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El Grupo Ransa es el
operador logístico líder en
el Perú, con una
importante presencia en
Ecuador, Colombia,
Bolivia y Centroamérica.
Grupo
Ransa
Características y
definición
Jhonatan flores acate
Jhonatan flores acate
DEDICATORIA
A nuestros Padres por darnos su amor
Comprensión y gran empeño en darnos
Lo mejor cada día para ser unos buenos
Profesionales y personas de éxito
A nuestro señor Jesucristo que nos dio
La vida y murió por nosotros para
Hacernos libres de pecado. El trabajo
Es símbolo de la perfección que Jesús
Demuestra a los que ama y obedecen
Su Palabra.
Jhonatan flores acate
INTRODUCCIÓN
La empresa Ransa Comercial S.A., es una empresa perteneciente al Grupo
Romero habiendo sido fundada en 1939 y se dedica al rubro de Logística siendo el
primer operador logístico certificado con ISO 9002. Cuenta con oficinas en Paita,
Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Callao, Pisco e ILO.
Ransa es un operador logístico que brinda servicios de valor agregado a
empresas en actividades relacionadas con almacenaje, distribución, agencia
miento de aduanas, sistemas de información relacionados con logística, gestión y
seguimiento de compras internacionales, gestión de fletes, carga internacional,
entre otros servicios.
Es parte de la cadena de suministros de las empresas y busca dar un servicio
integral que les permita reducir sus costos totales de operación a través de una
asesoría logística constante. Además busca reducir por ejemplo el nivel de
inventarios mediante una adecuada gestión de compras, de envíos a tiempo, de
control de calidad de insumos, entre otros.
Participa en diferentes sectores industriales como son el sector minero, sector de
consumo masivo, sector agroindustrial, sector de tecnología y electrónica,
electrodomésticos, sector pesquero, entre los principales.
Ransa invirtió en el año 1997 en la compra de un nuevo local de 600,000 metros
cuadrados donde ha construido un moderno centro de distribución que cuenta con
tres almacenes techados de 15,000 metros cuadrados cada uno. En esos
almacenes se atiende a clientes del sector de consumo masivo, de
electrodomésticos, de alimentos como azúcar, arroz, leche, de bobinas de papel,
clientes mineros que usan Ransa como almacén de tránsito. Con estas nuevas
facilidades, los clientes reciben un servicio de calidad ya que la distribución interna
se hizo especialmente para operaciones logísticas modernas y eficientes,
contando con tecnología de información para el manejo de inventarios.
Adicionalmente al negocio de almacenaje, Ransa ofrece a sus clientes una
solución logística integral encargándose de toda la cadena de suministros desde el
Jhonatan flores acate
transporte internacional a través de alianzas estratégicas con los principales
agentes de carga internacional, agencia de aduanas, Terminal de
almacenamiento, transporte y distribución hasta el lugar donde el cliente lo solicite,
encargándose de todas las coordinaciones y logrando significativos ahorros en los
costos logísticos totales.
Entre los principales servicios que ofrecidos están:
• Integrar servicios de logística como el manejo de órdenes de compra,
negociación de fletes, embarques, aduanas, uso de tecnologías de información
relacionadas, etc.
• Transportar bienes de un punto a otro utilizando diversos medios bajo el control
de un solo responsable (transporte multimodal)
• Almacenar y manejar inventarios dando servicios de valor agregado a la
mercadería.
• Distribuir a usuarios finales realizando el manejo administrativo y de la
documentación de transporte.
• Manejar la información para conocer cada detalle de la operación desde el origen
hasta el punto de entrega a través de modernos sistemas de información usando
Internet.
Adicionalmente a esto, Ransa brinda servicios de valor agregado como:
 Manejo de órdenes de compra
 Seguimiento de O/C
 Almacenes especializados
 Manejo de inventarios
 Planeamiento de pedidos
 Selección de pedidos
 Kitting / Packing y etiquetados
 Servicio de embolsado
Jhonatan flores acate
 Servicio de ensacado
 Etiquetados
 Aseguramiento de calidad
 Sistemas de pedidos por Internet Consolidación de carga
 Distribución horizontal
 Manejo de fletes marítimos
 Emisión de guías y facturas
 Agencia de aduanas
 Alquiler de oficinas
 Sistemas de seguimiento de carga
 Uso de código de barras
 Alquiler de contenedores
 Almacenes en tránsito para mina
Jhonatan flores acate
INDICE
CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES DE LAEMPRESA…………………………. 6
1.-Ficha técnica de la empresa……………………………………………………... …...6
2.-Reseña Historia de la Empresa……………………………………………….…. …...9
3.-Ubicación de la empresa en el plano…………………………………………… …..10
4.-Servicios que Presta……………………………………………………………... ……11
5.-Principales Proveedores y clientes…………………………………………….. …..15
6.-Principales Competidores. ……………………………………………………………19
7.-Organigrama Actual de la Empresa……………………………………….……........20
8.-Manual de Organización y Funciones de la Empresa……………………..….…. 21
CAPITULO II: ANALISIS ESTRATEGICO INTEGRADO………………………………24
1.-Formulación de la Visión, Misión y Objetivos. ……………………………….......24
2.-Elaboración de Metas Estratégicas……………………………………………… …25
3.-Análisis Foda de la Empresa………………………………………………………….26
3.1.-Factores Internos (Fortalezas y Debilidades)……………………………………26
3.2.-Factores Externos (Oportunidades y Amenazas………………………………..26
CAPITULO III: ANALISIS DEL AREA EN ESTUDIO……………………………………27
1.-Estructura interna y Relaciones con otras Áreas (Funciones)…………………...27
2.-Organigrama Actual del Área…………………………………………………………...28
3.-Formulación de la Visión, Misión y Objetivos………………………………..………29
4.-Diagnostico de Fortalezas y Debilidades……………………………………………..30
5.-Organigrama propuesto del Área (Explique) ……………………………….………..31
Jhonatan flores acate
CAPITULO I : Aspectos Generales de la Empresa
1.-FICHA TECNICADE LAEMPRESA
1.1 Datos de la Empresa
DIRECCIÓN : AV. ARGENTINANRO. 2833 Z.II
INDUSTRIAL PROV. CONST. DEL
CALLAO.
TELÉFONO: 313-6000FAX: 313-6002
FECHA DE CONSTITUCIÓN: SE CONSTITUYÓ EL 6 DE MARZO DE 1939.
ACTIVIDAD ECONÓMICA: OPERADOR LOGISTICO
1.3.-DATOS FINANCIEROS Y ESTADÍSTICOS DEL 1 DE ENERO AL 30 DE JUNIO DE
2007 (EN MILES DE SOLES)
VENTAS NETA57576.000
UTILIDADES NETAS 11106.000
TOTAL ACTIVO 695,397.000
TOTAL PASIVO 176,070.000
PATRIMONIO 519,327.000
TRABAJADORES 3000
2.-RESEÑAHISTORICADE LA EMPRESA
Ransa Operador Logístico inició sus operaciones en el Perú en el año 1939 como una
empresa dedicada al almacenamiento de fardos de algodón para exportación.
A lo largo del tiempo, ha evolucionado con el apoyo de sus clientes y empleados
ofreciendo diversos servicios en la cadena de suministros, como son el almacenaje,
transporte, distribución horizontal, agencia miento de aduanas, manejo de carga
internacional, warrants, consolidación de carga, manejo de contenedores marítimos,
consultoría logística a sus clientes para mejorar sus operaciones, entre otras actividades.
