Este documento discute la toma de decisiones y la complejidad. Define a los decisores como aquellos que mantienen un papel activo en el proceso de toma de decisiones, ya sea de forma individual o grupal. Explica que un sistema se considera complejo cuando puede adoptar al menos dos estados compatibles con su estructura. Finalmente, describe el proceso de toma de decisiones como uno que involucra tres etapas: 1) análisis de la situación, 2) conformación de los elementos de la decisión, y 3) evaluación y selección de alternativas

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRIA EN COMUNICACIÓN CORPORATIVA
© LCDA. MARIA MERCEDES PORTELES
CURSO: ACCIONES ESTRÁTEGICAS Y TOMA DE DECISIONES
FACILITADOR: DOUGLAS BARRÁEZ HERRERA
COMPLEJIDAD, DECISOR Y
TOMA DE DECISIONES

2. CONCEPTUALIZACIONES
¿Quienes son los decisores?
Antes de centrarnos en los decisores,
tenemos que saber sus modos de
trabajo para conocer sus entornos de
desarrollo. Hay muchas formas de
entender el proceso:
-usuario y decisor,
-unipersonal o en grupo (moderador o
no)
-representativo o activo
El decisor mantiene un papel actúa en
el proceso simultáneamente como una
etapa y como un participante.
Complejidad
Llamamos complejo a un sistema
que puede tomar a lo menos dos
estados que sean compatibles con
su estructura
Toma de decisiones
Es el proceso mediante el cual se
realiza una elección entre las
opciones o formas para resolver
diferentes situaciones de la vida en
diferentes contextos

3. PROCESO DECISORIO
Desde una perspectiva normativa el decidir
es un conjunto de actos, de enunciados
posibles que el decisor debería realizar o
establecer para llegar a la selección de una
alternativa, manteniendo una determinada
coherencia con axiomas prefijados. Al
elaborar modelos de investigación
operativa, Simon configura las siguientes
etapas:
1) El análisis de la situación.
2) La conformación de los elementos de la
decisión.
3)La evaluación y selección de las
alternativas a elegir.

4. PROCESO DECISORIO

5. CULTURA Y TOMA DE
DECISIONES

7. CULTURA Y TOMA DE
DECISIONES

8. CULTURA Y TOMA DE
DECISIONES