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                                                   organización enfocada
                   Formular                        en la estrategia

                                                   1. Traducir la estrategia en
                                                      términos operacionales
                                                   2. Alinear la organización
                                                      alrededor de su estrategia
   Ejecutar                      Operacionalizar   3. Hacer la estrategia la
                                                      tarea de todos
                                                   4. Hacer la estrategia un
                                                      proceso continuo
                                                   5. Liderazgo del equipo
                   Comunicar                          ejecutivo para lograr el
                                                      cambio estratégico
Estrategia




    Estrategia compartida



Equipos de Trabajo alineados



Reacción eficaz ante el cambio
Estrategia




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Estrategia                                proyectos




             Objetivos      Indicadores
             Estratégicos



                                          Presupuesto
Comunicación Interna




   Producción de
eventos y actividades
                         Comunicació           Comunicación
                             n                   Externa
     especiales




                            Comunicación
                             Corporativa
Comunicación


COMUNICACIÓN INTERNA
•   Desarrollo de planes de comunicación, basados en la cultura organizacional y los
    valores empresariales, orientados a lograr un empoderamiento de marca en todos
    los niveles de la organización
•   Evaluación, fortalecimiento y desarrollo de los medios de comunicación interna
•   Desarrollo e implementación de cursos de comunicación efectiva para no
    comunicadores
•   Acompañamiento para la conformación de un comité interno de prevención y
    manejo crisis
•   Asesoría para la definición y entrenamiento de voceros en situaciones de crisis
•   Elaboración del manual de crisis
•   Auditoría de percepción con los colegas de la organización
Comunicación



COMUNICACIÓN EXTERNA
• Gestión de Prensa
• Entrenamiento de voceros internos y externos en exposición pública
• Desarrollo de Programas de Educación Continua para periodistas
• Monitoreo Diario de Prensa, Radio y Televisión


COMUNICACIÓN CORPORATIVA
• Establecimiento de relaciones, alianzas estratégicas y redes con instituciones
  de Gobierno, clientes, proveedores y líderes de opinión
• Auditoría Externa de la imagen de la marca entre los públicos de interés
• Posicionamiento Efectivo de la imagen corporativa, basado en la misión y
  visión de la organización
Comunicación


Total de        Equivalencia   Audiencia
publicaciones   Publicitaria   impactada
33              $63.235        15 220 900
Producción de Eventos

PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y ACTIVIDADES ESPECIALES
• Diseño conceptual del evento
• Elaboración de la base de datos de invitados
• Diseño de invitaciones
• Envío de invitaciones
• Confirmación de invitados
• Selección de proveedores
• Organización de la logística de la actividad
• Capacitación de edecanes
• Atención personalizada de invitados: en inglés, francés y español
• Coordinación con medios
• Coordinación y atención de altos funcionarios de Gobierno
• Maestra de Ceremonias
• Memoria de la Actividad

PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL
• Pre producción, producción y post producción de videos
Algunos de Nuestros Eventos …


Acto de clausura del Proyecto de Fortalecimiento Municipal y Descentralización (FOMUDE)

Alcance: 1 000 invitados con participación de altos funcionarios del Gobierno, Embajadores y
miembros del Cuerpo Diplomático de la Unión Europea ,así como representantes de instituciones
estatales, Municipalidades de todo el país e invitados especiales.

• Desarrollo conceptual del evento
• Elaboración de base de datos de invitados
• Diseño e impresión de invitaciones
• Supervisión de logística con el hotel (salón, alimentos, bebidas, etc.)
•Envío de invitación por medio electrónico y personal
• Confirmación de invitados
• Atención personalizada de invitados con edecanes
• Capacitación a edecanes
• Elaboración de fichas de información sobre invitados VIP
• Manejo de medios
• Maestra de ceremonias
• Etiqueta y Protocolo
• Atención de la prensa
Algunos de Nuestros Eventos …


INCAE
• Primera reunión del “Founders´Circle” de INCAE, iniciativa del Rector Arturo Condo,
   participaron 100 personas de alto nivel en la Embajada de Costa Rica en Washington