En base a estos servicios logísticos, evolucionaron a convertirlos en un operador logístico
especializado en soluciones logísticas por sector, atendiendo a los sectores de consumo
masivo, sector retail (supermercados), sector minero, sector pesquero y sector
agroindustrial. El conocimiento de la problemática logística del sector unido a su
conocimiento de los productos logísticos hace que podamos integrar soluciones y ofrecer
mucho valor a nuestros clientes optimizando sus operaciones.
En el año 2003 iniciaron su internacionalización con operaciones en Bolivia; en el año
Jhonatan flores acate
2004 empezaron en Ecuador y a inicios del 2005 en Centroamérica, contando
actualmente con operaciones en El Salvador y en Guatemala
4-PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA O SERVICIOS QUE PRESTA.
DE LA CADENA LOGISTICA:
SERVICIO INTEGRAL DE LOGISTICA
Este servicio tiene como objetivo brindar un solo punto de coordinación interna y externa
para el desarrollo de las actividades operativas, administrativas e informativas
relacionadas con las operaciones del cliente.
Tienen la infraestructura necesaria para brindar servicios logísticos integrales desde
cualquier parte del mundo y en cualquier sector económico, ya que realizan alianzas
estratégicas con socios logísticos en el extranjero.
Tienen soluciones logísticas disponibles tanto para el manejo integral de sus
importaciones, y exportaciones, así como para las actividades en el interior del país.
Su propuesta Door-to-Door (Servicio Integral Puerta a Puerta) considera los siguientes
servicios.
• Generación de Ordenes de Compra.
• Compra de Productos en el extranjero.
• Seguimiento internacional de las
compras.
• Inspección de la carga en origen.
• Seguro internacional
• Flete internacional
• Desaduanare.
CARGA INTERNACIONAL
Este servicio permite llevar a cabo de forma eficaz y eficiente la negociación y
coordinación con proveedores, el seguimiento y la coordinación con agentes de carga
internacional, navieras y acreditaciones aduaneras, fiscales y legales a entidades
públicas, dentro de un marco de información constante al cliente.
Un grupo humano dinámico de coordinadores logísticos, por encargo del cliente, lo
representan durante el flujo natural de la importación / exportación de sus bienes.
AGENCIAS ADUANERAS
Responsable de resolver todas las operaciones de importación / exportación y sus
variaciones con rapidez y seguridad. Brindan además asesoría legal tributario-aduanera
para todo tipo de operaciones de comercio exterior.
TERMINAL DE TRATAMIENTO
Es una Zona Primaria Aduanera, considerada como una extensión del puerto, merced a la
capacidad legal otorgada por la Superintendencia Nacional de Aduanas, SUNAD. Opera
con toda la infraestructura de un Almacén. Recibe mercadería directamente al arribo de
Jhonatan flores acate
las naves.
La consolidación y des consolidación de carga, y su correspondiente manejo
documentario, son revisados con la tecnología más avanzada y en comunicación en línea
con las aduanas. Su servicio es directo para líneas navieras, consolidado res de carga,
agentes de aduana y empresas que lo requieran.
El orientar sus servicios a los Agentes de Carga Internacional ha permitido conocer y
atender sus principales necesidades.
ALMACENAJE
Sus centros de distribución y almacenaje son los más amplios, modernos y ordenados del
país, preparados tecnológicamente para realizar eficientemente las operaciones
logísticas. Esto les permite operar con mayor rapidez y flexibilidad, consolidar carga,
eliminar el error en despacho gracias a la tecnología con la que esta equipado, como son:
lectores de código de barra, terminales portátiles de radio frecuencia(hand held
computer), entre otros.
Cuentan con profesionales que asesoran a sus socios logísticos en calcular los niveles de
inventario y ubicación geográfica de los mismos, para optimizarlos y reducirlos, de
acuerdo al nivel de servicio requerido por sus clientes.
De acuerdo a los requerimientos de sus socios logísticos desarrollan actividades de valor
agregado a la mercadería.
Centro de Distribución y Almacenes
• Centro de distribución de 15,000 posiciones de rack, 20,000 bultos diarios de picking
•Almacenes techados de carga general
• Loza de fertilizantes
• Almacenamiento en intemperie
• Almacenamiento para vehículos motorizados.
Graneleros
• 10 Silos graneleros metálicos
• Depósitos graneleros techados
• Depósitos graneleros a la intemperie
Refrigerados y Congelados
• Cámaras frigoríficas para productos congelados
• Cámaras frigoríficas para productos refrigerados
Jhonatan flores acate
TRANSPORTE
Este servicio se subdivide en dos procesos: Distribución y Traslados.
Distribución se encarga de la entrega de mercaderías partiendo de un despacho a varios
puntos. Traslados se encarga del transporte de mercaderías de un punto a otro.
Estos sistemas se realizan a nivel nacional y con una flota de vehículos de transporte
adecuada para cada sector y modalidad de transporte.
Cuentan con avanzados medios tecnológicos de administración de flota que permiten la
ubicación del vehículo, así como el control y análisis de la información generada para
satisfacer las necesidades organizacionales de la empresa y de los clientes
COMPLEMENTARIOS:
FRIO RANSA
Son especialistas y líderes en el área de almacenamiento de productos refrigerados y
congelados, contamos con el mejor servicio de frío integral en el mercado. Asimismo
cuentan también con túneles de congelamiento y salas de proceso especialmente
acondicionadas para el procesamiento, propio y de terceros (servicio de alquiler), de
productos hidrobiológicos y productos agroindustriales, los cuales también
comercializamos localmente y en el exterior.
RANSA ARCHIVO
La más avanzada tecnología en organización, administración, digitalización y custodia de
todo tipo de información de manera ordenada y siguiendo las más estrictas normas de
seguridad. Ofrecen un servicio integral, ágil, seguro y flexible que consiste en
organización, inventario de su información, recojo y atención de sus requerimientos. Le
permitirá a su empresa un significativo ahorro de recursos físicos, tecnológicos, de
personal aumentando laeficiencia y productividad de su empresa.
Sus clientes la reconocen como la empresa que cuenta con el personal mejor capacitado,
que brinda al cliente avanzados sistemas de información que agilizarán el desarrollo de su
gestión y adecuado ambiente para la custodia de su información.
WARRANTS
Compañía Almacenera S.A. "CASA”, es una empresa con más de 25 años en el mercado
de almacenaje financiero, dedicada a la emisión de Warrants y Certificados de Depósito,
los que son aceptados por todas las instituciones financieras como garantía en sus
colocaciones. CASA es reconocida como una de las almaceneras más seguras del
mercado emitiendo Warrants y Certificados de Depósito en nuestros almacenes propios
en Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Pisco, Arequipa y Lima así como en almacenes de
campo en todo el país.
MODULOS
Es una empresa dedicada a la construcción e instalación de todo tipo de ambientes
prefabricados fijos y portátiles.
Jhonatan flores acate
Su experiencia en la construcción de módulos portátiles e instalación de campamentos les
permite ofrecer una solución de alta eficiencia y versatilidad adaptando cada producto a
temperaturas extremas, sea costa, sierra o selva, en sectores como la Minería,
Construcción, Petróleo, Telecomunicaciones e Industria. De la misma manera se adecuan
a la arquitectura y diseño según las necesidades incluyendo obras civiles, proyectos llave
en mano.
