1<br />PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADORSEDE AMBATOMAESTRA: GERENCIA INFORMATICA<br />“ADMINISTRACIÓN DE PROYECT...
2<br />Agenda clase 1  <br />1.  Introducción <br />2. Conceptos Generales<br />3. La Admistración de proyectos<br />4.  I...
3<br />INTRODUCCIÓN<br /><ul><li>Los proyectos en general requieren de  técnicas probadas para su implementación
Administrar proyectos es una tarea necesaria durante todo el ciclo de vida de un proyecto
No hay empresa mediana o grande que pueda prescindir de la tecnología
En muchos casos la tecnología ha sido implementada sin un estudio «planificado» y «bien administrado»
Gestionar proyectos informáticos requiere de capacidad tanto del directivo como del técnico</li></ul>… todo proyecto tiene...
4<br />CONCEPTOS GENERALES<br />Definición de proyecto:<br />“Es un proceso finito que esta compuesto por un conjunto de a...
5<br />Conceptos Generales<br />Características de un proyecto:<br /><ul><li>Tiene un objetivo bien definido, un resultado...
Se ejecuta mediante el trabajo efectivo de actividades  interdependientes.
Tiene un marco de tiempo específico.
Utiliza varios recursos para la ejecución de las actividades.
Tiene un responsable (o grupo).
Tiene un cliente.
Incluye un grado de riesgo.</li></ul>… un buen proyecto debe ser medible durante toda la fase del mismo …..<br />
6<br />CONCEPTOS GENERALES<br />Elementos necesarios en un proyecto:<br /><ul><li>Recurso Humano
Cronograma
Actividades y tareas
Recursos Financieros
Objetivos
Documentación
Estándares
Investigación
Software
«Mejores prácticas»
 Metodología
Administración</li></ul>… los proyectos exitosos requieren una identificación completa de sus partes…..<br />
Tipos de proyectos<br />De infraestructura:<br />Construcción civil<br />Urbanización<br />Caminos<br />Puentes<br />Túnel...
8<br />LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS<br />Concepto Básico:<br />“Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramie...
9<br />LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS<br />Una buena administración produce <br />un proyecto exitoso por :<br />(según Sh...
Beneficio para el cliente/consumidor = F(En el inmediato y  largo plazo )
Impacto en el negocio = F(Contribución directa para la organización, observable en el mediano plazo).
Oportunidad en el futuro =                   F( Competitividad o ventaja técnica esperada a largo plazo.)</li></ul>… un bu...
10<br />LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS<br />GERENCIA DE PROYECTOS<br />Gerencia<br />Integración<br />Gerencia <br />Alcan...
11<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Definición de PCM<br /><ul><li>El PCM (del inglés “Project Cycle Management”) significa e...
El Ciclo de Proyecto, indica todo el proceso de un proyecto de desarrollo
El PCM es una metodología para planificar y gestionar procesos mediante la Matriz de Diseño de Proyecto (PDM), ( del inglé...
El PCM es un conjunto de herramientas adecuadas para una administración integral del ciclo de un proyecto en desarrollo de...
Un PCM tiene su propio «ciclo de vida»</li></li></ul><li>12<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Ciclo de vida de un PCM<br />Doc...
13<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Componentes Básicos de PCM:<br />Planificación Participativa (PP) y Monitoreo & Evaluació...
M&E es ejecutado durante y al término del proyecto. El monitoreo es una operación para chequear periódicamente la ejecució...
