1. Sistematización de la
Experiencia
Actualización Tecnológica como elemento
Motivador en la práctica docente
Facilitador:
Prof. Lic. Mora Lucindo, M.Sc.
Autores
Castañeda Edwuard
edwuard@gmail.com
Clemente Nestor
tayrus2001@gmail.com
Revilla Carlos khaileh@gmail.com

2. Presentación:
A continuación se procederá a realizar una sis-
tematización de las experiencias vividas
durante el proceso de elaboración de la
investigación final que es el último requisito
para optar al título de Master Degree in Distant
Education elearning otorgado por CIU en
articulación con FATLA, y correspondiente a la
asignatura Evaluación en Ambientes Virtuales
de Aprendizaje.

3. ¿Qué es sistematizar experiencias?
Sin ningún ánimo de rigor científico se puede decir que la
Sistematización de experiencias es una modalidad de
investigación social que consiste grosso modo en extraer
conocimiento a partir de la experiencia, mediante una
metodología de reflexión en torno al eje de sistematización
elegido. Se trata pues, como lo afirman Stevens et al
(2012), de una “interpretación crítica de una o varias
experiencias que, a partir de su ordenamiento y
reconstrucción, descubre o explicita la lógica del proceso,
los factores que han intervenido en él, cómo se han
relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo”.

4. ¿Qué es sistematizar experiencias?
La sistematización de experiencias puede ser muy útil no
sólo cuando se está trabajando en proyectos sociales que
involucran a comunidades de individuos, también es útil en
los casos de proyectos o experiencias individuales, pues
tal como lo afirma Chavez-Tafur (2006) “Sistematizamos
para reflexionar sobre nuestro trabajo, para entender mejor
lo que estamos haciendo y para darlo a conocer.
Sistematizamos para difundir una experiencia pero también
para documentarla y evitar que «se pierda» cuando el
proyecto termine”, esto resume perfectamente el propósito
de lo que se busca hacer aquí.

5. ¿Quiénes sistematizan?
Este trabajo fue realizado por tres maestrantes del
programa de articulación CIU-FATLA,
venezolanos, y con ocupaciones relacionadas
directamente con la docencia: Carlos Revilla,
ingeniero mecánico y profesor en la UNEFM,
Edwuard Castañeda, Licenciado en Computación
y profesor en la UNEFA, y Nestor Clemente,
licenciado en Educación y profesor jubilado de la
UPEL. Los tres conforman el Equipo 9.

6. ¿Qué metodología se utilizó?
Con el objetivo de tener claridad, se decidió
utilizar una metodología basada en cinco (5)
partes:
1. Punto de Partida
2. Preguntas Iniciales
3. Recuperación del Proceso vivido
4. Reflexión de fondo
5. Puntos de Llegada

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Punto de Partida

8. Vivir y Participar:
El comienzo de toda sistematización es vivir la experiencia
en sí misma, y participar activamente en ella: En este caso,
todos fuimos inscritos en la materia Evaluaciones en
Ambientes Virtuales de Aprendizajes, y se nos pidió que
formáramos grupos de 3 personas. Luego se planificó un
Hang-Out que jamás se llevó a cabo porque el tutor, el
prof. Ronald Ordoñez se ausentaba frecuentemente. Hubo
diversas dudas que sólo fueron resueltas definitivamente
cuando el Prof. Lucindo Mora se hizo cargo de la tutoría,
dando orientaciones. Y el período para esta materia se
extendió desde Septiembre de 2013 a Abril de 2014.
Durante todo este tiempo se realizaron diversas
actividades y se obtuvieron aprendizajes valiosos.

9. Llevar el Registro:
Para llevar un registro de las diversas actividades
realizadas se usaron diferentes herramientas,
entre las que se pueden citar:
Primero, los Foros del aula virtual (Moodle) los
cuales sirvieron para la comunicación asincrónica,
en segundo lugar Google Drive, que fue usado
como herramienta de trabajo colaborativo,
Whatsapp para mantenernos comunicados y
Skype como medio de interacción sincrónica, la
cual es fundamental para el aprendizaje a
distancia.

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Preguntas Iniciales

11. Identificar la Experiencia:
De todas las experiencias vividas en la materia,
es importante identificar aquella que nos
compete sistematizar, en este caso: La
realización de un Investigación Científica, que
partiendo de un problema de investigación
original, desemboque en la realización de un
ensayo de investigación, artículo o Paper,
según las normas del CIU, siguiendo para ello
una metodología diseñada para tal fin. Esto
puede ser considerado como una bitácora de la
investigación.

