El documento presenta información sobre merchandising creativo. Explica conceptos clave como marketing, merchandising y tipos de merchandising. También describe las fases de aplicación del merchandising, la relación entre marketing y merchandising, y factores como la imagen y posicionamiento de la empresa, el análisis del consumidor, y el merchandising del fabricante y distribuidor. Finalmente, analiza aspectos como la disposición del punto de venta, la circulación en el establecimiento e implantación por secciones y familias de productos.

1. Merchandising Creativo

5. ¿Qué es el Marketing? ¿Qué es el Merchandising?

6. Marketing & Merchandising = Peinado sábado pasado

7. LA EXPERIENCIA SOLO SERÁ EXTRAORDINARIA SI LLEGA A EMOCIONAR Lo peor que le puede pasar a un Punto de Venta es ser indiferente para sus clientes ya que éste no tendrá ningún motivo para no cambiar su sitio de compra.

13. 1.4. Imagen y posicionamiento de la empresa … .. + / -

17. 5% Marcas decididas (acaba llevándose otro modelo) Ej: Champu 18% Conoce producto no marca . Ej: Algodón. 22% Se sabe de antemano producto y marca . Ej: Refresco = Coca Cola 55% Se decide en el momento. Ej: Cuando vamos acompañados de niños. 20% Impulsiva pura - Nada planificada. Media 55 minutos

18. 2. Disposición del punto de venta 2.1. Introducción 2.2. La disposición del punto de venta 2.3. El mobiliario 2.4. La circulación en el establecimiento 2.5. Implantación por secciones y por familias de productos 2.6. Situación preferente 2.7. Normativa de seguridad e higiene aplicada a la sala de ventas

24. Back to back Floor stand Expositor Impulsivo Peg board Expositores – Presentadores

25. Recipientes especiales Contenedores - Presentadores Bull basket

26. Muebles Caja Cajas de Salida Check out Check out stand

32. 2.4. La circulación en el establecimiento Los pasillos Debemos preferir pasillos anchos en la entrada y más estrechos a medida que nos acercamos a la zona de cajas. Deben tener una anchura óptima -que se considera de 3 carritos-. También es preciso controlar la longitud del pasillo, cuanto más largo es el pasillo más lineal se recorre, pero con pasillos cortos tenemos mayor comunicación entre las diferentes secciones. *Cuellos de botella Se producen cuando un pasillo se estrecha al final, desemboca en pasillos son salida o se cruza con pasillos transversales de circulación más densa, o en zona de cajas. Estas zonas producen mala imagen al cliente. *Informaciones y señalizaciones Toda información debe estar claramente identificada, en carteles visibles desde cualquier parte de la tienda, con un tamaño proporcionado a la superficie de esta. Si están bien diseñados favorecen la velocidad. *Anuncios sonoros (Publicidad Interior) Conjuntamente con la música, se utilizan para atraer y orientar al consumidor hacia puntos concretos, la mismo tiempo entretiene y persuaden, ofreciendo consejos para la compra,...

33. 2.4. La circulación en el establecimiento El tiempo de permanencia depende de la longitud recorrida y de la velocidad. Normalmente a más tiempo de permanencia, más compras, pero mucho tiempo produce incomodidades y colas que generan insatisfacción al consumidor. El tiempo idóneo será diferente para cada punto de venta, en función de su superficie y surtido. Las colas son un aspecto negativo e incomodo del merchandising, y suelen producirse en determinados puntos tales como accesos a los parking. Secciones, probadores cajas. Las soluciones se encuadran en una serie de alternativas, desde reducir tiempos con personal auxiliar y flexible, a incorporación de mejoras tecnológicas

45. 3. La gestión del espacio lineal

54. 4. El surtido y la promoción de ventas 4.1. Introducción 4.2. El surtido 4.3. Gestión del surtido 4.4. La promoción de ventas

67. 4. El surtido y la promoción de ventas MÉTODOS CUANTITATIVOS Método volumen de ventas: Las ventas las medimos por facturación o unidades vendidas. Método Pareto: 80 – 20 %

69. 4. El surtido y la promoción de ventas Método del margen: > Margen aporte Ratios: Margen Bruto sobre precio de venta Margen Bruto sobre precio de coste.

71. 4. El surtido y la promoción de ventas Rentabilidad de Surtido = Bº obtiene en relación a inversión realizada. Métodos para la fijación de precios. 1º COMPETENCIA 2º IMAGEN DE MARCA 3º Fijar precios de los demás artículos según los limites establecidos y de forma escalonada.

73. 4. El surtido y la promoción de ventas Consumidor: Aumentar número de clientes. Fidelizar Clientes. Facilitar nuevos consumos. Aumentar el interés activo. Distribuidor: Aumentar las preferencias por determinar marcas. Mejorar la rotación de la mercancía. Incrementar compras en cada pedido. Distribuir más gamas de productos. Desarrollar la notoriedad.

74. 4. El surtido y la promoción de ventas Prescriptores Dar a conocer utilidad y Bº de los productos. Crear una imagen de marca. Conseguir recomendación de la marca. Vendedores: Aumentar las ventas de productos concretos. Conseguir que determinados compren más. Comunicar información sobre productos. Aumentar eficacia en la venta.

80. 4. PROMOCIONES DEL FABRICANTE Promociones del fabricante son aquellas realizadas por los productores, que no pueden ser alteradas por los distribuidores en el punto de venta. PROMOCIONES DE PRECIO DESCUENTO INMEDIATO = - PRECIO VALE DESCUENTO INMEDIATO

83. 4. PROMOCIONES DEL FABRICANTE PROMOCIONES SELECTIVAS LOS CONCURSOS JUEGOS Y SORTEOS

86. 5. La animación del punto de venta 5.1. Introducción 5.2. La animación en el punto de venta 5.3. La animación exterior: diseño de escaparates

87. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA = CONJUNTO DE ACCIONES QUE DEBEN DOTAR DE DINAMISMO EL PUNTO DE VENTA, ES DECIR, A DARLE VIDA O ANIMARLO, PARA FAVORECER EL INCREMENTO DE LAS VENTAS Y EL NÚMERO DE CLIENTES .

91. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. PROMOCIÓN VISUAL Y TECNICAS PSICOLOGICAS. PROMOCIÓN VISUAL: Acciones de comunicación que intentan llamar la atención a través de medios visuales utilizando colores llamativos en productos y accesorios, por medio de presentaciones masivas, envases atractivos, carteles y elementos publicitarios. TÉCNICAS PSICOLÓGICAS Buscan influir en la decisión de compra estimulando el interés del consumidor. Los medios utilizados son: las promociones, los regalos, los precios ajustados y los lotes de productos.

92. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. DISEÑO DE ESCAPARATES. LA FACHADA LA ENTRADA ESCAPARATE

95. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.

96. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. TOLDOS Toldos = Siempre y cuando sea necesario. Seguros Que no nos hagan perder el tiempo. Colores, Tejidos y Formas = Con coherencia.

97. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.

98. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA.

101. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. Iluminación Exterior:

102. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. Iluminación Exterior:

103. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. Iluminación Exterior:

104. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. Iluminación Exterior:

105. 5. LA ANIMACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA. Iluminación Exterior: