1. ENFOQUE Y TEORÍA SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN PROFESOR: JOSE ANTONIO RIASCOS GONZALEZ ALAS 2000

2. INTRODUCCION A LA TEORIA SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN En un aspecto amplio la teoría situacional destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único. También la estructura de las organizaciones complejas depende de la interrelación con el medio ambiente externo. Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una eficiencia optima. La contigencia es una relación del tipo “ si..entonces”. El advenimiento de la teoría situacional tiene lugar con el desplazamiento de la observación desde adentro hacia fuera de la organización y hace énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinamica organizacional. En general la teoría situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor. La teoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. Las investigaciones fueron desarrolladas por : Chandler, Burns y Stalker, La wrence y Lorsch, Joan Woodward,Thompson, entre otros. Las investigaciones clasifican las empresas en mecanicistas y orgánicas. El ambiente lo dividen en general y por tareas. Se analiza la organización por niveles, según su estructura. También introducen la concepción del HOMBRE COMPLEJO.. Finalmente se le hacen críticas a la teoría situacional.

3. MAPA CONCEPTUAL TEORIA SITUACIONAL ORIGENES INVESTIGACIONES 1 Chandler 2 Burns y Stalker 3 Lawrence y Lorsch 4 Jean Woodward 5 Thompson Burns y Stalker Clasifican las empresas en Mecanisistas y orgánicas. Mecanisista orgánica Modelo Estructura burocrática Flexible Decisiones Centralizad Descentralizad Tareas Sencillas Complejas Control Rigido Flexible Ambiente Estable Inestable Chandler Los diferentes ambientes obli gan las empresas a adoptar nuevas estrategias y estas exigen cambios en las estructuras organizacionales ESTRATEGIA ESTRUCTURA TIPOS EMPRESAS TIPOS DE AMBIENTES Ambiente general o externo ambiente Tarea o interno Tipologías Homogéneos y Hetereogéneos Estable e inestable Tipologías 1 T. De eslabones en cadena 2 T. Mediadora 3 T. Intensiva. Tipos 1 T. Flexible 2 T. Fija Combinaciones 1 T. Fija y producto concreto 2 T. Fija y producto abstracto 3 T. Flexible y producto concreto 4 T. Flexible y producto abstracto. TIPOS DE TECNOLOGIA Estratégico intermedio Operacional NIVELES ORGANIZACION MATRICIAL POR EQUIPOS EN RED ESTRUCTURAS ORGANIZACIÓN NUEVA CONCEPCION Hombre complejo Ecléctica e integradora Relativismo en al administración. Bipolaridad continua Enfasis fuerte en el ambiente Fuerte énfasis en la tecnología. Integración s.cerrado y s. Abierto Retorno a enfoques prescriptivos Características empresas excelen Tendencias organizacionales EVALUACIÓN CRÍTICA

21. TECNOLOGIA Junto con el ambiente, la tecnología es otra variable independiente que influye poderosamente sobre las características de una organización. Todas las organizaciones utilizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas y además cada una depende de algún tipo de tecnología para poder funcionar y alcanzar sus objetivos.

24. Tecnología como variable ambiental La tecnología es un componente del medio ambiente en la medida en que las empresas adquieren y utilizan sistemas tecnológicos creados y desarrollados por otras empresas pertenecientes a su ambiente de tarea

25. Tecnología como variable organizacional La tecnología es un componente organizacional en la medida en que forma parte del sistema interno de la organización,incorporada a este y, por lo tanto influye en el y en su ambiente de tarea.

30. La tecnología representa una amplia área de aplicaciones intencionales cuyo contenido proviene de diversas ciencias.tecnología y ciencia van de la mano, pero no se confunden jamas.la tecnología se diferencia de la ciencia en dos características principales: Puede ignorar las causas de los fenómenos que utiliza y encontrarse estrechamente ligada a preocupaciones económicas

32. Tecnología de eslabones en cadena producto tareas relacionadas en serie

33. Tecnología mediadora cliente cliente organizacion mediadora

34. Tecnología intensiva Servicio y técnicas especializadas A B C D CLIENTES RETROALIMENTACION

35. TIPOS DE TECNOLOGIA TECNOLOGIA FIJA FLEXIBLE SIDERURGICA REFINERIAS CEMENTO QUIMICA Y PETROQUIMICA PROCESAMIENTO DE DATOS TALLERES EN GENERAL LINEAS DE MONTAGE FUERZA LABORAL

40. Los administradores en los diversos niveles de la empresa Director Gerentes Jefes Supervisores N.institucional N.intermedio N.operacional Funcionarios y obreros Ej de tareas y op

41. Relación sistemica entre la organización y su ambiente Nivel operacional Nivel institucional N.intermedio Ambiente del sistema Entradas en el sistema Salidas en el sistema

43. DISEÑO ORGANIZACIONAL Se refiere tanto tanto a la distribución como al proceso de distribuir las características estructurales de la empresa para alcanzar o incrementar la eficiencia y la eficacia

47. Características de los sistemas Burocrático y Adhocratico

48. Estructura Matricial Organización Matricial Organización Tradicional Director Producción Ventas Finanzas RH Producto A Producto B Producto C Producto D

49. Interrelacion entre Organos funcionales y órganos de proyecto Gerente de producción Gerente de Ventas Gerente de finanzas Gerente de RH

51. Continuum de diseños Organizaciones Estructura funcional Fuerzas de tareas Eslabones sobrepuestos en la estructura funcional Doble subordinación e información Estructura matricial Doble subordinación e infamación Fuerzas de tareas Eslabones sobrepuestos en la estructura funcional Estructura funcional Influencias de las funciones en las decisiones Influencia de los productos en las decisiones

52. Organización por equipos Clientes Vieja estructura funcional Nueva estructura funcional Lider Equipo de 25 personas Equipo de 25 personas Equipo de 25 personas Clientes