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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Alumno:
Rodriguez Alexys
CI: 18272587
Maturín, Julio de 2014
EVALUACION DE
DESEMPEÑO
 Consiste en la realización de una
comparación de lo realizado durante un
período determinado por un empleado contra
lo que la organización en la que trabaja
considera el desempeño ideal para ese cargo,
este ideal lo define la organización y está
establecido en la descripción y especificación
del cargo. Por lo general, el evaluador suele
ser un supervisor o superior que conozca bien
el puesto, generalmente el jefe directo.
La responsabilidad por la
evaluación del desempeño
 En algunas organizaciones existe una rígida centralización de
la responsabilidad por la evaluación de desempeño. En este
caso, se asigna en su totalidad a un organismo de staff
perteneciente al área de recursos humanos. En otros casos, se
asigna a una comisión de evaluación del desempeño, en la
que la centralización es relativamente moderada por la
participación de evaluadores de diversas áreas de la
organización.
Inclusive en otras organizaciones, la responsabilidad por la
evaluación del desempeño es totalmente descentralizada,
fijándose en la persona del empleado con algo de control por
parte del supervisor directo. El promedio utilizado con mayor
amplitud es el sistema en el cual existen centralización en lo
que corresponde al proyecto, a la construcción y a la
implantación del sistema, y relativa descentralización en lo
referente a la aplicación y a la ejecución.
Factores que distorsionan las
evaluaciones del desempeño
 La mayoría de las compañías usan evaluaciones
del desempeño, también conocidas como evaluación del
empleo, para determinar si los empleados están cumpliendo
las expectativas, y para obtener información acerca de la
forma en que el empleado podría mejorar para beneficio del
negocio. Aún así, las evaluaciones del desempeño tienen un
gran defecto porque no son completamente objetivas. Seis
factores principales producen distorsiones en ellas.
DISTORSIONES MÁS COMUNES. Las principales
distorsiones son:
1.Efecto de Halo
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¿Cuál es el objetivo que persiguen las empresas al realizar
una evaluación de desempeño, cuál es el beneficio para la
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 El sistema de evaluación del desempeño tiene como objetivo
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organización. Es la piedra angular de los sistemas de gestión
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organización como para los colaboradores.
 Beneficios para la organización: es una herramienta de
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 Beneficios para el empleado: es un recurso de comunicación
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valorados por la organización, las expectativas sobre su
aporte de valor y la brecha que pudiera existir entre sus
competencias actuales y las deseadas.
La importancia de la
evaluación de desempeño
La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un
proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y
continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el
conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del
colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus
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La evaluación de los recursos humanos, es un proceso
destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la
forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a
elaborar planes de mejora. Cuando se realiza adecuadamente
la evaluación de personal no solo hacen saber a los
colaboradores cual es su nivel de cumplimiento, sino que
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desempeño
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Desventajas de la evaluación
del desempeño
1.- No brinda flexibilidad al evaluador quien se debe
ajustar al instrumento, en lugar de que este se ajuste a
las características del evaluado.
2.- Está sujeto a distorsiones e interferencias personales
de los evaluadores, quienes tienden a generalizar su
apreciación de los subordinados en todos los factores de
evaluación. Cada persona percibe e interpreta las
situaciones de acuerdo con su “campo psicológico”.
3.- Tiende a caer en rutinas y estandarizar los resultados
de las evaluaciones.
Desventajas:
1.- No brinda flexibilidad al evaluador quien se
debe ajustar al instrumento, en lugar de que este
se ajuste a las características del evaluado.
2.- Está sujeto a distorsiones e interferencias
personales de los evaluadores, quienes tienden a
generalizar su apreciación de los subordinados en
todos los factores de evaluación. Cada persona
percibe e interpreta las situaciones de acuerdo
con su “campo psicológico”.
3.- Tiende a caer en rutinas y estandarizar los
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  • 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN MATURÍN EVALUACION DEL DESEMPEÑO Alumno: Rodriguez Alexys CI: 18272587 Maturín, Julio de 2014
  • 2. EVALUACION DE DESEMPEÑO  Consiste en la realización de una comparación de lo realizado durante un período determinado por un empleado contra lo que la organización en la que trabaja considera el desempeño ideal para ese cargo, este ideal lo define la organización y está establecido en la descripción y especificación del cargo. Por lo general, el evaluador suele ser un supervisor o superior que conozca bien el puesto, generalmente el jefe directo.