Sistema ConstructivoRBS - Royal Building System
Sistema basado en tecnología canadiense reconocida mundialmente. Se caracteriza por
brindar rapidez y ahorro durante el tiempo de construcción y los acabados pueden ser a
elección.
Es un sistema integral conformado por perfiles de PVC rígidos los cuales se ensamblan
entre si creando muros, techos y paredes
Alternativa para la construcción portátil o fija de varios pisos creando una estructura
monolítica muy resistente y antisísmica, ya que adicionalmente estos se refuerzan con
varillas deacero horizontales y verticales de acuerdo con el cálculo estructural siendo
rápida, económica y segura.
5-PRINCIPALES PROOVEDORES Y CLIENTES
Jhonatan flores acate
Número de clientes ventas 2008
Ransa archivo 283 15,300
Solución consumo masivo 413 86,175
Solución industria 500 29,828
Solución minería y energía 432 66,021
Solución logística refrigerada 340 46,809
Deposito temporal 5,294 47,613
Agencia miento de aduana 162 8,178
Solución logística financiera 1 134 10,072
Solución logística financiera 2 147 6,360
6.-PRINCIPALES COMPETIDORES
• Aduagroup SAC
• Aduanaves Operador Logístico
• AeroSul
• Agencia de Aduanas Jaime Ramirez Mc
Cubbin
• Agencia de Aduanas Salazar Marzano
• Agencia de Adunas Santa Isabel
• Agencia de Aduanas Ultramar
• Agencia Naviera Maynas
• Arteaga Organización Integral de
Comecio Exterior
• Asesores Corporativos Integrales -
ASINSA
• AUSA Agente Logistico
• Corporación Logística Integrada
• Grupo Beagle
• Guillermo Mas SA
• Discovery S.A.
• Inversiones y Logística Aquario S.A.
• LFE Multimodal
• Lumen SAC
• Palacios & Asociados SA
• Salazar Marsano SA
• SSAI S.A.C.
• Terminal Internacional del Sur S.A. -
TISUR
Jhonatan flores acate
7.-ORGANIGRAMA ACTUAL DE LA EMPRESA
8.-MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA EMPRESA.
Gerencia General
Planificar, organizar y ejecutar actividades promociónales y de publicidad (anuncios
publicitarios, eventos para segmentos del mercado, eventos para clientes, etc.) con el
objeto de captar y fidelizar usuarios de los servicios de RANSA.
Establecer políticas de cobranza, inventarios y pago a proveedores
Organizar y mantener equipos de trabajo dentro de las demás áreas funcionales de
RANSA con fines de ejecutar y analizar tareas de venta de servicios y productos.
Actividades referidas al planeamiento financiero y mercado de capitales.
Jhonatan flores acate
Gerencia de Negocios Logísticos
Gestionar captación y/o permanencia de clientes
Participar en la elaboración de planes estratégicos y tácticos, el presupuesto general y el
control presupuestal del área.
Dirigir/ejecutar y controlar el desarrollo de nuevos productos e identificar oportunidades de
nuevos negocios
Analizar resultados económicos del negocio. Controlar cobranzas del negocio
Gerencia Almacenera
Buscar oportunidades de negocio y realizar análisis de mercado.
Dirigir/ejecutar y controlar la producción de servicios
Planificar actividades comerciales y asignar responsabilidades para ejecutarlas
Dirigir/ejecutar y controlar el desarrollo de nuevos productos. Analizar resultados
económicos
Gerencia Agencias y Terminal
Coordinar con técnica aduanera y operaciones.
Verificaciones, análisis y controles varios
Elaborar y controlar presupuesto de ventas y gastos.
Otras actividades.
Gerencia de Transportes
Establecer lineamientos generales y determinar coordinaciones para la elaboración del
plan estratégico, los planes tácticos y el presupuesto general del negocio.
Diseñar políticas y normas referidas al transporte de mercadería a) modalidades de
distribución, b) utilización racional de vehículos, c) seguridad y control en el transporte, d)
uso de vehículos propios, e) contratación de servicios de terceros y f) renovación de flota.
Emitir directivas e instrucciones para la aplicación de políticas sobre: a) elaboración e
implantación de planes estratégicos, planes tácticos y presupuesto general del área, b)
transporte de mercadería y c) comercialización de servicios.
Jhonatan flores acate
Controlar las cobranzas y tratar con clientes casos muy particulares referidos a dicho
proceso.
Gerencia Archivo
Asesorar a clientes y personal a su cargo acerca de distintos tópicos relacionados con la
administración de archivos y atender los reclamos que de tal hecho se deriven
Efectuar visitas, evaluaciones y diagnósticos de necesidades de clientes potenciales en
relación al sistema de archivos.
Autorizar gastos menudos relacionados con la movilidad del personal hacia instalaciones
de clientes.
Gerencia Construcciones Modulares
Elaborar proyectos y cotizaciones y/o Participar en la formulación de proyectos
Formulación y ejecución de proyectos de módulos para diversos usos
Supervisar la producción de módulos
Gerencia de Administración de RRHH
Ejecutar y controlar procesos de personal.
Diseñar, proponer y controlar políticas de personal.
Elaborar planes y presupuestos de recursos humanos
Diseñar, ejecutar y controlar planes y programas de bienestar social y de comunicaciones
institucionales
Representar a la institución ante el Ministerio de Trabajo, ESSALUD y otras instituciones.
Realizar actividades referidas a la gestión de calidad
Gerencia de Finanzas
Fijar pautas para la elaboración del presupuesto de ventas y gastos de los negocios así
como para las inversiones proyectadas
Formular estrategias financieras y de capital en relación con: a) necesidades derivadas de
los presupuestos de los negocios, b) disponibilidad de fondos en el sistema financiero y/o
mercado de capitales y c) necesidades dinerarias de otras empresas del Grupo.
Jhonatan flores acate
Asimismo, definir el otorgamiento de garantías a otorgar a entidades bancarias.
Impartir pautas e instrucciones para la elaboración del plan financiero del Complejo: a)
estados financieros proyectados (balance, estado de pérdidas y ganancias y flujo de caja)
y definir estrategias a seguir con entidades financieras
Dirigir y controlar las operaciones de tesorería efectuadas con el sistema financiero y el
mercado de capitales: a) financiamiento de deudas y b) operaciones de disposición de
fondos, cobertura de riesgos, colocación de fondos a corto plazo, compras de moneda
extranjera, etc.
Gerencia de Compras y Suministros.
Dirigir y controlar el proceso de compra
Generar registros de compras para área contable Fechas de Pago y remisión de facturas
a Caja y copias a Archivo.
Atender consultas de las áreas de la empresa (Maestro)
Inspección de almacenes y personal
Revisar y Visar Partes de Entrada y solicitudes de compra
Gerencia de Sistemas
Establecer lineamientos generales y determinar coordinaciones para la elaboración del
plan estratégico, los planes tácticos y el presupuesto general del área.
Formular y revisar políticas y normas para: a) implantación mantenimiento de los sistemas
de información y de telecomunicaciones para los negocios del Complejo, b) desarrollo y
soporte técnico de los citados sistemas, c) adquisición de sistemas informáticos y/o de
comunicaciones, software y hardware.