•   Congreso ”El liderazgo Ejecutivo: retos y oportunidades para la mujer,” con el objetivo
    de analizar los retos y oportunidades de la región y tendencias en el tema de género.
    Participaron profesoras de INCAE, María Elena Carballo, Ex Ministra de Cultura y
    Juventud de Costa Rica, Glenda Umaña, Presentadora de CNN en Español, Merilee
    Grindle, Profesora de Harvard, María Eugenia Brizuela de Ávila, Directora de
    Sustentabilidad Corporativa para la Región Latinoamericana, HSBC, entre otros

•   “Tercer Seminario Regional: Los grandes retos en innovación y comercio para la región
    centroamericana: haciendo posible lo imposible”. Participaron tomadores de decisión
    de la región centroamericana, Ministros de Comercio, Economía, Ciencia y Tecnología
    y directores de agencias de promoción de exportaciones, oficinas de transferencia
    tecnológica, Presidentes de Cámaras Empresariales y personal directivo en la
    administración pública y privada
Algunos de Nuestros Eventos …


 PFIZER
• Coordinación del evento de Lanzamiento de Advil para 350 invitados – Gerentes y
   representantes de ventas de distribuidores, regentes farmacéuticos, encargados
   de farmacias y altos funcionarios de la empresa

•   Conferencia Regional “Atención a Neonatos en Salas de Cuidados Intensivos de
    Clínicas y Hospitales” con la conferencista Alex Mancini del Chelsea and
    Westminster Hospital in England. Evento presencial en Costa Rica y
    videoconferencia simutánea a la región Centroamericana – participación de más
    de 1000 personas del sector salud, autoridades de Gobierno e instituciones
    afines

GRUPO FERRER
• Lanzamiento de Trinomia en Guatemala – dirigida a medios de comunicación y
   especialistas en el sector salud
Mercadeo



“Si una empresa desea lograr o
 mantener su crecimiento, debe
centrar su negocio en el cliente”
                            Theodore Levitt



Nuestra misión es conectar las marcas
        con los consumidores
Análisis del entorno y del
                                                       mercado, segmentación
                                                       y targeting,
                                         Mercadeo      posicionamiento y
           Análisis de tendencias,       Estratégico   Planes de Negocio.
                seguimiento de la
           competencia, estudios
                      de mercado
                                                                 Objetivos del
                                                                 marketing, creación de
                                                   Planes de     estrategia, marketing
                           Inteligencia                          mix, planes de
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Mercadeo                                                         comunicación,
                                                                 presupuestos




                                            BTL                CRM


             Producción de mercadeo                                   Análisis de la realidad
                     táctico: eventos,                                de la empresa,
                         activaciones,                                manejo del cambio,
               promociones, impulso,                                  mercadeo directo,
                  POP, merchandising                                  planes de lealtad
Medios Sociales


En la era de la inteligencia distribuida, se han desarrollado 4
canales principales en los medios sociales:

•   Propio - website, bases de datos, blog, etc
•   Compartido - Redes sociales
•   Pagado - FB o Google adds
•   Ganado - campañas virales
Medios Sociales


 Más de 3/4 partes de la población global esta online
 Los usuarios de internet móvil alcanzan los 113,9 millones,
  (crecimiento del 17,1% con respecto a los 97,3 millones del 2011)
 Los usuarios de smartphones alcanzan los 106,7 millones
  (incremento del 18,4% con respecto a 2011)
 El 94% de los usuarios de smartphones son usuarios de internet
  móvil
 Los compradores a través de dispositivos móviles = 72,8 millones
 Aprox. 2/3 de los internautas utilizan las redes sociales
 Más del 90% de los usuarios de redes sociales estan en Facebook
 Los compradores online llegan a los 184,3 millones
                                                        Fuente: Hubspot
Medios Sociales
                        Nuestros Servicios

Optimizamos su presencia en medios:

• Analisis del negocio y escojencia de los medios en que es conveniente
  participar de acuerdo al negocio
• Desarrollo de objetivos y planes por cada medio
• Creación de una plataforma de la empresa dentro de cada medio definido
• Mantenimiento. Luego de la creación se debe trabajar la promoción e
  interacción con los fans dentro de cada medio.
Clientes
Somos una nueva generación en el pensamiento
 estratégico y las comunicaciones integradas




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Estrategia, Comunicación y Mercadeo

