El documento habla sobre los sistemas y normas internacionales de calidad. Estas normas tienen como objetivo unificar criterios de calidad para que las empresas compitan en un mercado globalizado. Estas normas son voluntarias y ayudan a las organizaciones a establecer y evaluar objetivamente sus sistemas de gestión de calidad.

1. Sistemas y Normas
Internacionales de Calidad
Alumna: González Eglis
Sección: Saia A
Cátedra: Modelos Gerenciales

2. Se Basan Sistemas y Normas Tienen por Objetivo
En Principios de Internacionales de
Gestión de la Calidad Calidad Unificar criterios
de calidad para ser
Tales Como aplicadas como un
Son modelo único
Enfoque al Cliente Un conjunto de normas
Para
Liderazgo internacionales genéricas
que establecen sistemas de
Participación del Personal gestión de la calidad Que las
empresas
Enfoque basado en Procesos compitan en
Aplicados un mercado
Enfoque en la Toma de Decisiones
globalizado
Mejora Continua Por organizaciones de
Relaciones beneficiosas cualquier tipo o tamaño
con Proveedores que fabrican productos u
ofrecen Servicios
Enfoque de Sistema para la Gestión

3. Sistemas y Normas Internacionales de Calidad
Se Caracterizan por Son Aplicables a
Ser estándares Ayudar a organizaciones
privadas y Organizaciones que
voluntarios y no
gubernamentales a buscan ventajas por
tener obligación
establecer y evaluar medio de la
legal
objetivamente sus SGC implementación de
un SGC
Tratar
Proporcionar
mayormente Organizaciones Todos
una guía para Los
sobre que buscan la aquellos que
la usuarios
documentació confianza de sus perteneciend
certificación de los
n de procesos proveedores en o o no a la
del sistema produc-
e informes de que sus requisitos organización
por una tos
control. para los evalúan o
entidad
externa productos serán auditan el
acreditada. satisfechos. SGC

4. Su Fuente de Origen Sistemas y Normas Son Útiles para
Internacionales de Calidad
Se remonta a las
Normas Británicas
BS 5750 de
aplicación al campo Que las Que las
Que los productos
nuclear empresas empresas
y servicios sean
disminuyan al puedan
seguros, fiables y
Ya en mínimo los acceder a
de buena calidad.
residuos y los nuevos
errores y mercados
1.985 se edita el
primer borrador aumenten la
de la normas ISO productividad
Y
9001, 9002, 9003
Nivelar el campo de
Que son juego para los países en
desarrollo y facilitar el
Tres modelos para el comercio mundial libre y
Aseguramiento de la Calidad justo
publicándose por primera
vez en 1987

5. Sistemas y Normas Internacionales de Calidad
Existen
Escenarios Organizacionales basados en ellas
Tales como
Escenario Escenario Escenario Escenario Escenario
Empresarial Sectorial Nacional Internacional Regional
Implica Implica Implica
Implica Implica
Normas editadas y Normas
Promulgadas Normas que son Normas editadas e
Normas editadas e reconocidas por un implantadas por
conjunto de después de el resultado de
implantadas en una algunos organismos,
empresas consultar a todos arduas sesiones
compañía reuniendo un grupo
relacionadas en los intereses para conciliar los
gubernamental o de de países por su
algún campo afectados en un intereses de
iniciativa privada afinidad geográfica
industrial. país. todos los países
que intervienen comercial, industrial
en el proceso.

6. “La
Calidad de
la Tela, ya
una
Hilacha la
Revela”
Anónimo