Arquetipos y Desarrollo Organizacional

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA, JALISCO, MÉXICO | CUCSH | COMUNICACIÓN PÚBLICA
Sesión 1
Arquetipos y Desarrollo
Organizacional

DESARROLLO ORGANIZACIONAL | Sesión 1
AGENDA
1. Arquetipos
2. Inteligencias Múltiples
3. Benziger Thinking Styles Assessment (BTSA)
4. ¿Qué es el Comportamiento Organizacional?

ARQUETIPOS

DESARROLLO ORGANIZACIONAL | Sesión 1 | Arquetipos
“Pensar es difícil, es por eso que la mayoría de la
gente prefiere juzgar”.

Según la RAE
arquetipo.
1. m. Modelo original y primario en un arte u otra cosa.
2. m. Ecd. Punto de partida de una tradición textual.
3. m. Psicol. Representación que se considera modelo de cualquier
manifestación de la realidad.
4. m. Psicol. Imágenes o esquemas congénitos con valor simbólico que
forma parte del inconsciente colectivo.
5. m. Rel. Tipo soberano y eterno que sirve de ejemplar y modelo al
entendimiento y a la voluntad humanos.
La palabra “arquetipo” tiene sus orígenes en el griego antiguo. La raíz
(αρχή) arjé que significa origen, fuente o principio y (τυπος) typos que
significa patrón, modelo o tipo.

Uno de los grandes aportes a la psicología analítica
es el que planteó la existencia de los Tipos de
Pensamiento (C.J. Jung, 1921); una obra en la que el
autor clasificó y definió ocho tipos psicológicos con
características de personalidad diferentes.
Generalmente, según Jung (1921), los individuos
muestran predilección por un tipo psicológico y a
éste se le denomina “predominante”.
Si bien los otros tipos coexisten con el
predominante, éstos permanecen menos definidos
en su personalidad.

Diagrama de las cuatro funciones psicológicas
función
auxiliar
función
auxiliar
función principal
función inferior
Existen cuatro funciones y dos actitudes
principales.
A la función “predominante” se le
denomina “función principal”.
De las tres restantes, dos de ellas
quedan en el inconsciente y se les
denomina “funciones auxiliares”; la
tercera, llamada “función inferior”,
queda totalmente inconsciente.

Diagrama de las cuatro funciones psicológicas
sentirpensar
intuición
sensación
De las cuatro funciones principales de
consciencia, dos de ellas las denomina
perceptivas o irracionales: “sensación” e
“intuición” y las otras dos funciones las
denomina juzgadoras o racionales:
“pensar” y “sentir”.
Dichas funciones son modificadas por
dos actitudes principales: “introversión”
y “extraversión”.
Al efectuar una combinación entre las
cuatro funciones y las dos actitudes, se
obtienen como resultado ocho tipos
psicológicos básicos que definen
características de la personalidad del
individuo.

Introvertido pensamiento: Se formulan preguntas para comprenderse a sí
mismos. Viven en el reino de sus ideas.
Extravertido pensamiento: Viven su vida y las de los demás según reglas y
principios fijos. Viven en la realidad.
Introvertido sentimiento: Les cuesta trabajo socializar con los demás pero se
proyectan autónomos y en armonía. Se inclinan por la música y la poesía.
Extravertido sentimiento: Son individuos socialmente convencionales que se
adaptan fácilmente a su entorno. Buscan el éxito y reconocimiento personal y
social. Son volubles y se rigen por las modas.
Introvertido sensación: Se rigen por sus percepciones y sensaciones internas.
Generalmente son modestos, les gusta pasar desapercibidos y son callados.
Extravertido sensación: Muestran un gran interés por los fenómenos
externos. Tiene una gran capacidad de aceptación. Se caracterizan por ser
prácticos y obstinados.
Introvertido intuición: Son soñadores, viven de sus deseos e ilusiones. Son
proclives a las experiencias esotéricas.
Extravertido intuición: Se dejan seguir pos su 'olfato'. Tiene habilidades para
la resolución de conflictos y se caracterizan por ser líderes carismáticos.
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C.J. Jung dividió la psique (ψυχή, psyché) humana en tres
partes: el “Yo”, el “Inconsciente Personal” y el
“Inconsciente colectivo”.
Según Jung, los “arquetipos” residen en el “Inconsciente
colectivo” de los individuos y representan el “Leitmotiv”
de las emociones más profundas.
En la construcción de la personalidad del individuo
intervienen varios arquetipos, pero uno de ellos tiende a
dominar la personalidad en general.
C.J. Jung decía que no existía un número fijo de
arquetipos, sin embargo, revisaremos doce arquetipos
primarios que simbolizan las motivaciones humanas y que
están divididos en tres grupos: los arquetipos del Ego; los
arquetipos del Alma; y los arquetipos Propios.