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Somos una nueva generación en el pensamiento estratégico y las comunicaciones integradas
  • 6. Nuestro Alcance Tegucigalpa, Honduras Ciudad Guatemala, Guatemala San Salvador, El Salvador, Managua, Nicaragua Ciudad de Panamá, Panamá Oficinas Centrales San José, Costa Rica
  • 7. Estrategia Mercadeo Comunicación EVENTOS Redes Sociales
  • 8. Estrategia “La organización enfocada estratégicamente” Principios de la organización enfocada Formular en la estrategia 1. Traducir la estrategia en términos operacionales 2. Alinear la organización alrededor de su estrategia Ejecutar Operacionalizar 3. Hacer la estrategia la tarea de todos 4. Hacer la estrategia un proceso continuo 5. Liderazgo del equipo Comunicar ejecutivo para lograr el cambio estratégico
  • 9. Estrategia Estrategia compartida Equipos de Trabajo alineados Reacción eficaz ante el cambio
  • 10. Estrategia Acciones y Estrategia proyectos Objetivos Indicadores Estratégicos Presupuesto
  • 11. Comunicación Interna Producción de eventos y actividades Comunicació Comunicación n Externa especiales Comunicación Corporativa
  • 12. Comunicación COMUNICACIÓN INTERNA • Desarrollo de planes de comunicación, basados en la cultura organizacional y los valores empresariales, orientados a lograr un empoderamiento de marca en todos los niveles de la organización • Evaluación, fortalecimiento y desarrollo de los medios de comunicación interna • Desarrollo e implementación de cursos de comunicación efectiva para no comunicadores • Acompañamiento para la conformación de un comité interno de prevención y manejo crisis • Asesoría para la definición y entrenamiento de voceros en situaciones de crisis • Elaboración del manual de crisis • Auditoría de percepción con los colegas de la organización
  • 13. Comunicación COMUNICACIÓN EXTERNA • Gestión de Prensa • Entrenamiento de voceros internos y externos en exposición pública • Desarrollo de Programas de Educación Continua para periodistas • Monitoreo Diario de Prensa, Radio y Televisión COMUNICACIÓN CORPORATIVA • Establecimiento de relaciones, alianzas estratégicas y redes con instituciones de Gobierno, clientes, proveedores y líderes de opinión • Auditoría Externa de la imagen de la marca entre los públicos de interés • Posicionamiento Efectivo de la imagen corporativa, basado en la misión y visión de la organización
  • 14. Comunicación Total de Equivalencia Audiencia publicaciones Publicitaria impactada 33 $63.235 15 220 900
  • 15. Producción de Eventos PRODUCCIÓN DE EVENTOS Y ACTIVIDADES ESPECIALES • Diseño conceptual del evento • Elaboración de la base de datos de invitados • Diseño de invitaciones • Envío de invitaciones • Confirmación de invitados • Selección de proveedores • Organización de la logística de la actividad • Capacitación de edecanes • Atención personalizada de invitados: en inglés, francés y español • Coordinación con medios • Coordinación y atención de altos funcionarios de Gobierno • Maestra de Ceremonias • Memoria de la Actividad PRODUCCIÓN AUDIOVISUAL • Pre producción, producción y post producción de videos
  • 16. Algunos de Nuestros Eventos … Acto de clausura del Proyecto de Fortalecimiento Municipal y Descentralización (FOMUDE) Alcance: 1 000 invitados con participación de altos funcionarios del Gobierno, Embajadores y miembros del Cuerpo Diplomático de la Unión Europea ,así como representantes de instituciones estatales, Municipalidades de todo el país e invitados especiales. • Desarrollo conceptual del evento • Elaboración de base de datos de invitados • Diseño e impresión de invitaciones • Supervisión de logística con el hotel (salón, alimentos, bebidas, etc.) •Envío de invitación por medio electrónico y personal • Confirmación de invitados • Atención personalizada de invitados con edecanes • Capacitación a edecanes • Elaboración de fichas de información sobre invitados VIP • Manejo de medios • Maestra de ceremonias • Etiqueta y Protocolo • Atención de la prensa
