1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACIN
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
II JORNADAS DE RELACIONES INDUSTRIALES
MOBBING
.
Dra. Diana Álvarez.
Octubre 2010

2. MOBBING
Pensamiento globalizado, donde exista
la diversidad de cultura, creencias e
ideologías dirigidas a lograr el bienestar,
crecimiento y desarrollo del ser humano.
Exige una estructura basada en la responsabilidad, como
Garante del limite del poder, permitiendo un equilibrio entre el
factor humano, a ética y la organización
Liderazgo que implemente estrategias
basadas en el recurso humano, facilitando su
adaptación a los cambios.

3. Definición
Se entiende como una conducta que causa perjuicio a la victima,
implicando una coerción, aunque no exista uso de la fuerza física
entendiéndose esta como una forma de violencia. Martos (2003)
Conducta abusiva (gesto, palabra, comportamiento, actitud) que atenta por
su repetición o su sistematización a la dignidad o a la integridad psíquica o
física de un trabajador, poniendo en peligro su empleo o degradando el
clima de trabajo. Hirigoyen (1999).
Comportamiento negativo entre compañeros o entre superiores o inferiores
jerárquicos, a causa del cual el afectado es objeto de acoso y ataque
sistemático durante mucho tiempo, de modo directo o indirecto, por parte
de una o mas personas, con el objetivo y/o efecto de hacerle sentir mal.
Leymann(1999)
MOBBING

4. ASCENDENTE
Se refiere a cuando una persona ostenta un rango jerárquico
superior en la organización se ve agredida por uno o varios
subordinados. Por lo general esta situación se presenta
cuando se incorpora a la organización una persona externa
con un rango jerárquico superior y sus métodos no son
aceptados por los trabajadores que se encuentran bajo su
dirección.
MOBBING
CLASIFICACION DEL MOBBING

5. DESCENDENTE
En este caso, no se desarrolla entre iguales, sino que la
actividad tiene una situación de inferioridad, ya sea jerárquica
o de hecho, respecto del agresor. Se trata de un
comportamiento en el que la persona que ostenta el poder a
través de desprecios, falsas acusaciones, e incluso insultos,
pretende presionar el ámbito psicológico del trabajador para
destacar frente a sus subordinados, para mantener su
posición jerárquica u obligar al empleado a renunciar
MOBBING
CLASIFICACION DEL MOBBING

6. HORIZONTAL
En este supuesto, un trabajador se ve acosado por un
compañero con el mismo nivel jerárquico, aunque es
posible que si bien no oficialmente, tenga una posición de
facto superior. El ataque pueda producirse por problemas
puramente personales, o bien porque algunos de los
miembros del grupo sencillamente no acepta las pautas de
funcionamiento tácitamente o expresamente aceptadas por
el resto
MOBBING
CLASIFICACION DEL MOBBING

7. FASE DE CONFLICTO
Ante las presiones iníciales de hostigamiento psicológico en el trabajo, el
primer síntoma de las víctimas es la desorientación. Las personas que
esperan el apoyo y el acogimiento de la organización, de "su empresa",
no se explican el por qué de la presión, pero no actúan contra ella,
confiando en que más tarde o más temprano la presión pasará y
contarán con la buscada integración en el proyecto de la organización.
MOBBING
FASES DEL MOBBING

8. FASE DE ESTIGMATIZACION
Como sucede en la primera fase del hostigamiento, la siguiente fase
también es propiciada por el acosador, y se caracteriza por una
graduación más incisiva del acoso psicológico hacia la víctima, con el
objetivo de intimidar a la misma y hacerle notar que cualquier movimiento
para defenderse de su acosador sólo conseguirá acrecentar el
hostigamiento.
MOBBING
FASES DEL MOBBING

9. FASE DE INTERVENCION DE SUPERIORES
Ante este incremento de la presión, la persona o el grupo acosado puede
recurrir a algunas personas de la organización que pudieran ayudarle a
afrontar el problema, generalmente personas con cierto ascendiente o
capacidad de influencia en la organización como otros superiores,
representantes de personal, representantes sindicales, etc. Todavía, y
con el objeto de que no le reporte perjuicios laborales
MOBBING
FASES DEL MOBBING

