Presentacion usada en la materia de gestion de tecnologia en el Programa de Ingenieria Electronica y telecomunicaciones de la FIET Unicauca en curso intersemestral 2010

1. GESTION DE LA TECNOLOGIA Y LA INNOVACION. CAROLINA DELGADO HURTADO. UNIVERSIDAD DEL CAUCA FACULTAD DE INGENIERIA ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES PROGRAMA DE INGENIERIA ELECTRONICA “ GESTION DE LA TECNOLOGIA Y LA INNOVACION”

2. Revisión de Conceptos sobre la Creación de Valor.

3. Qué es “Valor”?

4. Qué es “Valor”? Es la percepción de un consumidor relacionada al cómo obtener el máximo producto con el mínimo esfuerzo posible. En cualquier sociedad el hombre busca satisfacer sus necesidades con el menor esfuerzo posible. Es decir, que debe producir bienes con el objeto de satisfacer sus necesidades de consumo. Vemos que se destaca el carácter racional y maximizador de los individuos y su necesidad de producir, es decir de trabajar.

5. Entonces... Cómo se “crea” dicho valor?

6. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción

7. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Desagreguemos la estructura…

8. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Los Costos de Producción: Costos Directos MDO MAT… Costos Indirectos 15%(cd) Costos Imprevitos 10%(cd+ci)

10. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Beneficio de la empresa: Utilidad percibida por la organización

11. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Precio: Valor cobrado por el producto

12. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Excedente del consumidor: Es la diferencia entre el precio (valor cobrado) y el valor que el cliente percibe en el producto

13. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Valor Percibido: Es, en últimas el valor total que un consumidor observa en un producto, incluido su precio y las ganancias adicionales

14. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Costos de Transacción del Cliente: Son los costos en que debe incurrir el cliente para poder concretar su transacción.

15. Costos de uso Costos de transacción Valor Excedente Generado del Consumidor Valor Beneficio Percibido de la Empresa Precio Valor Costos Capturado de transacción Costos de producción Costos de Uso: Son los costos para poder “usar” el producto: Mantenimiento, Instalación aprendizaje…

16. Bibliografía Sugerida:

17. Algo de humor sobre el impacto de la tecnología:

18. “ No, Pedrito… no hay iconos para hacer “Clic” esto es un tablero de tiza”

21. “ La última prescripción tecnológica para su artritis estoy ordenándosela aquí pero pude causarle un ataque al corazón, entonces le estoy recetando una segunda prescripción que le previene contra los ataques al corazón pero le puede dañar el hígado, así que hay otra fórmula médica para eso pero debe administrarla con cuidado para no causar efectos adversos en la próstata…

27. La Importancia de la Innovación y la Gestión Tecnológica en la Competitividad: Modelo de las cinco (5) fuerzas Diamante Competitivo

29. Estas fuerzas se simbolizan en el siguiente modelo, denominado el “Modelo de las cinco Fuerzas” Nuevos Competidores Competidores Actuales Productos Sustitutos Proveedores Clientes Nuevos Competidores Competidores Actuales Productos Sustitutos Proveedores Clientes

31. ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCION

32. 2) PRODUCTOS SUSTITUTOS: Los productos sustitutivos son aquellos que desempeñan la misma función para el mismo grupo de consumidores (satisfacen la misma necesidad), pero que se basan en una tecnología diferente. Estos productos constituyen una amenaza permanente en la medida en que la sustitución pueda hacerse siempre. Esta amenaza puede agravarse cuando, bajo el impacto de un cambio tecnológico, la realidad calidad-precio del producto sustitutivo se modifica en relación calidad/precio del producto-mercado de referencia.

33. 3) CLIENTES: Los clientes, ya sea por sus asociaciones o a nivel individual, pueden influir la rentabilidad potencial de una actividad, obligando a la empresa a realizar bajadas de precios, exigiendo servicios más amplios y condiciones de pago más favorables, o también, enfrentando a un competidor contra otro. Es importante tomar en cuenta que el cliente puede ser clasificado de diferentes maneras y que dentro de cada clasificación es posible realizar análisis que influyen en la competitividad: Comprador / Influenciador / Consumidor / Decisor

34. Ejemplo: Un laboratorio Químico produce un alimento especial para perros diabéticos. Quienes son los Clientes? Comprador Influenciador Consumidor Decisor

35. 4) PROVEEDORES: El poder de los proveedores reside en el hecho de que tienen la posibilidad de aumentar los precios de sus entregas, de reducir la calidad de los productos o de limitar las cantidades vendidas a un cliente concreto a través de alianzas. Proveedores peligrosos pueden así hacer fuerza sobre la rentabilidad de una actividad si los clientes no tienen la posibilidad de repercutir en sus propios precios las subidas de costes aplicadas.

36. 5) COMPETIDORES ACTUALES: La intensidad y las formas de lucha competitiva entre rivales directos en un producto mercado, varían según la naturaleza de la situación competitiva observada. La situación competitiva, describe el grado de independencia entre competidores, lo cual suscita unos comportamientos competitivos característicos.

