Droguería Farmazul

1. DROGUERIA
PBX: 212 27 13
E-mail: drogueriafarmazul@Gmail.com
Droguería Farmazul

2. DESCRIPCIÓN
La Droguería Farmazul, ofrece productos antigripales,
anticonceptivos, vitaminas, leches, aseo personal, pañales,
cosméticos, entre otros. Además de prestar un servicio de
inyectologia realizado por una persona capacitada en el
área de la salud. Estamos ubicados en la calle 79 N° 78-78
en el barrio Manrique de la ciudad de Medellín.

3. MISIÓN
Somos una Droguería, conformada por un equipo de
personas motivadas a dar lo mejor de sí, orientadas a
brindar un servicio que satisface a sus clientes,
sustentándose en un sistema de gestión de calidad y en el
mejoramiento continuo de sus procesos, con criterio de
rentabilidad y permanencia en el tiempo.

4. VISIÓN
Trabajamos en equipo, de forma productiva y eficiente,
mejorando cada día para:
“Ser reconocida por la comunidad como la farmacia de
mayor confianza y mejor calidad de servicio”.

5. OBJETIVOS
Generales
Es compromiso de todos los integrantes de DROGUERIA FARMAZUL
el mejorar nuestra actividades día a día, para lograr el incremento de la
satisfacción de nuestros usuarios y de todas las personas que
desempeñamos alguna labor en el mismo.
Lo haremos mediante el análisis de nuestros resultados y detectando
oportunidades de mejora de nuestros productos, servicios y procesos.

6. OBJETIVOS
Específicos
1.Lograr la plena satisfacción de los usuarios en calidad de servicio, tiempo de
atención y costos.
2.Involucrar a todas las personas que trabajan en esta droguería en una actitud
permanente de prevención y mejora continua
3.Aplicar en forma permanente la excelencia a través de la capacitación y la
profesionalización de las personas que mantienen relaciones laborales con la
droguería
4.Estimular la creatividad, la iniciativa, el sentido de responsabilidad de todos y
promover el trabajo en equipo
5.Compartir nuestra política de calidad con los proveedores

7. VALORES
A fin de cultivar nuestras estrategias, nuestro personal realiza las
buenas prácticas de trabajo con enfoque hacia la calidad y la
productividad a través de nuestros valores:
Justicia
Honestidad
Integridad
Trabajo en equipo
Confianza
Respeto
Lealtad
Responsabilidad