El documento habla sobre la evaluación de desempeño, que es un proceso para estimar el valor y cualidades de una persona o trabajo. Incluye establecer objetivos, delimitar cómo y cuándo se hará la evaluación, realizarla, dar retroalimentación, y usar los resultados para la compensación, capacitación, selección y desarrollo del personal.

2. Es un proceso para estimar o juzgar
el valor, excelencia, cualidades o
estatus de algún objeto o persona.
Proceso técnico, a través del cual,
en forma integral, sistemática y
continua, es realizada por parte del
gerente, jefe inmediato y
departamento de talento humano.

3. I – Establecer los objetivos a evaluar
II – Delimitar cómo se va e evaluar
¿A quién?
¿Por quién?
¿Cuándo?
III- Evaluar el desempeño
Criterios
Métodos
Problemas
IV- Gestión y mejora del desempeño
(retroalimentación)

4. Compensaciones
Planes de
Capacitación Desarrollo de
Carrera
Alineamiento de Selección del
Competencias Personal
Motivación del
Personal

5.  Determinar en la forma más objetiva posible
el valor del trabajador para la empresa,
apreciando su actuación y capacidad de
ejecución.
 Reconocer las diferencias entre individuos.
 Determinar cambios en el trabajador.
 Complementar los sistemas de evaluación de
cargos.
 Suplir los sistemas de incentivos cuando no
se pueden medir la producción.
 Obtener información para mejorar la gestión
del talento humano.

6.  Comunica las metas departamentales y
organizacionales.
 Refuerza las relaciones con el personal.
 Mejora la productividad.
 Apoya decisiones de Gestión de talento
humano: promoción, rotación,
compensación.
 Asegura criterios más objetivos en las
decisiones que afectan al personal.
 Identifica los desempeños mejorables.

7.  Permitir recibir reconocimiento para los
logros.
 Ayuda a proponerse metas y a mejorar
desempeño.
 Proporciona oportunidades para visualizar
futuro dentro de la organización.
 Recibe orientaciones precisas en lo que debe
mejorar.
 Conoce de antemano la forma en que será
evaluado.

8.  Supervisor Inmediato
 Comité de calificación
 Compañeros
 Autocalificaciones

9.  Retroalimentación de 360 grados
 Escala de calificación
 Incidentes críticos
 Ensayo
 Estándares laborales
 Clasificación
 Distribución obligatoria
 Basado en comportamientos
 Basado en resultados

10.  Estándares poco claros
 Efectohalo
 Tendencia central
 Lenidad o rigidez
 Sesgo

11. Las evaluaciones de personal nos
favorecen de diversas formas:
* En los procesos de selección y
adiestramiento.
* Medir cambios en desempeño.
* Tomar decisiones informadas.
* Mantener evidencias en caso de
problemas legales
* Mantener una comunicación
efectiva entre el supervisor y el
personal evaluado.