1. Por: Daniela Paute.
Curso: 3° Informática “A”
Profesor: Tlgo. Darwin Vivanco

2. Comunicación Ascendente y Descendente.
Ventajas Desventajas
Descendente
Es la forma más concurrente dentro de
la empresa.
Las órdenes y autorizaciones vienen
desde el nivel más alto.
Informar los objetivos de la empresa.
Permite dar a conocer los diferentes
compromisos que tienen los
empleados dentro de la empresa.
No siempre el jefe conoce lo
que sucede entre los
empleados.
Ascendente
Permite hacer llegar los mensajes de
los empleados a sus respectivos jefes.
Permite hacer sugerencias, para
mejorar el ritmo del trabajo.
Sirve para favorecer el dialogo entre el
jefe y sus subordinados.
Sirve principalmente como vehículo de
retroalimentación.
Si la información es mal
transmitida puede producir
diferente caos.
Comunicación Lateral y Horizontal.
Ventajas Desventajas
Lateral
El objetivo es el de promover un medio
el cual ayude a la resolución de
problemas dentro de la empresa.
Sirve para dar información entre
diferentes grupos.
Se puede intercambiar información.
Puede producir malos
entendidos entre los grupos.
Horizontal
Permite la coordinación de actividades
en el grupo de trabajo.
Se da entre los integrantes del mismo
grupo.
Es un vínculo directo para fortalecer la
autoestima de sus integrantes,
haciéndoles sentir parte de ella.
Ayuda y mejora el ritmo de las
actividades dentro del grupo.
Solo puede brindar
información en el grupo al cual
pertenezca.

3. Formas de Comunicación.
Ventajas Desventajas
Relaciones
profesionales
Están relacionadas con la
empresa y conlleva un
buen desenvolvimiento
dentro de ella.
Profesionalmente se
deben cumplir con sus
obligaciones para que la
empresa vaya bien.
La Organización debe
responder a todas las
normas y leyes de la
institución.
Relaciones de
convivencia
Los empleados se podrán
dar cuenta en qué
condiciones esta la
empresa.
Se puede compartir ideas
y opiniones.
La comunicación informal
también trasmite un
mensaje.
Dentro de estas formas
esta la comunicación
informal.
Se utiliza la comunicación
informal la cual puede
producir rumores falsos.
Relaciones de
identidad
Utilizan un conjunto de
hábitos para realizar las
funciones laborales.
Le sirve al empleado para
que este se siente
identificado en su trabajo.
Puede provocar
resentimientos si no se
toma en cuenta ciertos
puntos dentro de esta
relación.