Este documento presenta una introducción a la administración de proyectos informáticos. Explica conceptos clave como proyecto, actividad, características de un proyecto e introduce elementos necesarios para un proyecto exitoso. También describe el ciclo de vida de un proyecto, la importancia de la administración de proyectos y herramientas como el Marco Lógico y el Ciclo de Proyecto para planificar y gestionar proyectos de manera efectiva. Finalmente, provee una guía metodológica para el desarrollo
Tema 8.- Gestion de la imagen a traves de la comunicacion de crisis.pdf
Presentacion clase 01
1. 1 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL ECUADORSEDE AMBATOMAESTRA: GERENCIA INFORMATICA “ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS INFORMÁTICOS” INSTRUCTOR ING. MS.C. FERNANDO PROAŇO BRITO fernanditopb@yahoo.com Septiembre 2011 Copyright 2011
2. 2 Agenda clase 1 1. Introducción 2. Conceptos Generales 3. La Admistración de proyectos 4. Introducción al PCM 5. Estudios de Casos 6. Software para control de proyectos 7. Temas de investigación
5. No hay empresa mediana o grande que pueda prescindir de la tecnología
6. En muchos casos la tecnología ha sido implementada sin un estudio «planificado» y «bien administrado»
7. Gestionar proyectos informáticos requiere de capacidad tanto del directivo como del técnico… todo proyecto tiene un ciclo de vida, el mismo que debe ser controlado eficientemente…
8. 4 CONCEPTOS GENERALES Definición de proyecto: “Es un proceso finito que esta compuesto por un conjunto de actividades coordinadas y controladas, con fechas de comienzo y terminación, que se realizan para obtener un producto o servicio que cumpla requisitos específicos, dentro de tiempo determinados, costos calculados y recursos existentes”. … actividad: unidad mínima de un proyecto…..
28. Tipos de proyectos De infraestructura: Construcción civil Urbanización Caminos Puentes Túneles Comunicaciones Puertos Aeropuertos Represas Casas De Investigación: Científicos Tecnológicos Económicos y Sociales De Informática: Sistemas de Información Sistemas de Control Creación de Software De Productos: Consumo masivo
29. 8 LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Concepto Básico: “Es la aplicación del conocimiento, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para satisfacer los requerimientos del proyecto y cumplir con los objetivos trazados”. … todo proyecto necesita de una administración para «medir» sus resultados…..
30.
31. Beneficio para el cliente/consumidor = F(En el inmediato y largo plazo )
32. Impacto en el negocio = F(Contribución directa para la organización, observable en el mediano plazo).
33. Oportunidad en el futuro = F( Competitividad o ventaja técnica esperada a largo plazo.)… un buen proyecto «irradia» un impacto a mediano y largo plazo ...
34. 10 LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS GERENCIA DE PROYECTOS Gerencia Integración Gerencia Alcance Gerencia Calidad Gerencia Recursos Humanos Gerencia Riesgo Gerencia Tiempo Gerencia Costo Gerencia Adquisiciones Contratos Gerencia Comunicaciones Informes
35.
36. El Ciclo de Proyecto, indica todo el proceso de un proyecto de desarrollo
37. El PCM es una metodología para planificar y gestionar procesos mediante la Matriz de Diseño de Proyecto (PDM), ( del inglés “Project DesignMatriz).
38. El PCM es un conjunto de herramientas adecuadas para una administración integral del ciclo de un proyecto en desarrollo desde la planificación y su ejecución hasta la evaluación
39.
40.
41. M&E es ejecutado durante y al término del proyecto. El monitoreo es una operación para chequear periódicamente la ejecución oportuna de las actividades del proyecto o para verificar que el proyecto da los resultados esperados, con objeto de optimizar los resultados finales del proyecto.
42. Una evaluación se realiza para identificar el grado de cumplimiento del objetivo del proyecto terminado
46. 15 INTRODUCCIÓN AL PCM Metodología: Enumerar todos los grupos, organizaciones y personas relevantes para el proyecto. Identificar sus aspectos como características, problemas, puntos fuertes y débiles, oportunidades y amenazas (usar Matriz FODA) Agrupar las partes según categorías básicas: beneficiario, ente ejecutor de cooperación, ente financiero, otros. Desglosar la categoría de beneficiarios para aclarar el “Grupo Meta” luego de comparar sus características Análisis de Participantes
55. Un buen árbol de problemas facilita la identificación de la mayoría de los problemas a tratarse en el proyectoAnálisis del Problema
56. 19 INTRODUCCIÓN AL PCM Metodología de trabajo: Cada participante, escribe en una tarjeta, el problema que desde su propia lectura es el «núcleo» del proyecto Se ubican las tarjetas con los problemas señalados, en una superficie plana, en línea horizontal (visible a todos) Con otras tarjetas (otro color) se escriben las posibles causas Con otras tarjetas (otro color) se escriben los posibles efectos Se ubican en una secuencia de grafo causa(s)-problema-efecto(s) Se crea el «árbol de problemas». Arriba los efectos, abajo las causas. Finalmente, se revisa todo el esquema del árbol Se puede incluir nuevos problemas no contemplados en el análisis previo. Análisis del Problema
57. 20 INTRODUCCIÓN AL PCM Efecto 2 Efecto 1 Análisis del Problema Problema Causa 2 Causa 1
58.
