Company name
1. Diseño de servicio y producto     ¿Qué bien o servicio debemos ofrecer?     ¿Cómo debemos diseñar estos productos?     ...
2. Administración de la calidad    1    ¿Quién es responsable de la calidad?     2   ¿Cómo definimos la calidad?4         ...
3. Diseño del proceso y la calidad1.- ¿Qué procesos y capacidad requerirán estosproductos?2.- ¿Qué equipo y tecnología se ...
4. Localizacion           1).- ¿Dónde debemos ubicar                 las instalaciones?         2).- ¿En que criterio     ...
5.- Diseño de la distribucion:  1. ¿Cómo debemos arreglar nuestras  instalaciones?  2. ¿Qué tan grande debe ser la  instal...
6. Recursos humanos y diseñodel trabajo    ¿Cómo proporcionaremos un entorno de    trabajo razonable?    ¿Cuánto debemos e...
7.- Administración de la cadena desuministro: 1.- ¿Debemos hacer o comprar este componente? 2.- ¿Quiénes son nuestros prov...
8.- Inventario, Planeación derequerimientos de material y JIT(justoa tiempo):                                Company name
9.- Programacion a mediano y   corto plazos¿Estaremos mejor si mantenemos a la gente en la nominadurante periodos de baja ...
10.- Mantenimiento:      • ¿Quién es el responsable del1       mantenimiento?      • ¿Cuándo debemos realizar el2       ma...
Tendencias en laAdministracion de   Operaciones
1.- Enfoque Global: La rápida declinación en los costos de comunicación y transporte ha globalizado los mercados.2.- Desem...
5.- Personalización en masa:Una vez que comenzamos a concebir al mundo como un mercado,las diferencias individuales se hac...
Las tres eras de laAdministración Financiera:
Principales efectos en la naturaleza de:Factores ambientales        Operaciones         Administración de                 ...
Principales efectos en la naturaleza de:Factores ambientales        Operaciones          Administración de                ...
Principales efectos en la naturaleza de:Factores ambientales       Operaciones         Administración de                  ...
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  1. 1. Company name
  2. 2. 1. Diseño de servicio y producto ¿Qué bien o servicio debemos ofrecer? ¿Cómo debemos diseñar estos productos? Company name
  3. 3. 2. Administración de la calidad 1 ¿Quién es responsable de la calidad? 2 ¿Cómo definimos la calidad?4 Company name
  4. 4. 3. Diseño del proceso y la calidad1.- ¿Qué procesos y capacidad requerirán estosproductos?2.- ¿Qué equipo y tecnología se necesitan paraestos procesos? Company name
  5. 5. 4. Localizacion 1).- ¿Dónde debemos ubicar las instalaciones? 2).- ¿En que criterio debemos basar nuestras decisiones de localización? Company name
  6. 6. 5.- Diseño de la distribucion: 1. ¿Cómo debemos arreglar nuestras instalaciones? 2. ¿Qué tan grande debe ser la instalación para cumplir con nuestro plan? Company name
  7. 7. 6. Recursos humanos y diseñodel trabajo ¿Cómo proporcionaremos un entorno de trabajo razonable? ¿Cuánto debemos esperar que produzcan nuestros empleados? Company name
  8. 8. 7.- Administración de la cadena desuministro: 1.- ¿Debemos hacer o comprar este componente? 2.- ¿Quiénes son nuestros proveedores y quienes pueden integrarse a nuestro programa de comercio electrónico? Company name
  9. 9. 8.- Inventario, Planeación derequerimientos de material y JIT(justoa tiempo): Company name
  10. 10. 9.- Programacion a mediano y corto plazos¿Estaremos mejor si mantenemos a la gente en la nominadurante periodos de baja actividad? Company name
  11. 11. 10.- Mantenimiento: • ¿Quién es el responsable del1 mantenimiento? • ¿Cuándo debemos realizar el2 mantenimiento? Company name
  12. 12. Tendencias en laAdministracion de Operaciones
  13. 13. 1.- Enfoque Global: La rápida declinación en los costos de comunicación y transporte ha globalizado los mercados.2.- Desempeño justo a tiempo:Se destinan vastos recursos financieros al inventario,encareciéndolo.3.- Sociedades de cadenas de suministro:Los ciclos de vida del producto cada vez más cortos, así como losrápidos cambios en la tecnología de materiales y procesos, exigenuna mayor participación de los proveedores.4.- Desarrollo de productos rápido:La expedita comunicación internacional de noticias,entretenimiento y estilos de vida, esta acortando drásticamente laamplitud de vida de nuestros productos. Company name
  14. 14. 5.- Personalización en masa:Una vez que comenzamos a concebir al mundo como un mercado,las diferencias individuales se hacen mas evidentes.6.- Empleados con autoridad delegada:Al combinarse la explosión del conocimiento con un lugar detrabajo mas tecnificado se vuelve imprescindible aumentar lacompetitividad en el espacio laboral.7.- Produccion sensible al medio ambiente:La continua batalla de los administradores de operaciones pormejorar la productividad se suman a la creciente preocupación porel diseño de productos y procesos que estén en armonía con elambiente. Company name
  15. 15. Las tres eras de laAdministración Financiera:
  16. 16. Principales efectos en la naturaleza de:Factores ambientales Operaciones Administración de operaciones Producción artesanal (hasta 1850) Revolución  Los artesanos  Fabricas industrial independientes y la controladas por Fin de la economía industria familiar propietarios basada en la se reemplazaron capacitados y agricultura y el por el sistema capataces fuertes. sistema feudal. fabril.  Operaciones Especialización del  Producto individual; centralizadas trabajo. fabricas con altos aumentan la Partes volúmenes de capacidad para intercambiables. productos controlar los individuales. procesos.  Los trabajadores siguen el ritmo de la maquina. Company name
  17. 17. Principales efectos en la naturaleza de:Factores ambientales Operaciones Administración de operaciones Producción en serie (hasta 1850-1975) Taylor y el  Aumento del  Establecimiento de movimiento de la tamaño de la staff de administración fabrica y la especialistas y científica. producción. mandos medios Expansión acelerada del mercado.  Unidades múltiples, para el manejo de Mejoramiento del plantas de operaciones de transporte. múltiples complejidad Movimiento de productos, locales creciente. relaciones humanas. múltiples.  Relaciones Desarrollo de  Líneas de montaje, conflictivas entre técnicas de control procesos de flujo administradores y (EOQ, MRP, etc.) repetitivo trabajadores; Incremento de aplicaciones del  Procesos primera tentativa computador. automatizados. para motivar y desarrollar la fuerza de trabajo.  Énfasis en la Company name reducción de
  18. 18. Principales efectos en la naturaleza de:Factores ambientales Operaciones Administración de operaciones Producción flexible (reducida) (1975 en adelante) Crecimiento  Procesos bastantes  La información es limitado del flexibles para un recurso de la mercado adaptarse a corporación mercados pequeños  Operaciones vistas fragmentarios volúmenes de una como ventaja Competencia global variedad de competitiva. Ritmo acelerado en productos.  Se incrementa la la introducción de  Tecnología injerencia de la nuevos procesos y impulsada por el alta administración productos. software en las decisiones Ya no es suficiente  Empresas tecnológicas. el intercambio integradas por  Trabajadores vistos costo/calidad. computador. como «socios» Expansión del sector de servicios Company name
  19. 19. GRACIAS POR SU ATENCION

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