10. FASE DE EXCLUSION DE LA VIDA LABORAL
Tanto la presión, como el deteriorado estado de salud del acosado,
puede llegar a hacer insostenible su presencia en el entorno laboral. La
simple idea de volver al contexto laboral después de una baja médica, de
volver a experimentar las presiones que le llevaron a su estado actual,
tiende a convertirse en algo terrorífico. La víctima del mobbing opta ya,
cada vez con más seguridad, por buscar soluciones fuera del dominio de
la organización laboral a la que todavía pertenece.
MOBBING
FASES DEL MOBBING

11. CONSTITUCION BOLIVARIANA DE LA REPUBLICA DE VENEZUELA
Artículo 3.
El Estado tiene como fines esenciales de defensa y el desarrollo de la
persona y el respeto a su dignidad, el ejercicio democrático de la
voluntad popular, la construcción de una sociedad justa y amante de la
paz, la promoción de la prosperidad y bienestar del pueblo y la garantía
del cumplimiento de los principios, derechos y deberes consagrados en
esta Constitución.
La educación y el trabajo son los procesos fundamentales para alcanzar
dichos fines.
Artículo 19. y Articulo 21
MOBBING
ASPECTOS LEGALES DEL MOBBING

12. LEY ORGÁNICA DE PREVENCIÓN, CONDICIONES Y MEDIO
AMBIENTE DE TRABAJO Y SU REGLAMENTO
Artículo 1. Objeto.
El presente Reglamento tiene por objeto desarrollar las normas de la Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
dirigidas a:
•Promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y
social de los trabajadores y las trabajadoras en todas las ocupaciones.
•Prevenir toda causa que pueda ocasionar daño a la salud de los
trabajadores y las trabajadoras, por las condiciones de trabajo.
MOBBING
ASPECTOS LEGALES DEL MOBBING

13. LEY ORGÁNICA DE PREVENCIÓN, CONDICIONES Y MEDIO
AMBIENTE DE TRABAJO Y SU REGLAMENTO
Artículo 1. Objeto.
El presente Reglamento tiene por objeto desarrollar las normas de la Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
dirigidas a:
•Procurar al trabajador y trabajadora un trabajo digno, adecuado a sus
aptitudes y capacidades.
•Garantizar y proteger los derechos y deberes de los trabajadores y las
trabajadoras, y de los patronos y las patronas, en relación con la
seguridad, salud, condiciones y medio ambiente de trabajo, descanso,
utilización del tiempo libre, recreación y el turismo social.
MOBBING
ASPECTOS LEGALES DEL MOBBING

14. LEY ORGÁNICA DEL TRABAJO
Artículo 2.-
El Estado protegerá y enaltecerá el trabajo, amparara la dignidad de la
persona humana del trabajador y dictara normas para el mejor
cumplimiento de su función como factor de desarrollo, bajo la inspiración
de la justicia social y de la equidad.
Artículo 23.-
Toda persona apta tiene el deber de trabajar, dentro de su capacidad y
posibilidades, para asegurar su subsistencia y en beneficio de la
comunidad.
Artículo 24.-Toda persona tiene derecho al trabajo. El Estado procurará
que toda persona apta pueda encontrar colocación que le proporcione
una subsistencia digna y decorosa.
MOBBING
ASPECTOS LEGALES DEL MOBBING

15. LEY ORGÁNICA DEL TRABAJO
Artículo 25.-
El Estado se esforzará por crear y favorecer condiciones propicias para
elevar en todo lo posible el nivel de empleo. Las empresas, explotaciones
o establecimientos que en proporción a su capital generen mayor número
de oportunidades estables y bien remuneradas de trabajo serán objeto
de protección especial por parte de los organismos crediticios del sector
público y se tendrán en consideración en las políticas fiscales,
económicas y administrativas del Estado.
Artículo 26.-
Se prohíbe toda discriminación en las condiciones de trabajo basada en
edad, sexo, raza, estado civil, credo religioso, filiación política o condición
social. Los infractores serán penados de conformidad con las leyes. No
se considerarán discriminatorias las disposiciones especiales dictadas
para proteger la maternidad y la familia, ni las encaminadas a la
protección de menores, ancianos y minusválidos.
MOBBING
ASPECTOS LEGALES DEL MOBBING

16. MUCHAS GRACIAS PORMUCHAS GRACIAS POR
SU ATENCION!!!SU ATENCION!!!