1. Estrategias
de segmentación
y
coberturas de mercado
Marta Campillo Martínez.
2º grado- Marketing
2. ÍNDICE
● Clases de marketing y significado de segmentación.
● Etapas del proceso de segmentación.
● Principales estrategias: segmentación geográfica,
demográfica, psicográfica y de tasa de uso.
● Criterios de una segmentación efectiva.
● Coberturas de mercado (Estrategias).
3. Estrategias de segmentación
● Clases de marketing:
Marketing masivo
Marketing de nicho
Micromarketing
Marketing de segmento
● ¿Qué es la segmentación de mercado?
La división de un mercado en grupos de compradores, con
base en sus necesidades, características y comportamientos.
Con el objetivo de llegar a estos grupos de manera más
eficaz, con productos y servicios adaptados a sus
necesidades.
4. Etapas del proceso
1. Definición del mercado a segmentar.
2. Elección del criterio de segmentación.
3. Determinación de los segmentos.
4. Identificación de las características de cada segmento.
5. Elección del segmento o segmentos.
6. Determinación de la política.
6. Segmentación geográfica
● División del mercado
según unas determinadas
variables, basándose en
que las necesidades de los
consumidores varían
según el área geográfica
donde vivan.
● Estas variables son: El
clima, ciudad, región,
estado, nación.
7. Segmentación demográfica
● División del mercado en grupos, con base en
variables demográficas. Buscando llegar más
fácilmente al cliente.
● Estas variables son: Edad, sexo, religión, raza,
nacionalidad, tamaño de familia, ocupación e
ingresos.
8. Segmentación psicográfica
● División de mercado en
grupos, con base en la
clase social, el estilo de
vida o características
de la personalidad.
● Grupos de personas
con características muy
diferentes.
9. Segmentación conductual
● División del mercado
en base a variables
como conocimientos,
actitudes, uso o
respuesta de un
producto por cada
cliente.
● Mejor punto de partida
para formar un
segmento de mercado.
10. Criterios de una segmentación efectiva
1. Adecuación del criterio de segmentación.
2. Posibilidad y facilidad de medida.
3. Dimensión adecuada de los segmentos.
4. Valor práctico de los segmentos.
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v=_c41WACBnHs
11. Cobertura de mercado
● ¿Qué es la cobertura de mercado?
-Acción de transferir un producto, de quien ha sido creado,
al consumidor.
-Es muy importante encontrar un canal por el cual llevar a
cabo la cobertura de mercado.
-Canal corto = cobertuta limitada, control alto y precios
elevados.
Canal largo = cobertura ilimitada, control bajo, precios
menores.
12. Estrategias de cobertura
● Estrategia intensiva
● Estrategia selectiva
● Estrategia de
distribución exclusiva
13. Estrategia intensiva
● Mayores puntos de venta posibles y cifras de
venta elevadas.
● Son productos de consumo habitual,
materia básicas primas.
● Ventaja: Mayor participación en la venta y
total disposición del producto.
14. Estrategia selectiva
● Menor número de intermediarios.
● Estrategia indicada para productos de compra
reflexiva.
● Selección de los mejores puntos de venta.
● Costes menores, cierta exclusividad.
15. Estrategia de distribución exclusiva
● Un solo punto de
venta en cada zona.
● Derechos exclusivos
de distribución.
● Ventaja: Imagen de
calidad del producto,
prestigio y calidad
del servicio.
16. Conclusiones
● La segmentación del mercado son grupos
distintos de consumidores, con base en sus
necesidades.
● La estrategia de cobertura es esencial para
poder llegar al cliente, y tener un buen
posicionamiento en su mente.
