El documento habla sobre la toma de decisiones en la mediación. Explica que la mediación busca facilitar la resolución de problemas de manera positiva considerando cómo las decisiones afectan a otras personas. También describe los pasos para tomar una decisión como definir el propósito, listar opciones, evaluarlas y elegir, así como las características de una buena decisión basada en la responsabilidad y el análisis.