Una evaluación se realiza para identificar  el grado de cumplimiento del objetivo del proyecto terminado
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Presentacion clase 01

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Apuntes para clase Administración de Proyectos Informaticos 1, Maestria Gerencia Informatica PUCESA
Ambato-Ecuador Spet. 2011
Instructor: Ing. Ms.C. Fernando Proaño

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Presentacion clase 01

  1. 1. 1<br />PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADORSEDE AMBATOMAESTRA: GERENCIA INFORMATICA<br />“ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS”<br />INSTRUCTOR<br />ING. MS.C. FERNANDO PROAŇO BRITO <br />fernanditopb@yahoo.com<br />Septiembre 2011<br />Copyright 2011<br />
  2. 2. 2<br />Agenda clase 1 <br />1. Introducción <br />2. Conceptos Generales<br />3. La Admistración de proyectos<br />4. Introducción al PCM<br />5. Estudios de Casos<br />6. Software para control de proyectos<br />7. Temas de investigación<br />
  3. 3. 3<br />INTRODUCCIÓN<br /><ul><li>Los proyectos en general requieren de técnicas probadas para su implementación
  4. 4. Administrar proyectos es una tarea necesaria durante todo el ciclo de vida de un proyecto
  5. 5. No hay empresa mediana o grande que pueda prescindir de la tecnología
  6. 6. En muchos casos la tecnología ha sido implementada sin un estudio «planificado» y «bien administrado»
  7. 7. Gestionar proyectos informáticos requiere de capacidad tanto del directivo como del técnico</li></ul>… todo proyecto tiene un ciclo de vida, el mismo que debe ser controlado eficientemente…<br />
  8. 8. 4<br />CONCEPTOS GENERALES<br />Definición de proyecto:<br />“Es un proceso finito que esta compuesto por un conjunto de actividades coordinadas y controladas, con fechas de comienzo y terminación, que se realizan para obtener un producto o servicio que cumpla requisitos específicos, dentro de tiempo determinados, costos calculados y recursos existentes”. <br />… actividad: unidad mínima de un proyecto…..<br />
  9. 9. 5<br />Conceptos Generales<br />Características de un proyecto:<br /><ul><li>Tiene un objetivo bien definido, un resultado, producto o servicio esperado.
  10. 10. Se ejecuta mediante el trabajo efectivo de actividades interdependientes.
  11. 11. Tiene un marco de tiempo específico.
  12. 12. Utiliza varios recursos para la ejecución de las actividades.
  13. 13. Tiene un responsable (o grupo).
  14. 14. Tiene un cliente.
  15. 15. Incluye un grado de riesgo.</li></ul>… un buen proyecto debe ser medible durante toda la fase del mismo …..<br />
  16. 16. 6<br />CONCEPTOS GENERALES<br />Elementos necesarios en un proyecto:<br /><ul><li>Recurso Humano
  17. 17. Cronograma
  18. 18. Actividades y tareas
  19. 19. Recursos Financieros
  20. 20. Objetivos
  21. 21. Documentación
  22. 22. Estándares
  23. 23. Investigación
  24. 24. Software
  25. 25. «Mejores prácticas»
  26. 26. Metodología
  27. 27. Administración</li></ul>… los proyectos exitosos requieren una identificación completa de sus partes…..<br />
  28. 28. Tipos de proyectos<br />De infraestructura:<br />Construcción civil<br />Urbanización<br />Caminos<br />Puentes<br />Túneles<br />Comunicaciones<br />Puertos<br />Aeropuertos<br />Represas<br />Casas<br />De Investigación:<br />Científicos<br />Tecnológicos<br />Económicos y Sociales<br />De Informática:<br />Sistemas de Información<br />Sistemas de Control <br />Creación de Software<br />De Productos:<br />Consumo masivo<br />
  29. 29. 8<br />LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS<br />Concepto Básico:<br />“Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para satisfacer los requerimientos del proyecto y cumplir con los objetivos trazados”.<br />… todo proyecto necesita de una administración para «medir» sus resultados…..<br />
  30. 30. 9<br />LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS<br />Una buena administración produce <br />un proyecto exitoso por :<br />(según Shenhar, Dvir y Levy):<br /><ul><li>Eficiencia del proyecto = Función(Objetivos internos del proyecto).
  31. 31. Beneficio para el cliente/consumidor = F(En el inmediato y largo plazo )
  32. 32. Impacto en el negocio = F(Contribución directa para la organización, observable en el mediano plazo).
