lista de chequeo

1. LISTA DE CHEQUEO, DROGERIA SALUD TODO MEDICAL
PREDENTADO POR
INGRID MURILLO ARIAS
YENNI CAMACHO VERGARA
MARIA ALEJANDRA VALENCIA
ANA MARIA GONZALEZ
YESICA LENIS LUNA
CENAL
AUX. SERVICIOS FARMACEUTICOS
PALMIRA (VALLE)
2015

2. LISTA DE CHEQUEO, DROGERIA SALUD TODO MEDICAL
PREDENTADO POR
INGRID MURILLO ARIAS
YENNI CAMACHO VERGARA
ANA MARIA GONZALEZ
MARIA ALEJANDRA VALENCIA
REGENTE
SANDRA PEREIRA
CENAL
AUX. SERVICIOS FARMACEUTICOS
PALMIRA (VALLE)
2015

3. TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCION……………………..…………………………………04
OBJETIVOS GENERALES…...……………........…………………….05
OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………...05
LISTA DE CHEQUEO…………………………………………………..06
CALIFICACION………………………………………………………….10
EVIDENCIAS…………………………………………………………….11
DISPOSITIVOS MEDICOS…………………………………………….12
INYECTOLOGIA…………………………………………………..….…13
GUARDIAN………………………………………………………………14
MEDICAMENTOS……………………………………………..………..16
TERMOHIGROMETRO…………………………………………………17
OFICINA…………………………………………….…………………....18
OBSERVACIONES……………………………………………………..18
CAJA………………...……………………………………………………20
CONCLUSIONES…………………………………………………….…21

4. INTRODUCCION
Con este trabajo se pretende hacer una descripción más completa de
lista de chequeo, la cual permite realizar una verificación del
cumplimiento de una determinada empresa en cualquier característica, en
el caso del servicio farmacéutico esta se enfocara es la DROGERIA
SALUD TODO MEDICAL. Con el que se identifican puntos débiles así
como oportunidades de mejora a través de la verificación de un listado de
aspectos presentes o no en el área a revisar. Pueden aplicarse en las
diferentes actividades de la empresa y en los diferentes eslabones de la
cadena del producto y el personal a cargo.

5. OBJETIVOS GENERALES
 Identificar la estructuración de la droguería y su cumplimiento
normativo.
 Conocer el movimiento de un servicio farmacéutico.
 Identificar el cumplimiento y señalización de las diferentes áreas de
un servicio farmacéutico.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Reconocer la organización de los medicamentos según su
clasificación, forma farmacéutica y laboratorio.
 Detectar posibles fallas, incumplimiento o faltantes en el
establecimiento.
 Observar la documentación que maneja el servicio farmacéutica y
la organización de estos.

6. LISTA DE CHEQUEO Octubre 24 del
2015
Marque con una (X) según el cumplimiento en la droguería si cumple (SI), si no
cumple (NO) en caso tal coloque sus observaciones.
INSTALACIONES FISICAS SI NO OBSERBACIONES
1. La droguería está ubicada en un lugar
independiente de cualquier establecimiento
comercial, con facilidad de entrada para el usuario.
X
2. Tiene un área mínima de 20 m^2. X
3. pisos de material impermeable y resistente. X
4. Paredes impermeables resistente a factores
ambientales.
X
5. Techos y cielos rasos resistentes, uniformes y de
fácil limpieza y desinfección.
X El techo es de icopor,
está sucio, dando una
entrada más potente
a los rayos solares.
6. Áreas independientes, diferenciadas y señalizadas. X
7. Iluminación artificial y/o natural que permite la
conservación adecuadas de los productos
farmacéuticos
X
8. Termo higrómetros calibrados. X
9. Tienen extintor en caso de incendio. X
10. Tiene carteles de concientización como: no
automedicación, no fumar, correcto lavado de
manos, etc.
X Falta lavado de
manos.
CLASIFICACION DE RESIDUOS SI NO OBSERVACIONES
11. la droguería tiene canecas para residuos
ordinarios e inertes con su respectivo color (verde).
X No están
especificadas con su
debido color.
12. la droguería tiene canecas para residuos X
AREA DROGERIA COMERCIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE JORNADA SABATINO
INSTITUCION CENAL PALMIRA MODULO DE RECEPCION DE
MEDICAMENTOS
REGENTE SANDRA PEREIRA PROGRAMA AUX. EN SERVICIOS
FARMACEUTICO

