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Realimentación en la
educación virtual
Octubre 2012
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¿Qué es realimentación?
Algunas definiciones:
Brindar información al estudiante por parte del facilitador sobre
su desempeño académico para que corrija o mejore su
actuación con relación a los aprendizajes (Sánchez, 2011).
La realimentación es una práctica discursiva y lingüística que
se constituye en una mediación pedagógica y didáctica de
acompañamiento constante para el estudiante, posibilitándole
un aprendizaje efectivo y reflexivo en torno a su proceso
formativo, personal y social ((Sánchez, 2011).
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¿Cuáles son sus funciones?
Reorientar al estudiante en su proceso de aprendizaje.
Plantear problemas que surgen de las afirmaciones del alumno y que justifican
una indagación más profunda.
Como herramienta de evaluación formativa.
Como herramienta diagnósticas para reorientar los procesos de enseñanza y
de aprendizaje (como actividades y recursos didácticos).
Permite dar respuesta oportuna a los estudiantes.
Motiva para que todos estén atentos de sus compromisos académicos.
Reorienta las actividades o discusiones para que estos procesos formativos
realmente cumplan su propósito educativo.
Posibilita espacios y actos coevaluativos a través del diálogo.
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Tipos de realimentación
Directa: cuando está dirigida a un miembro del grupo en
particular.
Descriptiva: cuando expresa en forma detallada las
características de la conducta a la que está referida.
Específica: cuando está referida a una situación determinada
en un momento preciso.
Inmediata: cuanto está referida a una situación próxima muy
cercana.
Con expresión emocional: demostrando la emoción y
sentimiento que acompaña la comunicación
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¿Qué aspectos cuidar para dar una
realimentación?
Máxima de cantidad:
Dar la información que se requiera; no más, no menos.
Máxima de calidad:
No diga lo que crea que es falso.
No diga nada de lo que no tenga pruebas adecuadas.
Máxima de relación (o relevancia):
Vaya al grano.
Máxima de modo (sea claro):
Evite la oscuridad. Evite la ambigüedad. Sea escueto. Sea
ordenado.
Asegúrese de que el mensaje escrito comunica lo que realmente se
quiere decir.
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¿Qué aspectos cuidar para dar una
realimentación?
Tener siempre claro que los comentarios deben enfocarse a la
mejora del aprendizaje del alumno.
Indicar de forma clara qué información se necesita ajustar.
Indicar vacíos o errores. Se pueden proponer actividades de
remedio o recuperación.
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Ausencia de realimentación
Si no se entrega retroalimentación a un alumno:
No corregirá errores o lo hará muy lento.
Equivale a ignorar al otro, a no reconocerlo y a no valorarlo
como interlocutor.
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Fuentes de consulta
Sánchez, Lina. Aproximación conceptual al proceso de
realimentación en la educación virtual. 2011.
http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/vi
ew/328
Román, Carlos. Sobre la retroalimentación o el feedback en la
educación superior on line.
http://revistavirtual.ucn.edu.co/index.php/RevistaUCN/article/vi
ew/117/230