Elaborar políticas y normas referidas a la comercialización de servicios: a) investigación y
segmentación de mercados, b) búsqueda, captación y fidelización de clientes, c)
información y seguimiento de ventas d) identificación de oportunidades de negoci,
atención de reclamos y d) control de ventas y cobranzas. Someter dichas políticas a
opinión de niveles superiores y establecerlas luego de ser aprobadas.
Supervisar y coordinar los sistemas informáticos y de telecomunicaciones de los negocios
del Complejo
Evaluación de los estándares informáticos de las empresas del Complejo referidos a
software, hardware y sistemas de comunicación así como proposición de otros nuevos
que fueren requeridos.
Jhonatan flores acate
CAPITULO II : Análisis Estratégico de la Empresa
1.-FORMULACIONDE LA VISION, MISION,
VISIÓN
“Ser el operador logístico líder en el Perú
con operaciones en Bolivia, Ecuador y
Centroamérica. Apoyados en personal
profesional, excelentes sistemas de
información y una infraestructura que
permita satisfacer las necesidades de
nuestros clientes"
MISIÓN
"Agregar valor a la relación con nuestros
clientes mediante soluciones logísticas
creativas por sector económico; a precios
convenientes con el grado de calidad
Requerido, en beneficio de nuestros
accionistas, trabajadores y socios
logísticos”
OBJETIVOS
“Nuestro objetivo es reducir los costos totales de nuestros socios logísticos haciendo mas
eficiente su operación”
Tercer izando las operaciones logísticas de nuestros clientes, sus negocios
contarán con las siguientes ventajas competitivas:
• Reducción del nivel de inventarios
• Convertir sus costos fijos en variables
• El ratio de rentabilidad sobre capital fijo
invertido mejora
• Reducción de gasto en tecnología de
información para su logística
• Reducción de costos financieros
• Optimización de la cadena de
suministros
• Flexibilidad para adaptarnos a sus
Jhonatan flores acate
necesidades
2.-ELABORACION DE METAS ESTRATEGICAS
Metas Estratégicas de Crecimiento:
• Seguir mejorando la eficiencia, la
eficacia y la pertinencia de las
estructuras de RANSA y de los servicios
que prestan a sus Socios y clientes.
• RANSA seguirá siendo reconocido
como líder a través de todas sus
operaciones.
Metas Estratégicas de
Rentabilidad:
• RANSA seguirá siendo financieramente
estable y sano.
Metas Estratégicas Laborales:
• Apoyaremos un ambiente en el cual
nuestro personal sobresalga.
• La participación de sus trabajadores
formara parte de su planeamiento,
dirección, y operaciones.
3.-ANALISIS FODA DE LA EMPRESA
Fortalezas y Oportunidades
• Buen posicionamiento en sus negocios,
sobretodo en servicios de transportes a
la minería.
• Su liderazgo en el sector,
• Importante cartera de clientes.
• Perspectivas favorables de negocios e
inversiones.
• Pertenece al Grupo Romero.
Debilidades y Amenazas
• Posible presencia en el Perú de
operadores logísticos globales. • Impacto por la caída en la actividad de
Jhonatan flores acate
alguno de los principales sectores
atendidos.
• La dependencia del desarrollo de otros
sectores de la economía.
• El nivel de endeudamiento de la
empresa.
CAPITULO IV: Análisis del Área de Estudio
1.-ESTRUCTURA INTERNA Y RELACIONES CON OTRAS AREAS
AREA DE CAJA
EL área de caja esta subdivida dentro del Área de Finanzas y Planeamiento de la
empresa Ransa comercial, la cual a la vez para su mejor distribución y desarrollo interno
se divide en sector Lima y Provincias, estas tienen la función de servir como cajas chicas
de la empresa, a lavez emiten y verifican cheques, también se encargar de recibir el
dinero del área de cobranzas de la empresa.
RELACION CON OTRAS AREAS
El área de Caja de Ransa comercial debido a que es un área netamente financiera, esta
relacionada con todas las áreas contables y financieras de la empresa, como son el área
de Cobranzas, Finanzas, Contabilidad, transporte y Gerencia.
Esta relación de áreas se debe a que caja hace efectivo el manejo del dinero y fondos
(caja chica) para las actividades diarias empresas, entre otras actividades contables, y de
control de cobranzas.
2.-ORGANIGRAMA ACTUAL DEL AREA
3.-FORMULACIONDE LA VISION, MISION, Y OBJETIVOS
VISION
“Ser el área financiera
líder de la empresa,
ofreciendo servicios
financieros de alta
calidad y competitividad,
especializada en la
atención a las demás
áreas organizacionales
de la empresa,
retribuyendo
eficientemente ahorros y
buen manejo del dinero”
MISION
“Intermediar recursos
financieros y canalizarlos
hacia nuevas políticas
financieras dispuestas
por la gerencia bajo una
estructura empresarial
moderna, apoyando
financieramente a las
diferentes actividades
económicas de la
Empresa”
OBJETIVOS
Programas de
capacitación para
mejorar conocimientos y
procedimientos
Control de gastos y
mejora continúa y
minimización de costos
operativos.
Mantener actualizada la
base de datos de
nuestros clientes.
4.-DIAGNOSTICO DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES.
DIAGNÓSTICO DE FORTALEZAS
Ransa es una Empresa que presta muchos servicios en lo que refiere a operaciones
logísticas integrales, esto compromete a Ransa con sus clientes a dar mejoras en la
eficiencia de sus operaciones.
Para eso Ransa es el primer operador logístico certificado con ISO 9002 y utiliza la
sinergia que generan sus distintas subsidiarias y filiales para ofrecer un servicio integrado
y solucionar los problemas de logística de sus clientes de forma satisfactoria.
DIAGNÓSTICO DE DEBILIDADES
La dependencia del desarrollo de otros sectores de la economía, debido a que las
actividades de Ransa, y el desarrollo de las mismas, está altamente relacionado con el
Jhonatan flores acate
dinamismo y desarrollo de distintos sectores como la minería, agricultura, pesca, industria
y, en general, el comercio exterior.
El nivel de endeudamiento de la Empresa, el cual muestra una tendencia decreciente.
Los esfuerzos realizados por Ransa para reducir su nivel de endeudamiento se reflejan en
la evolución de su ratio de apalancamiento contable (pasivo / patrimonio). Dicho ratio ha
pasado, de 0.85x a fines del 2001, a 0.40x a noviembre 2006. Lo anterior se debió a la
reducción de su deuda así como al aumento gradual de su patrimonio. De otro lado, a
noviembre 2006 la relación entre la Deuda Financiera Total y el EBITDA fue de 3.2x (3.8x
a noviembre 2005).
5.-ORGANIGRAMA PROPUESTO DELAREA
El organigrama propuesto en la cual se ve dos áreas, las centrales y las de provincias se
debe, a que se ha agregado un órgano de apoyo “Auditoria” el cual puede hacer la
auditorias y la contabilidad en las cajas, antes de que llegue a la Caja central, y esta
derive en Finanzas, de esta manera se puede agilizar los procesos y el ahorro del tiempo,
en las demás áreas financieras de Ransa.
