Este documento presenta la información sobre el Departamento de Ingeniería y Mantenimiento de un hospital. Resume su misión, visión, estructura organizacional, servicios prestados, productividad, valores y principios, así como un análisis FODA. El departamento busca ofrecer servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo para garantizar la continuidad y calidad de los servicios de salud.

1. D E P AR TAM E N TO D E IN G E N IE R IA Y
M AN TE N IM IE N TO
JU AN C AR LO S G ALLE G O S R O S AD O
A R Q U I T E C T O

2. C O N TE N I D O
I.- INTRODUCCION XI.- FODA
II.- OBJETIVO GENERAL XII.- FORTALEZAS
III,- OBJETIVO ESPECIFICO XIII.- DEBILIDADES
III.- MISION XIV.- OPORTUNIDADES
IV.- VISION XV.- AMENAZAS
V.- ORGANIGRAMA XVI.- LOGROS
VI.- ESTRUCTURA
VII.- INTERACCIONES
VIII.- SERVICIOS QUE SE
PRESTAN
IX.- PRODUCTIVIDAD
X.- VALORES Y PRINCIPIOS

3. E Depat ment de ma enimient t como funció l r l ció de r ina que t
l ra o nt o iene n a eaiza n ut s ienen como obj iv definircon
et o
oda aida a cciones especifica que deber n lev r aca en for peró paama eneren condiciones
t cl r d l s a s á l ase bo ma i dica r nt
ó ima eledificio, l s inst l ciones, equipoymobil r delhospit lyaí ma enerl oper ció cont que br a
pt s a aa iaio a s nt a a n inua inda
l pobl ció a t .
a a n biera
INTRODUCCION a cciones de conser a ó compr
Con l s a v ci n, endida como el conj o de decisiones, a
s unt cciones y ser icios dest dos a
v ina
ma enerl ser icios de saud en condiciones opt s de oper ció s e bus ca no s olo garantizar la
nt os v l ima a n,
continuidad y calidad de un s ervicio, s i no también reducir los cos tos de
operación del hos pital a niveles razonables y ampliar la vida útil de las
ins talaciones .
a cciones de ma enimient descr os en est ma l se consider rn bá ment tes a os
Dento de l s a
r nt o it e nua, aá sica e r spect
a ica es a edifica
pl bl ciones, inst l ciones, equipo y mobil r est son el mant
aa iaio, os enimient pr ivo, el
o edict
pr event y elcor ect
ivo r ivo.
nt o edict o ev iv iben esent á et s
L s r ina de ma enimient pr iv ypr ent o que se descr en elpr e, est n suj a aun mej a o
a ut s or mient
cont der a de de exper , pr ct s, modifica ó o a
inuo, iv do iencia á ica ci n diciones segú se det mine dur nt su a ica ó L
n er a e pl ci n. a
modifica ó r oca ó e int pr a ó est r acago delDepat ment de Ingenierayma enimient
ci n, ev ci n er et ci n aá r ra o í nt o.

4. G NE A
E RL
O B J E TI VO S
Saisfa media e un ser icio r pido y eficient l s necesida que se pr a en l s dist a áea de est
t cer nt v á ea des esent n a int s r s a
Unida Hospit l r , y det mina j o a t
d aaia er r ust iempo l s necesida paa r l r ma enimient pr ent os que
a des r eaiza nt os ev iv
pr engayper a pr onga l v de uso de l equipos paaque de est ma al ma enimient corect os
ev mit n ol r a ida os r a ner os nt os r iv
sea mínimos, ycont raí con elopt funciona o de l equipos e infr estuct a
n a s imo mient os a r ur .
E CIF
SPE ICO
Ser irefica e en l s sol udes de ser icios, en l r r ció y/ ma enimient de l equipos
v zment a icit v a epaa n o nt o os
Aenderde ma aeficient t l pr ema que se pr a en elhospit l
t ner e odos os obl s esent n a.
M nt enopt s condiciones nuesta infr estuct amobil r yequipos paabr rser icio de caida
a ener ima r s a r ur iaios r inda v l d.
E a disponibl l s 24hr s. deldía enl 3 día delao paapr enirposibl emer
st r es a a , os 65 s ñ r ev es gencias.

