Este documento presenta las principales tendencias en programas de salud mental para 2023 en las organizaciones. 1) La salud mental está cobrando mayor importancia debido al alto estrés laboral. 2) Los programas se enfocarán en prevención, monitoreo psicosocial, e implementación de acciones para minimizar impactos. 3) Cinco tendencias clave incluyen ambientes de trabajo armónicos, conocer al equipo, prevención de estrés y burnout, y desarrollo de competencias emocionales.

1. Febrero, 2023
Tendencias en los programas
de Salud Mental
2023

2. THE BEST WAY
TO BECOME
AN EXPERT
Claudia Espinoza Velarde
Consultora Senior Psicología Ocupacional - MARSH
Maestría Internacional en Psicosociología Laboral.
Especialización en Seguridad Basada en la Conducta y Gestión de
Riesgos Psicosociales (México)
Psicología Laboral aplicada a la Seguridad y Salud en el Trabajo.
Más de 12 años de experiencia en prevención de riesgos
psicosociales y programas de salud emocional y mental laboral.

3. Cada vez más, la salud mental está dejando de ser
tabú o un tema secundario, para colocarse al
centro de la planeación estratégica de cualquier
empresa que busque posicionarse, en particular
cuando el panorama para 2023 se visualiza
altamente competitivo
Affor

4. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), 2022
Gestión, 2022

5. ¿Qué le preocupa abordar a las
empresas en torno a la salud mental?

6. 15%
19%
23%
Realizar la evaluación a los colaboradores para conocer el impacto psicológico por la coyuntura
Realizar monitoreo psicosocial
Implementar un programa de Salud Mental
2%
3%
6%
8%
11%
13%
Otro (especifique)
Implementar acciones centralizadas a minimizar el impacto por Covid-19 (soporte
psicológico)
Implementar un programa específico de gestión de actos seguros-inseguros
Contar con un PAE (Programa de Atención al Empleado)
Contar con un plan de retorno seguro al trabajo incluyendo acciones de salud mental
Implementar un programa de buen clima laboral
Atención de los familiares
Complementar acciones
Continuar con la vigilancia y monitoreo en salud de nuestros trabajadores
Lograr que todo lo trabajador en salud mental sea leído y practicado por los colaboradores y su familia
Programa de desconexión digital
Otros
específicos:
¿Cuáles son los principales retos que enfrentarás el 2023 respecto a
Gestión Psicosocial y Salud Mental?
Estudio Salud Mental a 103 compañías peruanas, Marsh, 2022

7. a. ¿Cuáles son los objetivos al abordar la salud mental desde las organizaciones?
b. ¿Porqué surge esta necesidad? ¿Impacto a futuro?
c. Tendencias en salud mental en las organizaciones
a. ¿Por dónde empezamos para establecer un programa de salud mental?
b. 5 tendencias que marcarán la salud mental en el trabajo para 2023
d. Importancia del cuidado del bienestar emocional de la fuerza laboral
Agenda

8. 2
3
1
Tener una solución integral que
permita identificar factores de
riesgo individuales, grupales y
prácticas organizacionales que
impactan el bienestar emocional
de los trabajadores.
Desarrollar actividades efectivas
de promoción de una cultura de
autocuidado, prevención e
intervención y que permitan
además mitigar el estigma en
salud mental.
Ayudar a disminuir los factores de
riesgo psicosociales y la
siniestralidad asociada a esta
problemática.
¿Cuáles son los objetivos?

9. ¿Por qué surge esta necesidad?
➢ El 49%* de los empleados se sienten entre extremadamente estresados y algo
estresados en su día a día.
➢ El 81 %** de empleados se sienten expuestos al riesgo de experimentar burnout.
*Health on demand 2021
**Global Talent Trends 2022

10. ¿Cuál será el impacto futuro?
World Economic Forum - 2021
Los problemas de salud mental serán la principal
causa de mortalidad y morbilidad
2030

11. Importancia de la salud mental en el trabajo
La salud mental, principal motivo para abandonar el empleo
Estudio Infojobs, España, 2022

12. ¿Por dónde empezamos para establecer un
programa de salud mental?

13. ➢ Planes continuos de cuidado del personal:
a. Nutrición y alimentación saludable.
b. Actividad física.
c. Actividades socioculturales y deportivas.
d. Gimnasia laboral y cuidados ergonómicos.
e. Acceso a servicios sociales y de salud.
f. Programa de reconocimientos y logros que mejoren el bienestar y empoderen al personal.
g. Programas para promover el autocuidado, el buen trato y una vida libre de violencia.
h. Abordaje del agotamiento profesional, que incluya detección, prevención, atención y monitoreo.
i. Capacitación laboral en competencias socioemocionales.
j. Promoción del clima organizacional.
k. Identificación, evaluación, atención y protección ante el estrés laboral, acoso, hostigamiento sexual, violencia
institucional, entre otros factores que afecten la salud mental de los trabajadores
l. Conciliar y armonizar las responsabilidades familiares y el derecho al trabajo de las personas, especialmente aquellas
que asumen el cuidado de familiares directos en situación de vulnerabilidad.
REGLAMENTO DE LA LEY DE SALUD MENTAL
D.S. N°07-2020 –S.A., Reglamento de la Ley N° 30947
Principales requisitos asociados al ámbito laboral (públicos y privados):

14. Consideraciones previas:
¿Cuáles son las principales tendencias en los
programas de salud mental?

15. 15
Plan estratégico:
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Intervención
Mapeo de Riesgos Seguimiento
• Identificación y valoración del
panorama de la salud mental en
la organización, a través de
herramientas de apoyo.
1. Estrés, ansiedad, depresión,
burnout, impacto post Covid.
Factores protectores,
afectación psicológica previa.
2. Monitoreo Psicosocial
3. Mapeo de acciones actuales
Recursos de psicoeducación directa
1. Focus groups con trabajadores
2. Talleres y capacitaciones
3. Campañas de salud mental
4. Espacios de Feedback
5. Educación para líderes
Recursos de difusión o psicoeducación indirecta
1. Plan de comunicación en salud mental
1. Vigilancia individual a
trabajadores en riesgo
2. Actividades grupales para
potenciar habilidades
personales
3. Seguimiento de indicadores y
mejoras
Socializar resultados!!!

