura de un líder es muy importante en una empresa, ya que
este puede imprimirle claridad, tranquilidad, y darle la dirección adecuada a toda
una compañía, pero la formación de ese líder es muy importante, los
conocimientos con los que cuenta y todas las cualidades que tiene como persona
influyen mucho en la figura de este personaje, se necesita de personas que estén
dispuestas a cambiar constantemente para mejorar, no aquellas que estén
cerradas, con resistencia al cambio, siempre dedicados a hacer las cosas de la
manera tradicional y siempre igual, Pero aunque un líder reúna todas estas
características en su ser, esta persona no puede hacer todo el trabajo solo, por lo
tanto para que una empresa de resultados satisfactorios además de contar con un
gran líder es necesario que se cuente con la cooperación de todo el personal de
una organización ya que solo trabajando en equipo y estando todos orientados
hacia la misma meta es que esta se puede alcanzar.

9. BIBLIOGRAFÌA:
Escrito por: Eliyahu Goldratt, Jeff Cox
Tema: Operaciones y Manufactura