  • 3. La responsabilidad por la evaluación del desempeño  En algunas organizaciones existe una rígida centralización de la responsabilidad por la evaluación de desempeño. En este caso, se asigna en su totalidad a un organismo de staff perteneciente al área de recursos humanos. En otros casos, se asigna a una comisión de evaluación del desempeño, en la que la centralización es relativamente moderada por la participación de evaluadores de diversas áreas de la organización. Inclusive en otras organizaciones, la responsabilidad por la evaluación del desempeño es totalmente descentralizada, fijándose en la persona del empleado con algo de control por parte del supervisor directo. El promedio utilizado con mayor amplitud es el sistema en el cual existen centralización en lo que corresponde al proyecto, a la construcción y a la implantación del sistema, y relativa descentralización en lo referente a la aplicación y a la ejecución.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Factores que distorsionan las evaluaciones del desempeño  La mayoría de las compañías usan evaluaciones del desempeño, también conocidas como evaluación del empleo, para determinar si los empleados están cumpliendo las expectativas, y para obtener información acerca de la forma en que el empleado podría mejorar para beneficio del negocio. Aún así, las evaluaciones del desempeño tienen un gran defecto porque no son completamente objetivas. Seis factores principales producen distorsiones en ellas. DISTORSIONES MÁS COMUNES. Las principales distorsiones son: 1.Efecto de Halo 2.Tendencia Central 3.Polarización Positiva o negativa 4.Contraste 5.Primera impresión
  • 7. ¿Cuál es el objetivo que persiguen las empresas al realizar una evaluación de desempeño, cuál es el beneficio para la organización y para los empleados?  El sistema de evaluación del desempeño tiene como objetivo medir, analizar y desarrollar las habilidades, conocimientos y comportamientos estratégicamente requeridos por la organización. Es la piedra angular de los sistemas de gestión de las personas que brinda tanto un beneficio para la organización como para los colaboradores.  Beneficios para la organización: es una herramienta de identificación, desarrollo y retención de talento para la empresa representada por sus líderes gestores de personas.  Beneficios para el empleado: es un recurso de comunicación y entendimiento para el empleado de los aspectos que son valorados por la organización, las expectativas sobre su aporte de valor y la brecha que pudiera existir entre sus competencias actuales y las deseadas.
  • 8. La importancia de la evaluación de desempeño La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producido s. La evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mejora. Cuando se realiza adecuadamente la evaluación de personal no solo hacen saber a los colaboradores cual es su nivel de cumplimiento, sino que influyen en su nivel futuro de esfuerzo y en el desempeño correcto de sus tareas.
  • 9. Ventajas de la evaluación del desempeño • Mejora el desempeño mediante la retroalimentación. • Ayudar a determinar quiénes merecen recibir aumentos salariales. • Decisiones de ubicación del trabajador. • Indica necesidades de formación y desarrollo. • Guía las decisiones sobre posibilidades profesionales específicas. • Detecta imprecisiones de información. • Puede indicar errores en el diseño del puesto. • Puede detectar factores externos de influencia en el rendimiento.
  • 10. Desventajas de la evaluación del desempeño 1.- No brinda flexibilidad al evaluador quien se debe ajustar al instrumento, en lugar de que este se ajuste a las características del evaluado. 2.- Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores, quienes tienden a generalizar su apreciación de los subordinados en todos los factores de evaluación. Cada persona percibe e interpreta las situaciones de acuerdo con su “campo psicológico”. 3.- Tiende a caer en rutinas y estandarizar los resultados de las evaluaciones.
  • 11. Desventajas: 1.- No brinda flexibilidad al evaluador quien se debe ajustar al instrumento, en lugar de que este se ajuste a las características del evaluado. 2.- Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores, quienes tienden a generalizar su apreciación de los subordinados en todos los factores de evaluación. Cada persona percibe e interpreta las situaciones de acuerdo con su “campo psicológico”. 3.- Tiende a caer en rutinas y estandarizar los resultados de las evaluaciones.
  • 12. GRACIAS POR SU ATENCION