EGO
ALMA
PROPIOS
El Inocente
El Huérfano / El Hombre Corriente
El Héroe
El Cuidador
El Explorador
El Rebelde El Amante
El Creador
El Bufón
El Sabio
El Mago
El Líder

El Inocente
Lema: libres para ser tú y yo
Motivación principal: entrar al paraíso
Objetivo: ser feliz
Mayor temor: ser castigado por hacer algo malo o incorrecto
Estrategia: hacer las cosas correctas
Debilidad: su inocencia ingenua hace que sea aburrido
Talento: la fe y el optimismo
También conocido como utópico, tradicionalista, ingenuo, místico, santo, romántico, soñador.
EGO

El Huérfano / El Hombre Corriente
Lema: todos los hombres y mujeres son creados iguales
Motivación principal: la conexión con los otros
Objetivo: pertenecer a…
Mayor temor: ser excluido o no destacarse socialmente
Estrategia: desarrollar habilidades ordinarias, el sentido común, tener los pies sobre la tierra
Debilidad: suele perderse a sí mismo en relaciones superficiales
Talento: el realismo, la empatía, la falta de pretensión
También es conocido como buen muchacho, hombre de mundo, el realista, su rigidez en el trabajo, el
buen ciudadano, el buen vecino, la mayoría silenciosa.
EGO

El Héroe
Lema: donde hay una voluntad, hay un camino / Querer es poder
Motivación principal: probarse a sí mismo a través de actos valerosos
Objetivo: ser experto en algo que mejore el mundo
Mayor temor: la debilidad, la vulnerabilidad, ser cobarde
Estrategia: ser tan fuerte y competente como le sea posible
Debilidad: la arrogancia, siempre necesita de nuevas batallas para mantenerse en permanente lucha
Talento: competencia y valor
También es conocido como el guerrero, cruzado, salvador, el superhéroe, el soldado, asesino del dragón,
el ganador y el jugador en equipo.
EGO

El Cuidador
Lema: amarás a tu prójimo como a ti mismo
Motivación principal: proteger y cuidar a los demás
Objetivo: ayudar a los demás
Mayor temor: el egoísmo y la ingratitud
Estrategia: hacer cosas por los demás
Debilidad: el martirio, ser explotado
Talento: la compasión, la generosidad
También es conocido como el santo, altruista, padre, ayudante, partidario.
EGO

El Explorador
Lema: no me encerrarán
Motivación principal: la libertad de averiguar quién es a través de la exploración del mundo
Objetivo: experimentar una vida más plena, mejor y más auténtica
Mayor temor: sentirse atrapado, conformarse y sentir vacío interior
Estrategia: viajar, buscar y experimentar nuevas cosas, escapar del aburrimiento
Debilidad: vagar sin rumbo, convertirse en un inadaptado
Talento: la autonomía, la ambición, ser fiel a la propia alma
También es conocido como el que busca, iconoclasta, vagabundo, individualista, peregrino.
ALMA

El Rebelde
Lema: las reglas se hicieron para romperse
Motivación principal: la venganza o la revolución
Objetivo: eliminar lo que no funciona
Mayor temor: no tener poder, no ser efectivo
Estrategia: interrumpir, destruir, descargar
Debilidad: cruzar la línea de la legalidad, el crimen
Talento: desmesura, libertad radical
También es conocido como el rebelde, el hombre revolucionario, salvaje, el desadaptado o iconoclasta.
ALMA