  33. 33. Oportunidad en el futuro = F( Competitividad o ventaja técnica esperada a largo plazo.)</li></ul>… un buen proyecto «irradia» un impacto a mediano y largo plazo ...<br />
  34. 34. 10<br />LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS<br />GERENCIA DE PROYECTOS<br />Gerencia<br />Integración<br />Gerencia <br />Alcance<br />Gerencia<br />Calidad<br />Gerencia<br />Recursos<br />Humanos<br />Gerencia<br />Riesgo<br />Gerencia <br />Tiempo<br />Gerencia<br />Costo<br />Gerencia<br />Adquisiciones<br />Contratos<br />Gerencia<br />Comunicaciones<br />Informes<br />
  35. 35. 11<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Definición de PCM<br /><ul><li>El PCM (del inglés “Project Cycle Management”) significa el “Manejo del Ciclo de Proyecto”.
  36. 36. El Ciclo de Proyecto, indica todo el proceso de un proyecto de desarrollo
  37. 37. El PCM es una metodología para planificar y gestionar procesos mediante la Matriz de Diseño de Proyecto (PDM), ( del inglés “Project DesignMatriz).
  38. 38. El PCM es un conjunto de herramientas adecuadas para una administración integral del ciclo de un proyecto en desarrollo desde la planificación y su ejecución hasta la evaluación
  39. 39. Un PCM tiene su propio «ciclo de vida»</li></li></ul><li>12<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Ciclo de vida de un PCM<br />Documentación<br />
  40. 40. 13<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Componentes Básicos de PCM:<br />Planificación Participativa (PP) y Monitoreo & Evaluación (M&E).<br /><ul><li>PPes una metodología usada en la fase de planificación en el Ciclo de Proyecto y realizada en una serie de talleres en que participarán varias partes relevantes del problema. En esta metodología se realiza una serie de análisis para proceder a la planificación de proyecto mediante la Matriz de Diseño de Proyecto (PDM).
  41. 41. M&E es ejecutado durante y al término del proyecto. El monitoreo es una operación para chequear periódicamente la ejecución oportuna de las actividades del proyecto o para verificar que el proyecto da los resultados esperados, con objeto de optimizar los resultados finales del proyecto.
  42. 42. Una evaluación se realiza para identificar el grado de cumplimiento del objetivo del proyecto terminado
  43. 43. Permite analizar la efectividad y la evolución autónoma del proyecto
  44. 44. Permite preparar «mejores prácticas» que contribuyan a futuros proyectos.
  45. 45. Se recomienda que tanto el PP y el M&E sean realizados por expertos </li></li></ul><li>14<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Actividades Iniciales para un PCM:<br />Elaboración del PO<br />
  46. 46. 15<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Metodología:<br />Enumerar todos los grupos, organizaciones y personas relevantes para el proyecto.<br />Identificar sus aspectos como características, problemas, puntos fuertes y débiles, oportunidades y amenazas (usar Matriz FODA)<br />Agrupar las partes según categorías básicas: beneficiario, ente ejecutor de cooperación, ente financiero, otros.<br />Desglosar la categoría de beneficiarios para aclarar el “Grupo Meta” luego de comparar sus características<br />Análisis de Participantes<br />
  47. 47. 16<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Matriz FODA<br />
  48. 48. 17<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Metodología:<br /><ul><li>Es una técnica participativa (trabajo en grupo) que ayuda a identificar el problema real, supuesto y predecible
  49. 49. Esta técnica organiza la información que se recoge en una lógica de causa – efecto</li></ul>Análisis del Problema<br />
  50. 50. 18<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Metodología:<br /><ul><li>Se puede utilizar la TEORIA DE GRAFOS
  51. 51. Un nodo representa tanto una «causa» o «efecto».