  • 17. Algunos de Nuestros Eventos … INCAE • Primera reunión del “Founders´Circle” de INCAE, iniciativa del Rector Arturo Condo, participaron 100 personas de alto nivel en la Embajada de Costa Rica en Washington • Congreso ”El liderazgo Ejecutivo: retos y oportunidades para la mujer,” con el objetivo de analizar los retos y oportunidades de la región y tendencias en el tema de género. Participaron profesoras de INCAE, María Elena Carballo, Ex Ministra de Cultura y Juventud de Costa Rica, Glenda Umaña, Presentadora de CNN en Español, Merilee Grindle, Profesora de Harvard, María Eugenia Brizuela de Ávila, Directora de Sustentabilidad Corporativa para la Región Latinoamericana, HSBC, entre otros • “Tercer Seminario Regional: Los grandes retos en innovación y comercio para la región centroamericana: haciendo posible lo imposible”. Participaron tomadores de decisión de la región centroamericana, Ministros de Comercio, Economía, Ciencia y Tecnología y directores de agencias de promoción de exportaciones, oficinas de transferencia tecnológica, Presidentes de Cámaras Empresariales y personal directivo en la administración pública y privada
  • 18. Algunos de Nuestros Eventos … PFIZER • Coordinación del evento de Lanzamiento de Advil para 350 invitados – Gerentes y representantes de ventas de distribuidores, regentes farmacéuticos, encargados de farmacias y altos funcionarios de la empresa • Conferencia Regional “Atención a Neonatos en Salas de Cuidados Intensivos de Clínicas y Hospitales” con la conferencista Alex Mancini del Chelsea and Westminster Hospital in England. Evento presencial en Costa Rica y videoconferencia simutánea a la región Centroamericana – participación de más de 1000 personas del sector salud, autoridades de Gobierno e instituciones afines GRUPO FERRER • Lanzamiento de Trinomia en Guatemala – dirigida a medios de comunicación y especialistas en el sector salud
  • 19. Mercadeo “Si una empresa desea lograr o mantener su crecimiento, debe centrar su negocio en el cliente” Theodore Levitt Nuestra misión es conectar las marcas con los consumidores
  • 20. Análisis del entorno y del mercado, segmentación y targeting, Mercadeo posicionamiento y Análisis de tendencias, Estratégico Planes de Negocio. seguimiento de la competencia, estudios de mercado Objetivos del marketing, creación de Planes de estrategia, marketing Inteligencia mix, planes de de Negocios Mercadeo Mercadeo comunicación, presupuestos BTL CRM Producción de mercadeo Análisis de la realidad táctico: eventos, de la empresa, activaciones, manejo del cambio, promociones, impulso, mercadeo directo, POP, merchandising planes de lealtad
  • 21. Medios Sociales En la era de la inteligencia distribuida, se han desarrollado 4 canales principales en los medios sociales: • Propio - website, bases de datos, blog, etc • Compartido - Redes sociales • Pagado - FB o Google adds • Ganado - campañas virales
  • 22. Medios Sociales  Más de 3/4 partes de la población global esta online  Los usuarios de internet móvil alcanzan los 113,9 millones, (crecimiento del 17,1% con respecto a los 97,3 millones del 2011)  Los usuarios de smartphones alcanzan los 106,7 millones (incremento del 18,4% con respecto a 2011)  El 94% de los usuarios de smartphones son usuarios de internet móvil  Los compradores a través de dispositivos móviles = 72,8 millones  Aprox. 2/3 de los internautas utilizan las redes sociales  Más del 90% de los usuarios de redes sociales estan en Facebook  Los compradores online llegan a los 184,3 millones Fuente: Hubspot
  • 23. Medios Sociales Nuestros Servicios Optimizamos su presencia en medios: • Analisis del negocio y escojencia de los medios en que es conveniente participar de acuerdo al negocio • Desarrollo de objetivos y planes por cada medio • Creación de una plataforma de la empresa dentro de cada medio definido • Mantenimiento. Luego de la creación se debe trabajar la promoción e interacción con los fans dentro de cada medio.
  • 25. Somos una nueva generación en el pensamiento estratégico y las comunicaciones integradas Contáctenos Tel: +506 2244 2781 Fax: +506 2244 2787 www.leerconsultores.com http://www.facebook.com/leerconsultores