1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Erika Chambi Mita Producción 2
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR 1
LA META -ELIYAHU GOLDRATT
“Calidad es el gran soporte de la Producción” (Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos)
1. Introducción
“En condiciones corrientes, la eficacia de trabajo conduce a decisiones que dañan más bien que
organizaciones de ayuda. La Contabilidad de Rendimiento, por lo tanto, quita la confianza de la
contabilidad analítica de costes estándar sobre la eficacia en general, y la eficacia de trabajo en
particular, de la práctica de dirección. Mucho coste y contables financieros están de acuerdo con
la crítica de Goldratt, pero ellos no han estado de acuerdo sobre un reemplazo (suplente) de su
propio y hay enorme inercia en la base instalada de la gente entrenada para trabajar con
prácticas existentes”. (Goldratt)
“Implementa la mejora continua. A través de esta nueva forma de trabajar, más eficiente, la
obra hace una crítica a la tradicional forma como las empresas trabajan, cargada de falencias,
de imprecisiones que los hacen menos competitivos, al punto de llevarlos a la banca rota”. (Alex)
2. Desarrollo
Siempre he creído que la mejor forma de enseñar algo es hacerlo de manera entretenida, porque
lo que se aprende de buena gana funciona mejor. Por siglos ha sido la forma de hacer llegar el
conocimiento de manera más expedita.
Los cuentos tienen esa magia, la de hacer que algo complicado parezca muy sencillo y fácil de
entender, dejando al final la moraleja de lo que se pretende enseñar y a veces quien escucha o
lo lee, ni se da por enterado de que le están enseñando. Hemos aprendido bien que lo que se
comparte se multiplica, mientras que ser egoísta con lo que se sabe divide.
Atendiendo al principio creativo de enseñar algo de manera que cualquiera pueda entenderlo y
aplicarlo, Elyahu Goldratt y Jef Cox, publicaron “La meta”, una novela que usando una narrativa
muy entretenida cuenta la historia de cómo funciona el medio ambiente empresarial, cómo se
manejan y cómo se deben manejar las áreas de la empresa, por qué hay que tener claridad en
la meta de la compañía, la valoración que debe hacerse sobre la colaboración entre quienes la
conforman, la productividad y cómo enfrentar los problemas empresariales.
Al trascurrir la lectura no parece que se estuviese haciendo un estudio sobre administración,
sobre el manejo empresarial, parece más bien una historia que habla sobre los retos que viven
sus personajes, cómo eso les afecta la vida y cómo hay que trabajar para alcanzar el éxito.
Aunque es una obra con una intención didáctica, resulta una muy entretenida.
Las palabras, meta, cuellos de botella y productividad son ejes esenciales de la obra. En ella el
protagonista llega a la conclusión de que la meta de una empresa es hacer dinero, que hay que
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cambiar ciertos paradigmas para enfrentar de manera diferente los problemas y poder así
solucionarlos, de que la colaboración de los empleados es fundamental para alcanzar esas
soluciones.
La resistencia que ofrecen los llamados cuellos de botella, impidiendo que la empresa logre
productividad, hay que observarlos de manera creativa, hay que darles el seguimiento necesario
y resolverlos para poder seguir adelante, la mejora continua se convierte en un brazo de apoyo
fundamental para el desarrollo de la empresa.
Cuando no hay un enfoque claro en cuanto a lo que se quiere, la tarea de ser productivos se
vuelve difícil. Si la meta de toda empresa es hacer dinero, como termina concluyendo el
protagonista, entonces necesario es estimular todo lo que ayude a obtenerlo y, por el contrario,
alejarse de todo aquello que lo impida. Algo tan sencillo como eso, aunque parezca insólito, es
difícil de ejecutar por muchas empresas y por eso fracasan.
Con la idea de explicar de manera sencilla sobre los asuntos que hacen que una empresa
funcione con éxito y que siempre habrá problemas que limiten lograr la meta, la obra cuenta la
historia de Alex Rogo.
La empresa para la que trabaja tiene una severa crisis, no está produciendo lo que debería
producir, su trabajo como gerente no está rindiendo frutos y Bill Peach, uno de sus directivos
está seguro de que debe cerrar la empresa, así que encomienda a Alex, para que ponga la
empresa a producir como debe y para ello establece un lapso de tres meses, pasado ese tiempo
habrá que cerrar si lo que hace no funciona.
¿Qué hace el protagonista? Busca ayuda, esa si que es una buena lección para empezar ¿Si
alguien tiene tiempo trabajando como gerente y la productividad no es aceptable, debería
alguien seguir haciendo lo mismo? Muchas personas creen que por trabajar más horas o hacer
más cosas, serán suficientes para resolver los problemas.
La verdad es tan clara en el libro como en la vida real, si no se sabe cómo resolver una situación,
lo que hay que hacer es pedir la ayuda de quien o quienes si lo sepan. Eso ahorrará mucho
tiempo y dinero.
De manera que Alex busca ayuda en un viejo amigo y profesor de física, Jonah, vale destacar que
el Dr. Goldratt, uno de los autores, era físico y desarrolló la Teoría de las restricciones o de las
limitaciones (TOC, por sus siglas en inglés), que sigue teniendo un uso importante en la gestión
empresarial de hoy, sobre todo en lo relacionado a la producción y la cadena de suministros;
pero eso es algo en lo que ahonda la obra mientras se desarrolla la novela.
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Como todo buen profesor, Jonah, utiliza la dialéctica para que Alex, aprenda lo que debe
aprender para enfrentar el reto que tiene por delante. La Teoría de las restricciones será la gran
herramienta para descubrir y trabajar los cuellos de botella que están truncando la
productividad de la empresa.
