2. ISTP Argentina Computación e Informática
1 morais reyna Giovanni
Odiaga chacon antony
Veliz quichca jose
Salazar chacon eduardo
Elaboración y diseño de un portal web para la
empresa “Solregsa Maturrano s.a.c”
I. DATOS GENERALES
1.1 Título Tentativo:
Elaboración y diseño de un portal web para la empresa “Solregsa Maturrano S.A.C”
1.2 Autor:
- Morais reyna Giovanni
- Odiaga chacón Antony
- Veliz quichca Jose
- Salazar chacón Eduardo
1.3 Asesor:
-Ing. Belleza Porras Alex
1.4 Tipo de Investigación:
Tipo de Investigación: Experimental
Diseño de Investigación: Pre - Experimental.
1.5 Línea de Investigación:
Sistemas de Información.
1.6 Lugar de Investigación:
Colina 241 bellavista-callao
1.7 Institución que investiga
ISTP Argentina
Carrera de Computación e informática
1.8 Duración del Proyecto:
Fecha de Inicio: abril 2016
Fecha de Término: julio 2016
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CAPITULO II
DIAGNOSTICO
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Elaboración y diseño de un portal web para la
empresa “Solregsa Maturrano s.a.c”
II. DIAGNOSTICO
2.1 Contexto de la Empresa
La empresa SOLREGSA MATURRANO S.A.C labora en el área de mecánica
industrial donde se realiza trabajo de mecánica como reparación, mantenimiento,
normalización, etc. De partes de motores. Esta empresa está laborando desde hace 4
años en mercado empresarial.
Esta institución cuenta con 10 trabajadores (8 en el área de producción y 2 en el área
administrativo).
Los horarios de atención de la empresa de lunes a viernes de 8:00 am hasta las 6:00 pm
y los sábados de 8:00 am hasta la 1:00 pm.
2.1.1 Ubicación
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empresa “Solregsa Maturrano s.a.c”
2.2 Definición del Problema
En la actualidad las industrias del metal deben estar a la vanguardia de la
tecnología, es por ello que los sistemas web surgen como necesidad, se ha visto en
muchos casos que el uso de la publicidad en internet aumentado
exponencialmente las ventas de productos y/o servicios de la empresa.
La empresa Solregsa Maturrano S.A.C que tiene formalizado el nombre de la
empresa en el año 2012, después de 4 años de arduo trabajo la empresa ya está
tomando fama en el mercado empresarial.
La empresa actualmente no cuenta con un sistema web, el cual no los da a conocer
mejor como es empresa y a facilitar los pedidos y/o consultas del cliente
(ANEXO1).
Este problema existente, es en cuanto a mejorar las comunicaciones entre empresa
y cliente, buscar estrategias para que los clientes a través de este portal Web
puedan observar todo proyecto realizado por la empresa (ANEXO1). Ya que, toda
información es transmitida por correo o a través de llamadas telefónicas, lo que
resulta una explicación muy escasa y confusa al no obtener un apoyo visual
(ANEXO1) .A través de este sitio Web se colocarían todos los eventos del momento
y se levantarían los informes en tiempo real, para que los clientes puedan observar
progreso y noticias que salen acerca del evento, permitiendo a su vez una mayor
conexión y satisfacción por parte del cliente.
De los problemas mencionados anteriormente el implementar un sistema web es
muy necesario para la empresa; mediante este sistema web la empresa podrá
recibir consultas las 24hr y a su vez generando más ventas y ganancias dándose a
conocer y ah crecer como empresa en el mercado empresarial.
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2.3.1 Problema Principal
PA: planificación y elaboración de un portal web para la empresa Solregsa
Maturrano S.A.C
2.3.2 Problema Secundario
P1: ¿el tiempo de las consultas entre el vendedor y el comprador?
P2: ¿los clientes no pueden ver qué servicios brinda el vendedor?
2.4 Organigrama
GERENTE
ADMINISTRACION
PRODUCCION Y
MANTENIMIENTO
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2.5 Factibilidad
Operacional
En la actualidad la empresa está en crecimiento y el problema que hemos
detectado es la falta de un sistema web.
Por este motivo, la creación de un sistema web que automatice dicho
problema será una de las mejores soluciones, además se ha obtenido la
información necesaria mediante la investigación realizada, con lo que se
creara un sistema que llene todas las expectativas y necesidades.
Técnica
Algunos de los ordenadores asumen con todos los requisitos técnicos y de
usabilidad que permita ser considerado como herramienta de mejora en los
tiempos muertos.
La empresa no cuenta con un personal que permita realizar el
mantenimiento de dicho sistema web, es por ello que se propone buscar
practicantes de computación que permitan solucionar los requerimientos
técnicos que puedan surgir.
En dicha área no cuentan con el los requerimientos necesarios para la nueva
implementación de un sistema web. Sus ordenadores son muy antiguos,
necesitamos nuevos equipo.
Económico
El sistema informático cumple con todos los requisitos técnicos y de uso que
permita ser considerado como herramienta de mejora cumpliendo con los
estándares permitidos en la elaboración de software y cumpliendo con las
buenas practicas.
Costo Proyecto=0
Beneficio= aumento de ventas y reconocimiento de la empresa
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ANEXOS
ANEXO N 01 ENTREVISTA PARA DETERMINAR LA PROBLEMÁTICA
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empresa “Solregsa Maturrano s.a.c”
ACTUAL EN LA EMPRESA “SOLREGSA MATURRANO S.A.C.“
1.- ¿Ustedes cuentan con algún tipo de publicidad?
Sí, Solamente contamos con tarjetas de presentación
2.- ¿Los clientes obtiene la información necesaria al entregar las tarjetas de presentación?
No, Porque solamente tiene el número de contacto de la empresa y algunas imágenes
llamativas.
3.- ¿Ha pensado en tener un portal o página web que permita ver que trabajos que realiza
su empresa a sus clientes?
Sí. Pero no cuenta con nadie que pueda ocuparse de ese trabajo y tampoco quien lo
administre
4.- ¿Cuánto es el tiempo de demora de las consultas por teléfono?
Alrededor de 30 min
5.- ¿Hubo quejas sobre la demora del tiempo de las consultas?
Sí, Porque hay veces que las consultas son grandes y se demoran alrededor de 1 hora.
NRO DE ENTREVISTA 1
NOMBRE DEL ENTREVISTADO PABLO AUGUSTO MATORRANO
CARGO GERENTE
FECHA 11/05/2016