  52. 52. Los nodos centrales representan los «problemas»
  53. 53. Los enlaces de los grafos representan las «comunicaciones» o «interacciones»
  54. 54. Con esta técnica de crea el llamado «árbol de problemas»
  55. 55. Un buen árbol de problemas facilita la identificación de la mayoría de los problemas a tratarse en el proyecto</li></ul>Análisis del Problema<br />
  56. 56. 19<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Metodología de trabajo:<br />Cada participante, escribe en una tarjeta, el problema que desde su propia lectura es el «núcleo» del proyecto<br />Se ubican las tarjetas con los problemas señalados, en una superficie plana, en línea horizontal (visible a todos)<br />Con otras tarjetas (otro color) se escriben las posibles causas<br />Con otras tarjetas (otro color) se escriben los posibles efectos<br />Se ubican en una secuencia de grafo causa(s)-problema-efecto(s)<br />Se crea el «árbol de problemas». Arriba los efectos, abajo las causas.<br />Finalmente, se revisa todo el esquema del árbol<br />Se puede incluir nuevos problemas no contemplados en el análisis previo.<br />Análisis del Problema<br />
  57. 57. 20<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Efecto 2<br />Efecto 1<br />Análisis del Problema<br />Problema<br />Causa 2<br />Causa 1<br />
  58. 58. 21<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />CONSIDERACIONES BÁSICAS:<br /><ul><li>El árbol de objetivos, se elabora en base al Árbol de Problemas
  59. 59. Se sustituyen las tarjetas de problemas por tarjetas de contenido positivo que se ubican bajo una lógica de «medio-fin»
  60. 60. Se debe examinar si el contenido corresponde realmente a una “situación deseable”
  61. 61. Todas las tarjetas de objetivos deben expresar una situación deseable y realizable.
  62. 62. Si luego de examinar una tarjeta incluida en el árbol de problemas, no se considera adecuada para el Árbol de Objetivos, no es obligatorio elaborar la tarjeta correspondiente
  63. 63. En cada tarjeta se debe expresar “situaciones mejoradas” y se debe tener cuidado de no incorporar en ellas, las decisiones a tomarse.</li></ul>Análisis del Objetivos<br />
  64. 64. 22<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Metodología:<br /><ul><li>Sustituir la expresión de la tarjeta del “Problema Núcleo”, por una que indique la solución principal como un “Objetivo Núcleo”.
  65. 65. Se debe continuar con el mismo procedimiento hasta transformar completamente el árbol de problemas en un árbol de objetivos.
  66. 66. El procedimiento de sustitución se debe realizar tanto hacia abajo del “Objetivo Núcleo” como hacia arriba de él.
  67. 67. Revisar las tarjetas presentadas de acuerdo a sus contenidos y posición y discutir su redacción y ubicación en el árbol.
  68. 68. Finalmente se debe confirmar que la lógica de relación “medio-fin” es correcta y adecuada a la situación en análisis</li></ul>Análisis del Objetivos<br />
  69. 69. 23<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br /><ul><li>Es un proceso para determinar las estrategias concretas señalados en el Análisis de Objetivos
  70. 70. Las estrategias deben estar de acuerdo con criterios de selección previamente establecidos
  71. 71. Identificar soluciones alternativas que pueden llegar a ser estrategias del proyecto de cooperación
  72. 72. Seleccionar una o mas estrategias potenciales del proyecto
  73. 73. Discutir en grupo todas las posibles alternativas
  74. 74. Decidir la estrategia a adoptarse por el proyecto
  75. 75. Documentar el proceso de selección</li></ul>Selección del Proyecto<br />
  76. 76. 24<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Metodología:<br /><ul><li>En el árbol de objetivos, las “ramas”, que se encuentran agrupadas por la relación medio–fin, constituyen una posibilidad o candidato de proyecto.
  77. 77. Estas ramas o grupos se denominan “acercamientos”
  78. 78. La combinación de uno o varios grupos puede constituir un acercamiento.