12. ¿Qué aspectos de la experiencia?
En esta sistematización no se busca sólo el
registrar la investigación realizada de forma
aséptica, lo cual puede verse en el paper
realizado como producto final, sino lo referente
a las actividades realizadas por los miembros
del equipo, las reacciones, sensaciones e
intuiciones que surgieron, los obstáculos y
problemas, y aquellos otros elementos que
no pueden apreciarse en el trabajo final pero
que son insumos indispensables del mismo.

13. ¿Cuáles son los objetivos?
Los objetivos de esta sistematización se pueden
resumir a lo siguiente:
● Reflexionar críticamente sobre nuestro trabajo.
● Entender mejor lo que hicimos.
● Darlo a conocer, difundiendo la experiencia.
● Identificar y comunicar aprendizajes.
● Documentar la experiencia vivida, evitando que
«se pierda».
● Servir como referente para futuros investiga-
dores y para próximos proyectos de investiga-
ción que emprendamos en el futuro.

14. Enfoque y delimitación:
El enfoque utilizado será usar una reconstrucción
narrativa de la experiencia unida a un proceso de
reflexión orientado a identificar aprendizajes y
comunicarlos, al tiempo que se analizan problemas,
obstáculos, dificultades, y otros puntos de interés.
Nos limitaremos a sistematizar desde la
escogencia del tema de investigación, hasta la
realización del papel de trabajo que es la etapa en
la cual nos encontramos en este momento. Dejando
de lado la publicación del paper final y la divulgación
del mismo.

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Recuperación del
Proceso Vivido

16. Reconstruir la experiencia:
Al principio discutimos sobre los posibles temas de investi-
gación, manejamos varias posibilidades, entre ellas::
● Metodología PACIE en la práctica presencial
● Uso de las herramientas de mensajería instantánea
como mecanismo de cohesión social de grupos de
aprendizaje en educación a distancia
● Actualización tecnológica como elemento motivador en
el ejercicio de la docencia
Luego de un proceso de discusión y votación unánime-
mente decidimos trabajar con el último tema nombrado:
Actualización tecnológica como elemento motivador
en el ejercicio de la docencia

17. Reconstruir la experiencia:
Luego de elegido el tema, procedimos a seleccionar el enfoque
que le íbamos a dar, aunque todos nos identificamos con el
enfoque cuantitativo, consideramos que por la naturaleza del
tema, sería mejor usar un enfoque cualitativo. Nuestra
experiencia en el uso de ese método era muy escasa, y nos
sentimos un poco intimidados, pero en lugar de rendirnos ante el
obstáculo, asumimos el reto, dedicándonos a hacer una
profunda revisión documental, viendo videos y revisando
investigaciones cualitativas a fin de asimilar el enfoque. Una vez
resuelto el problema epistemológico pudimos avanzar muy
rápidamente en el desarrollo de la investigación, y la flexibilidad
del método cualitativo nos permitió resolver los inconvenientes
con mayor comodidad.

18. Reconstruir la experiencia:
Definimos la pregunta de investigación, en sí lo que queríamos
saber es:
¿La realización de un programa de actualización tecnológica como
el programa experto de Fatla, tiene un efecto motivador dentro de la
práctica docente del participante, sin importar si su área de
conocimiento está ligada directamente al uso de las TICs?
¿Cómo elabora emocionalmente el egresado de fatla el logro del
título de experto en e-learning?
¿Cómo afecta eso su auto imagen y su autoestima?
Con esas ideas en mente definimos objetivos, planteamos una
metodología de trabajo y la llevamos a cabo. Nuestra intuición y
nuestra experiencia nos decían que sí, pero necesitabamos más
evidencia para dar soporte a nuestros planteamientos.

19. Identificar Etapas:
Haciendo una retrospectiva se puede observar
que el desarrollo de la investigación abarcó 5
momentos o etapas:
1. Preparatoria.
2. Marco teórico o referencial.
3. Operacionalización de Fundamentos
Teóricos y Elaboración del Instrumento.
4. Recolección y Análisis de Datos.
5. El Informe.

20. 1.- Preparatoria:
A diferencia de la investigación cuantitativa, cuyo proceso de investigación
tiene un carácter secuencial y distributivo, es decir un itinerario planeado a
priori (diseño ex ante), la investigación cualitativa se caracteriza por una
relación de diálogo paulatino con el objeto de estudio. Esto quiere decir,
que el método se adapta en razón de las características particulares de
aquello que se pretende estudiar, lo cual implica que el diseño de
investigación es ex post, puesto que conserva un carácter provisional y su
sentido es dado o se encuentra al finalizar el proceso (Dávila, 1995). Esto
se traduce en que la selección de la muestra, la recolección de los datos,
el proceso de análisis y producción de resultados son simultáneos y
mantienen una relación de reciprocidad entre ellos (Ibáñez, 1990; Krause,
1995).
En este momento podemos diferenciar dos grandes etapas o fases:
Reflexiva y Diseño.

