1. SEGURIDAD EN EL
COMERCIO
ELECTRÓNICO
ELABORADO POR: Cynthya Sánchez
Condori
VI SEMESTRE

2. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
La seguridad en el comercio electrónico y específicamente en las
transacciones comerciales es un aspecto de suma importancia. Para ello es
necesario disponer de un servidor seguro a través del cual toda la
información confidencial es encriptado y viaja de forma segura, esto
brinda confianza tanto a proveedores como compradores que hacen del
comercio electrónico su forma habitual de negocios.
Al igual que en el comercio tradicional existe riesgos en el comercio
electrónico, al realizar una transacción por internet, el comprador teme
por la posibilidad de que sus datos personales (nombre, dirección, número
de tarjeta de crédito, etc.) sean interceptados por “alguien”, y suplante así
su identidad; de igual forma el vendedor necesita asegurarse de que los
datos enviados sean de quien dice serlos.
Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para
transacciones por internet: Encriptación, Firma Digital y Certificado de
Calidad, que garantizan la confidencialidad, integridad y autenticidad
respectivamente

3. ENCRIPTACIÓN: Para asegurar tales requerimientos se
están implementando un conjunto de sistemas de codificación o
encriptación de la información:
Codificación con clave secreta: también denominada
codificación simétrica, implica el uso de una clave compartida
para la codificación del transmisor y la descodificación del
receptor.
Codificación con clave pública: también denominada
codificación asimétrica, implica el uso de dos clave; una para
codificar el mensaje u otra diferente para descodificarlo.
FIRMAS DIGITALES: Mecanismo criptográfico que realiza una
función similar a una firma escrita. Se utiliza para verificar el origen y
contenido de los mensajes. Por ejemplo en un e-mail se puede verificar
quien lo firmó y que los datos no fueron modificados después de ser
firmados.

4. CERTIFICADOS DIGITALES: Proporcionan una vía adecuada para que los
participantes en una transacción de comercio electrónico puedan confiar cada
uno en el otro mediante el uso de una tercera parte común.
La codificación comienza a tener vigencia en el ámbito comercial y con ello
aparecen ciertos conflictos legales. Los directivos se encontrarán con el
problema de la producción de documentos que sólo ciertos empleados puedan
descodificar.

5. CONSIDERACIONES DE SEGURIDAD
El comercio electrónico se encuentra en estos momentos creciendo de forma muy rápida,
todavía hay temas que están en debate los cuales están en espera de ser resueltos para obtener
así todo el potencial que este nos ofrece.
Es así que tenemos:
GLOBALIZACIÓN: Las redes globales nos dan la oportunidad de
establecer negocios con empresas que se encuentran en otro lado del mundo,
y hacer de estos negocios algo tan simple, como si se hiciera con alguien que
este en la calle del frente; pero como podremos apreciar no es suficiente sólo
la comunicación, aunque necesaria, existen cosas que son importantes y que
debemos tener en cuenta, entre ellas ¿Cómo pueden dos empresas de
diferentes continentes
saber de su existencia mutua y de los productos o servicios que necesitan u
ofrecen?, ¿Cómo puede una empresa conocer y comprender las tradiciones y
reglas de negocio de algunos países tan remotos, particularmente cuando
estas reglas no suelen ser escritas?, ¿Y cómo puede ser respetada y soportada
la diversidad lingüística y cultural de una comunidad de usuarios global?
Estos son algunos de los temas que forman parte de la banda abierta de la
globalización, que hará del comercio electrónico global una realidad práctica.

6. Apertura Contractual y Financiera: Como ejemplo pongamos el caso de una
empresa del Perú que ojea un catálogo electrónico de una empresa de México, y realiza un
pedido electrónico de un producto cuya distribución es
electrónica y que el pago es electrónico también.
Aquí, en este ambiente, se generan algunas incógnitas de temas fundamentales, que no
han sido resueltos, y que también se deben considerar: ¿Cuál es la legalidad que nos ofrece
un contrato que hasta cierto punto es oculto y establecido entre empresas? ¿Cuál es el
Status legal de ese contrato? ¿Qué cuerpo jurídico lo recoge? ¿Cómo puede ser hecho y
confirmado el pago, dadas las diferentes prácticas y regulaciones financieras? ¿Qué tasas e
impuestos se aplicaría a estos productos? ¿Cómo se cargan, controlan y recaudan estas
tasas? ¿Pueden resolverse los pagos y tasas por el simple procedimiento de mantener una
manufacturación electrónica en un tercer país?

7. Propiedad: Particularmente en el caso de bienes que pueden distribuirse
electrónicamente, y pueden ser fácilmente copiados, la protección de la
propiedad intelectual y de los derechos de copia representan un hito aún por
solucionar.
Privacidad y Seguridad: El comercio electrónico necesita apoyarse en mecanismos
que sean eficaces para así poder garantizar la privacidad y la seguridad de las redes
abiertas. Estos mecanismos deben proporcionar confidencialidad, autentificación,
esto es, permitir a cada parte que intervenga en una transacción asegurar la
identidad de la otra parte, fidelidad y no repudiación, lo que significa, asegurar que
las partes que intervengan en una
transacción no puedan posteriormente negar su participación. Ya que el
reconocimiento de mecanismos de seguridad y privacidad depende de una tercera
parte cualificada (tales como el cuerpo gubernamental), el comercio electrónico
requiere del establecimiento de un sistema de certificación global.