El Amante
Lema: eres el único
Motivación principal: la intimidad y la experiencia
Objetivo: sostener relaciones con la gente, trabajar en entornos agradables que le gusten
Mayor temor: estar solo, que nadie lo desee, que nadie lo ame
Estrategia: ser más atractivo física y emocionalmente
Debilidad: deseo incontenible de agradar a otros, aún arriesgando su propia identidad
Talento: pasión, gratitud, aprecio, compromiso
También es conocido como la pareja, el amigo íntimo, entusiasta, sensual, el cónyuge, el que conforma
equipos.
ALMA

El Creador
Lema: si lo puedes imaginar, se puede hacer
Motivación principal: crear cosas que perduren en el tiempo
Objetivo: realizar su “visión”
Mayor temor: una visión de futuro y una personalidad mediocres
Estrategia: desarrollar habilidades y competencias artísticas
Debilidad: perfeccionismo, malas soluciones
Talento: la creatividad y la imaginación
También es conocido como el artista, inventor, innovador, músico, escritor o soñador.
ALMA

El Bufón
Lema: solo se vive una vez
Motivación principal: vivir el momento, disfrutando cada instante
Objetivo: tener un gran momento y alivianar el mundo
Mayor temor: ser aburrido o aburrir a otros
Estrategia: jugar, hacer bromas, ser gracioso
Debilidad: la frivolidad, la pérdida de tiempo
Talento: la alegría
También es conocido como el necio, embaucador, gracioso, bromista o cómico.
PROPIOS

El Sabio
Lema: “la verdad os hará libres”
Motivación principal: encontrar la verdad
Objetivo: utilizar la inteligencia y su capacidad de análisis para entender el mundo
Mayor temor: ser engañado, despistado o ignorado
Estrategia: la búsqueda de información y el conocimiento; la auto-reflexión y la comprensión los
procesos del pensamiento
Debilidad: pueden detenerse en los detalles, analizarlos infinitamente y no actuar nunca
Talento: la sabiduría, la inteligencia
También es conocido como el experto, estudioso, detective, asesor, pensador, filósofo, académico,
investigador, pensador, planificador, profesional, mentor, maestro, contemplativo.
PROPIOS

El Mago
Lema: hago que las cosas sucedan
Motivación principal: comprender la leyes fundamentales del universo
Objetivo: hacer que los sueños se hagan realidad
Mayor temor: consecuencias negativas, no deseadas
Estrategia: desarrollar una visión y vivir por ella
Debilidad: convertirse en manipuladores
Talento: la búsqueda de soluciones que beneficien a todos
También es conocido como el visionario, catalizador, inventor, líder carismático, chamán, curandero.
PROPIOS

El Líder
Lema: el poder no lo es todo, es lo único
Motivación principal: el control
Objetivo: crear una familia o comunidad próspera y exitosa
Mayor temor: el caos, ser derrotado
Estrategia: ejercer el poder
Debilidad: ser autoritario, incapaz de delegar
Talento: la responsabilidad, el liderazgo
También es conocido como el jefe, aristócrata, rey, reina, político, modelo a seguir, director, gerente o
administrador.
PROPIOS

Personas
Aprendizaje
Resultados
Estabilidad
Integridad
Organizacional
El Mago
El Rebelde
El Héroe
El Creador
El Cuidador
El Líder
El Huérfano /
El Hombre Corriente
El Bufón
El Amante
El Inocente
El Sabio
El Explorador
ARQUETIPOSORGANIZACIONALES
Corlett y Pearson (2003) definieron que el arquetipo organizacional tiene cuatro
dimensiones o “Fuerzas de la Vida”. Cada fuerza de la vida contiene energías arquetípicas
elementales alineadas con un aspecto particular de la vida laboral.
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ARQUETIPOS ORGANIZACIONALES
Personas Resultados
El Mago
El Rebelde
El Héroe
El Huérfano /
El Hombre Corriente
El Bufón
El Amante
El primer par de “Fuerzas de la Vida” se centra en las Personas y los Resultados.
La “Fuerza de la Vida” Personas define cómo una organización se relaciona con sus
empleados y cómo los empleados se relacionan entre sí.
La “Fuerza de la Vida” Resultados define la forma en como la organización hacen las
cosas.