38. De acuerdo a Porter, el Modelo del Diamante Competitivo aplicado a la GT es el siguiente:

40. 2) La demanda de la Tecnología: Este aspecto hace referencia a el requerimiento del producto o la tecnología por parte de los clientes. Es decir, el número de unidades que los usuarios están dispuestos a adquirir a determinado precio en una unidad de tiempo. El comportamiento de la demanda debe medirse de acuerdo a su tendencia, el tipo de tecnología y sus precios. Para tal efecto para la GT es viable emplear el concepto de elasticidad precio de la demanda que se revisa a continuación:

41. “ ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA.” Es importante establecer el grado en que la demanda de la tecnología cambia de acuerdo a los precios. Esto se conoce como Elasticidad precio de la demanda de la tecnología. Concepto de la Elasticidad: En la teoría económica se mide la sensibilidad de una variable mediante, el concepto de elasticidad. Este concepto juega un papel sumamente importante en la toma de decisiones empresariales. Los empresarios desean saber cuán sensible es la demanda de su producto o tecnología con respecto a cambios en el precio, ingreso de los consumidores o precio de los productos relacionados.

42. Elasticidad Precio de la Demanda de Tecnología Elástica: La tecnología suntuaria que genera productos de lujo o servicios para los cuales existen muchos sustitutos suelen tener una demanda elástica. P Q P1 P2 Q1 Q2 Ejemplo: Dispositivos fotográficos incorporados en los teléfonos celulares.

43. Elasticidad Precio de la Demanda de Tecnología Inelástica: La Tecnología dirigida a productos de primera necesidad como el pan, la leche y la sal suelen tener una demanda inelástica, es decir, que los consumidores no son muy sensibles a los cambios en el precio P Q P1 P2 Q1 Q2 Ejemplo: Pan, Leche, Sal Canasta Familiar

44. Elasticidad Precio de la Demanda de Tecnología Unitaria: Este caso especial ocurre cuando el cambio porcentual en el precio de la tecnología es igual al cambio porcentual en la cantidad demandada. Por ejemplo un cambio de un 1% en el precio del producto, causa un 1% en la cantidad demandada. P Q P1 P2 Q1 Q2

45. Elasticidad Precio de la Demanda de Tecnología Completamente Elástica: Teóricamente se puede afirmar que este tipo de demanda se presenta cuando el precio se “establece”, entonces las cantidades varían independientes al mismo P Q P1 Q1 Q2 Ejemplo: Q3

46. Elasticidad Precio de la Demanda de Tecnología Completamente inelástica: Este caso se presenta cuando la cantidad demandada es fija independiente al precio. P Q P1 Q Ejemplo: Cirugías P2

47. ¿Qué relación existe entre los directorios telefónicos y las empresas avícolas?

48. Entre los directorios telefónicos y las empresas avícolas existe una relación creada en el uso de desperdicios para nuevos procesos productivos: Los directorios son reciclados y con ellos se producen los panales para empacar los huevos!

49. ¿Y.. Qué relación tiene esto con las cadenas tecnológicas?

50. Su relación con el concepto de Cadena Tecnológica radica en el “Objetivo Superior”: OBJETIVO SUPERIOR DE LAS CADENAS TECNOLÓGICAS

51. 3) Las Cadenas Tecnológicas o Clusters . Los estudios acerca de la competitividad han revelado que las empresas tienen la tendencia a concentrarse en áreas geográficas de acuerdo al tipo de industria o al sector en el cual se desarrollen. Dicha concentración se puede definir como un grupo de compañías o instituciones asociadas que operan en un campo empresarial particular vinculadas por características particulares y complementarias. El alcance de estas concentraciones es muy variado, incluye compañías de productos o servicios, proveedores, instituciones financieras y empresas de industrias conexas. También forman parte de ellas las empresas que se encargan de las últimas fases del proceso, fabricantes de productos complementarios, capacitación y apoyo técnico.

52. 3) Las Cadenas Tecnológicas o Clusters .

53. CADENA TECNOLOGICA DE LA CAÑA DE AZUCAR

54. 4) La Estrategia Empresarial: En forma muy general, la estrategia empresarial esta compuesta por el camino que elige la empresa para alcanzar sus objetivos de servicio (es decir la satisfacción de necesidades), sociales (de acuerdo a la función social que desempeñe) Económicos (ya sea para generar lucro o parta garantizar su competitividad y permanencia en el mercado) y de desarrollo (es decir de continuas mejoras o avances.) 5) EL Gobierno. En cuanto a competitividad se refiere, el Gobierno se expresa a través de políticas, ya sean estas de carácter tributario, cambiario, económico o de ciencia y tecnología . El Gobierno cumple un papel muy importante como impulsor de políticas de apoyo a determinados sectores o como cliente de ciertos sectores.