8. Interconectividad e interoperatividad: Llegar a explotar todo el
potencial del comercio electrónico necesita de acceso en un nivel mundial.
Las empresas y los consumidores deben poder tener acceso a todas las
organizaciones que ofrecen sus productos y servicios, sin tomar en cuenta
la localización geográfica o la red específica a la que dichas empresas estén
conectadas. Para esto, se debe tener una estandarización o normalización
universal para la interconexión e interoperatividad de redes.
Riesgo: Un factor limitante para el crecimiento
del comercio electrónico es la falta del recurso
e iniciativas. Cabe la posibilidad de que muchas
empresas, sobre todo pequeñas, se encuentren
en desventaja, lo que haría que simplemente
queden marginadas en este tipo de
posibilidades y oportunidades. Es por eso que
crece la necesidad de promover iniciativas,
realizar campañas publicitarias y dar a conocer
ejemplos afortunados promoviendo la
formación y el entrenamiento.

9. DIFERENCIA ENTRE MERCADO DIGITAL Y
MERCADO FÍSICO
Definitivamente los mercados Digital y Físico tienen diferencias, pero no son ajenos a los mismos principios,
los cuales rigen la mayor parte del mercado y mueven la economía mundial. Haremos una comparación en
lo que es la economía digital con la economía física, para así poder alcanzar una mejor comprensión de este
nuevo mercado. La comprensión de la dinámica de mercado es importante, y para ello es necesario tener
los conocimientos básicos de la economía estándar. Hay algunas preguntas que deben ser respondidas
como, ¿El mercado electrónico es un mercado perfecto, el cual se encuentra libre de fricciones? ¿Los costes
de transacción llegarán a cero? ¿Será posible hacer de éste un mercado competitivo en el que los precios
serán los más bajos? ¿Deberá dejarse a este mercado marche solo y dejar que las predicciones que se
tienen de éste se den solas?
Al parecer el mercado electrónico hace suponer que se trata de un mercado perfecto, en donde se exponen
vitrinas de internacionales, en las que hay muchos vendedores y compradores internacionales, quienes
poseen a su vez abundante información sobre los productos y el mercado siendo además, un lugar donde
no existen los intermediarios.
Todo hace pensar que éste es un mercado altamente competitivo y eficiente Pero si tomamos conciencia y
evaluamos con mayor detenimiento, se verá que la búsqueda por parte del consumidor no es muy
eficiente, esto es debido a que una base de datos completa y de fácil uso tendría un elevado costo, además
por que los vendedores no proporcionen a la información necesaria. Aunque se piensa que los vendedores
al por mayor y por menor no son necesarios, existen intermediarios que sí se hacen necesarios para que el
funcionamiento del mercado electrónico sea más eficiente como autoridades de certificación, centros
comerciales electrónicos que garanticen la calidad de los productos, mediadores para los convenios y la
resolución de conflictos, etc., todos estos agentes agregan costes a la transacción.

10. MERCADO DIGITAL
MERCADO FÍSICO

11. LOS SUJETOS INTERVINIENTES EN EL
COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico constituye un acto jurídico con contenido
patrimonial, es decir un contrato, con la peculiaridad que la
comunicación entre las partes contratantes: aceptante y oferente se da
por medios electrónicos.
Entonces como en toda contratación en el comercio electrónico,
intervienen dos o más sujetos, los cuales se dividen en:
empresario (business), consumidores (consumer) y administración
(goverment). Esta clasificación, nos servirá de base al hablar de los tipos
de comercio electrónico, ya que ésta, se determina mediante la
interacción de estos sujetos entre sí.
 EMPRESARIO:
En términos generales podemos definirlo, como la persona física o
jurídica, que desarrolla actividades económicas como el
intercambio de bienes o prestación de servicios.

12.  CONSUMIDORES:
 Existe una definición general de consumidor, la cual equipara a este al
ciudadano común, al cual se le atribuye derechos especiales como el de
información. Pero la noción concreta de consumidores varia según la finalidad
de la norma que lo trata de proteger. Dentro de estas cabe distinguir dos
nociones concretas: una se refiere al consumidor como cliente, y otra que
considera al denominado “consumidor final”.
 Siguiendo la segunda definición será consumidor el destinatario final en el
mercado. Es decir, aquel que adquiere los bienes o servicios para consumirlos
o utilizarlos (en un ámbito personal, familiar o doméstico). Por tanto no será
destinatario final y por consecuencia tampoco consumidor, aquel que
adquiere los bienes para volver a introducirlos al mercado. (Venderlos o
cederlos a terceros ya sea en propiedad o en uso). Es muy importante resaltar,
de acuerdo a lo anterior, que no “se es” consumidor, sino que “se actúa como
tal” en un determinado momento.

13.  ADMINISTRACIÓN:
 La administración esta conformada por todos los órganos e
instituciones del Estado. Con respecto a este sujeto, la denominación
no queda muy clara, ya que se suele usar indistintamente otras
denominaciones, tales como: Gobierno (government).
 Al respecto Davara señala: “entendemos que el término administración
es más adecuado pues engloba a otros organismos, además del poder
ejecutivo, que pueden tener presencia en el entorno electrónico, como
la administración de justicia o el parlamento.