-----------------------
CAJA CHICA
CAJA TORRE BLANCA
CAJA AMBEV
CAJA CHIMBOTE
CAJA AREQUIPA
CAJA PISCO
CAJA PAITA
CAJA PIURA
CAJA TRUJILLO
LIMA
CAJA CALLAO
CAJA GAMBETA
PROVINCIA
AREA DE CAJA
CHEQUES
CHIMBOTE
AREQUIPA
AREA DE CAJA
COBRANZAS
CAJAS POR
PROVINCIA
CAJAS CENTRALES
PAITA
PIURA
PISCO
CHEQUES
TRUJILLO
CAJA CHICA
CALLAO
TORRE BLANCA
LIMA
GAMBETA
AMBEV
COBRANZAS
AUDITORIA

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ransa sa

  • 1. El Grupo Ransa es el operador logístico líder en el Perú, con una importante presencia en Ecuador, Colombia, Bolivia y Centroamérica. Grupo Ransa Características y definición Jhonatan flores acate
  • 2. Jhonatan flores acate DEDICATORIA A nuestros Padres por darnos su amor Comprensión y gran empeño en darnos Lo mejor cada día para ser unos buenos Profesionales y personas de éxito A nuestro señor Jesucristo que nos dio La vida y murió por nosotros para Hacernos libres de pecado. El trabajo Es símbolo de la perfección que Jesús Demuestra a los que ama y obedecen Su Palabra.
  • 3. Jhonatan flores acate INTRODUCCIÓN La empresa Ransa Comercial S.A., es una empresa perteneciente al Grupo Romero habiendo sido fundada en 1939 y se dedica al rubro de Logística siendo el primer operador logístico certificado con ISO 9002. Cuenta con oficinas en Paita, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Callao, Pisco e ILO. Ransa es un operador logístico que brinda servicios de valor agregado a empresas en actividades relacionadas con almacenaje, distribución, agencia miento de aduanas, sistemas de información relacionados con logística, gestión y seguimiento de compras internacionales, gestión de fletes, carga internacional, entre otros servicios. Es parte de la cadena de suministros de las empresas y busca dar un servicio integral que les permita reducir sus costos totales de operación a través de una asesoría logística constante. Además busca reducir por ejemplo el nivel de inventarios mediante una adecuada gestión de compras, de envíos a tiempo, de control de calidad de insumos, entre otros. Participa en diferentes sectores industriales como son el sector minero, sector de consumo masivo, sector agroindustrial, sector de tecnología y electrónica, electrodomésticos, sector pesquero, entre los principales. Ransa invirtió en el año 1997 en la compra de un nuevo local de 600,000 metros cuadrados donde ha construido un moderno centro de distribución que cuenta con tres almacenes techados de 15,000 metros cuadrados cada uno. En esos almacenes se atiende a clientes del sector de consumo masivo, de electrodomésticos, de alimentos como azúcar, arroz, leche, de bobinas de papel, clientes mineros que usan Ransa como almacén de tránsito. Con estas nuevas facilidades, los clientes reciben un servicio de calidad ya que la distribución interna se hizo especialmente para operaciones logísticas modernas y eficientes, contando con tecnología de información para el manejo de inventarios. Adicionalmente al negocio de almacenaje, Ransa ofrece a sus clientes una solución logística integral encargándose de toda la cadena de suministros desde el
  • 4. Jhonatan flores acate transporte internacional a través de alianzas estratégicas con los principales agentes de carga internacional, agencia de aduanas, Terminal de almacenamiento, transporte y distribución hasta el lugar donde el cliente lo solicite, encargándose de todas las coordinaciones y logrando significativos ahorros en los costos logísticos totales. Entre los principales servicios que ofrecidos están: • Integrar servicios de logística como el manejo de órdenes de compra, negociación de fletes, embarques, aduanas, uso de tecnologías de información relacionadas, etc. • Transportar bienes de un punto a otro utilizando diversos medios bajo el control de un solo responsable (transporte multimodal) • Almacenar y manejar inventarios dando servicios de valor agregado a la mercadería. • Distribuir a usuarios finales realizando el manejo administrativo y de la documentación de transporte. • Manejar la información para conocer cada detalle de la operación desde el origen hasta el punto de entrega a través de modernos sistemas de información usando Internet. Adicionalmente a esto, Ransa brinda servicios de valor agregado como:  Manejo de órdenes de compra  Seguimiento de O/C  Almacenes especializados  Manejo de inventarios  Planeamiento de pedidos  Selección de pedidos  Kitting / Packing y etiquetados  Servicio de embolsado
  • 5. Jhonatan flores acate  Servicio de ensacado  Etiquetados  Aseguramiento de calidad  Sistemas de pedidos por Internet Consolidación de carga  Distribución horizontal  Manejo de fletes marítimos  Emisión de guías y facturas  Agencia de aduanas  Alquiler de oficinas  Sistemas de seguimiento de carga  Uso de código de barras  Alquiler de contenedores  Almacenes en tránsito para mina
  • 6. Jhonatan flores acate INDICE CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES DE LAEMPRESA…………………………. 6 1.-Ficha técnica de la empresa……………………………………………………... …...6 2.-Reseña Historia de la Empresa……………………………………………….…. …...9 3.-Ubicación de la empresa en el plano…………………………………………… …..10 4.-Servicios que Presta……………………………………………………………... ……11 5.-Principales Proveedores y clientes…………………………………………….. …..15 6.-Principales Competidores. ……………………………………………………………19 7.-Organigrama Actual de la Empresa……………………………………….……........20 8.-Manual de Organización y Funciones de la Empresa……………………..….…. 21 CAPITULO II: ANALISIS ESTRATEGICO INTEGRADO………………………………24 1.-Formulación de la Visión, Misión y Objetivos. ……………………………….......24 2.-Elaboración de Metas Estratégicas……………………………………………… …25 3.-Análisis Foda de la Empresa………………………………………………………….26 3.1.-Factores Internos (Fortalezas y Debilidades)……………………………………26 3.2.-Factores Externos (Oportunidades y Amenazas………………………………..26 CAPITULO III: ANALISIS DEL AREA EN ESTUDIO……………………………………27 1.-Estructura interna y Relaciones con otras Áreas (Funciones)…………………...27 2.-Organigrama Actual del Área…………………………………………………………...28 3.-Formulación de la Visión, Misión y Objetivos………………………………..………29 4.-Diagnostico de Fortalezas y Debilidades……………………………………………..30 5.-Organigrama propuesto del Área (Explique) ……………………………….………..31
  • 7. Jhonatan flores acate CAPITULO I : Aspectos Generales de la Empresa 1.-FICHA TECNICADE LAEMPRESA 1.1 Datos de la Empresa DIRECCIÓN : AV. ARGENTINANRO. 2833 Z.II INDUSTRIAL PROV. CONST. DEL CALLAO. TELÉFONO: 313-6000FAX: 313-6002 FECHA DE CONSTITUCIÓN: SE CONSTITUYÓ EL 6 DE MARZO DE 1939. ACTIVIDAD ECONÓMICA: OPERADOR LOGISTICO 1.3.-DATOS FINANCIEROS Y ESTADÍSTICOS DEL 1 DE ENERO AL 30 DE JUNIO DE 2007 (EN MILES DE SOLES) VENTAS NETA57576.000 UTILIDADES NETAS 11106.000 TOTAL ACTIVO 695,397.000 TOTAL PASIVO 176,070.000 PATRIMONIO 519,327.000 TRABAJADORES 3000 2.-RESEÑAHISTORICADE LA EMPRESA Ransa Operador Logístico inició sus operaciones en el Perú en el año 1939 como una empresa dedicada al almacenamiento de fardos de algodón para exportación. A lo largo del tiempo, ha evolucionado con el apoyo de sus clientes y empleados ofreciendo diversos servicios en la cadena de suministros, como son el almacenaje, transporte, distribución horizontal, agencia miento de aduanas, manejo de carga internacional, warrants, consolidación de carga, manejo de contenedores marítimos, consultoría logística a sus clientes para mejorar sus operaciones, entre otras actividades. En base a estos servicios logísticos, evolucionaron a convertirlos en un operador logístico especializado en soluciones logísticas por sector, atendiendo a los sectores de consumo masivo, sector retail (supermercados), sector minero, sector pesquero y sector agroindustrial. El conocimiento de la problemática logística del sector unido a su conocimiento de los productos logísticos hace que podamos integrar soluciones y ofrecer mucho valor a nuestros clientes optimizando sus operaciones. En el año 2003 iniciaron su internacionalización con operaciones en Bolivia; en el año