59. Se sustituyen las tarjetas de problemas por tarjetas de contenido positivo que se ubican bajo una lógica de «medio-fin»
60. Se debe examinar si el contenido corresponde realmente a una “situación deseable”
61. Todas las tarjetas de objetivos deben expresar una situación deseable y realizable.
62. Si luego de examinar una tarjeta incluida en el árbol de problemas, no se considera adecuada para el Árbol de Objetivos, no es obligatorio elaborar la tarjeta correspondiente
63. En cada tarjeta se debe expresar “situaciones mejoradas” y se debe tener cuidado de no incorporar en ellas, las decisiones a tomarse.Análisis del Objetivos
64.
65. Se debe continuar con el mismo procedimiento hasta transformar completamente el árbol de problemas en un árbol de objetivos.
66. El procedimiento de sustitución se debe realizar tanto hacia abajo del “Objetivo Núcleo” como hacia arriba de él.
67. Revisar las tarjetas presentadas de acuerdo a sus contenidos y posición y discutir su redacción y ubicación en el árbol.
68. Finalmente se debe confirmar que la lógica de relación “medio-fin” es correcta y adecuada a la situación en análisisAnálisis del Objetivos
69.
70. Las estrategias deben estar de acuerdo con criterios de selección previamente establecidos
81. Poner un nombre a cada acercamiento para que todos puedan reconocer cada una de ellos con facilidadSelección del Proyecto
82. 25 INTRODUCCIÓN AL PCM Procedimiento de Elaboración de Matriz del Diseño del Proyecto (PDM): 1. Elaborar un Sumario Narrativo del Proyecto que incluya información relevante, comenzando con los Objetivos: a. Objetivo Superior b. Objetivo del Proyecto c. Resultados d. Actividades 2. Decidir los Indicadores y Modos de Verificación 3. Determinar las Precondiciones y Condiciones Externas 4. Determinar aportes, basada en el debate sobre las actividades y el volumen de los recursos disponibles Elaboración del PDM
83. 26 INTRODUCCIÓN AL PCM Objetivos: Objetivo Superior: es el objetivo de largo plazo que se espera conseguir dentro de tres a cinco años después de terminar el proyecto mediante la contribución del objetivo de proyecto. Objetivo del Proyecto: es algo que debe conseguirse en el momento de terminar el proyecto, que suele durar unos tres a cinco años en su ejecución, y son los beneficios que se espera lleguen al Grupo Meta o Beneficiarios. Normalmente se establece un solo objetivo para un proyecto y se debe expresar en un estadio mejorado o logrado. Elaboración del PDM
84. 27 INTRODUCCIÓN AL PCM Resultados:son los desafíos específicos y concretos a conseguir antes del término del proyecto. Cada uno de dichos desafíos retos implica un estado deseable, si se cumple, y el conjunto de ellos está directamente relacionado con el Objetivo del Proyecto. Actividades: son las que realizarán diariamente los participantes del proyecto tanto de la Institución generadora del proyecto como de otras externas Deben redactarse de manera estandarizada, utilizando un lenguaje técnico ( ej. usar un diccionario de datos) Elaboración del PDM
85. 28 INTRODUCCIÓN AL PCM Indicadores y Modos de Verificación Indicadores: son utilizados para establecer con mayor claridad el objetivo superior, objetivo y resultados del proyecto, e indican el grado de alcance real de éstos. Deben ser cuantitativos y objetivamente verificables. Deben estar escritos de manera precisa (ej. en numero de días, en valores de dinero, otros) Un buen indicador tiene una narrativa explicita y clara (ej. Alcanzar más de un 25 % de capacitación en relación a todo el personal en el tema de TICs para el año 2012, incluyendo temas de innovación tecnológica) Elaboración del PDM
86. 29 INTRODUCCIÓN AL PCM Indicadores (cont…): Preguntas que se deben hacer antes de verificar: 1. Objeto: ¿Qué? Productos / Servicios / otros 2. Beneficiario: ¿Para quién? Entidades 3. Volumen: ¿Cuánto? (usar indicadores) 4. Calidad: ¿Cómo? Uso de técnicas TQM 5. Tiempo: ¿Hasta cuándo? Fechas / Periodos 6. Lugar: ¿Dónde? Interno / Externo 7. Documentos: ¿Forma?: uso de estándares Elaboración del PDM
87. 30 INTRODUCCIÓN AL PCM Fuentes de Verificación: Son las diferentes instancias o entidades donde se realizaran la comprobación de los objetivos basados en los indicadores Los modos de verificación deben ser: 1) fiables, 2) objetivos, y 3) fáciles de obtener. En caso de no haber fuentes confiables disponibles de información, se realizará un estudio que posibilite la introducción de nuevo medio de obtención de datos para indicadores. Elaboración del PDM
88. 31 INTRODUCCIÓN AL PCM Matriz del Diseño del Proyecto (modelo base del MARCO LOGICO)
89. 32 INTRODUCCIÓN AL PCM Condiciones Externas y Precondiciones: Condiciones Externas: Pese a que se ejecuten todas las actividades planificadas según su cronograma, puede que no se consigan los resultados esperados debido a factores externos. Pueden ser de tipo: 1) imprescindibles: para su completa realización 2) probabilidad de su incidencia: influencia crtica, y 3) estar fuera de control del proyecto. Precondiciones: son las condiciones necesarias para comenzar el proyecto. Elaboración del PDM
91. 34 INTRODUCCIÓN AL PCM El Plan de Operaciones (PO): es un plan más detallado del proyecto, que se elabora basado en la PDM. El ejecutor de proyecto lo desarrolla, después de que los participantes del taller (o parte de ellos, en su caso) hayan creado la PDM. El PO incluye la información más detallada como actividades, resultados esperados, cronograma, aportes de personal, bienes y fondos, y personal responsable. Hay dos tipos de PO: uno es PO global que abarca todo el período de proyecto y el otro, PO anual que planea actividades de cada año. Elaboración del PO