21. 1.- Preparatoria:
De estas etapa se derivaron elementos como: Título, Identificación del
problema: definir o describir la problemática a abordar; Cuestiones de
investigación: preguntas que nos planteamos como investigadores para
concretar la problemática sobre el tema. De aquí salieron los objetivos, etc;
Recursos informativos diversos: para conseguir información: asociaciones,
otras investigaciones, tesis, trípticos, Internet (documentos, revistas
electrónicas…), instituciones que trabajan sobre el tema… y la Perspectiva
teórica: marco teórico que guió nuestra investigación, metodologías,
estrategias, métodos.
En síntesis, a diferencia del proceso de investigación propio de un diseño
cuantitativo, el cualitativo es más abierto y flexible, dialoga con el objeto,
esto es, “se hace al andar”, y cobra sentido desde la finalidad y al finalizar
la investigación. Por lo tanto, el diseño cambia durante todo el proceso de
manera de hacer la investigación más inteligente.

22. 2.- Marco Teórico o Referencial
El grupo acordó que en primer lugar se elaboraría una lluvia de idea
con el aporte de los principios básicos teóricos necesarios para el
desarrollo de la investigación, haciendo hincapié en el papel
fundamental y motivador que ejerce la actualización tecnológica del
docente en su desempeño profesional en el aula. Los conceptos
más importantes eran aquellos que tenían que ver con dos
aspectos:
1.- La Actualización Tecnológica, y
2.- Motivación.
Los conceptos fueron investigados y estructurados para usarlo
como marco referencial. Adicionalmente se investigó sobre un
aspecto que puede considerarse como un eje transversal en sí
mismo: La investigación cualitativa, sus métodos y herramientas
distintivas.

23. 3.- Operacionalización e Instrumento:
Los dos aspectos fundamentales (motivación y
Actualización Tecnológica) se convirtieron en las
dos principales categorías de la investigación, las
operacionalizamos y definimos 3 sub- categorías
dentro de cada una, lo cual permitió darle forma
definitiva a los objetivos específicos, y también
definir las preguntas que usaríamos en el
cuestionario abierto. Se prefirió el cuestionario
sobre la entrevista, debido a la no cercanía física
de los sujetos de estudio.

24. 4.- Recolección y Análisis de Datos:
Una vez diseñado el cuestionario, se creó un
formulario en línea usando Google Form, y se
envió a varios compañeros, considerados infor-
mantes clave, también nosotros respondimos el
cuestionario, y procesamos esos datos, identi-
ficando similitudes y patrones en la información
dada por los investigados, en base a los patro-
nes, y a las relaciones entre los diferentes
conceptos, pudimos sacar conclusiones que
confirman nuestra hipótesis inicial.

25. 5.- El Informe:
Al terminar el procesamiento y la elaboración de
conclusiones, procedimos a ordenar la información
obtenida en la forma de un informe o papel de
trabajo.
Este informe sirvió como base para la realización
del Paper o Ensayo definitivo que se espera como
producto final de esta investigación a fin de ser
publicado y difundido.

26. .: 4 :.
Reflexión de Fondo

27. Reflexión y Autocrítica:
Al final del proceso de investigación podríamos
reflexionar sobre algunos aspectos que de ser
tomados en cuenta podrían facilitar futuras
investigaciones:
● Fue un error permitir que fallas logísticas y en
la tutoría nos desmotivaran y nos llevaran a
posponer el desarrollo de este trabajo.
● El no establecer un horario fijo para las
reuniones y el avance de la actividad causó
retrasos evitables.

28. Reflexión y Autocrítica:
● Cuando se va a hacer una investigación con
un enfoque distinto a aquél en el que uno ha
sido formado, conviene dedicar suficiente
tiempo para comprender las diferencias y
sutilezas.
● Es fundamental el comprender la importancia
de las categorías dentro de la investigación
cualitativa.
● Sería útil recibir formación en el uso de
software de procesamiento de datos en
investigación cualitativa.

29. Reflexión y Autocrítica:
● Con el fin de darle más validez a las
conclusiones conviene dedicar suficiente tiempo
a la recolección de datos, para tener testimonios
de un número importante de personas para
contrastar.
● El cuestionario abierto es un instrumento
sumamente flexible y con mucho potencial que
facilita la investigación remota.
● De contarse con la presencia física de los
informantes debería escogerse la entrevista
como método de recolección de datos.

