1. Facilitadora: Integrantes:
Msc. Lastenia Salazar Blandin, Sol
García, Carmen
Graterol, Liduvina
Gómez, Rodolfo
Guía, Orlando
Mata, Cesar
Narváez Rojas, Beiry
Nieto, Yvonne
Caracas, Mayo de 2014
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Vicerrectorado Académico
Decanato de Post- Grado
Núcleo Regional de Estudios Avanzados Caracas
Especialización en Gerencia de Recursos Humanos
Asignatura: Administración del Desempeño
ENFOQUES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
MODELO TRADICIONAL:
NUMÉRICO
SISTEMA DE ESCALA GRÁFICA

2. MÉTODO ESCALA NUMÉRICO
o
MÉTODO ESCALA DE PUNTUACION

3. MÉTODO ESCALA NUMÉRICO o MÉTODO ESCALA DE PUNTUACION
Las escalas gráficas de puntuación incluyen ordenaciones numéricas por
rangos y descripciones escritas. La evaluación se basa únicamente en las
opiniones de la persona que confiere la calificación. Se acostumbra a conceder
valores numéricos a cada punto, a fin de permitir la obtención de varios
cómputos. Algunas empresas acostumbran vincular la puntuación obtenida a
los incrementos salariales a un total de 100 puntos, por ejemplo, corresponde
100 % del incremento potencial, a 90 puntos un incremento de 90%, y así
sucesivamente.
Según William B. Werther Jr. Y Keith Davis, en su
libro Administración de personal y Recursos
Humanos: ”es el método en el que el evaluador
debe conceder una evaluación subjetiva del
desenvolvimiento del empleado en una escala
que vaya de bajo a alto” p.191

4. FACTORES A EVALUAR
EXCELENTE
(4)
MUY
BUENO (3)
BUENO
(2)
REGULAR
(1) INSATISFACTORIO (0)
CONOCIMIENTO DEL PUESTO: conoce cuales son su
tareas y como realizarlas.
TRABAJO EN EQUIPO: capacidad para adaptarse al
grupo y trabajar por una misma meta.
RESPONSABILIDAD: Puntualidad, entrega de trabajos
a tiempo, presencia, limpieza y orden.
ATENCION AL PUBLICO: forma de comunicarse con
compañeros, jefes y clientes.
COMPETENCIAS PERSONALES: Sociabilidad, capacidad
para afrontar dificultades, trabajo bajo presión, y
nuevas responsabilidades.
CALIDAD DE TRABAJO: esmero y exactitud en el
trabajo, frecuencia de errores, presentación en sus
trabajos.
Total :
Empresa : LOS COMPADRES C.A.
Departamento: Departamento de Nómina
Nombre del Evaluador: Juan Pérez Sosa
Nombre del Evaluado: Pedro Pablo Ramírez
Cargo que Ocupa: Analista de Nomina
Lapso a Evaluar: Enero a Junio 2013
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

5. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN
FACTORES A EVALUAR
EXCELENTE
(4)
MUY
BUENO (3)
BUENO
(2)
REGULAR
(1) INSATISFACTORIO (0)
CONOCIMIENTO DEL PUESTO: conoce cuales son su
tareas y como realizarlas. 3
TRABAJO EN EQUIPO: capacidad para adaptarse al
grupo y trabajar por una misma meta. 4
RESPONSABILIDAD: Puntualidad, entrega de trabajos
a tiempo, presencia, limpieza y orden. 4
ATENCION AL PUBLICO: forma de comunicarse con
compañeros, jefes y clientes. 3
COMPETENCIAS PERSONALES: Sociabilidad, capacidad
para afrontar dificultades, trabajo bajo presión, y
nuevas responsabilidades. 4
CALIDAD DE TRABAJO: esmero y exactitud en el
trabajo, frecuencia de errores, presentación en sus
trabajos. 4
Total : 22