  • 8. Jhonatan flores acate 2004 empezaron en Ecuador y a inicios del 2005 en Centroamérica, contando actualmente con operaciones en El Salvador y en Guatemala 4-PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA O SERVICIOS QUE PRESTA. DE LA CADENA LOGISTICA: SERVICIO INTEGRAL DE LOGISTICA Este servicio tiene como objetivo brindar un solo punto de coordinación interna y externa para el desarrollo de las actividades operativas, administrativas e informativas relacionadas con las operaciones del cliente. Tienen la infraestructura necesaria para brindar servicios logísticos integrales desde cualquier parte del mundo y en cualquier sector económico, ya que realizan alianzas estratégicas con socios logísticos en el extranjero. Tienen soluciones logísticas disponibles tanto para el manejo integral de sus importaciones, y exportaciones, así como para las actividades en el interior del país. Su propuesta Door-to-Door (Servicio Integral Puerta a Puerta) considera los siguientes servicios. • Generación de Ordenes de Compra. • Compra de Productos en el extranjero. • Seguimiento internacional de las compras. • Inspección de la carga en origen. • Seguro internacional • Flete internacional • Desaduanare. CARGA INTERNACIONAL Este servicio permite llevar a cabo de forma eficaz y eficiente la negociación y coordinación con proveedores, el seguimiento y la coordinación con agentes de carga internacional, navieras y acreditaciones aduaneras, fiscales y legales a entidades públicas, dentro de un marco de información constante al cliente. Un grupo humano dinámico de coordinadores logísticos, por encargo del cliente, lo representan durante el flujo natural de la importación / exportación de sus bienes. AGENCIAS ADUANERAS Responsable de resolver todas las operaciones de importación / exportación y sus variaciones con rapidez y seguridad. Brindan además asesoría legal tributario-aduanera para todo tipo de operaciones de comercio exterior. TERMINAL DE TRATAMIENTO Es una Zona Primaria Aduanera, considerada como una extensión del puerto, merced a la capacidad legal otorgada por la Superintendencia Nacional de Aduanas, SUNAD. Opera con toda la infraestructura de un Almacén. Recibe mercadería directamente al arribo de
  • 9. Jhonatan flores acate las naves. La consolidación y des consolidación de carga, y su correspondiente manejo documentario, son revisados con la tecnología más avanzada y en comunicación en línea con las aduanas. Su servicio es directo para líneas navieras, consolidado res de carga, agentes de aduana y empresas que lo requieran. El orientar sus servicios a los Agentes de Carga Internacional ha permitido conocer y atender sus principales necesidades. ALMACENAJE Sus centros de distribución y almacenaje son los más amplios, modernos y ordenados del país, preparados tecnológicamente para realizar eficientemente las operaciones logísticas. Esto les permite operar con mayor rapidez y flexibilidad, consolidar carga, eliminar el error en despacho gracias a la tecnología con la que esta equipado, como son: lectores de código de barra, terminales portátiles de radio frecuencia(hand held computer), entre otros. Cuentan con profesionales que asesoran a sus socios logísticos en calcular los niveles de inventario y ubicación geográfica de los mismos, para optimizarlos y reducirlos, de acuerdo al nivel de servicio requerido por sus clientes. De acuerdo a los requerimientos de sus socios logísticos desarrollan actividades de valor agregado a la mercadería. Centro de Distribución y Almacenes • Centro de distribución de 15,000 posiciones de rack, 20,000 bultos diarios de picking •Almacenes techados de carga general • Loza de fertilizantes • Almacenamiento en intemperie • Almacenamiento para vehículos motorizados. Graneleros • 10 Silos graneleros metálicos • Depósitos graneleros techados • Depósitos graneleros a la intemperie Refrigerados y Congelados • Cámaras frigoríficas para productos congelados • Cámaras frigoríficas para productos refrigerados
  • 10. Jhonatan flores acate TRANSPORTE Este servicio se subdivide en dos procesos: Distribución y Traslados. Distribución se encarga de la entrega de mercaderías partiendo de un despacho a varios puntos. Traslados se encarga del transporte de mercaderías de un punto a otro. Estos sistemas se realizan a nivel nacional y con una flota de vehículos de transporte adecuada para cada sector y modalidad de transporte. Cuentan con avanzados medios tecnológicos de administración de flota que permiten la ubicación del vehículo, así como el control y análisis de la información generada para satisfacer las necesidades organizacionales de la empresa y de los clientes COMPLEMENTARIOS: FRIO RANSA Son especialistas y líderes en el área de almacenamiento de productos refrigerados y congelados, contamos con el mejor servicio de frío integral en el mercado. Asimismo cuentan también con túneles de congelamiento y salas de proceso especialmente acondicionadas para el procesamiento, propio y de terceros (servicio de alquiler), de productos hidrobiológicos y productos agroindustriales, los cuales también comercializamos localmente y en el exterior. RANSA ARCHIVO La más avanzada tecnología en organización, administración, digitalización y custodia de todo tipo de información de manera ordenada y siguiendo las más estrictas normas de seguridad. Ofrecen un servicio integral, ágil, seguro y flexible que consiste en organización, inventario de su información, recojo y atención de sus requerimientos. Le permitirá a su empresa un significativo ahorro de recursos físicos, tecnológicos, de personal aumentando laeficiencia y productividad de su empresa. Sus clientes la reconocen como la empresa que cuenta con el personal mejor capacitado, que brinda al cliente avanzados sistemas de información que agilizarán el desarrollo de su gestión y adecuado ambiente para la custodia de su información. WARRANTS Compañía Almacenera S.A. "CASA”, es una empresa con más de 25 años en el mercado de almacenaje financiero, dedicada a la emisión de Warrants y Certificados de Depósito, los que son aceptados por todas las instituciones financieras como garantía en sus colocaciones. CASA es reconocida como una de las almaceneras más seguras del mercado emitiendo Warrants y Certificados de Depósito en nuestros almacenes propios en Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote, Pisco, Arequipa y Lima así como en almacenes de campo en todo el país. MODULOS Es una empresa dedicada a la construcción e instalación de todo tipo de ambientes prefabricados fijos y portátiles.
