Este documento proporciona información sobre las características de un buen supervisor, incluyendo la comunicación efectiva, la retroalimentación, saber decir "no", la gestión de conflictos y el tiempo, y demostrar buenas prácticas de seguridad. También discute la importancia de la escucha activa, la orientación a la acción, la firmeza y el manejo del conflicto para los supervisores. Finalmente, enfatiza las obligaciones de los trabajadores como usar equipos de protección personal y participar en capacitaciones de seguridad.
3. • ¿Cuáles son las características, atributos, habilidades
que hacen a un Buen Supervisor?
4. • Comunicación
• Retroalimentación
• Saber cuándo y cómo dar marcha atrás
• Decir “no” efectivamente
• Escucha
• Gestión de conflictos
• Gestión del tiempo
• Sentido común interpersonal
• Demostración de buenas prácticas de Seguridad
• Conocimiento de las responsabilidades en Seguridad
• Supervisores y Jefes
5. • Oyente activo
• Conocimiento de las metas/valores personales
• Paciencia
• Actitud positiva
• Habilidad para articular opiniones y formular preguntas
aclaratorias.
• Comunicación
• Deseo de aprender y apertura a las nuevas ideas
• Orientado a la acción
• Firmeza
• Manejo del conflicto
• Gestión del tiempo
• Supervisores y Jefes
6. Recuerdo de sus Supervisores…
¿Lo ayudaron a revelar una habilidad o un talento que, hasta ese
momento, permanecía latente?
¿Gracias a su consejo o apreciación oportuna pudo evitar cometer
un error grave?
7. Modelo Victima vs. Responsabilidad
ón
Responsabilidad
Víctima
Oponer
Resistencia
Esconder
Ignorar
Negar
Culpar
Renovar
Aprender
Auto examen Perdonar
Apropiarse
Reconocer
Responsable
Víctima
SituaciónSituación
9. ¿Es posible ser altamente seguros y altamente productivos?
¿Será necesario invertir tiempo en la seguridad para ser productivos
y seguros ?
¿Cuál es el secreto de las empresas altamente seguras y altamente
productivas?
10. Usar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, así como los equipos
de protección personal y colectiva.
• Obligaciones del Trabajador
11. Participar en los programas de capacitación y otras actividades destinadas a
prevenir los riesgos laborales que organice su empleador .
• Obligaciones del Trabajador
12. Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones de los programas de seguridad y
salud en el trabajo.
• Obligaciones del Trabajador
13. • No ingrese en áreas restringidas, ni
ponga fuera de servicio guardas,
barandas u otros dispositivos de
seguridad sin autorización.
• Evite el uso de joyas(anillos, aretes,
cadenas, pulseras, etc), ropa suelta o
accesorios expuestos a atrapamiento en
zonas operativas
• Evite juegos de manos, bromas pesadas
en todo momento
• Respete la señalización de seguridad en
todo momento
Recomendaciones Generales de Seguridad
14. • No opere equipos o maquinarias sin
autorización
• Mantenga el orden y limpieza en su
área de trabajo en todo momento
• Evitar dejar material expuesto a
perdida
• Use siempre el pasamanos al subir y
bajar escaleras
Recomendaciones Generales de Seguridad
Notas del editor
Como en cualquier puesto de trabajo, una supervisión eficaz requiere de ciertos conocimientos y habilidades. Sentido común organizacional, comunicación efectiva, gestión de conflictos, gestión del tiempo y sentido común interpersonal, entre otros.
A fin de maximizar la experiencia de supervisión, el supervisado debe ser capaz de demostrar ciertas habilidades y conocimientos respecto a algunos asuntos clave. Saber escuchar, gestión del tiempo, comunicación efectiva, apertura a la crítica, aprendizaje personal, y seguridad en sí mismo, son sólo algunos ejemplos de los conocimientos y habilidades que pueden contribuir a una supervisión exitosa.