1. El tipo de consumidor

2. Persona u
Organización
Productos o
Servicios

3. El consumidor posee un
presupuesto que puede ser
gastado en un amplio
abanico de productos.

5. Generación X Generación Y
 70 y 80
 La generación X abarca a
todas las personas nacidas
entre los años 70 y 80. Son
los jóvenes que viven todo,
desde la televisión en blanco
y negro en su tierna infancia
hasta las pantallas planas.
Esta generación se define
por ser una de las más
obsesivas con la música.
Época del pop y los sonidos
grunge y underground (
mezcla de rock con ritmos).
 80 y 90
 Esta generación comprende los
niños nacidos entre 1981 y
2000. Se distingue por una
actitud desafiante y retadora. Lo
cuestionan todo, no quieren leer
y sus destrezas de escritura son
pésimas. Los padres de esta
generación son los hijos de los
baby-boomers, es decir, la
generación X. Nació con el boom
tecnológico, siempre tuvieron
video en sus casas y ordenador
a una tempranísima edad.
Jugaron con los transformers y
las Tortugas Ninja.

6. Segmentación de
mercados
Dividir un mercado en grupos
uniformes más pequeños que
tengan características y
necesidades semejantes.
¿Para qué sirve?
sirve para identificar los
posibles consumidores, por
medio de características que los
identifican, dentro y fuera del
mercado meta, y así poder
obtener un mejor resultado en
cuanto a ventas y distribución
del producto o servicio, si la
organización es comercial; o
idea, si es social.

7. Personalidad y
comportamiento
del consumidor

8. Personalidad
- Características psicológicas internas que
determinan y reflejan la forma en que un
individuo responde a su ambiente.
- Se destacan las características internas, es
decir aquellas cualidades, atributos, rasgos,
factores y hábitos característicos que distinguen
a una persona de las demás.

9. Psicología del color

10. CARACTERISTICAS DEL
NUEVO CONSUMIDOR
- QUIERE SER ESCUCHADO
-NO TIENE TABUES
-QUIERE DARSE GUSTO, SENTIRSE BIEN
-LE GUSTAN LAS COSAS DE CALIDAD
-NO TIENE TIEMPO
- ES DIFICIL DE SORPRENDER
- ESTA ACTUALIZADO, CONOCE
Y SE DOCUMENTA ANTES DE COMPRAR

11. Cuesta demasiado diseñar productos a
partir de grupos cerrados. La mayoría
de las veces la gente no sabe lo que
quiere hasta que se lo enseñas.