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Errores en una
 negociación
1. Preparación Inadecuada

 La preparación de un buen panorama de las
  opciones y permite tener una flexibilidad
  planeada en los momentos difíciles.


 Una preparación inadecuada nos condena
  limitarnos a reaccionar frente a los
  acontecimientos.
Dr., Cortez . Aquí
están los papeles de
 la negociación para
    que los revise




                                    Tiene algo que
                        ¿Qué      agregar al informe
                        plazos     que entregamos ?
                       vamos a
                       manejar?
2. Hacer caso omiso del
     principio dar/recibir


Cada una de las partes necesita
 terminar la negociación sintiendo que ha
 ganado algo.
¡¡ Que ni crean
  que les voy a
dar mas plazo !!




¡¡ Están Locos!!
 No les pienso
    dar ni una
  unidad mas …
3. Uso de conductas
         inapropiadas

Las investigaciones demuestran que
 cuanto mas groseras sean las tácticas,
 mayores serán las resistencias. La
 persuasión, y no el dominio, es lo que
 nos da un resultado mas efectivo.
Ah           Facilidad    Para cerrar el
               de pago …   trato necesito …
 Eh
 Oh                         Mas tiempo …
?? ¿¿

            Espere !!!
Pero ????
4. Impaciencia

Toda negociación ha de seguir un ritual
 que implica seguir los pasos
 “tradicionales” en cada ámbito.
Hemos de mentalizarnos en no forzar el
 ritmo.
Aquí están
Tráigame este          todos los
   también            zapatos que
                         pidió !



 ¡¡ Señor ya miro
todos los diseños,
 tiene que elegir
                     ??
      Uno !!!
5. Hablar demasiado y
      escuchar muy poco


“Si te encanta escuchar, obtendrás
 conocimientos, y si escuchas con
 comprensión, te volverás sabio”.
Que tal le parecen
                             estas ideas ??




 ¡Pues pienso que si me
 gusta a mi, Las demás
opiniones NO importan !!!




        Pero el                   Pero decido Yo !
      trabajo es
      de todos …
6. Hacer caso omiso del
         conflicto

El conflicto es la esencia de la
 negociación. Hemos de aprender a
 aceptarlo y resolverlo. No limitarnos a
 evitarlo.
El producto      Debe ser
                                   Pero hay un
    debe ser       de buena        problema, el
  empacado y        calidad       precio es muy
     enviado                         elevado !
cuidadosamente




  … Y debemos
                  Si, estoy de
    enviar el
                 acuerdo con el
   producto al
                   producto
     cliente
7. Tomar un “Viaje de poder”


 Si uno asume la postura de que el otro te
  necesita más que tú a él, la negociación, en
  principio, no tiene mucho más sentido que
  “tómalo o déjalo”. Negociar con poder te
  genera mayores beneficios, pero también
  puede acarrear grandes errores en el proceso
  que deben ser tomados en consideración.
A ustedes son a los
  que les conviene
cerrar este negocio        Pero aun
       rápido           tenemos algunas
                            dudas …




                         ¿Esta      Creo que
    De seguro         listo para     antes lo
      serán            firmar ?    pensaremos
  pequeñeces …                        mejor
8. No saber lo que realmente
         se quiere
 Otro de los errores más comunes en procesos
  de negociación es iniciar este proceso sin
  reconocer el verdadero impacto que el
  veredicto al que se llegue pueda generar en
  nosotros. Las expectativas que las partes se
  hacen del resultado de la negociación pueden
  generar grandes frustraciones, por lo que se
  recomienda pensar más cuidadosamente qué es
  lo que realmente te haría feliz, y reconocer
  que las circunstancias son cambiantes.
Este negocio       Mmmm..      … Y este es todo
 será de gran        Suena      el proceso con el   Mmm.. Que
 utilidad para    Interesante
                                que aseguramos        Bien !
     todos.                     la calidad de los
                                    productos




¿Qué le parece?
Quiere observar                            OK
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Presentado por:

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Errores en una negociación

  • 1. Errores en una negociación
  • 2. 1. Preparación Inadecuada  La preparación de un buen panorama de las opciones y permite tener una flexibilidad planeada en los momentos difíciles.  Una preparación inadecuada nos condena limitarnos a reaccionar frente a los acontecimientos.
  • 3. Dr., Cortez . Aquí están los papeles de la negociación para que los revise Tiene algo que ¿Qué agregar al informe plazos que entregamos ? vamos a manejar?
  • 4. 2. Hacer caso omiso del principio dar/recibir Cada una de las partes necesita terminar la negociación sintiendo que ha ganado algo.
  • 5. ¡¡ Que ni crean que les voy a dar mas plazo !! ¡¡ Están Locos!! No les pienso dar ni una unidad mas …
  • 6. 3. Uso de conductas inapropiadas Las investigaciones demuestran que cuanto mas groseras sean las tácticas, mayores serán las resistencias. La persuasión, y no el dominio, es lo que nos da un resultado mas efectivo.
  • 7. Ah Facilidad Para cerrar el de pago … trato necesito … Eh Oh Mas tiempo … ?? ¿¿ Espere !!! Pero ????
  • 8. 4. Impaciencia Toda negociación ha de seguir un ritual que implica seguir los pasos “tradicionales” en cada ámbito. Hemos de mentalizarnos en no forzar el ritmo.
  • 9. Aquí están Tráigame este todos los también zapatos que pidió ! ¡¡ Señor ya miro todos los diseños, tiene que elegir ?? Uno !!!
  • 10. 5. Hablar demasiado y escuchar muy poco “Si te encanta escuchar, obtendrás conocimientos, y si escuchas con comprensión, te volverás sabio”.
  • 11. Que tal le parecen estas ideas ?? ¡Pues pienso que si me gusta a mi, Las demás opiniones NO importan !!! Pero el Pero decido Yo ! trabajo es de todos …
  • 12. 6. Hacer caso omiso del conflicto El conflicto es la esencia de la negociación. Hemos de aprender a aceptarlo y resolverlo. No limitarnos a evitarlo.
  • 13. El producto Debe ser Pero hay un debe ser de buena problema, el empacado y calidad precio es muy enviado elevado ! cuidadosamente … Y debemos Si, estoy de enviar el acuerdo con el producto al producto cliente
  • 14. 7. Tomar un “Viaje de poder”  Si uno asume la postura de que el otro te necesita más que tú a él, la negociación, en principio, no tiene mucho más sentido que “tómalo o déjalo”. Negociar con poder te genera mayores beneficios, pero también puede acarrear grandes errores en el proceso que deben ser tomados en consideración.
  • 15. A ustedes son a los que les conviene cerrar este negocio Pero aun rápido tenemos algunas dudas … ¿Esta Creo que De seguro listo para antes lo serán firmar ? pensaremos pequeñeces … mejor
  • 16. 8. No saber lo que realmente se quiere  Otro de los errores más comunes en procesos de negociación es iniciar este proceso sin reconocer el verdadero impacto que el veredicto al que se llegue pueda generar en nosotros. Las expectativas que las partes se hacen del resultado de la negociación pueden generar grandes frustraciones, por lo que se recomienda pensar más cuidadosamente qué es lo que realmente te haría feliz, y reconocer que las circunstancias son cambiantes.
  • 17. Este negocio Mmmm.. … Y este es todo será de gran Suena el proceso con el Mmm.. Que utilidad para Interesante que aseguramos Bien ! todos. la calidad de los productos ¿Qué le parece? Quiere observar OK el contrato ?
  • 18. Presentado por: Brian Cárdenas Andrés Rodríguez Lorena Sánchez Catherine Vargas Luis Vásquez