25-9-2015
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  1. 1. 25-9-2015 El Virus de la Actitud  Pinzón Menjivar, Gloria Stephanie PM101812 Docente: Ana Ruth Escalante Barahona Matéria: Organización y Metodos Grupo: V01 Ciclo: 02-2015
  2. 2. El Virus de la Actitud 1 El virus de la actitud, es la acumulacion de conductas negativas que afectan la productividad de una organización. En las empresas, quienes poseen el virus, desarrollan este tipo de conductas de distintas maneras. Como consecuencia, la organización va perdiendo productividad a media que estas actitudes se van convirtiendo en el comportamiento habitual de sus empleados. El virus de la actitud
  3. 3. El Virus de la Actitud 2 1. Debe realizar un análisis sobre los principales virus que se describen en el video, cabe mencionar que mi evaluación de las respuestas será en base a la calidad de las mismas. Principio Concepto del principio según el video Análisis del video. El alterado Hace que todos se enteren de las cosas exagerándolas. Este miembro del equipo con sus berrinches trata de llamar la atención, intimidar o descontrolar a los demás. Exagera todas las situaciones, que de un pequeño problema, hace una tragedia completa. El perfeccionista Utiliza la calidad como un arma. El perfeccionismo es bueno, siempre y cuando se maneje de forma positiva hacia los demás. Es extremista y exagerado, tiene como prioridad la excelencia, descalifica iniciativas y perspectivas. El resistente. La resistencia al cambio es normal, pero cuando es constante y se enfoca al desempeño del trabajo impacta negativamente a la productividad. Se resiste a los cambios con facilidad, que intentan hacerse en la organización y puede disminuir su rendimiento y afectar con su actitud a los otros compañeros de trabajo.
  4. 4. El Virus de la Actitud 3 El “ese no es mi trabajo” A esta persona el virus, no le permite ver más allá de su propio trabajo, impidiendo que a pesar de lo talentoso que es, no se desarrole por falta de disposición. Este no hace ningún esfuerzo extra, el que piensa que a él no le pagan por hacer otra cosa más que por lo que fue contratado. Se limita hacer lo que le toca sin ser flexible en su entorno laboral. El esparcidor de rumores. En cualquiere compañia un poco de chismorreo es parte de la vida. Pero cuando nos encontramos con estas personas casi nunca tienen fundamentos de lo que hablan y son constantemente negativas. Esta al tanto de cualquier cosa que sucede en el trabajo o con las personas, levanta rumores o chismes sin fundamentos. Pues es una persona que asume el papel de esparcidos de rumores siempre añade algo y también critica. No se da cuenta que se hace mucho daño a los demás. El no comprometido No responde a su trabajo con seriedad. Esta actitud lesiona el entusiamo y el compañerismo. Le hecha a los demás sus errores, no asume responsabilidades, evade cualquier oportunidad en la que tenga que ser responsable de algo. No toma su trabajo en serio y su entusiamos por mejorar la productiva es nulo.
  5. 5. El Virus de la Actitud 4 El pesimista. Es el que lleva la contraria al líder y utiliza lo que este dice para dañar a los demás. Esta persona por lo regular busca hacer causa común con otros y siempre esta criticando y juzgando lo que el líder dice. Él no ha descubierto su potencial y su talento para convertirse en un gran líder.
  6. 6. El Virus de la Actitud 5 2. Aplicar a cada uno de los principales virus que describe el video el FODA, para realizar este punto debe hacerlo con un cuadro donde coloque el principio y luego el FODA. Como mínimo deberá detallar 5 Fortalezas, 5 Oportunidades, 5 Debilidades y 5 Amenazas. Virus Fortaleza Oportunidad Debilidad Amenaza E l A l t e r a d o  Liderazgo ( cuando se busca el desarrollo del empleado.  Empleados con impacto positivo en los demás  Reconocer el problema.  Reconocer causas ocultas.  Dispuesto a enfrentar nuevos retos.  Reconocer causas de problemas de actitud.  Propoponer actitudes positivas.  Reemplazar las viejas reacciones con nuevas que sean positivas.  Aplicar la nueva conducta, sin crítica.  Ayuda de un compañero.  Situaciones que producen tensión  Entorno familiar, social o laboral.  Es intolerante.  No controla sus emociones.  Cambia de estado emocionalme nte rápidamente y drásticament e.  Contaminació n de actitud negativa entre los empleados.  Maltrato laboral.  Mal servicio a los clientes.  Altera ambiente de trabajo armonioso.  Ofuscación y ofensas verbales.
