2. Es un proceso para estimar o juzgar el valor, excelencia,
cualidades o estatus de algún objeto o persona.
Un sistema de evaluación del desempeño es una técnica de
gestión de recursos humanos que permite determinar la actuación
de cada una de las personas que estén involucradas en dicho
sistema, en relación a una serie de factores establecidos de
antemano y en consecuencia su aportación a la consecución de
los objetivos individuales, departamentales y globales de la
organización.

3. I – Establecer los objetivos a evaluar
II – Delimitar cómo se va e evaluar
¿A quién?
¿Por quién?
¿Cuándo?
III- Evaluar el desempeño
Criterios
Métodos
Problemas
IV- Gestión y mejora del desempeño
(retroalimentación)

4. Compensaciones
Objetivos Medición del
Alineamiento de
potencial
competencias de la humano
Evaluación de
Desempeño
Motivación Oportunidades
estímulo al de crecimiento a
personal los trabajadores

5.  Determinar en la forma más objetiva posible
el valor del trabajador para la empresa,
apreciando su actuación y capacidad de
ejecución.
 Reconocer las diferencias entre individuos.
 Determinar cambios en el trabajador.
 Complementar los sistemas de evaluación de
cargos.
 Suplir los sistemas de incentivos cuando no
se pueden medir la producción.
 Obtener información para mejorar la gestión
del talento humano.

6.  Comunica las metas departamentales y
organizacionales.
 Refuerza las relaciones con el personal.
 Mejora la productividad.
 Apoya decisiones de Gestión de talento
humano: promoción, rotación,
compensación.
 Asegura criterios más objetivos en las
decisiones que afectan al personal.
 Identifica los desempeños mejorables.

7.  Permitir recibir reconocimiento para los
logros.
 Ayuda a proponerse metas y a mejorar
desempeño.
 Proporciona oportunidades para visualizar
futuro dentro de la organización.
 Recibe orientaciones precisas en lo que debe
mejorar.
 Conoce de antemano la forma en que será
evaluado.

8.  Supervisor Inmediato
 Comité de calificación
 Compañeros
 Autocalificaciones

9.  Retroalimentación de 360 grados
 Escala de calificación
 Incidentes críticos
 Ensayo
 Estándares laborales
 Clasificación
 Distribución obligatoria
 Basado en comportamientos
 Basado en resultados

10.  Estándares poco claros
 Efectohalo
 Tendencia central
 Lenidad o rigidez
 Sesgo

11. Conclusiones
Las evaluaciones de personal nos
favorecen de diversas formas:
* En los procesos de selección y
adiestramiento.
* Medir cambios en desempeño.
* Tomar decisiones informadas.
* Mantener evidencias en caso de
problemas legales
* Mantener una comunicación
efectiva entre el supervisor y el
personal evaluado.