Aprende que enfocarse en la verdadera meta, la de obtener mayores beneficios y hacer lo
necesario para que esos beneficios sean sostenibles en el tiempo ¿Logrará Alex superar el reto?
Eso es algo que Ud. descubrirá al leer el libro; pero lo que le puedo adelantar es que Alex, una
vez que obtiene el apoyo de Jonah, las cosas le empiezan a ir mejor y eso repercute en su vida
marital, que, debido al estrés ocasionado, entre otras cosas, por la situación laboral, estaba muy
deteriorada.
Los procesos en la fábrica se ajustan y junto a sus colaboradores, Alex implementa la mejora
continua. A través de esta nueva forma de trabajar, más eficiente, la obra hace una crítica a la
tradicional forma como las empresas trabajan, cargada de falencias, de imprecisiones que los
hacen menos competitivos, al punto de llevarlos a la banca rota.
Sobresale el necesario equilibrio que debe tener una empresa, organizada y orientada a
satisfacer las necesidades del mercado. En la novela las operaciones no responden al mercado,
no están en sintonía con él.
¿Es necesario manejar mediciones e indicadores? Por supuesto que sí; pero la empresa no son
números, la empresa es un sistema y si el gerente no ve el paquete completo, se pierde en el
camino.
La meta, es un interesante libro que incluso puede tomarse para aprender a gestionarse
personalmente como empresa. Igual que una empresa, una persona debe fijarse objetivos
claros, descubrir dónde están los nudos que no le dejan avanzar, verlos no como imposibles de
resolver, buscar ayuda de un experto, implementar acciones para las mejoras, no parar de hacer
mejoras, entre otros aspectos.
2.1.Solución SIMPLE a Problemas COMPLEJOS
La Teoría de las Restricciones (TOC – Theory of Constraints) es una metodología sistémica de
gestión y mejora de una empresa. Es decir que analiza a la empresa como un todo y no a cada
uno de sus sectores aisladamente.
En pocas palabras, TOC se basa en las siguientes ideas:
La Meta de cualquier empresa con fines de lucro es ganar dinero de forma sostenida, esto es,
satisfaciendo las necesidades de los clientes, empleados y accionistas. Si no gana una cantidad
ilimitada es porque algo se lo está impidiendo: sus restricciones;
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Contrariamente a lo que parece, en toda empresa existen sólo unas pocas restricciones que le
impiden ganar más dinero;
Restricción no es sinónimo de recurso escaso. Es imposible tener una cantidad infinita de
recursos. Las restricciones que le impiden a una organización alcanzar el desempeño más alto
en relación a su Meta son, en general, criterios de decisión erróneos;
La única manera de mejorar es identificar y eliminar restricciones de forma sistemática.
2.2.fase preclínica Reflexiones
“La Meta” Agosto, fiebre, gripe, guardar cama un par de días, la televisión siempre lo mismo…
me leí nuevamente “LA META”. ¿Pueden creerlo? Le encontré cosas nuevas, profundicé
conceptos que los tenía sujetos con alfileres. Y una vez más quedé enganchado con la historia
de Alex Rogo y su lucha por salvar su empresa de un cierre inminente y no logré largar el libro
hasta terminarlo.
2.3.El libro
«La gran contribución de Goldratt con su principio de TOC, es que debemos conocernos a
nosotros mismos y saber identificar nuestro principal factor limitante o cuello de botella para así
crecer como personas y mejorar nuestro mundo. Ese principio tan potente trasladado a la
empresa, es extraordinariamente transformador.»
El libro de La Meta trata a cerca de la vida Alex Rogo, ingeniero y Gerente de una planta de
fabricación que sufre grandes problemas: Ineficiencias en los procesos, retrasos en la entrega de
los pedidos con altos inventarios, tensiones en los equipos de trabajo, … El diagnóstico clásico
de un proceso enfermo. El Consejo le da 90 días para que arregle las cosas.
3. Conclusión
La verdad es tan clara en el libro como en la vida real, si no se sabe cómo resolver una situación,
lo que hay que hacer es pedir la ayuda de quien o quienes si lo sepan. Eso ahorrará mucho
tiempo y dinero.
4. Referencias
1.- https://inmario.com/pt/2020/12/23/la-meta-un-proceso-de-mejora-continua-de-
elyahugoldratt-jef-cox/
2.-https://cimatic.com.mx/toc-teoria-las-restricciones/
3.-https://www.coursehero.com/file/62870193/Resumen-libro-La-Metadocx/
4.-https://kpiconsultor.com/blog/2021/01/27/la-meta-prueba-i/
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5.-https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-917762685-la-meta-
goldratt_JM#redirectedFromSimilar=https%3A%2F%2Farticulo.mercadolibre.com.ar%2FMLA-
820025683-la-meta-goldratt-_JM
5. Videos
1.-https://www.youtube.com/watch?v=ese5942ZdMw
La Meta es la emocionante novela, escrita a modo de historia de acción, que está
transformando el pensamiento de los directivos de todo el mundo occidental.
Goldratt, su autor, ha sido descrito por la revista Fortune como "gurú de la
industria" y por Business Week como "genio"
2.-
https://www.youtube.com/watch?v=zfmM3B0D_Pc&list=PLf53Ni9QgBiFBiXVCTIla5o598K8j5W
qz
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A través de la lectura de un extracto del libro de Eliyahu M. Goldratt “La meta. Un proceso
de mejora continua”, pude comprender muchas de las situaciones que se pueden vivir a
diario en cualquier línea de producción.
6. Anexo
7. Sistema PREZI
1-https://prezi.com/p/ecntnjxerr5t/la-meta-de-goldratt/
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2-https://prezi.com/tda1r17pqw0r/la-meta-de-goldratt/