Este curso de 24 horas sobre clima organizacional busca que los participantes reconozcan conceptos y variables clave del clima organizacional, desarrollen habilidades para diagnosticar problemas en el clima y relacionen el clima con la productividad y desempeño. El curso cubre temas como conceptos de clima organizacional, variables que lo componen, características, formas de clima, participación y su relación con productividad y satisfacción. Se utilizarán técnicas dinámicas y evaluaciones escritas para generar un impacto en los participantes.

1. FICHA TECNICA
CURSO: CLIMA ORGANIZACIONAL
DURACIÓN: 24 HORAS
OBJETIVOS DEL CURSO
Al terminar el curso los participantes serán capaces de:
1. Reconocer los conceptos básicos de Clima organizacional
2. Reconocer e identificar las variables que componen el clima organizacional
3. Conocer y manejar las técnicas de diagnóstico clima organizacional
4. Desarrollar habilidades para detectar problemas de clima organizacional
5. Relacionar clima organizacional con productividad, satisfacción y desempeño
UNIDADES TEMÁTICAS:
1. CONCEPTO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
2. ARIABLES QUE COMPONEN EL CLIMA
3. CARACTERISTICAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
4. FORMAS DE CLIMA ORGANIZACIONAL
5. PARTICIPACION Y CLIMA
6. CLIMA, PRODUCTIVIDAD Y DESEMPEÑO
7. CLIMA Y SATISFACCION
8. TECNICAS PARA EL DIAGNOSTICO
9. PROCEDIMIENTOS PARA EL DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
10. CLIMA ORGANIZACIONAL Y CALIDAD DE SERVICIO
METODOLOGIA DE ENSEÑANZA Y TECNICAS PEDAGOGICAS
Se privilegiará una metodología que ponga énfasis en la experiencia e incentive a los
participantes a aplicar los contenidos a situaciones contingentes y reales de su contexto
Capacitaciones CEIC LTDA. Fono/Fax: 041-2737230 / 3168640 Dirección: Lincoyan 754 Of. C
E-Mail: infocapacitacion@ceicltda.cl Web: www.ceicltda.c

2. laboral, así como actividades que requieran una labor conjunta y coordinada, privilegiando la
actividad experiencial como parte fundamental del desarrollo y crecimiento personal, para
que se generen un real impacto en los participantes.
Es por ello que durante el desarrollo del Curso, se utilizarán Técnicas Educativas
dinámicas y participativas, basadas en la Andragogía.
 otros.
 Administración de preguntas y Trabajo en equipo.
EVALUACIÓN
 Evaluación escrita y auto evaluación de contenidos pre y post módulos.
 Los participantes deberán evaluar la calidad y desarrollo del taller.
 Asistencia: registro por módulo.
RECURSOS Y MATERIALES
 Material impreso de Apoyo (guías y talleres otorgados por los proveedores).
 CD con respaldo de la Información
 Lápiz Institucional para cada participante.
 Archivador institucional para cada participante.
 Block de Apuntes para cada participante
 Diploma para cada participante
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