16. Personas Proceso
Cultura
Estructura
¿Se promueve y sensibiliza
sobre los desafíos de la salud
mental y la salud mental en el
lugar de trabajo en los equipos
de trabajo?
¿Está reforzando un propósito
y un conjunto de valores y
comportamientos que apoyan
la salud mental?
¿Cómo sus procesos centrales
relacionados con las personas, como
la remuneración y la revisión del
desempeño, número de tareas vs
número de personas apoyan la salud
mental en el lugar de trabajo?
¿Su estructura brinda a las personas
la capacidad de obtener el apoyo
que necesitan y utilizar sus
habilidades y experiencia?
MODELO
HOLÍSTICO

17. Colaboradores
Ambientes laborales armónicos Ir más allá del salario
Hábitos saludables (actividad
física, alimentación saludable,
higiene del sueño) como
complemento ideal
Evaluaciones oportunas
Atención y
acompañamiento
cercanos y constantes
5 tendencias que marcarán la salud mental en el trabajo para 2023:
Affor Health, 2023

18. a. Objetivos anuales claros. ¿Dónde queremos llegar? ¿Qué áreas de oportunidad se presentan?
¿Cuáles son los objetivos de negocio que se debe apoyar? ¿Qué deben mejorar?. Establecer una
guía práctica.
b. Reconocimiento y compensación. Reuniones periódicas de Feedback sobre el desempeño,
logros y oportunidades de mejora. Café mensual por ejemplo.
c. Plan de Carrera definir los próximos pasos de la carrera laboral. Que los trabajadores puedan
acceder a la información, puedan buscar mentores dentro de la empresa, aprender cómo moverse
al interior de la empresa, cómo crecer y además que puedan difundir sus historias con otros.
Más allá del salario:

19. 2
3
1
Conocer al equipo
Ser proactivo en lugar de
reactivo.
Incluir preguntas que permitan
conocer a los trabajadores,
hobbies, espacios de disfrute
fuera del trabajo, motivación
interna y externa.
Prevención de estrés y burnout
Brindar información sobre cómo
detectar señales de alerta en los
trabajadores, permitirá que
trabajadores y líderes pidan ayuda a
tiempo y mitigar las consecuencias.
Prestar atención al equilibrio entre la
vida laboral y personal de los
trabajadores.
Cultivar resiliencia Darles las herramientas
y recursos necesarios para realizar su
trabajo (formación técnica, cambios de
tecnología, habilidades blandas). “Prevenir
es curar”
Atención y acompañamiento cercanos y constantes

20. Ambientes laborales armónicos
Diseñar lugares de trabajo para
minimizar los riesgos
abordar los factores de riesgo básicos,
como los altos niveles de estrés en el
rol o la falta de apoyo o flexibilidad.
Facilitar la búsqueda temprana
de ayuda
Colocar a disposición los servicios
adecuados disponibles y una cultura
que fomenta la solicitud de ayuda.
Apoyar la recuperación y el regreso al
trabajo
Brindar herramientas y servicios adicionales para
ayudar en el retorno al trabajo. Políticas de trabajo
flexible y por objetivos.

21. Adquisición de competencias emocionales
Mapa Competencial Programa de desarrollo
de habilidades
Permite obtener una imagen de las
personas en su rol de líderes. De esta
manera es posible planificar actividades
posteriores, en función de si tienen
necesidades similares o exclusivas, y
optimizar las actividades formativas y
personalizarlas en función de las
necesidades concretas de cada uno.
Desarrollar competencias directivas,
emocionales y personales que capacitan
para la dirección y gestión de equipos de
trabajo de forma saludable. Estos
permiten empoderar al equipo directivo,
además de favorecer un mejor clima
laboral y prevenir la aparición de riesgos
psicosociales.
Contempla un método de trabajo
dirigido a potenciar la evolución personal
y también profesional, donde se realiza
un entrenamiento individual, centrado
en cada caso y cada necesidad concreta,
siempre desde un enfoque preventivo y
formativo.
Programa individual de
Competencias (PICs)
Gestionar el liderazgo

22. Pregunta
¿Cuenta con un plan de salud mental en tu
empresa?

23. Pregunta
¿Que dimensión consideras que debe incorporarse
en tu programa de salud mental?

24. Pregunta
¿Cuál es la principal barrera para implementar un
plan de salud mental en tu empresa?

25. Apoyar el bienestar
y la salud mental
entrega una ventaja
competitiva para
atraer y retener el
talento***
Un impacto positivo en
la salud, resiliencia y
lealtad del empleado,
lo que se refleja en la
productividad.
La inversión en
salud mental se
puede reflejar en un
incremento de la
rentabilidad de la
organización.*
Importancia del cuidado del bienestar emocional
*Health on demand 2021
***MMB health trends 2022

26. PREGUNTAS

27. ¡GRACIAS!
Claudia Espinoza
Consultor Senior de Psicología Ocupacional
Claudia.espinoza@mercermarshbeneficios.com

28. UN GUSTO CONTAR CON
TU PARTICIPACIÓN ☺