6. MÉTODO ESCALA GRÁFICA

7. FACTORES DE
VALORIZACIÓN
GRADOS
E
4
D
8
C
12
B
16
A
20
CONOCIMIENTOS DEL
CARGO
NO POSEE
CONOCIMIENTOS Y
HABILIDADES
CONOCE SUS
OBLIGACIONES SIN
LLEGAR A
DOMINARLO
CONOCE SUS OBLIGACIONES
SATISFACTORIAMENTE
CONOCE BIEN SUS
OBLIGACIONES Y
TIENE DESEOS DE
SUPERACIÓN
DEMUESTRA
CONDICIONES
EXCEPCIONALES
CALIDAD DE TRABAJO 4
COMETE ERRORES
APRECIABLES CON
FRECUENCIA
8
CUMPLE EN FORMA
ACEPTABLE LAS
OBLIGACIONES EN SU
PUESTO
12
CUMPLE EN FORMA ACEPTABLE
LAS OBLIGACIONES EN SU
PUESTO, DEBE MEJORAR SU
CALIDAD DE TRABAJO
16
HACE SU TRABAJO
CON EXACTITUD
19
SU TRABAJO ES
EXCEPCIONAL
RESPONSABILIDAD 4
REQUERIERE
SUPERVISION
PERMANENTE
6
NECESITA
FRECUENTE
SUPERVISION
10
REQUIERE EVENTUAL
SUPERVISIÓN
14
REQUIERE
SUPERVISIÓN EN
CASOS ESPECIALES
18
NO REQUIERE
SUPERVISIÓN
INICIATIVA 4
CONOCE LA INICIATIVA
EN LA RELACIÓN DE SU
TRABAJO
6
TIENE ACCIONES
LENTAS
10
OCASIONALMENTE HAY QUE
GUIARLE EN SU TRABAJO
14
RESUELVE POR SI
SOLO LOS
PROBLEMAS QUE
SELE PRESENTAN
17
CONSTANTEMENTE
CONTRIBUYE CON IDEAS
Y SUGERENCIAS
TRABAJO EN EQUIPO 2
NO POSEE CONDICIONES
PARA TRABAJAR EN
EQUIPO
4
LE CUESTA
INTEGRARSE EN
CUALQUIER GRUPO
8
SE INTEGRA FACILMENTE EN
DETERMINADOS EQUIPO
10
SE INTEGRA
PLENAMENTE CON EL
EQUIPO
14
SE INTEGRA
FACILMENTE A
CUALQUIER EQUIPO DE
TRABAJO
ACTITUD 2
DESCONTENTO: CRITICA
NEGATIVA AL SITIO DE
4
INDIFERENTE: NO
MUESTRA NINGÚN
8
ACEPTACIÓN: MUESTRA
INTERES A SU CENTRO DE
10
ENTUSIASTA: SE
PREOCUPA POR EL
12
IDENTIFICACIÓN: SE
ESFUERZA POR ELEVAR

8. El método de evaluación del desempeño mediante
escalas gráficas mide el desempeño de las personas
empleando factores previamente definidos y
graduados, empleando un cuestionario de doble
entrada, en el cual las líneas horizontales representan
los factores de evaluación del desempeño, mientras
que las columnas verticales representan los grados de
variación de esos factores.
MÉTODO ESCALA GRÁFICAS
Éstos son seleccionados y escogidos previamente a efecto de definir las cualidades que
se pretende evaluar en el caso de cada persona en los puestos de trabajo. Cada factor
es definido mediante una descripción sumaria, simple y objetiva. Cuanto mejor sea esa
descripción, mayor será la precisión del factor que se pretende evaluar. Cada factor es
presentado con la intensión de que se refleje desde un desempeño débil o insatisfactorio
hasta uno óptimo o excelente.

9. MARQUE CON UN CIRCULO EL TOTAL DE PUNTOS GRADOS
90 92 94 96 98 100 A
76 78 80 82 84 86 88 B
60 62 64 66 68 70 72 74 C
42 44 46 48 50 52 54 56 58 D
24 26 28 30 32 34 36 38 40 E
RESULTADOS DEL EVALUADO EN EL MÉTODO DE ESCALA GRÁFICA