Aprendizaje Estabilidad
El Creador
El Cuidador
El Líder
El Inocente
El Sabio
El Explorador
ARQUETIPOS ORGANIZACIONALES
El segundo par de “Fuerzas de la Vida” se centra en el Aprendizaje y la Estabilidad.
La “Fuerza de la Vida” Aprendizaje define cómo una organización adquiere
conocimientos, asume riesgos y se mueve a través del proceso creativo.
La “Fuerza de la Vida” Estabilidad define la forma en como una organización se
administra a sí misma, en términos de los beneficios que ofrece a los empleados y los
procesos y controles administrativos que ejecuta al interior.

INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

En la vida no basta con tener una gran capacidad
intelectual.
Muchas personas triunfan en negocios y áreas
personales sin tener un brillante expediente
académico.
La inteligencia no es algo innato e inamovible. Es una
capacidad que puede desarrollarse y alentarse.
Todas las inteligencias son importantes pero no se
promueven de la misma manera. No podemos decir
que alguien sea más inteligente que otra persona,
probablemente utilicen inteligencias diferentes.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL | Sesión 1 | Inteligencias Múltiples

Inteligencia lógico matemática:
Resuelve problemas de lógica. Propia de los
científicos y por años se le ha considerado
como la única inteligencia posible.
Inteligencia lingüística:
Se caracteriza por su potencial expresivo, el
dominio de la palabra. Propia de poetas y
redactores.

Inteligencia espacial:
Maneja espacios y formas. Propia de ingenieros,
cirujanos, escultores o arquitectos.
Inteligencia musical:
Capacidad de representar el mundo a través de
sonidos y de crear patrones auditivos
desarrollados. Propia de músicos, cantantes y
bailarines.

Inteligencia corporal y kinestésica:
Capacidad de utilizar el propio cuerpo para
realizar actividades o resolver problemas. Propia
de deportistas, artesanos, cirujanos y bailarines.
Inteligencia intrapersonal:
Permite entendernos a nosotros mismos. No
está asociada a ninguna actividad concreta.

Inteligencia naturalista:
Se utiliza para observar y estudiar la naturaleza.
Es la que demuestran los biólogos o los
ornitólogos.
Inteligencia interpersonal (*):
Permite entender a los demás en sus
condiciones específicas. Se encuentra en los
buenos vendedores, políticos, profesores o
terapeutas.

¿Cómo operan las inteligencias?
Todos tenemos las 8 inteligencias en mayor o
menor medida, sino nos resultaría imposible
funcionar.
Desde el punto de vista comunicacional, es
importante conocer los tipos de inteligencia y
la manera en que podemos interactuar más
efectivamente con las personas, partiendo de
sus capacidades y aprovechando sus puntos
fuertes.

Tipo de Inteligencia ¿Cómo se comunica mejor?
Inteligencia lógico-
matemática
•Usando pautas y relaciones, incluyendo
elementos abstractos como modelos
conceptuales.
•Con apoyo de cifras y datos
Inteligencia lingüistica •Escuchando y viendo palabras.
•Escribiendo
•Debatiendo
Inteligencia espacial •Utilizando elementos que le permitan dibujar
y colorear.
•A través de explicaciones que impliquen la
visualización de elementos.
Inteligencia musical •A través de patrones auditivos, diálogo,
aptitudes de escucha.
•Jingles, himnos y melodías les predisponen a
la comunicación.

Tipo de Inteligencia ¿Cómo se comunica mejor?
Inteligencia corporal
kinestésica
•Utilizando el contacto físico.
•Procesa información a través de sensaciones
corporales.
•Receptivo al lenguaje gestual y corporal.
Inteligencia intrapersonal •A través de información clara y específica
que le permita desarrollar sus tareas de
manera individual y a su propio ritmo.
•Se interesa por mensajes que le permiten
reflexionar.
Inteligencia interpersonal •Compartiendo y trabajando en equipo
•A través del diálogo y de las relaciones, hace
muchas preguntas y espera diálogo a través
de las respuestas.
Inteligencia naturalista •A través de mensajes que inviten a la
exploración, facilitando su contacto con la
naturaleza.
•Trabajar en espacios abiertos.