  79. 79. El proceso de selección del Proyecto, se inicia con la identificación de estos acercamientos y la demarcación de un contorno mediante una línea
  80. 80. Un acercamiento es siempre un proyecto potencial
  81. 81. Poner un nombre a cada acercamiento para que todos puedan reconocer cada una de ellos con facilidad</li></ul>Selección del Proyecto<br />
  82. 82. 25<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Procedimiento de Elaboración de Matriz del Diseño del Proyecto (PDM):<br />1. Elaborar un Sumario Narrativo del Proyecto que incluya información relevante, comenzando con los Objetivos:<br />a. Objetivo Superior<br />b. Objetivo del Proyecto<br />c. Resultados<br />d. Actividades<br />2. Decidir los Indicadores y Modos de Verificación<br />3. Determinar las Precondiciones y Condiciones Externas<br />4. Determinar aportes, basada en el debate sobre las actividades y el volumen de los recursos disponibles<br />Elaboración del PDM<br />
  83. 83. 26<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Objetivos:<br />Objetivo Superior: es el objetivo de largo plazo que se espera conseguir dentro de tres a cinco años después de terminar el proyecto mediante la contribución del objetivo de proyecto. <br />Objetivo del Proyecto: es algo que debe conseguirse en el momento de terminar el proyecto, que suele durar unos tres a cinco años en su ejecución, y son los beneficios que se espera lleguen al Grupo Meta o Beneficiarios. Normalmente se establece un solo objetivo para un<br />proyecto y se debe expresar en un estadio mejorado o logrado.<br />Elaboración del PDM<br />
  84. 84. 27<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Resultados:son los desafíos específicos y concretos a conseguir antes del término del proyecto.<br />Cada uno de dichos desafíos retos implica un estado deseable, si se cumple, y el conjunto de ellos está directamente relacionado con el Objetivo del Proyecto. <br />Actividades: son las que realizarán diariamente los participantes del proyecto tanto de la Institución generadora del proyecto como de otras externas<br />Deben redactarse de manera estandarizada, utilizando un lenguaje técnico ( ej. usar un diccionario de datos)<br />Elaboración del PDM<br />
  85. 85. 28<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Indicadores y Modos de Verificación<br />Indicadores: son utilizados para establecer con mayor<br />claridad el objetivo superior, objetivo y resultados del proyecto, e indican el grado de alcance real de<br />éstos. <br />Deben ser cuantitativos y objetivamente verificables. <br />Deben estar escritos de manera precisa (ej. en numero de días, en valores de dinero, otros)<br />Un buen indicador tiene una narrativa explicita y clara <br />(ej. Alcanzar más de un 25 % de capacitación en relación a todo el personal en el tema de TICs para el año 2012, incluyendo temas de innovación tecnológica) <br />Elaboración del PDM<br />
  86. 86. 29<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Indicadores (cont…):<br />Preguntas que se deben hacer antes de verificar:<br />1. Objeto: ¿Qué? Productos / Servicios / otros<br />2. Beneficiario: ¿Para quién? Entidades <br />3. Volumen: ¿Cuánto? (usar indicadores)<br />4. Calidad: ¿Cómo? Uso de técnicas TQM<br />5. Tiempo: ¿Hasta cuándo? Fechas / Periodos<br />6. Lugar: ¿Dónde? Interno / Externo<br />7. Documentos: ¿Forma?: uso de estándares<br />Elaboración del PDM<br />
  87. 87. 30<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Fuentes de Verificación:<br />Son las diferentes instancias o entidades donde se realizaran la comprobación de los objetivos basados en los indicadores<br />Los modos de verificación deben ser:<br />1) fiables, <br />2) objetivos, y <br />3) fáciles de obtener. <br />En caso de no haber fuentes confiables disponibles de<br />información, se realizará un estudio que posibilite la introducción de nuevo medio de obtención de<br />datos para indicadores. <br />Elaboración del PDM<br />
  88. 88. 31<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Matriz del Diseño del Proyecto (modelo base del MARCO LOGICO)<br />