5. MISION
L a l ent asaisfa ó de l difer es ser icios, r ent al s necesida que se pr en, est
ogr r a er t cci n os ent v efer e a des esent o
media e una a encia efica eficient y oporuna paa que de est for sea br do un ser icio de
nt sist z, e t r a ma inda v
caida al usuaios int nos yext nos que a en anuest o hospit l
l d os r er er sist r a

6. VIS IO N
os or ra os í
Ser uno de l mej es depat ment de ingeniera y ma enimient a niv na l media e el
nt o el ciona, nt
cumpl o est ict de l pr a s de ma enimient pr iv pr ent o ycorect o, paabr ra
imient r o os ogr ma nt o edict o, ev iv r iv r inda si
elser icio que se mer nuest os usuaios.
v ecen r r

7. ORGANIGRAMA
JEFE DE INGENIERÍA
Y MANTENIMIENTO
OFICIAL DE MANTTO.
TURNO MATUTINO
SECRETARIA
OFICIAL DE MANTTO.
TURNO VESPERTINO
SUBJEFE DE INGENIERÍA
Y MANTENIMIENTO
OFICIAL DE MANTTO.
TURNO NOCTURNO
JEFE DEL AREA DE OFICIAL DE MANTTO.
SUPERVICION Y CONTROL FINES DE SEM. FEST.
SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE
EQUIPO MEDICO EQUIPO ELECTROMEC.

8. E S TRUC TURA
JF DEDE R A E ODEING NIE Í YM NT NIM NT
E E PA T M NT E RA A E IE O
Aq. J n Cal G legos R do
r ua ros al osa
SUB- E EDE DE R A E ODEING NIE Í YM NT NIM NT
JF L PA T M NT E RA A E IE O
Aq. R fo At o Ca ilo Niet
r odol rur st l o
JF DE A E DESUPE ISIONYCONT OL
EE L R A RV R
Aq. R ú Her á Her á
r al n ndez n ndez
SUPE V DEE
R ISOR QUIPOM DICO.
E
M gayR F
a l enee onsecaG l
onzaez
SUPE V DEE
R ISOR QUIPOE E R E NICOYOBR CIV
L CT OM CA A IL
L E ique R mos Cr
uis nr a uz
SE E A IA
CR T R
Sr . L enaV l señ M aes
a or ila or or l

9. I N TE RA C C I O N
T L SE V DE HOSPIT L
ODOS OS R ICIOS L A
PORL NAUR L ZADE SE V QUESEPR ST T NE OSUNAINT R E A CONT E PE SONA.
A T AE L R ICIO E AE M E R L CION ODO L R L

10. SERVICIOS PRESTADOS
• M NT NIM NT PR V NT OYCOR E IV AE
A E IE O E E IV R CT O QUIPOM DICOYE E R E NICO
E L CT OM CA
• PR E OSA QUIT CT
OY CT R E ONICOS
• R M L CIONE
E ODE A S
• A CUA S
DE CIONE
• G ST SA EDE NDE S(SE E A IADESAUD E AA YF DE A, OBR SPUBL S, CF ,
E IONE NT PE NCIA CR T R L ST T L E R L A ICA E
M UNICIPIO, CONT AOR , SA E C.)
R L IA S, T
• INST L CIONE E E R S
AA S L CT ICA
• INST L CIONE HIDR UL S
AA S A ICA
• INST L CIONE SA A IA
AA S NIT R S
• INST L CIONE E CIAE
AA S SPE L S

