Curso de Social Media Marketing en EADA
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El documento describe las posibilidades publicitarias en la web 2.0. Explica que la web 2.0 es una web bidireccional donde los consumidores crean contenido y donde la reputación de una marca depende de lo que la gente dice sobre ella. También describe las herramientas de marketing social como redes sociales y cómo crear un plan de marketing de medios sociales efectivo con objetivos, escucha de clientes, creación de identidad digital y medición de resultados.
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Curso de Social Media Marketing en EADA
- 1. Posibilidades publicitarias en la web 2.0 Jordi Pérez 27 de Octubre de 2009
- 2. ¿Qué es la web 2.0?
- 24. Social Media Plan: 2- Realizamos una escucha pasiva
- 26. Social Media Plan: 3- ecosistema
- 28. Social Media Plan: 4- Evaluación y seguimiento
- 29. Social Media Plan: 4- Evaluación y seguimiento
- 30. Algunos ejemplos
- 31. DELL ideastorm
- 32. NikeID
- 33. EA Sports
- 34. EA Sports
Notas del editor
- Hacer el mapa de web 1.0 a web 2.0
- Antes: se partía del DAFO, se partía del MI, para colocar tu producto, tu marca, en el centro. Ahora: el consumidor participa, crea, condiciona, por lo tanto debemos empezar a crear un mkt basado en el NOSOTROS
- Quienes de vosotros tiene Facebook?? XING??? Flickr??? Twitter??? Blog???
- Ejemplos: establecer una presencia digital, lograr mejorar la conversión de mi web, mejorar la indexabilidad de mi web en Google, mejorar la imagen de mi marca, mejorar el ratio reclamaciones/ventas …
- Plataforma de innovación. Usuarios proponen ideas y nuevos productos. La compañía tiene el compromiso de evaluarlas. Una de las consecuencias: DELL fue uno de los primeros fabricantes en vender los ordenadores sin SO, o con Ubuntu instalado, permitiendo ahorros en los costes por parte del usuario y promoviendo el software libre.