BENZIGER THINKING STYLES
ASSESSMENT (BTSA)

Corteza cerebral
(sistema neo cortical)
Sistema límbico
Núcleo reptiliano
Funcionamiento del cerebro humano
maneja nuestro pensamiento
maneja nuestras emociones, los
recuerdos, la temperatura corporal, el
apetito y el instinto sexual
maneja nuestro nivel de energía, nuestro
estado de vigilia, los ciclos del sueño, el
ritmo cardíaco y la respiración
DESARROLLO ORGANIZACIONAL | Sesión 1 | BTSA

Cerebro Humano
Hemisferio izquierdo Hemisferio derecho
FRONTAL
IZQUIERDO
FRONTAL
DERECHO
BASAL
IZQUIERDO
BASAL
DERECHO
Parte anterior
del cerebro
Parte posterior
del cerebro

•Orden y procedimientos
ordenados
•Rutinas secuenciales
•Experiencias espirituales
•Ritmo y sentimiento
•Recuerdos emocionales
•Análisis Estructural
•Priorización
•Razonamiento lógico –
matemático
•Imágenes internas
•Metafórico
•Imaginación
•Expresividad
Modos de pensamiento
FRONTAL
IZQUIERDO
FRONTAL
DERECHO
BASAL
IZQUIERDO
BASAL
DERECHO

Hay un modo desarrollado naturalmente que utiliza
dos modos auxiliares de pensamiento, los que lindan
con él.
Comunicación efectiva entre modos
FRONTAL
IZQUIERDO
FRONTAL
DERECHO
BASAL
IZQUIERDO
BASAL
DERECHO

Comunicación inefectiva entre modos
FRONTAL
IZQUIERDO
FRONTAL
DERECHO
BASAL
IZQUIERDO
BASAL
DERECHO

Beneficios de la dominancia cerebral
 Mayor efectividad de los mensajes.
 Alta recordación y posicionamiento.
 Construye imaginarios en torno a las marcas.
 Genera reacciones multisensoriales.
 Instala los mensajes en el inconsciente.

Armonizador
Conciliador
Empático
Pertenencia
Expresivo
Motivador
Espiritual
Rítmico
Basal
Izquierdo
Creativo
Imaginativo
Innovador
Recursivo
Sintetizador
Arriesgado
Simultáneo
Holístico
Lógico
Analítico
Decidido
Evaluador
Matemático
Calculador
Confrontador
Or. Metas
Cauteloso
Ordenado
Minucioso
Secuencial
Rutinario
Procedimental
Eficiente
Conservador
Frontal
Derecho
Frontal
Izquierdo
Basal
Derecho

Comunicadores
Sociales
Psicólogos
Sociólogos
Sacerdotes
Basal
Izquierdo
Empresarios
Publicistas
Artistas
Consultores
Mercadeo
Ingenieros
Financieros
Economistas
Matemáticos
Estadísticos
Administradores
Ingenieros
Industriales
Médicos
Abogados
Frontal
Derecho
Frontal
Izquierdo
Basal
Derecho

Test
A continuación te invito a contestar el siguiente test que te
ayudará a determinar cuál es tu dominancia cerebral.
Te presento una lista de competencias que podrás calificar
pensando en el nivel en que las usas o las has desarrollado;
según consideres, teniendo en cuenta que uno (1) es el valor
mas bajo y cuatro (4) el mas alto.

Descriptores:
Concreto – crítico – racional – analítico – autoritario –
dominante.
Habilidades:
Resolución de problemas – Aspectos técnicos – Análisis –
Estadística – Finanzas – Evaluación de proyectos –
Precisión.
Términos que usan:
Herramientas – Hardware – Punto Clave – Conocer la línea
de fondo – Tomar aparte – Desmontar.
Términos con que lo describen:
Impositivo – Adicto a los números – Deseoso de poder –
Insensible – Indiferente.
Frontal
Izquierdo

Utiliza el lenguaje para:
 Comunicar los resultados de su proceso de
pensamiento, frecuentemente una decisión que ha
tomado.
Modo favorito de comunicación:
 Los resúmenes de media página y el debate verbal.
 Habla de manera pausada, precisa y seca..
Frases características:
 “¿Cómo fortalecemos nuestra posición?”
 “Según mis cálculos”
 “Algo importante que debemos reconocer”
 “Haz un análisis crítico”
Frontal
Izquierdo

