El Buyer Journey: Personalización y contexto
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Presentación hecha por Hubspot sobre inbound marketing y en concreto el concepto del Buyer Journey y sobre la importancia de entender tu clientes ideales para poder ofrecer contexto
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- 82. Desconocidos Visitas Clientes Promotores Leads ¿Entiendo la necesidades de mi buyer persona? ¿Puedo posicionarme para sus palabras clave? ¿Qué canales utiliza? ¿Qué contenido le ha gustado más? ¿Qúe formato es más efectivo? ¿Ofrezco suficiente valor para que suscriban al blog?
- 83. Desconocidos Visitas Clientes Promotores Leads ¿Estoy atrayendo tráfico cualificado? ¿Tiene un descargable valor para mi buyer persona? ¿Qué información están dispuestos a dar? ¿Qué formatos de ofertas funcionan mejor? ¿Se incrementan la conversiones al reducir los formularios? ¿Les ha aportado valor la oferta?
- 84. Desconocidos Visitas Clientes Promotores Leads¿Qué define un lead cualificado? ¿Qué ratios de apertura obtienen lo emails? ¿Qué medidas me permiten acelerar el proceso de cualificación? ¿Cuál ha sido el comportamiento de los que acaban siendo clientes? ¿Qué ofertas descargaron? ¿Qué páginas visitaron la semana antes de comprar?
- 85. Desconocidos Visitas Clientes Promotores Leads ¿Qué canales utilizan para compartir su experiencia como cliente? ¿Cómo pueden ayudar a traer nuevos clientes? ¿Qué incrementa su satisfacción? ¿Cómo pueden ayudarme a crear una comunidad? ¿Qué formato es más efectivo? ¿Qué le puedo ofrecer para que hagan viral mi contenido?
- 89. Haz de tu buyer persona una estrella. @romaingoday
Notas del editor
- Alguién sabe que representan estos números?
- Para crear buyer personas en tu empresa necesitas saber: Las cinco áreas que debes saber para crear tu buyer persona.. Como mínimo es: 1.Trabajo e información demográfica 2. Cómo es su día a día 3. Retos y dificultades 4. Dónde van a buscar informacíión 5. Que les gusta y disgusta de nuestro producto Hay tan pocas empresas que hacen esto que si lo haces no solo alinearás tu empresa en una dirección común pero te adelantarás a la competición.ayudar
- En tercer lugar, necesitamos un herramienta de automatizacion Amazon is one company that’s gotten context marketing right. If a teenage girl who enjoys fantasy novels goes to Amazon.com, she’ll see books on her homepage like harry potter or the hunger games – things Amazon knows she’s interested in based on her past purchases and pages she’s viewed.
- En cuarto lugar necesitamos podemos personalizar la experiencia en nuestra web para el usuario Como hacen Netflix, Amazon, etc So for example, a first-time visitor that comes to HubSpot’s blog will see a call to action for an ebook.
- Incluso mejor Es un ciclo constante de analisis y mejora Como cada etapa es nurtida por la anterior tenemos que mirarlo hacia atras para mejorar