El documento describe el concepto de conflicto laboral, sus características, causas, consecuencias y tipos. Explica que el conflicto es inherente a las organizaciones debido a los intereses contrapuestos y es inevitable. Señala que puede tener consecuencias positivas, como estimular la creatividad, o negativas, como reducir la motivación laboral. También describe métodos para resolver conflictos como la negociación o arbitraje.
![EL CONFLICTO ,[object Object],[object Object]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)