Descriptores:
Visionario – Metafórico – Intuitivo respecto a las soluciones –
Práctico.
Habilidades:
Generación de cambios – Capacidad Inventiva – Conceptualización
– Integración sistémica – Planeamiento estratégico de largo plazo.
Términos que usan:
Percepción Global – Jugar con ideas – Sinergia – Visualizar –
Futuro – Al límite – Más allá de – Horizonte – Perspectiva –
Evolución.
Imprudente – No se focaliza – Indisciplinado – Poco realista –
Disperso – Fuera de contexto – Desordenado – Iluso – No respeta
normas.
Frontal
Derecho

 Pensar en voz alta.
 Considerar un problema o idea analizada internamente.
 Imágenes metafóricas o simbólicas.
 Rápido, trata de captar la imagen con sus palabras.
 Suele introducir pausas mediante silencios cuando hace una
introspección para analizar con más detalle
 “Veamos la situación en conjunto”
 “Improvisemos”
 “Juguemos con esa idea”
 “Hay que estar a la vanguardia”
Frontal
Derecho

Descriptores:
Recolector de información – Controlado – Normativo –
Dominante.
Habilidades:
Planeación – Supervisión – Administración – Organización –
Minucia – Implementación de procesos.
Términos que usan:
Siempre lo hemos hecho así – Ley y Orden – Autodisciplina –
Según las reglas – Hazlo cuidadosamente – Tenga en cuenta la
secuencia.
Cuadriculado – Resistente al cambio – Muy estricto – Reactivo –
Obsesivo con el orden – Controlador – Hay que darle soluciones.
Basal
Izquierdo

Basal
Izquierdo
 Comunicar el orden prescrito.
 Informar que algo anda mal y no se está cumpliendo
como es debido.
 Formularios escritos
 Formatos que maximicen la eficiencia y permitan
verificar avances o retrocesos.
 Habla de forma lenta y constante.
 “Dígame que hacer y yo me encargo”
 “Vayamos a lo seguro”
 “Aquí lo hacemos así”
 “Juntos pero no revueltos”

Descriptores:
Comunicativo – Emocional – Intuitivo respecto a las personas –
Generoso.
Habilidades:
Coaching – Expresión – Entrenamiento – Sostenibilidad de
Relaciones – Generación de sentido de pertenencia –
Retroalimentación.
Términos que usan:
Trabajo en equipo – Familia – Interactuar – Participar – Valores
Humanos – Desarrollo – Dar la oportunidad.
Muy considerado, pero poco determinado – habla demasiado – No
cierra ciclos – No es concreto – Susceptible.
Basal
Derecho

 Expresar o compartir sus propios sentimientos, para “llegar
al otro” o lograr armonía con el entorno.
 Cantar, bailar, hablar con la mirada y recurrir al tacto.
 A veces lento pero con frecuencia fluido. El volumen de su
voz está acorde con su estado de ánimo en el momento.
 “Dime qué sientes”
 “El crecimiento personal es importante”
 “Hagamos algo juntos”
 “Me preocupo por ti”
Basal
Derecho

¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL?

DESARROLLO ORGANIZACIONAL | Sesión 1 | ¿Qué es el C.O.?
“El Comportamiento Organizacional es un campo de
estudio en el que se investiga el impacto que
individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta
dentro de las organizaciones, con la finalidad de
aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia
de tales organizaciones.”
(ROBBINS, Stephen P., 2013)

BIBLIOGRAFÍA

DESARROLLO ORGANIZACIONAL | Sesión 1 | Bibliografía
BENZIGER, Katherine (2013). Physiological and Psycho-physiological Bases for Jungian
Concepts
CORLETT , J. G., & PEARSON, C. S. (2003). Mapping the organizational psyche: A Jungian
theory of organizational dynamics and change. Gainesville, Fla.: Center for Applications of
Psychological Type.
JUNG, Carl Gustav - Four Archetypes (1953), (Routledge, 2003)
ROBBINS, Stepehn P. & JUDGE, Timothy A. (2013) Comportamiento Organizacional. 15 Ed.

¡GRACIAS!

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