  • 11. Jhonatan flores acate Su experiencia en la construcción de módulos portátiles e instalación de campamentos les permite ofrecer una solución de alta eficiencia y versatilidad adaptando cada producto a temperaturas extremas, sea costa, sierra o selva, en sectores como la Minería, Construcción, Petróleo, Telecomunicaciones e Industria. De la misma manera se adecuan a la arquitectura y diseño según las necesidades incluyendo obras civiles, proyectos llave en mano. Sistema ConstructivoRBS - Royal Building System Sistema basado en tecnología canadiense reconocida mundialmente. Se caracteriza por brindar rapidez y ahorro durante el tiempo de construcción y los acabados pueden ser a elección. Es un sistema integral conformado por perfiles de PVC rígidos los cuales se ensamblan entre si creando muros, techos y paredes Alternativa para la construcción portátil o fija de varios pisos creando una estructura monolítica muy resistente y antisísmica, ya que adicionalmente estos se refuerzan con varillas deacero horizontales y verticales de acuerdo con el cálculo estructural siendo rápida, económica y segura. 5-PRINCIPALES PROOVEDORES Y CLIENTES
  • 12. Jhonatan flores acate Número de clientes ventas 2008 Ransa archivo 283 15,300 Solución consumo masivo 413 86,175 Solución industria 500 29,828 Solución minería y energía 432 66,021 Solución logística refrigerada 340 46,809 Deposito temporal 5,294 47,613 Agencia miento de aduana 162 8,178 Solución logística financiera 1 134 10,072 Solución logística financiera 2 147 6,360 6.-PRINCIPALES COMPETIDORES • Aduagroup SAC • Aduanaves Operador Logístico • AeroSul • Agencia de Aduanas Jaime Ramirez Mc Cubbin • Agencia de Aduanas Salazar Marzano • Agencia de Adunas Santa Isabel • Agencia de Aduanas Ultramar • Agencia Naviera Maynas • Arteaga Organización Integral de Comecio Exterior • Asesores Corporativos Integrales - ASINSA • AUSA Agente Logistico • Corporación Logística Integrada • Grupo Beagle • Guillermo Mas SA • Discovery S.A. • Inversiones y Logística Aquario S.A. • LFE Multimodal • Lumen SAC • Palacios & Asociados SA • Salazar Marsano SA • SSAI S.A.C. • Terminal Internacional del Sur S.A. - TISUR
  • 13. Jhonatan flores acate 7.-ORGANIGRAMA ACTUAL DE LA EMPRESA 8.-MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA EMPRESA. Gerencia General Planificar, organizar y ejecutar actividades promociónales y de publicidad (anuncios publicitarios, eventos para segmentos del mercado, eventos para clientes, etc.) con el objeto de captar y fidelizar usuarios de los servicios de RANSA. Establecer políticas de cobranza, inventarios y pago a proveedores Organizar y mantener equipos de trabajo dentro de las demás áreas funcionales de RANSA con fines de ejecutar y analizar tareas de venta de servicios y productos. Actividades referidas al planeamiento financiero y mercado de capitales.
  • 14. Jhonatan flores acate Gerencia de Negocios Logísticos Gestionar captación y/o permanencia de clientes Participar en la elaboración de planes estratégicos y tácticos, el presupuesto general y el control presupuestal del área. Dirigir/ejecutar y controlar el desarrollo de nuevos productos e identificar oportunidades de nuevos negocios Analizar resultados económicos del negocio. Controlar cobranzas del negocio Gerencia Almacenera Buscar oportunidades de negocio y realizar análisis de mercado. Dirigir/ejecutar y controlar la producción de servicios Planificar actividades comerciales y asignar responsabilidades para ejecutarlas Dirigir/ejecutar y controlar el desarrollo de nuevos productos. Analizar resultados económicos Gerencia Agencias y Terminal Coordinar con técnica aduanera y operaciones. Verificaciones, análisis y controles varios Elaborar y controlar presupuesto de ventas y gastos. Otras actividades. Gerencia de Transportes Establecer lineamientos generales y determinar coordinaciones para la elaboración del plan estratégico, los planes tácticos y el presupuesto general del negocio. Diseñar políticas y normas referidas al transporte de mercadería a) modalidades de distribución, b) utilización racional de vehículos, c) seguridad y control en el transporte, d) uso de vehículos propios, e) contratación de servicios de terceros y f) renovación de flota. Emitir directivas e instrucciones para la aplicación de políticas sobre: a) elaboración e implantación de planes estratégicos, planes tácticos y presupuesto general del área, b) transporte de mercadería y c) comercialización de servicios.
  • 15. Jhonatan flores acate Controlar las cobranzas y tratar con clientes casos muy particulares referidos a dicho proceso. Gerencia Archivo Asesorar a clientes y personal a su cargo acerca de distintos tópicos relacionados con la administración de archivos y atender los reclamos que de tal hecho se deriven Efectuar visitas, evaluaciones y diagnósticos de necesidades de clientes potenciales en relación al sistema de archivos. Autorizar gastos menudos relacionados con la movilidad del personal hacia instalaciones de clientes. Gerencia Construcciones Modulares Elaborar proyectos y cotizaciones y/o Participar en la formulación de proyectos Formulación y ejecución de proyectos de módulos para diversos usos Supervisar la producción de módulos Gerencia de Administración de RRHH Ejecutar y controlar procesos de personal. Diseñar, proponer y controlar políticas de personal. Elaborar planes y presupuestos de recursos humanos Diseñar, ejecutar y controlar planes y programas de bienestar social y de comunicaciones institucionales Representar a la institución ante el Ministerio de Trabajo, ESSALUD y otras instituciones. Realizar actividades referidas a la gestión de calidad Gerencia de Finanzas Fijar pautas para la elaboración del presupuesto de ventas y gastos de los negocios así como para las inversiones proyectadas Formular estrategias financieras y de capital en relación con: a) necesidades derivadas de los presupuestos de los negocios, b) disponibilidad de fondos en el sistema financiero y/o mercado de capitales y c) necesidades dinerarias de otras empresas del Grupo.
  • 16. Jhonatan flores acate Asimismo, definir el otorgamiento de garantías a otorgar a entidades bancarias. Impartir pautas e instrucciones para la elaboración del plan financiero del Complejo: a) estados financieros proyectados (balance, estado de pérdidas y ganancias y flujo de caja) y definir estrategias a seguir con entidades financieras Dirigir y controlar las operaciones de tesorería efectuadas con el sistema financiero y el mercado de capitales: a) financiamiento de deudas y b) operaciones de disposición de fondos, cobertura de riesgos, colocación de fondos a corto plazo, compras de moneda extranjera, etc. Gerencia de Compras y Suministros. Dirigir y controlar el proceso de compra Generar registros de compras para área contable Fechas de Pago y remisión de facturas a Caja y copias a Archivo. Atender consultas de las áreas de la empresa (Maestro) Inspección de almacenes y personal Revisar y Visar Partes de Entrada y solicitudes de compra Gerencia de Sistemas Establecer lineamientos generales y determinar coordinaciones para la elaboración del plan estratégico, los planes tácticos y el presupuesto general del área. Formular y revisar políticas y normas para: a) implantación mantenimiento de los sistemas de información y de telecomunicaciones para los negocios del Complejo, b) desarrollo y soporte técnico de los citados sistemas, c) adquisición de sistemas informáticos y/o de comunicaciones, software y hardware. Elaborar políticas y normas referidas a la comercialización de servicios: a) investigación y segmentación de mercados, b) búsqueda, captación y fidelización de clientes, c) información y seguimiento de ventas d) identificación de oportunidades de negoci, atención de reclamos y d) control de ventas y cobranzas. Someter dichas políticas a opinión de niveles superiores y establecerlas luego de ser aprobadas. Supervisar y coordinar los sistemas informáticos y de telecomunicaciones de los negocios del Complejo Evaluación de los estándares informáticos de las empresas del Complejo referidos a software, hardware y sistemas de comunicación así como proposición de otros nuevos que fueren requeridos.