7. reciclables con su respectivo color (gris).
13. la droguería tiene canecas para residuos
peligrosos no corto punzantes con su respectivo
color y logo (rojo).
X
14. la droguería tiene canecas para residuos
peligrosos corto punzante conocido como guardián,
con su respectivo color y logo (rojo).
X
AREAS DE LA DROGUERÍA SI NO OBSERVACIONES
15. La droguería cuenta con un letrero del área de
recepción de medicamentos señalizada con su color
(verde).
X
16. La droguería cuenta con un letrero del área de
revisión de medicamentos señalizada con su color
(rojo).
X
17. La droguería cuenta con un letrero del área de
almacenamiento de medicamentos y/o señalizada
con su color (amarillo).
X
18. La droguería cuenta con un letrero de área de
cuarentena para los medicamentos vencidos,
señalizada con su color (naranja).
X
No posee su
respectivo color.
19. Los medicamentos vencidos se encuentran en un
lugar lejos de la vista de los clientes.
X
20. La droguería cuenta con un área de cadena de frio
con su respectivo Termohigrómetro, señalizada con
su color (azul).
X
No tiene su
termohigrometro y el
área está en la oficina.
21. En la nevera de cadena de frio se encuentran
alimentos, bebidas u otro artículo que no pertenezca. X
22. si el medicamento es de cadena de frio su revisión
y almacenamiento es rápida.
X
23. la droguería actualmente vende medicamentos de
control especial.
X
24. En caso de que la droguería venda medicamentos
de control especial, esta cuenta con un letrero con su
respectivo color para diferenciarlos de los demás
medicamentos.
X
25. el encargado de dispensar los M.C.E es una
persona específica, en este caso un químico f. o
regente.
X
PROCESO ADMINISTRTIVO SI NO OBSERVACIONES
26. La droguería hace un listado de los medicamentos
que necesita antes de llamar a su proveedor.
X
27. En el momento que llega embalaje el personal a
cargo revisa que la factura coincida con la guía de
proveedor y que el precio sea el establecido.
X

8. 28. se destapa el embalaje con un bisturí. X
PROCESO TECNICO SI NO OBSERVACIONES
29. El personal a cargo revisa los medicamentos de
forma organolépticas, sacándolo si es posible de su
empaque original, verifica su fecha de vencimiento,
número de lote, registro sanitario, características
relacionadas con la etiqueta, empaque, envase y
forma farmacéutica, condiciones de almacenamiento,
etc.
X
RECURSO HUMANO SI NO OBSERVACIONES
30. Personal presentado correctamente y con bata
y/o uniforme.
X
31. Responde correctamente a las preguntas que se le
realizan y demuestra conocimiento y entendimiento
de los conceptos.
X
32. personal suficiente para atender las necesidades
de la instalación y de los pacientes.
X
33. La droguería cuenta con un regente que supervise
los movimientos de la droguería y los trabajadores. X
Solo están auxiliares
no hay jefes que
verifiquen su trabajo.
34. Los trabajadores comen en la droguería o sobre
los medicamentos. X
De igual forma se
observó una caneca
con restos de comida
dejando evidencia de
posible consumo.
35. La comunicación con los clientes es cordial y
respetuosa.
X
36. Demuestra Habilidad para recibir y despachar
medicamentos o elementos según requisitos exigidos.
X
37. Demuestra habilidad para organizar los
medicamentos siguiendo pautas de identificación y
preservación.
X
38. Informan al usuario sobre: buen uso –
periodicidad y constancia en el consumo del
medicamento.
X
37. Atiende y aplica las normas de bioseguridad con
buenas prácticas sanitarias en especial en inyecto
logia.
X No poseen
certificados de
inyectologia ni un
lavamanos.
40. Identifica las áreas de la droguería y
procedimientos a realizar en cada uno de ellos.
X
41. Demuestra motivación e interés al realizar las
actividades.
X
DOCUMENTOS Y PERMISOS SI NO OBSERVACIONES