11. ORDENES DE SERVICIO
PRODUCTIVIDAD
160
M ARZO, 1, 141
140 FEBRERO, 1, 126
120 JUNIO, 1, 103
ENERO, 1, 102 ABRIL, 1, 100
M AYO, 1, 95
100 ENERO
C A N T ID A D FEBRERO
OR DE NE S 80 M ARZO
R E A L IZ A D A S ABRIL
60 M AYO
JUNIO
40
20
0
1
MES

12. PRODUCTIVIDAD
ORDENES DE
SERVICIO %
V A R I OS
26%
I NST . E LE C T R .
40%
E Q. ME DI C O
15%
I NST . HI DR OSA N.
19%

13. VALORES Y PRINCIPIOS
• E IT DESE V
SPIR U R ICIO
•TA J E E
R BAO N QUIPO
• DISPONIBIL D
IDA
• SUPE A
R CION
• CA CIT CION
PA A
• CAIDA E E SE V
L D N L R ICIO

14. T E M A:
FOD A

15. FORTALEZAS:
• LIDERAZGO EFICAZ
• SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001-2000
• PERSONAL CAPACITADO
• RELACION ESTRECHA CON LA SUBDIRECCION DE
CONSERVACION Y MANTENIMIENTO DE LA SECRETARIA DE
SALUD
• 75% DE EQUIPOS MEDICOS Y ELECTROMECANICOS EN
CONTRATO
• SEGURO POPULAR

16. DEBILIDADES:
• FALTA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
• INCRFEMENTO DE LA CARGA DE TRABAJO
• FALTA DE ESPIRITU DE SERVICIO
• RECORTES PRESUPUESTALES

17. OPORTUNIDADES:
• CAPACITACION CONTINUA
• MEJORA CONTINUA
• HACER QUE EL PERSONAL SE SIENTA PARTE DE UN
EXCELENTE EQUIPO
• ACORTAR TIEMPOS DE ATENCION
• ATENCION PERSONALIZADA
• SUPERVISION

18. A M E N A Z AS:
• F L ADESE UIM NT AT A J
AT G IE O R BAOS
• F L ADECOM
AT UNICA Ó HA L SE V
CI N CIA OS R ICIOS
• F L ADECOM OM
AT PR ISO
• INCUM IM NT DEL PR R M A DEM NT NIM NT
PL IE O OS OG A A S A E IE O

19. LOGROS:
• PL NM E R DECR CIM NT DE HOSPIT L
A AST O E IE O L A
•A DQUISICIONDEE QUIPOPORPA T DEL S. S.
RE A
• COM OM QUECONT AOL SE E A IADESAUD A HA R CA G DEL CONT AOSDE
PR ISOS R J A CR T R L L CE SE R O OS RT
M NT NIM NT DEE
A E IE O QUIPOSDEG E
• CONT AA DEPE SONA E E UA
R T CION R L V NT L
• SE PA T IM T NT DE SIST M DEG ST DECAIDA Y QUESOM PA T DEL PR SOS
R R E POR A E L E A E ION L D A OS R E OS OCE
• E R CONOCIM NT PORM DICOSE E M R SYJF SDESE V
LE IE O E NF R E A E E R ICIO
• F M M PA T DEL “COM DET A J PA E DE R OL OEIM E E A DEUN
OR A OS R E A ISION R BAO RA L SA R L PL M NT CION
SIST M DECONSE V CIONYM NT NIM NT
EA RA A E IE O

20. MANTENIMIENTO:
Podemos decirque es univ sament a a l necesida de l conser a ó yM nt
er l e cept da a d a v ci n a enimient de l
o a
infr est uct a equipos e inst l ciones hospit l r s que se t a en l siguient fil í
a r ur , aa aaia r duce a e osofa
M enimient es:
ant o
Cuando t va bien, nadie r
odo ecuer que exist
da e.
Cuando al va mal dicen que no exist
go , e.
Cuando es par gast , se dice que no es necesar
a ar io.
Per cuando r ment no exist t
o eal e e, odos concuer en que “deber de
dan ía
exist ”
ir

21. MANTENIMIENTO:
G A S!!
R CIA