  • 17. Jhonatan flores acate CAPITULO II : Análisis Estratégico de la Empresa 1.-FORMULACIONDE LA VISION, MISION, VISIÓN “Ser el operador logístico líder en el Perú con operaciones en Bolivia, Ecuador y Centroamérica. Apoyados en personal profesional, excelentes sistemas de información y una infraestructura que permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes" MISIÓN "Agregar valor a la relación con nuestros clientes mediante soluciones logísticas creativas por sector económico; a precios convenientes con el grado de calidad Requerido, en beneficio de nuestros accionistas, trabajadores y socios logísticos” OBJETIVOS “Nuestro objetivo es reducir los costos totales de nuestros socios logísticos haciendo mas eficiente su operación” Tercer izando las operaciones logísticas de nuestros clientes, sus negocios contarán con las siguientes ventajas competitivas: • Reducción del nivel de inventarios • Convertir sus costos fijos en variables • El ratio de rentabilidad sobre capital fijo invertido mejora • Reducción de gasto en tecnología de información para su logística • Reducción de costos financieros • Optimización de la cadena de suministros • Flexibilidad para adaptarnos a sus
  • 18. Jhonatan flores acate necesidades 2.-ELABORACION DE METAS ESTRATEGICAS Metas Estratégicas de Crecimiento: • Seguir mejorando la eficiencia, la eficacia y la pertinencia de las estructuras de RANSA y de los servicios que prestan a sus Socios y clientes. • RANSA seguirá siendo reconocido como líder a través de todas sus operaciones. Metas Estratégicas de Rentabilidad: • RANSA seguirá siendo financieramente estable y sano. Metas Estratégicas Laborales: • Apoyaremos un ambiente en el cual nuestro personal sobresalga. • La participación de sus trabajadores formara parte de su planeamiento, dirección, y operaciones. 3.-ANALISIS FODA DE LA EMPRESA Fortalezas y Oportunidades • Buen posicionamiento en sus negocios, sobretodo en servicios de transportes a la minería. • Su liderazgo en el sector, • Importante cartera de clientes. • Perspectivas favorables de negocios e inversiones. • Pertenece al Grupo Romero. Debilidades y Amenazas • Posible presencia en el Perú de operadores logísticos globales. • Impacto por la caída en la actividad de
  • 19. Jhonatan flores acate alguno de los principales sectores atendidos. • La dependencia del desarrollo de otros sectores de la economía. • El nivel de endeudamiento de la empresa. CAPITULO IV: Análisis del Área de Estudio 1.-ESTRUCTURA INTERNA Y RELACIONES CON OTRAS AREAS AREA DE CAJA EL área de caja esta subdivida dentro del Área de Finanzas y Planeamiento de la empresa Ransa comercial, la cual a la vez para su mejor distribución y desarrollo interno se divide en sector Lima y Provincias, estas tienen la función de servir como cajas chicas de la empresa, a lavez emiten y verifican cheques, también se encargar de recibir el dinero del área de cobranzas de la empresa. RELACION CON OTRAS AREAS El área de Caja de Ransa comercial debido a que es un área netamente financiera, esta relacionada con todas las áreas contables y financieras de la empresa, como son el área de Cobranzas, Finanzas, Contabilidad, transporte y Gerencia. Esta relación de áreas se debe a que caja hace efectivo el manejo del dinero y fondos (caja chica) para las actividades diarias empresas, entre otras actividades contables, y de control de cobranzas. 2.-ORGANIGRAMA ACTUAL DEL AREA 3.-FORMULACIONDE LA VISION, MISION, Y OBJETIVOS
  • 20. VISION “Ser el área financiera líder de la empresa, ofreciendo servicios financieros de alta calidad y competitividad, especializada en la atención a las demás áreas organizacionales de la empresa, retribuyendo eficientemente ahorros y buen manejo del dinero” MISION “Intermediar recursos financieros y canalizarlos hacia nuevas políticas financieras dispuestas por la gerencia bajo una estructura empresarial moderna, apoyando financieramente a las diferentes actividades económicas de la Empresa” OBJETIVOS Programas de capacitación para mejorar conocimientos y procedimientos Control de gastos y mejora continúa y minimización de costos operativos. Mantener actualizada la base de datos de nuestros clientes. 4.-DIAGNOSTICO DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES. DIAGNÓSTICO DE FORTALEZAS Ransa es una Empresa que presta muchos servicios en lo que refiere a operaciones logísticas integrales, esto compromete a Ransa con sus clientes a dar mejoras en la eficiencia de sus operaciones. Para eso Ransa es el primer operador logístico certificado con ISO 9002 y utiliza la sinergia que generan sus distintas subsidiarias y filiales para ofrecer un servicio integrado y solucionar los problemas de logística de sus clientes de forma satisfactoria. DIAGNÓSTICO DE DEBILIDADES La dependencia del desarrollo de otros sectores de la economía, debido a que las actividades de Ransa, y el desarrollo de las mismas, está altamente relacionado con el
  • 21. Jhonatan flores acate dinamismo y desarrollo de distintos sectores como la minería, agricultura, pesca, industria y, en general, el comercio exterior. El nivel de endeudamiento de la Empresa, el cual muestra una tendencia decreciente. Los esfuerzos realizados por Ransa para reducir su nivel de endeudamiento se reflejan en la evolución de su ratio de apalancamiento contable (pasivo / patrimonio). Dicho ratio ha pasado, de 0.85x a fines del 2001, a 0.40x a noviembre 2006. Lo anterior se debió a la reducción de su deuda así como al aumento gradual de su patrimonio. De otro lado, a noviembre 2006 la relación entre la Deuda Financiera Total y el EBITDA fue de 3.2x (3.8x a noviembre 2005). 5.-ORGANIGRAMA PROPUESTO DELAREA El organigrama propuesto en la cual se ve dos áreas, las centrales y las de provincias se debe, a que se ha agregado un órgano de apoyo “Auditoria” el cual puede hacer la auditorias y la contabilidad en las cajas, antes de que llegue a la Caja central, y esta derive en Finanzas, de esta manera se puede agilizar los procesos y el ahorro del tiempo, en las demás áreas financieras de Ransa. ----------------------- CAJA CHICA CAJA TORRE BLANCA CAJA AMBEV CAJA CHIMBOTE CAJA AREQUIPA CAJA PISCO CAJA PAITA CAJA PIURA CAJA TRUJILLO LIMA CAJA CALLAO CAJA GAMBETA PROVINCIA AREA DE CAJA CHEQUES CHIMBOTE AREQUIPA AREA DE CAJA COBRANZAS CAJAS POR PROVINCIA CAJAS CENTRALES PAITA PIURA PISCO CHEQUES TRUJILLO CAJA CHICA CALLAO TORRE BLANCA LIMA GAMBETA AMBEV COBRANZAS AUDITORIA