9. 42. Posee un contrato con RH (Residuos
Hospitalarios)
X
43. Tienen de forma organizada la documentación
para el funcionamiento legal de la droguería.
X La oficina está muy
desordenada papeles
en todos lados la
secretaria no estaba,
fuera de que habían
en ese lugar
medicamentos y
bebidas
desordenadas.
44. posee una guía de proveedor y Kardex. X
45. Tiene registros de control de temperatura y
cadena de frio.
X Control se hace en la
mañana y tarde.
46. Poseen listado de medicamentos que comercializa
y su respectiva ficha técnica.
X
47. Tiene formato de medicamentos en cuarentena. X
48. Tiene acta de recepción y orden de compras. X
49. Formato de actividad de limpieza. X La droguería estaba
limpia mas no poseen
formato de esta
actividad.
OFICINA DE DIRECTOR (REGENTE O QUIMICO F.) SI NO OBSERVACION
50. Posee Silla, Escritorio Archivadores. X
51 La información es guardada de forma física y
virtual.
No revelaron
información.
52. Tienen sello de la droguería. X
53. Posee toda la dotación necesaria para la
preservación de documentos físicos.
No revelaron
información.
Califique con una valoración general de la visita a la droguería justifique
su repuesta brevemente.
VALORACIÓN
CUALITATIVA
VALORACIÓN
CUANTITATIVA
VALORACIÓN CONCEPTUAL
Excelente 5.0 - 4.6 Los resultados son excelentes y cumplen con
todas las expectativas esperadas.
Bueno 4.5 - 3.7 Los resultados son buenos y su desempeño es
apropiado.
Aceptable 3.6 - 3.0 Presenta algunas dificultades, demostrando
poca habilidad
y destreza en su desempeño.
Insuficiente Nota Inferior a
3.0
Presenta dificultades en su desempeño y el
logro de la
competencia es limitado .

10. Calificación: Bueno 4.3
Porque: La atención por parte de las auxiliares fue muy buena, fuera de estar
bien preparadas y presentadas, sin embargo a la hora de ser normativos faltan
muchos de esto como: letreros de señalización, mejoramiento de
infraestructura, mayor organización, certificados de inyectologia, etc.

11. RESUMEN DE LA VISITA
Evidencias
testigos
Drogueria

12. Dispositivos médicos

13. Inyectologia

14. GUARDIAN

16. Medicamentos

17. Termohigrometro

18. Oficina
OBSERVACIONES
 La oficina está en mal estado desordenado, medicamentos y
dispositivos médicos sin almacenar, papeles en todo lado, la
cadena de frio está en el mismo lugar sin señalización y sin termo
higrómetro.
 No tienen medida de seguridad en caso de daño de la nevera o
perdida de la luz.
 El personal a cargo de la oficina no estaba, tampoco se encontraba
un regente o químico que respaldara.

19. Caja

20. CONCLUSIONES
Visitar una droguería complementa los conocimientos teóricos para
llevarlos a la realidad de un servicio farmacéutico, la DROGERIA SALUD
TODO MEDICAL permitió una observación plena de su establecimiento el
cual posee un personal bien capacitado que contesto todas las
inquietudes que presentábamos como estudiantes, fuera de que mantiene
en la droguería una correcta clasificación de los medicamentos y una
base de datos de los medicamentos que reciben y dispensan. Pero cabe
destacar que faltan aspectos a mejorar como un techo más seguro y
limpio, baños mejor presentados, una oficina con personal que la
mantenga en mejores condiciones, separándola de la cadena de frio ya
que los computadores por su calor pueden alterar los medicamentos.

21. BIBLIOGRAFIA
http://es.scribd.com/doc/7083724/Trabajo-Escrito-Normas-Para-La-
Presentacion-de-Trabajos-Escritos#scribd
https://www.google.com.co/?gws_rd=ssl#q=lista+de+chequeo+normas+ic
ontec