  7. 7. El Virus de la Actitud 6 E l P e r f e c c i o n i s t a  Detección del personal competente.  Conocimiento de los procesos.  Exigencia en el trabajo.  Motivar a los empleados.  Ayuda a diagnosticar un problema de actitud.  Evitar situaciones que le produzcan tensión al trabajador.  Reconocer el problema de actitud.  Dar seguimiento a la situación  Modelar el comportamiento.  Para cambiar los resultados, primero debe cambiar las actitudes.  No acepta correciones ni criticas.  Se cree superior  Lo sabe todo  No hay nadie que pueda hacerlo mejor que él.  No acepta correciones.  Problemas personales.  Bloqueante de ideas innovadoras  Empleados retraídos.  La competencia .  Critica constanteme nte a los demás.
  8. 8. El Virus de la Actitud 7 E l R e s i s t e n t e  Fomentar el trabajo en equipo.  Reconocimiento que hay un problema  Responsabilizar se de la conducta.  Mostrar como la conducta produce un impacto en las metas.  Perseverante  Reorganización  Adaptarse a tecnologías cambiantes.  No hay resistencia al cambio.  Reemplazar viejas reacciones.  Obtener un cambio participativo.  Pesimismo  Mala delegación de las tareas  Se resiste al cambio.  Nada le parece bueno.  Se opone a cualquier situación nueva.  Tecnologías que cambian rápidamente .  Resistencia al cambio  Alta rotación.  Vive en el pasado y se está quedando obsoleto.  Esta acomodado.
  9. 9. El Virus de la Actitud 8 El “ese no es mi trabajo”  Buena comunicación entre los empleados.  Apoyo entre empleados al momento de realizar una tarea.  Mejorar la cultura de la empresa.  Asumir la responsabilidad de la actividad y productividad.  Responsabilizar se de su actitud.  Estimular al equipo de trabajo.  Establecer metas en equipo  Autonomía de equipo  Capacidad de los empleados.  Poner en claro los valores  Pesimismo.  Falta de voluntad.  No se responsabili za por nada.  Se ampara en excusas.  Es descuidado.  Indiferencia a los problemas personales de algún integrante del equipo.  Incumplimie nto de tareas.  Sobrecarga de trabajos en algunos miembros del equipo.  Sensación de injusticia.  No hace ningún esfuerzo extra.
  10. 10. El Virus de la Actitud 9 El E s p a r c i d o r De R u m o r e s  Saber escuchar.  Alinear las metas personales con las de la organización dar mas responsabilidade s.  Apoyo de todas las áreas de la empresa para mejorar.  Efocarse en la conducta de la persona y su impacto.  Mostrar cómo la conducta impacta al equipo.  Modelar un buen comportamiento  Responsabilizarse de su actitud.  De ayuda a su equipo y a los miembros que vea en conflicto.  Poner en claro los valores.  Responsabilizarse por su propia actitud.  Son influenciables  Chismes  Mala comunicación  Está al tanto de cualquier cosa en el trabajo o personas.  Levanta rumores sin fundamento.  No comprueba si lo que dice es verdad o falsedad.  Es un excelente comunicador de cosas negativas que suceden.  Levanta rumores sin fundamento.  Le encanta chismorrear.  Crea conflictos
  11. 11. El Virus de la Actitud 10 El no C o m p r o m e t i d o  Fomentar nuevas iniciativas  Ser un modelo a seguir  Trabajas con ánimo  Realizar esfuerzos extras en su labor.  Buena relación con los compañeros.  Alinear metas personales con las metas del equipo y organización.  Modelar un buen comportamiento.  Reconozca las causas ocultas.  Responsabilizar se por su propia actitud.  Ayudar a un compañero.  Desconocer las causas de un problema  Falta de compromiso  Falta de coordinación  Falta de motivación a los recursos humanos.  Le hecha a los demás sus errores.  Resistencia al cambio.  Falta de motivación  Inasistencias  Evade cualquier oportunidad en la que tenga que ser responsable de algo.  No se encuentra identificado con la empresa.
  12. 12. El Virus de la Actitud 11 El P e s i m i s t a.  Escoger la forma de responder a lo que sucede.  Reconocer las causas ocultas de una situación  Poner en armonía los conflictos de metas personales y del equipo.  Practicar usando nuevas respuestas.  Manejar las situaciones que producen tensión.  Potencial del crecimiento.  Reconocer a los empleados sus mejorias.  Hable con la persona en privado.  Sea positivo, crea que todos colaborarán.  Buena relación con los compañeros  Autoestima  Tiene una actitud negativa ante todo lo que sucede.  Ve siempre lo malo, esta encontrando excusas por lo que no es posible hacer las cosas  Es parte del problema y no de la solución  Se enfoca únicamente en lo que es negativo.  Despidos.  Problemas familiares.  Reducción de los clientes  Es parte del problema y no de la solución.  Cree que cualquier cosas que se haga, no va a resultar o fracasará.

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