Este documento presenta la innovación abierta como una estrategia clave para las empresas e instituciones. Explica que la innovación abierta implica incluir a agentes externos como clientes, proveedores y usuarios en los procesos de I+D+i de una organización. También describe casos exitosos como Procter & Gamble y cómo empresas líderes como LEGO, Dell y Starbucks recurren a la innovación abierta para obtener nuevas ideas. Finalmente, resalta que el compromiso de la alta dirección y una alta participación son factores clave para el é