  89. 89. 32<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Condiciones Externas y Precondiciones:<br />Condiciones Externas: Pese a que se ejecuten todas las actividades planificadas según su cronograma, puede que no se consigan los resultados esperados debido a factores externos. Pueden ser de tipo:<br />1) imprescindibles: para su completa realización <br />2) probabilidad de su incidencia: influencia crtica, y <br />3) estar fuera de control del proyecto. <br />Precondiciones: son las condiciones necesarias para comenzar el proyecto.<br />Elaboración del PDM<br />
  90. 90. 33<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Secuencia Lógica de la Matriz del PDM<br />
  91. 91. 34<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />El Plan de Operaciones (PO): es un plan más detallado del proyecto, que se elabora basado en la PDM. El ejecutor de proyecto lo desarrolla, después de que los participantes del taller (o parte de ellos, en su caso) hayan creado la PDM. <br />El PO incluye la información más detallada como actividades, resultados esperados, cronograma, aportes de personal, bienes y fondos, y personal responsable. <br />Hay dos tipos de PO: uno es PO global<br />que abarca todo el período de proyecto y el otro, PO anual que planea actividades de cada año. <br />Elaboración del PO<br />
  92. 92. 35<br />INTRODUCCIÓN AL PCM<br />Matriz de un PO<br />Elaboración del PO<br />
  93. 93. 36<br />ESTUDIO DE CASOS<br />1.- Nociones Generales<br /><ul><li>Identificar el tipo de proyecto
  94. 94. Identificar los protagonistas
  95. 95. Identificar la localización
  96. 96. Identificar los problemas
  97. 97. Identificar la metodología utilizada
  98. 98. Identificar los resultados
  99. 99. Identificar los documentos producidos
  100. 100. Identificar los estándares utilizados</li></ul>2.- Documento para el Estudio de Caso<br /><ul><li>Descripción general
  101. 101. Explicación especifica
  102. 102. Uso de diagramas técnicos (inteligentes)
  103. 103. Uso de animaciones multimedia</li></li></ul><li>37<br />SOFTWARE PARA CONTROL DE PROYECTOS<br />MS-PROJECT MANAGEMENT<br />Características de la versión 2010:<br /><ul><li>Interfaces ampliadas
  104. 104. Personalización de opciones
  105. 105. Notación clara para Tareas y recursos asignados
  106. 106. Diagramas Gantt
  107. 107. Calendarización en varios formatos
  108. 108. Diseño de rutas críticas
  109. 109. Graficos con varios formatos
  110. 110. Integración directa a MS-Office
  111. 111. Varias opciones para publicación en la Web
  112. 112. Impresión de reportes, planes, graficos
  113. 113. Amplia ayuda en linea
  114. 114. Programa basado en el PMI (Project Management Institut)</li></li></ul><li>38<br />SOFTWARE PARA CONTROL DE PROYECTOS<br />Interfaz princiapl del MS-PROJECT MANAGEMENT<br />
  115. 115. 39<br />SOFTWARE PARA CONTROL DE PROYECTOS<br />TeamUP PCM<br />Características Técnicas:<br /><ul><li>Interfaces Intuitivas
  116. 116. Amplia descripción de datos del proyecto
  117. 117. Calendarización
  118. 118. Análisis de árbol de problemas
  119. 119. Diagramas estructurales para proyectos
  120. 120. Análisis de Conflictos
  121. 121. Diseño de Matrices lógicas
  122. 122. Diseño de Plan de Rendimiento
  123. 123. Presupuestos
  124. 124. Varios formatos para impresión de reportes
  125. 125. Corrector ortográfico
  126. 126. Amplia ayuda en línea</li></li></ul><li>40<br />SOFTWARE PARA CONTROL DE PROYECTOS<br />TeamUP PCM<br />Interfaz Principal:<br />
  127. 127. TEMAS DE INVESTIGACIÓN<br /><ul><li>Nuevas tipologías para proyectos
  128. 128. Uso de estándares para gestión de proyectos informáticos (ej. IEEE)
  129. 129. Uso de herramientas CASE para control de proyectos
  130. 130. Los PCM como soluciones estratégicas e integración a Cuadros de Mando Integral
  131. 131. Uso de software multimedia para presentación y control de proyectos
  132. 132. Lectura y discusión de «papers» en el tema de PCM
  133. 133. Estudio de casos nacionales
  134. 134. Software para control de proyectos
  135. 135. Estándares para documentación y procesos
  136. 136. Otros (discutir en clase)</li></li></ul><li>PLANIFICACIÓN TECNOLÓGICA<br />… continuará ...<br />

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