30. Reflexión y Autocrítica:
● El trabajo colaborativo de todos los integrantes del
equipo de investigación en todas las fases y no una
repartición de trabajo es una metodología de
trabajo muy eficaz.
● El llevar un registro detallado de todos los
encuentros sincrónicos del equipo de investigación
es un elemento de documentación que puede
enriquecer grandemente la investigación.
● Es muy útil investigar sobre temas cercanos a la
experiencia personal del investigador porque así se
pueden observar matices que de otro modo
pasarían desapercibidos.

31. .: 5 :.
Puntos de Llegada

32. Aprendizajes Obtenidos:
Cada una de las cuatro fases anteriores de
esta sistematización dejaron aprendizajes
valiosos para nosotros que conviene rescatar,
resaltar, identificar y comunicar, de modo que
puedan servir como orientación para
investigadores que se enfrenten a dilemas
similares, y como referente para nuestra propia
actividad futura como investigadores. A
continuación se resumen algunos de los
aprendizajes que obtuvimos en cada etapa:

33. Aprendizajes de la parte 1:
● La guía de un tutor es fundamental para la
realización de un trabajo investigativo de calidad.
● Indiferentemente de los obstáculos y retrasos,
con perseverancia puede alcanzarse el éxito.
● Es necesario que el equipo de trabajo se articule
y se organice desde el primer momento.
● Es importante conocer y usar herramientas de
registro que al mismo tiempo permitan y faciliten
la interacción sincrónica y asincrónica de los
miembros del equipo de investigación, por
ejemplo: Foros, Google Drive, Whatsapp y
Skype.

34. Aprendizajes de la parte 2:
● Esta sistematización es una Bitácora de la
investigación.
● Esta bitácora permitirá hacer una reflexión
autocrítica del trabajo realizado.
● Existen elementos vitales para la investigación
que no se recogen en el producto final
(emociones, intuiciones, reacciones, sinergias,
etc), estos elementos se pueden rescatar en una
sistematización de experiencias.
● Se usa un enfoque narrativo de la mano con la
reflexión.

35. Aprendizajes de la parte 3:
● El hacer una retrospectiva sobre las actividades
realizadas permiten identificar etapas y momentos en
la investigación.
● La forma en la que se lleva a cabo una investigación
cualitaiva es bastante diferente a la manera en la que
se hacen las investigaciones cuantitativas.
● En lugar de plantear objetivos y luego fases
metodológicas conviene plantearse la pregunta de
investigación y en base a eso establecer las
categorías.
● Las categorías dan origen a los objetivos.
● Los objetivos sirven para definir los instrumentos.
● Las preguntas deben ser necesariamente abiertas.

36. Aprendizajes de la parte 4:
● El reflexionar críticamente sobre las actividades
permite identificar errores cometidos y comprender
desviaciones.
● La autocrítica no debe rehuirse, sino que debe
estimularse, porque la investigación tal como
cualquier otro arte o disciplina se perfecciona con la
práctica.
● Una reflexión profunda de los obstáculos encontrados
en investigaciones pasadas puede servir para prever
escenarios similares en el futuro.
● La reflexión y la crítica no se trata de buscar
culpables sino de identificar áreas de mejora.

37. Referencias de la Investigación:
● Biscarri, José. (1993).Motivaciones de los profesores
respecto a su formación permanente. Revista
interuniversitaria de formación del profesorado, ISSN
0213-8646, Nº 18, págs. 221-237
● Bishay, Andre. (1996). Teacher motivation and job
satisfaction: A study employing the experience sampling
method.Journal of Undergraduate Science. Vol.3.
● González-Torres, M.C. (2003).Claves para favorecer la
motivación de los profesores ante los retos educativos
actuales. ESE. Estudios sobre educación.Nº 5.

38. Referencias de la Investigación:
● LÓPEZ CASTILLO, Dina Lorena. (2012). La formación
del profesor en el uso de las tecnologías de información
y comunicación en las aulas. Tesis doctoral.
Universidad de Navarra, 2012
● Silvero Miramón, Marta. (2007). Estrés y desmotivación
docente: el síndrome del “profesor quemado” en
educación secundaria . ESE. Estudios sobre educación.
2007, Nº 12, PÁG.II5-I38.

39. Referencias de la Sistematización:
● Chavez-Tafur, Jorge. 2006. Aprender de la experiencia:
Una metodología para la sistematización. Perú:
Asociación ETC Andes/ Fundación ILEIA.
● Stevens Caroline, Morey Francisco, Lobo Luis, y
Beducschi Luiz Carlos. 2012. Metodología para la
Sistematización de Experiencias.España: Programa
España FAO.