GOBIERNO EN LINEA EN COLOMBIA

1. • ESTRATEGIA
• LIDERADA POR EL MINISTERIO (TIC).
• BUSCA MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
POR LAS DIVERSAS ENTIDADES PUBLICAS A TRAVES DE LA
TECNOLOGIA.
• DESARROLLADA EN CINCO FASES DENOMINADAS:
INFORMACIÓN, INTERACCIÓN, TRANSACCIÓN, TRANSFORMACIÓN
Y DEMOCRACIA
• TIENE COMO CLARO OBJETIVO LLEGAR A LA MAYOR
CANTIDAD DE USUARIOS EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL,
INTERCONECTARLOS Y HACERLOS CADA VEZ MÁS PARTÍCIPES
EN LOS ASUNTOS DE INTERÉS COLECTIVO PARA MEJORAR EL
BIENESTAR DE SUS COMUNIDADES.

2. Comparativo
internacional
Total eGov Servicios en línea Infraestructura Capital Humano eParticipación
Colombia 0,6572 0,8431 0,2894 0,8391 0,7368
Países
desarrollados 0,7329 0,6503 0,6509 0,8974 0,3990
Países en
desarrollo 0,4865 0,4311 0,2860 0,7553 0,2223
Promedio mundial 0,4882 0,4328 0,3245 0,7173 0,2225
América 0,5403 0,4648 0,3602 0,7958 0,2579
COLOMBIA OCUPA EL PRIMER LUGAR
EN LATINOAMERICA Y EL PUESTO 31
ANIVEL MUNDIAL, ENTRE 192 PAISES.
ENTRE LOS MAS IMPORTANTES
LIDERAN COREA SUR, CANADA, REINO
UNIDO, AUSTRALIA, ESPAÑA, FRANCIA,
ALEMANIA Y JAPON Y ESTADOS
UNIDOS, AUSTRALIA Y HOLANDA
ENTRE OTROS SE ENCUENTRA
CHILE, URUGUAY, ARGENTINA,
MEXICO, BRASIL, PERU,
ECUADOR, BOLIVIA Y
PARAGUAY.

3.  A PARTIR DE DECRETO 1151 DE 2008 EL CUAL ESTALECE LOS
LINEAMIENTOS GENERALES DE LA ESTRATEGIA DE GOBIERNO.
 SE CONCEPTUALIZO UN MODELO DE MONITOREO QUE PERMITIERA
CONOCER LOS RESULTADOS Y EL IMPACTO DEL GOBIERNO EN LINEA
EN COLOMBIA

4. ¿QUE ES?
Es el conjunto de instrumentos técnicos, normativos y de política
pública que promueven la construcción de un Estado más eficiente,
transparente y participativo, y que a su vez, preste mejores servicios
con la colaboración de toda la sociedad mediante el aprovechamiento
de la tecnología.
¿DE DÓNDE NACE?
En Colombia, desde 1995 en el Decreto Ley 2150 ya se hacía referencia
al uso de medios electrónicos en la prestación de servicios y en la
realización de trámites, de otra parte la Ley 527 de 1999 establecía las
condiciones de validez de los mensajes de datos.
¿A QUIEN VA DIRIGIDA?
La Estrategia Gobierno en línea debe ser implementada por todos los
organismos y entidades que conforman las ramas del poder público en
sus distintos órdenes, sectores y niveles, por todos los órganos
autónomos e independientes del Estado y por los particulares, cuando
cumplan funciones administrativas.

5. • Reconozca que el Gobierno en línea es un medio para
lograr sus objetivos misionales de forma más eficiente.
• Identifique cómo puede generar valor para su entidad y
sus usuarios a través del uso intensivo de las TIC.
• Acuda al Comité de Gobierno en línea de su entidad para
organizar y dinamizar la implementación de la
Estrategia.
• Planee las actividades a desarrollar teniendo en cuenta el
impacto y las metas propuestas en el Decreto 2693 de
2012 de Gobierno en línea.
¿COMO AVANZAR EN LA IMPLEMETACION?

6. En esta sección encontrará los documentos con los lineamientos
para la implementación de la Estrategia Gobierno en línea en las
entidades. Estos archivos servirán de apoyo y resolverán las dudas
que sobre los temas del Nuevo Modelo de Gobierno en línea puedan
surgir al implementar el plan de acción
LINEAMIENTOS
ACCESIBILIDAD
NTC 5854 de Accesibilidad
El Programa Gobierno en línea adquirió un número de licencias,
por lo que las entidades públicas pueden solicitar al Programa
Gobierno en línea un CD con la información a través del equipo
de articulación y los consultores asociados.

7. Colombia ha demostrado liderazgo en temas de Gobierno Electrónico. El
reciente informe del Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de
la División de Administración Pública y Gestión del Desarrollo de las
Naciones Unidas – UNDESA – confirma los avances que ha tenido el país
frente a otros países de América Latina y del mundo en el Reporte Global
de Gobierno Electrónico 2012, el cual se genera cada dos (2) años.
Al revisar los datos
obtenidos en 2012,
sobresale que Colombia
en el índice de e-gobierno
se encuentra un 35% por
encima del promedio
mundial y del promedio
de países en desarrollo,
acercándose más al
promedio de los países
desarrollados.

8.  LIDERAR GEL (Liderar y soportar la estrategia de Gobierno en línea).
Trabajamos para mantener el liderazgo en América Latina y seguir
escalando posiciones a nivel mundial .
 MASIFICAR GOBIERNO EN LINEA Buscamos masificar el Gobierno en
línea en la administración pública para que las entidades del Estado y
aquellos privados que ejercen funciones públicas, tengan información
de calidad en sus sitios Web, generen espacios de comunicación en
doble vía y participación con sus ciudadanos, implementen más y
mejores trámites y servicios en línea para que los colombianos no
tengamos que hacer filas y gastar tiempo y dinero con diligencias en
las entidades.
 AMPLIAR Y MEJORAR LA OFERTA DE TRÁMITES Y SERVICOS Los
ciudadanos pueden utilizar más de 880 trámites y servicios que
se encuentran disponibles por medios electrónicos.
 IMPLEMENTAR LA POLITICA DE CERO PAPEL EN LAS ENTIDADES
PÚBLILCAS Trabajamos para reducir en un 30% el uso del papel en la
administración pública.

9.  FORTALECER LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LA DEMOCRACIA EN
LÍNEA- URNA DE CRISTAL Con la Urna de Cristal
www.urnadecristal.gov.co los ciudadanos aprovechan y hacen
uso de los mecanismos de participación y control ciudadano a
través de la tecnología.
 FOMENTAR EL CONOCIMIENTO, USO Y APROVECHAMIENTO DEL GOBIERNO
EN LÍNEA POR PARTE DE CIUDADANOS, EMPRESAS Y ENTIDADES
PÚBLICAS Más ciudadanos utilizando medios electrónicos para
relacionarse con el Estado.
 CENTRO DE INNOVACIÓN EN GOBIERNO EN LÍNEA Investigación,
desarrollo e innovación.
 CONTINUAR MONITOREANDO EL AVANCE, USO, CALIDAD E IMPACTO DEL
GOBIERNO EN LÍNEA En 2008 el Programa Gobierno en línea
conceptualizó y puso en marcha un sistema de monitoreo y
evaluación, con el fin de contar con información actualizada en
forma permanente y precisa sobre el estado y avances obtenidos.